童耀慶

（天津師范大學(xué) 音樂與影視學(xué)院，天津 300387）

一、研究背景與研究問題

第43 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，全國中老年人上網(wǎng)率仍在不斷上升，40～49 歲的網(wǎng)民群體占比由2017 年底的13.2%擴(kuò)大至15.6%，50 歲及以上的網(wǎng)民比例由2017 年底的10.5%提升至12.5%。根據(jù)周裕瓊對數(shù)字移民的年齡界定，在1995 年互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國前步入成年的群體，即目前年齡在42 歲以上、以中老年為主的人群成為一批典型的數(shù)字移民，即“在面對數(shù)字科技和數(shù)字文化時，必須經(jīng)歷并不順暢或較為艱難歷程的學(xué)習(xí)者”。家庭向來承擔(dān)了大部分社會化教育的職能，這一特殊場域存在著家庭親代這一典型的數(shù)字移民群體。伴隨數(shù)字時代到來的“繼續(xù)社會化”成為數(shù)字移民群體的迫切需求。在親代進(jìn)一步社會化的過程中，他們能否在數(shù)字化社會中培養(yǎng)較高的數(shù)字公民意識、成為一個合格的數(shù)字公民，面臨著數(shù)字禮法、數(shù)字素養(yǎng)以及數(shù)字權(quán)責(zé)等多方面的考驗。在親代數(shù)字公民意識的培養(yǎng)和形成過程中，以家庭場域為核心的數(shù)字反哺的作用需要得到強(qiáng)調(diào)。數(shù)字反哺的作用得到強(qiáng)調(diào)的背景是數(shù)字代溝的產(chǎn)生，即中老年群體與年輕群體在信息獲取和媒介的運用上產(chǎn)生的差異。早在2002 年，一次有關(guān)數(shù)字反哺行為的調(diào)查顯示：成年人已經(jīng)意識到并承認(rèn)，在電腦網(wǎng)絡(luò)方面他們的子女已經(jīng)超越了他們，因此，我們可以認(rèn)為我國的數(shù)字代溝早已存在。

2010 年，江宇、羅愛萍進(jìn)行的實證研究顯示，數(shù)字時代家庭文化反哺與技術(shù)反哺成為縮小數(shù)字代溝、提升全民新媒體素養(yǎng)的路徑之一。周裕瓊的量化考察也顯示，文化反哺有可能成為緩和親子沖突、改革家庭結(jié)構(gòu)的難得機(jī)遇。然而，根據(jù)第43 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2018 年12 月，我國10～39 歲的網(wǎng)民群體仍占整體網(wǎng)民的67.8%，年輕人為互聯(lián)網(wǎng)使用的主要群體的狀況沒有明顯改變。我國家庭中子代與親代在數(shù)字化生活的各方面存在的數(shù)字代溝仍然存在，不斷加劇的數(shù)字代溝對于許多中國家庭來說都是巨大的挑戰(zhàn)［1］。那么，數(shù)字代溝是否涉及數(shù)字公民意識的層面？如果數(shù)字反哺對新媒體素養(yǎng)和家庭結(jié)構(gòu)改革有正向影響，那么數(shù)字反哺行為是否能夠?qū)?shù)字公民意識構(gòu)成正向影響，促進(jìn)城市社區(qū)家庭親代向數(shù)字公民轉(zhuǎn)化？

二、研究假設(shè)

（一）數(shù)字代溝

數(shù)字代溝是數(shù)字鴻溝在家庭層面的表現(xiàn)。先前的研究已經(jīng)表明，數(shù)字鴻溝廣泛存在于接入、使用與知識三個方面。在家庭內(nèi)部，數(shù)字鴻溝即表現(xiàn)為父母和子女在新媒體采納、使用以及與之相關(guān)的知識方面的差距。針對社會各界人群的反復(fù)調(diào)查已經(jīng)表明，我國家庭內(nèi)部存在數(shù)字代溝，并且這種代溝呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢。從數(shù)字公民意識的九要素來看，數(shù)字技能、數(shù)字知識以及數(shù)字接入都包含在數(shù)字公民意識的要求中。因此，我們提出假設(shè)：

H1：我國城市社區(qū)家庭內(nèi)的數(shù)字代溝已經(jīng)擴(kuò)大到數(shù)字公民意識層面。

（二）數(shù)字反哺

數(shù)字反哺的概念是在數(shù)字代溝不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的。數(shù)字代溝的逐步擴(kuò)大，使家庭場域內(nèi)親子代的對比中出現(xiàn)新媒體運用、采納的差異性，往往會讓兩代人以對話的形式進(jìn)行交流，推動不同代際的新媒體互動。這種互動往往是建立在以子女為重心的、親代進(jìn)行“反社會化”的基礎(chǔ)之上，即傳統(tǒng)意義上處于受教育地位的人對施教者反過來施加影響，向他們傳授社會文化知識、價值觀念和行為規(guī)范的一種自下而上的社會化過程［2］。研究者將文化反哺在數(shù)字技術(shù)和新媒體使用上的體現(xiàn)歸納為“數(shù)字反哺”。數(shù)字反哺是文化反哺現(xiàn)象的一種形式，究其根源仍舊是具有文化意義的一種技術(shù)傳播方式，是包含網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識與數(shù)字文化的兩方面反哺；子代對親代的“文化反哺”的領(lǐng)域是全方面的，不僅體現(xiàn)在文化知識、消費意向、生活方式和審美情趣上，甚至在人生觀、價值觀和政治傾向等方面也不同程度地影響著他們的父輩［3］。結(jié)合我國目前網(wǎng)民群體年齡結(jié)構(gòu)極不均衡的狀況，以及數(shù)字反哺同時兼?zhèn)洹凹夹g(shù)反哺”和“文化反哺”的功能，我們可以提出假設(shè)：

H2：數(shù)字反哺對數(shù)字公民意識具有正向影響。

（三）數(shù)字公民

有關(guān)數(shù)字公民具有較大承認(rèn)力的研究是Mike Ribble 博士提出的數(shù)字公民的三大主題：尊重、教育與保護(hù)。他又將其擴(kuò)展為九個要素：數(shù)字禮儀、數(shù)字接入、數(shù)字法律、數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字交流、數(shù)字商務(wù)、數(shù)字權(quán)利與責(zé)任、數(shù)字安全及數(shù)字健康［4］。近年來，研究者開始對影響數(shù)字公民意識的因素進(jìn)行實證。Abdulrahman Al-Zahrani 在2015 年的研究中檢驗了影響數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)參與意識的相關(guān)因素。證實了數(shù)字公民意識對數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)參與的正向影響。Shun Xu 等人在2018 年的實證研究中證實了媒體社交能力與數(shù)字公民意識之間的相關(guān)性。在家庭場域中，數(shù)字反哺本身或可以被認(rèn)為是子代數(shù)字公民意識高度發(fā)展的結(jié)果。因此，我們可以提出假設(shè)：

H3：城市社區(qū)家庭數(shù)字公民意識的提高對數(shù)字反哺的效果具有正向影響。

三、研究過程

在答題對象的把控上，本研究認(rèn)為年齡在16～70歲的答題者對“數(shù)字公民意識”與“數(shù)字反哺”有較好的理解，并且子代在16 歲以上的家庭其親代有較大可能符合42 歲以上的數(shù)字移民年齡要求。本研究通過線上與線下結(jié)合的方式進(jìn)行問卷發(fā)放。整個調(diào)查于2019 年10 月下旬進(jìn)行，通過對天津本地城市家庭的調(diào)查，共回收問卷154 份，經(jīng)家庭親子對照后，共形成76 組有效家庭樣本。

（一）數(shù)字公民意識相關(guān)變量的測量

數(shù)字素養(yǎng)是Mike Ribble 博士所提出的數(shù)字公民的九個要求之一。從以往研究看，學(xué)者們著重從認(rèn)知和技能兩個維度對數(shù)字素養(yǎng)進(jìn)行操作化考察，盡管對每個維度的具體操作不盡相同，但大多繞不過這兩個維度。在2012 年以后，數(shù)字參與也成為測量數(shù)字公民意識的相關(guān)變量不可或缺的維度［5］。在數(shù)字社區(qū)中合理、安全地對信息的獲取、辨識、評估及利用的能力與意愿同時也應(yīng)是數(shù)字公民意識所包含的要素。綜上所述，本研究將數(shù)字公民意識分解為數(shù)字技術(shù)、數(shù)字知識、數(shù)字安全、數(shù)字參與及數(shù)字權(quán)責(zé)五個維度，并據(jù)此設(shè)計具體問題。

研究基于祝建華的互聯(lián)網(wǎng)使用技能量表和中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心對中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用的分析數(shù)據(jù)，同時參考江宇與羅愛萍的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)測量量表，并結(jié)合Mike Ribble 對數(shù)字公民意識的界定，構(gòu)造了由11 個題項分兩組題目組成的矩陣量表。

（二）數(shù)字反哺效果相關(guān)變量的測量

數(shù)字反哺效果是對親代數(shù)字素養(yǎng)提高程度以及對代際關(guān)系變化程度的測定，研究參考李涵的反哺效果矩陣量表［6］，構(gòu)建了測量指標(biāo)。本部分由兩道矩陣量表題目組成，數(shù)字反哺效果的題目列舉了語言習(xí)慣、消費方式、思想觀念及生活習(xí)慣四項數(shù)字化生活的主要方面，以考察反哺在不同層面的效果和城市社區(qū)家庭中親子代雙方在反哺后變化的明顯程度。

四、數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)字代溝

總體上，子代和親代在數(shù)字素養(yǎng)以及組成數(shù)字公民意識的數(shù)字安全、數(shù)字權(quán)責(zé)、數(shù)字參與等方面都存在差異，子代所掌握的網(wǎng)絡(luò)知識及技能、參與網(wǎng)絡(luò)互動能力、對數(shù)字信息的處理能力及安全與規(guī)則意識都要高于親代（見表1）。

表1 親子代數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字公民意識t 檢驗結(jié)果

從表1 可以發(fā)現(xiàn)，親子代數(shù)字技術(shù)與知識方面存在差異與不同的狀況得到了改善。在長期對智能設(shè)備的學(xué)習(xí)與使用過程中，親代的數(shù)字技能水平與數(shù)字知識水平在不斷提高。研究也注意到：在數(shù)字公民意識中的權(quán)利與責(zé)任方面，親代中總體社會化程度更高的人群與子代的差距并不明顯。

（二）數(shù)字反哺與數(shù)字公民意識

本部分將反哺效果矩陣量表的每個題項進(jìn)行賦值，計算出單個家庭的平均得分，再與所有樣本家庭的平均得分進(jìn)行對比，高于平均值的可以認(rèn)為該家庭反哺效果較好，低于平均值的認(rèn)為其反哺效果較差。同理，對數(shù)字公民意識矩陣量表經(jīng)上述方式對比后，分別得出對家庭數(shù)字反哺的效果與數(shù)字公民的意識的t 檢驗結(jié)果以及數(shù)字公民意識與家庭數(shù)字反哺效果的t 檢驗結(jié)果，如表2、3 所示。

表2 數(shù)字反哺效果與數(shù)字公民意識t 檢驗結(jié)果

表3 數(shù)字公民意識與數(shù)字反哺效果t 檢驗結(jié)果

分析發(fā)現(xiàn)：反哺效果較好的家庭在數(shù)字生活中的安全意識、參與意識、法律意識方面整體上優(yōu)于反哺效果較差的家庭，且數(shù)字公民素養(yǎng)較高的家庭在數(shù)字生活中的主要方面獲得反哺的效果更好。

五、結(jié)果與討論

“數(shù)字代溝”依然存在，而且在數(shù)字公民意識方面也存在數(shù)字代溝。研究中所測量的家庭中親代的數(shù)字公民意識要素水平整體低于子代；親代在數(shù)字生活中，尤其是安全意識與參與能力方面不如子代。同時，數(shù)字反哺對家庭成員的數(shù)字公民意識能夠產(chǎn)生正向影響，數(shù)字公民素養(yǎng)的不同也能夠影響數(shù)字反哺效果的優(yōu)劣。但是，親代在經(jīng)過對數(shù)字社會的不斷適應(yīng)之后，其數(shù)字公民意識有所提高，之前研究證明的數(shù)字技術(shù)、數(shù)字知識方面存在的數(shù)字代溝在本次研究中并不顯著。尤其是數(shù)字技術(shù)方面，城市社區(qū)家庭中親代在數(shù)字技術(shù)方面現(xiàn)已幾乎沒有障礙。數(shù)字代溝通過數(shù)字反哺等有效途徑獲得了彌合，城市社區(qū)家庭中親代的數(shù)字公民意識獲得了提高。

親代參與意識的不足讓數(shù)字時代家庭內(nèi)的文化斷層呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢；同時，家庭內(nèi)部掀起的親子地位“靜悄悄的革命”昭示著以“文化反哺”為特征的新的知識文化傳承方式正在改變過去完全由家長灌輸給孩子知識文化的縱向傳遞模式。在當(dāng)今親代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)障礙基本被消除、親代大規(guī)模接入網(wǎng)絡(luò)的背景下，以往親子間純粹的對數(shù)字技術(shù)與數(shù)字觀念的沖突開始轉(zhuǎn)變?yōu)樵跀?shù)字生活的主要方面的沖突。在消除接入障礙的家庭中，數(shù)字時代帶來的文化沖突已經(jīng)超越了技術(shù)沖突，而數(shù)字反哺的重心也應(yīng)該回歸“文化反哺”。