李夢 吳昊玥

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)領域的不斷發(fā)展和技術革新，高校思想政治教育工作者應該積極順應時代潮流，聆聽微聲音，講好微故事，充分發(fā)揮微信公眾平臺經(jīng)營專業(yè)性、服務針對性、內(nèi)容多樣性、傳播裂變性和監(jiān)督反饋性等優(yōu)勢，并竭力打造無微不至的思想政治教育環(huán)境和細致入微的網(wǎng)絡交流溝通空間。

關鍵詞：新媒體;高校;思想政治工作

一、引言

時代在發(fā)展，民族在進步。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表重要講話精神時曾指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感與吸引力?！备咝Ｋ枷胝谓逃ぷ髡邞摲e極順應時代發(fā)展潮流，持續(xù)強化立德樹人教育理念，充分發(fā)揮微信公眾平臺運營特點。本文基于微信公眾平臺自身的扁平化管理、網(wǎng)格化傳播、移動性學習等特點淺析微時代背景下高校思政工作的創(chuàng)新路徑研究，為主動占領網(wǎng)絡思想政治教育陣地和不斷優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育工作體系提供路徑參考和具體舉措。

二、高校微信公眾平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2019年8月30日發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民人數(shù)已高達8.54億人，該數(shù)據(jù)較2018年底增長2 598萬，其中互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.2%，而我國手機網(wǎng)民規(guī)模為8.47億，較2018年底增長2 984萬，其中網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例高達99.1%，互聯(lián)網(wǎng)顯然已成為青年學生接觸新鮮事物和獲取知識的主要方式?？墒撬枷牖钴S，求知欲強的青年學生正處于價值觀裂變與重塑的關鍵時期，如果對新媒體傳播的渠道和信息不能正確做出篩選和評價，便極易受到不良消息的污染和誘導?！?5后”青年學生是伴隨網(wǎng)絡發(fā)展的新時代大學生，不斷開拓思想政治教育工作的新方式和新方法。此外，高校微信公眾平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。自2013年至今，與高校相關的微信公眾號數(shù)量已經(jīng)由2013年的3萬多個發(fā)展到2019年的10萬多個。不同高校已經(jīng)建立了一定數(shù)量和不同種類的微信公眾平臺，這些平臺已經(jīng)在思想政治教育、黨建學生工作、校園文化活動等方面發(fā)揮著重要作用，可是因為體系建設、運營隊伍、素材收集、保障機制、交流體系等方面的不足，一些微信公眾平臺的運營和發(fā)展正面臨著不小的挑戰(zhàn)。

微信公眾平臺是新媒體傳播技術領域發(fā)展的新產(chǎn)物，也是青年學生思想政治教育工作的必然選擇和發(fā)展趨勢。作為青年學生喜聞樂見的信息傳播載體，微信公眾平臺可以大概分為官方型（如高校機關管理部門的自建平臺）、半官方型（如學生組織、學生社團的運營平臺）、非官方型（如興趣愛好、交流探討的自發(fā)平臺）。其中官方平臺權威性高、信息量大、關注度高，可以為高校思想政治教育工作持續(xù)注入正能量，但是在素材的選擇方面缺乏足夠的精力和新穎的思路。而非官方平臺自主性強、受眾面廣、針對性強、可以更好地發(fā)揮服務和溝通的作用，可是在內(nèi)容篩選方面沒有系統(tǒng)地培訓和專業(yè)的規(guī)劃。如何科學、高效、合理地運用微信公眾平臺開展高校思想政治教育工作已然成為急需解決的重大課題。

三、高校微信公眾平臺的創(chuàng)新路徑

（一）經(jīng)營專業(yè)性，奏響主流旋律

作為互聯(lián)網(wǎng)時代新興的科技產(chǎn)物，微信公眾平臺是一把名副其實的雙刃劍。高校思想政治教育工作者需要積極發(fā)揮理論優(yōu)勢，圍繞黨的重大決策部署，聚焦國際國內(nèi)熱點事件發(fā)布正確言論，奏響主流旋律。因為高校微信公眾平臺有官方型和非官方型之分，所以在運營和管理平臺時要開展必要的培訓和適時的監(jiān)督，經(jīng)過不斷的考察和選拔打造專業(yè)的微信公眾平臺運營隊伍，在積極搭建微信平臺的同時精心設計推送內(nèi)容，將解決學生日常問題和思想政治引領有機結(jié)合，強化思想政治工作在意識形態(tài)領域的話語權和主動性，正面引導學生樹立正確的價值觀和世界觀，引導學生成為馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想的堅定維護者和積極傳播者，為建設具有中國特色的社會主義偉大事業(yè)添磚加瓦。

（二）服務針對性，促進學生發(fā)展

學生既是學校發(fā)展的主體，也是個性成長的個體。在開展各類校園文化活動時，高校思想政治教育工作者應該體現(xiàn)育人為本、德育為先、能力為強、全面發(fā)展的本質(zhì)要求，實現(xiàn)管理育人、服務育人、教書育人、成長成才的不變目標，從輿論趨勢捕捉青年學生的思想變化，從行為舉動分析青年學生的價值取向，切實做好青年學生成長道路的引路人和學習生活的知心人。在微信公眾平臺的頁面設計和內(nèi)容篩選方面，需要格外地注重青年學生的使用體驗和轉(zhuǎn)換效果，并結(jié)合青年學生的實際需求和成長規(guī)律及時推送相關內(nèi)容（如考試指南、活動安排、志愿服務、校園維權等），在適當?shù)臅r間節(jié)點通過服務的針對性和內(nèi)容的及時性實現(xiàn)個性化定制，開展個性化教育，使師生在交互影響中同呼吸共成長，從而不斷促進青年學生綜合素質(zhì)提升與發(fā)展。

（三）內(nèi)容多樣性，拓寬互動渠道

意識形態(tài)的教育內(nèi)容是嚴肅的，但教育形式應是豐富的。高校思想政治教育是一項集思想引領、職業(yè)規(guī)劃、成長服務、文化生活為一體的綜合性工作，但是歸根到底是塑造學生靈魂和服務學生成長的工作，它不僅具有很強的思想性和科學性，而且也具備很強的藝術性和多樣性。高校思想政治教育工作者要積極地運用網(wǎng)絡資源優(yōu)勢、圖像傳播技術、互動交流方式充分發(fā)揮微信公眾平臺開放性強、信息量大、覆蓋面廣等特點，學會采取主題教育活動和混合教學模式激發(fā)青年學生的主觀能動性和學習積極性，不斷拓寬高校學生思想政治教育工作新領域和新方法，持續(xù)強化高校學生思想政治教育工作互動性和多樣性，從而拉近學生與中國特色社會主義先進文化之間的理論距離，通過微視頻、問答題、留言反饋、圖文并茂等多種方式充分發(fā)揮高校微信互動平臺的主觀功能和客觀優(yōu)勢。

（四）傳播裂變性，加大宣傳力度

網(wǎng)絡環(huán)境的匿名性和傳播通道的多變性正在無阻礙地打破現(xiàn)實生活中的層次界限，某條信息可能會依靠特定的的外在條件和內(nèi)部結(jié)構完成新的質(zhì)變。在當下信息社會和網(wǎng)絡資源互相交織的動態(tài)環(huán)境下，信息可以在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)對社會公共空間的滲透，也可以瞬間將零散的個人意見匯聚為相對一致的集體態(tài)度，所以高校微信公眾平臺的運營者應該格外注意推送內(nèi)容的正確性和及時性。而在微信推送結(jié)束后，平臺運營者可以及時下載和分析后臺數(shù)據(jù)（如瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、完播率和評論互動等信息），從而可以有針對性地開展后續(xù)運營工作。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡信息具備大眾化、自由化、獨立化等自媒體特征，而互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)絡無線終端的無障礙連接使海量信息可以隨時隨地地大范圍傳播，極大地提高傳播者的獨立話語權和個體影響力，從而在很大程度上加大宣傳力度。

（五）監(jiān)督反饋性，應對突發(fā)情況

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和技術革新，以微博、微信和騰訊空間動態(tài)為代表的自媒體平臺逐漸成為青年學生發(fā)表言論的麥克風和談論交流的根據(jù)地。網(wǎng)絡傳播的便捷性和及時性使高校網(wǎng)絡輿論經(jīng)常呈現(xiàn)大規(guī)模擴散，很容易造成網(wǎng)絡輿論失控和崩潰，甚至會引發(fā)嚴重的社會問題和次生矛盾。面對網(wǎng)絡輿論的特殊性，高校思想政治教育工作者或者高校微信公眾平臺運營者應不斷提高甄別和處理高校網(wǎng)絡輿論危機的業(yè)務能力，制定和完善高校網(wǎng)絡輿情應急工作預案，在第一時間開展調(diào)查，及時跟蹤發(fā)布調(diào)查進展，妥善處理具體事件矛盾，安排相關人員心理疏導，把高校網(wǎng)絡輿情盡早、盡快、盡力地解決在萌芽階段，為營造積極向上與和諧發(fā)展的網(wǎng)絡空間提供堅實保障。

四、高校微信公眾平臺的思考建議

網(wǎng)絡空間不僅是個人棲息的重要場所，也是意識形態(tài)的關鍵陣地。高校思想政治工作者應該積極地優(yōu)化網(wǎng)絡交流環(huán)境，合理設計高校微信公眾平臺的主題內(nèi)容及模塊排版，通過線上與線下相結(jié)合的方式不斷延伸思想政治理論課堂，切實增強思想政治理論的徹底性和感召力，將社會主義先進文化逐步滲透到校園網(wǎng)絡生活的各個層面和環(huán)節(jié)中，為培養(yǎng)中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設者和可靠接班人保駕護航。

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