馬志國(guó)

上期我們談到，班級(jí)群體是由在結(jié)構(gòu)特征上不同的正式群體和非正式群體構(gòu)成的，這兩類亞群體及其關(guān)系實(shí)際上就構(gòu)成了一個(gè)班級(jí)群體的兩重結(jié)構(gòu)：一重是由正式群體及其關(guān)系構(gòu)成班級(jí)外顯的正式群體結(jié)構(gòu);一重是由非正式群體及其關(guān)系構(gòu)成班級(jí)內(nèi)隱的非正式群體結(jié)構(gòu)。

我們的班級(jí)管理工作，應(yīng)該促使班級(jí)群體兩重結(jié)構(gòu)最大限度交融，實(shí)現(xiàn)“你中有我，我中有你”。

班級(jí)兩重群體結(jié)構(gòu)整合應(yīng)遵循的心理原則

一是心理同向原則。這個(gè)原則是指，整合應(yīng)促使一個(gè)班級(jí)的非正式群體與正式群體活動(dòng)目標(biāo)一致，價(jià)值方向一致，從而形成班級(jí)合力和向心力，也就是平常說(shuō)的“心往一處想，勁往一處使”。這是基本的、核心的原則。

二是心理相容原則。這個(gè)原則是指，通過(guò)班級(jí)群體兩重結(jié)構(gòu)的整合，使班級(jí)群體成員之間，包括同學(xué)之間、師生之間，在心理上有良好的協(xié)調(diào)和融洽關(guān)系，群體具有較強(qiáng)的親和力。

三是心理投入原則。這個(gè)原則是指，使每個(gè)成員關(guān)心班級(jí)群體的共同目標(biāo)，獻(xiàn)計(jì)出力，以主人翁姿態(tài)積極參與班級(jí)建設(shè)，表現(xiàn)出自覺心理投入的狀態(tài)，特別是使非正式群體及其成員不能是班級(jí)工作的“局外人”。

四是心理平衡原則。這個(gè)原則是指，使每個(gè)學(xué)生在自己所屬的群體中感到被尊重和信任，產(chǎn)生一種較為穩(wěn)定的平衡的心理狀態(tài)。

五是心理動(dòng)力原則。這個(gè)原則是指，通過(guò)整合，有助于學(xué)生把班級(jí)目標(biāo)，即客觀要求，轉(zhuǎn)化為個(gè)人的需要，從而形成參與班級(jí)管理、發(fā)展良好個(gè)性的內(nèi)部動(dòng)力。

整合班級(jí)兩重群體結(jié)構(gòu)的具體內(nèi)容和措施

一是成員歸屬的整合。

學(xué)生的歸屬需要，一方面指向正式群體，一方面又指向非正式群體。就學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，前者似乎無(wú)關(guān)緊要。因?yàn)闊o(wú)論怎樣，學(xué)校都得讓每個(gè)學(xué)生歸屬于某個(gè)班級(jí)，班級(jí)都得讓每個(gè)學(xué)生歸屬于某個(gè)小組。后者對(duì)于學(xué)生歸屬需要的滿足才是更有實(shí)際意義的，才是學(xué)生心理上更在乎的。因?yàn)?，學(xué)生只有在沒有合適的要好伙伴團(tuán)體時(shí)，才會(huì)真正地感到孤獨(dú)和焦慮。

既然學(xué)生歸屬的需要指向正式群體與非正式群體兩個(gè)方面，我們就應(yīng)正視這一現(xiàn)實(shí)，不能簡(jiǎn)單地把學(xué)生指向非正式群體的歸屬需要貶斥為“小哥們意識(shí)”，而要因勢(shì)利導(dǎo)，從積極方面盡可能滿足學(xué)生兩個(gè)方面的歸屬需要。

這就要求我們對(duì)正式群體與非正式群體的成員歸屬加以整合。如果學(xué)生在兩類群體的歸屬上沒有恰當(dāng)?shù)卣仙踔镣耆摴?jié)，那么，正式群體中的人際關(guān)系就難以融洽和諧，缺乏心理相容，不利于班級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)，非正式群體中雖然有較大程度的心理相容，卻又很難保證其目標(biāo)與班級(jí)目標(biāo)一致。

我們進(jìn)行成員歸屬的整合，應(yīng)盡力謀求班級(jí)的每個(gè)亞群體同時(shí)兼有正式群體與非正式群體的功能，使學(xué)生的兩重歸屬需要同時(shí)得到滿足。

比如，班級(jí)管理實(shí)踐及筆者的一項(xiàng)研究都表明：住宿制學(xué)校的班內(nèi)小組劃分與宿舍安排力求一致，可以使小組在功能上具有正式群體與非正式群體的雙重功能，從而滿足學(xué)生的兩重歸屬需要，有利于維持學(xué)生的心理平衡，增強(qiáng)小組的心理親和力。

再如，班內(nèi)的許多活動(dòng)小組都可以采取自愿組合與總體調(diào)控相結(jié)合的方式。特別應(yīng)注意的是，除特殊的消極型非正式群體外，一般不宜隨意拆散學(xué)生自發(fā)的非正式群體，強(qiáng)行將其成員分散到不同的正式群體，而應(yīng)努力培養(yǎng)這樣的小群體，使其同時(shí)兼?zhèn)湔饺后w與非正式群體兩重功能。

二是群體目標(biāo)的整合。

群體整合的最初表現(xiàn)，就是成員開始接受群體活動(dòng)的共同目標(biāo)。所以，解決了成員歸屬的整合之后，接下來(lái)最重要的就是目標(biāo)的整合。所謂目標(biāo)的整合，就是使正式群體方面的目標(biāo)與非正式群體方面的目標(biāo)辯證地統(tǒng)一起來(lái)，使群體成員最大限度地達(dá)到心理同向。

群體目標(biāo)的整合包括兩方面：一方面，可以把正式群體的大目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化為非正式群體的目標(biāo)，使正式群體的目標(biāo)具體化;另一方面，可以把非正式群體的目標(biāo)吸納融合于正式群體的目標(biāo)之中，成為正式群體目標(biāo)的組成部分。

這就要求我們善于使班級(jí)的共同目標(biāo)形成由小目標(biāo)到大目標(biāo)的一個(gè)有序的目標(biāo)系統(tǒng)。有一位老師帶的班每一學(xué)期都制訂班級(jí)口號(hào)作為本學(xué)期的階段性目標(biāo)。班級(jí)口號(hào)先由學(xué)生自擬，再自愿結(jié)成小組討論，最后全班就幾條推薦上來(lái)的口號(hào)進(jìn)行討論，或綜合成一條，或選定其中一條作為班級(jí)口號(hào)，利用板報(bào)或其他形式公布。班級(jí)口號(hào)的這種產(chǎn)生方式就使正式群體的目標(biāo)與非正式群體的目標(biāo)融合了，從而很好地發(fā)揮了全班學(xué)生的目標(biāo)激勵(lì)效能，增加了心理投入和心理動(dòng)力。

在目標(biāo)整合中，班主任應(yīng)肯定非正式群體的一些具體目標(biāo)，把它融入班級(jí)的共同目標(biāo)系統(tǒng)之中。一位老師帶的班上，一部分學(xué)生迷上了乒乓球。顯然，這一非正式群體的活動(dòng)目標(biāo)與班級(jí)管理的總體目標(biāo)并不矛盾。這位老師就把這些同學(xué)乒乓球活動(dòng)的目標(biāo)吸納到班級(jí)目標(biāo)中來(lái)，明確了課余乒乓球活動(dòng)的目的意義及活動(dòng)時(shí)間，引導(dǎo)制訂了活動(dòng)公約，還正式組織了班級(jí)乒乓球比賽。由此以點(diǎn)帶面，讓這些同學(xué)對(duì)班級(jí)其他活動(dòng)，也有了更多的心理投入。

三是群體規(guī)范的整合。

正式群體有明文規(guī)定的規(guī)范，非正式群體也有約定俗成的規(guī)范。如果這兩方面的規(guī)范彼此脫節(jié)，那么，一方面，正式規(guī)范的效能就會(huì)被削弱，甚至成為一紙空文，學(xué)生真正遵從的往往是非正式規(guī)范;另一方面，非正式規(guī)范的效能越強(qiáng)，就越不利于班級(jí)管理，甚至把學(xué)生個(gè)體、班級(jí)群體引入發(fā)展的歧途。在一些嚴(yán)重管理不善的班級(jí)中，誰(shuí)對(duì)集體工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誰(shuí)就受打擊，其心理學(xué)根源就在于兩方面的規(guī)范彼此脫節(jié)。因而，我們要對(duì)群體兩方面的規(guī)范加以整合。

群體規(guī)范整合的具體方法很多。班級(jí)管理實(shí)踐及研究告訴我們，班級(jí)中一些具體的規(guī)章制度的制訂，如果采取自下而上的方式，在全體學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，就有利于班級(jí)正式群體與非正式群體的兩重規(guī)范融合化一。

在這點(diǎn)上，一位老師這樣介紹自己的班級(jí)管理工作：

在我?guī)У陌嗌?，類似于?guī)章制度這樣的東西極少我一人說(shuō)了算，大多由學(xué)生討論制訂。這樣，增加了學(xué)生的心理認(rèn)同感，從而對(duì)其行為有較大約束力。此外，有些規(guī)章我干脆放手，讓學(xué)生自己研究制訂。比如，宿舍衛(wèi)生條例就是由各宿舍成員自主制訂的。再如，班里一些足球愛好者要組建球隊(duì)，征求我的同意。在我的建議下足球隊(duì)也自主制訂公約。由于這些規(guī)范都是群體成員自己制訂的，有關(guān)成員都能自覺遵從。

四是群體活動(dòng)的整合。

群體成員參加群體的共同活動(dòng)，是成員之間形成共同體的先決條件?？梢赃@樣說(shuō)，沒有共同活動(dòng)就沒有群體，沒有共同活動(dòng)，就沒有群體的健康發(fā)展。

因此，班級(jí)群體兩重結(jié)構(gòu)的整合，可以說(shuō)是群體活動(dòng)的整合。學(xué)生的在?；顒?dòng)分為兩類：有組織的活動(dòng)和自發(fā)的活動(dòng)。前者是正式群體發(fā)展的基礎(chǔ)，后者是非正式群體形成的基礎(chǔ)。學(xué)生的兩類活動(dòng)越是有機(jī)地整合化一，班級(jí)群體的兩重結(jié)構(gòu)也就越是趨向融合。

整合班級(jí)群體的活動(dòng)，主要是從兩個(gè)方面做好工作：一方面，應(yīng)多開展豐富多彩的班內(nèi)活動(dòng)或班際活動(dòng)，特別是一些競(jìng)賽性活動(dòng)，以包容學(xué)生的自發(fā)活動(dòng);另一方面，對(duì)學(xué)生的自發(fā)活動(dòng)，不應(yīng)簡(jiǎn)單強(qiáng)硬地干涉或阻止，而應(yīng)把它引導(dǎo)納入有組織的活動(dòng)中來(lái)，使之保持正確方向，進(jìn)而把學(xué)生的活動(dòng)熱情遷移到班級(jí)活動(dòng)上來(lái)。

一位老師這樣介紹自己的工作經(jīng)驗(yàn)：我?guī)У囊粚冒嗌?，有一部分同學(xué)熱衷于課余寫作，常自發(fā)地在一起交流。我發(fā)現(xiàn)后很是欣慰，給予熱心的支持，指導(dǎo)他們成立了班級(jí)課外寫作小組，利用課余時(shí)間不定期地組織活動(dòng)，還親自指導(dǎo)。后來(lái)，這個(gè)小組發(fā)展成了班級(jí)文學(xué)社，有不少成員在各種報(bào)刊上發(fā)表了習(xí)作，并在畢業(yè)前結(jié)集成冊(cè)。

五是領(lǐng)導(dǎo)與首領(lǐng)角色的整合。

從群體心理學(xué)角度說(shuō)，所謂領(lǐng)導(dǎo)，是選舉或任命產(chǎn)生的，以調(diào)節(jié)一定社會(huì)組織群體的正式關(guān)系;所謂首領(lǐng)，是自然涌現(xiàn)自發(fā)產(chǎn)生的，以調(diào)節(jié)群體中人際間非正式關(guān)系。然而，領(lǐng)導(dǎo)與首領(lǐng)的使命，都是組織推動(dòng)群體，有共同的心理特點(diǎn)，有共同的角色特征。首領(lǐng)是在某種情況中自發(fā)地出現(xiàn)，擔(dān)任非正式領(lǐng)導(dǎo)人的角色，以便組織人們的共同活動(dòng)，從而達(dá)到共同的目的。這就是說(shuō)，首領(lǐng)具有領(lǐng)導(dǎo)的角色特征。另外，領(lǐng)導(dǎo)雖然并非一定是自發(fā)產(chǎn)生的，但是，只有當(dāng)群體成員把他視為一位首領(lǐng)時(shí)，他才有可能更好地實(shí)施對(duì)群體的領(lǐng)導(dǎo)。這也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具有首領(lǐng)的角色特征。

如果說(shuō)班級(jí)正式群體中的學(xué)生干部屬于領(lǐng)導(dǎo)，那么，非正式群體中的核心人物就屬于首領(lǐng)了。這二者同樣具有共同的角色心理特征。因此，在班級(jí)管理中，我們必須進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與首領(lǐng)兩重角色的恰當(dāng)整合。

進(jìn)行這樣的兩重角色的整合，最重要的是學(xué)生干部的人選確定應(yīng)很好地考慮到兩種角色的融合關(guān)系，讓學(xué)生干部兼有兩重角色特征，避免發(fā)生“角色沖突”。

否則，就會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一種情況是，如果學(xué)生干部?jī)H僅是“領(lǐng)導(dǎo)”，毫無(wú)首領(lǐng)的角色特征，勢(shì)必在學(xué)生中自發(fā)地產(chǎn)生首領(lǐng)。這時(shí)，學(xué)生較容易順從首領(lǐng)，于是，學(xué)生干部往往處于難堪的境地，難以開展工作。另一種情況是，如果學(xué)生干部成了徹頭徹尾的“首領(lǐng)”，完全失去領(lǐng)導(dǎo)的作用，也很難保證班級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很難保證群體活動(dòng)不偏離正確軌道。如果班主任與全班同學(xué)的總體關(guān)系緊張，學(xué)生干部心理上就更容易發(fā)生角色沖突：是僅僅充當(dāng)首領(lǐng)角色，站在同學(xué)一邊？還是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)角色，聽從老師的指揮？這時(shí)，他們難以維持心理平衡，內(nèi)心很是矛盾，也就難以發(fā)揮作用，班級(jí)群體難以健康發(fā)展。

班級(jí)管理實(shí)踐證明，在一個(gè)班級(jí)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)與首領(lǐng)的角色特征越是和諧地集中于學(xué)生干部身上，班級(jí)工作就越富于成效;反之，領(lǐng)導(dǎo)與首領(lǐng)的角色越分離，班級(jí)局面越糟糕。整合領(lǐng)導(dǎo)與首領(lǐng)角色，可以采取很多方法。比如，一般情況下，學(xué)生干部的產(chǎn)生采取選舉方式，應(yīng)該是最理想的;再如，發(fā)揮學(xué)生干部的作用，指導(dǎo)他們切切實(shí)實(shí)成為群體的心理重心人物;又如，及時(shí)把小群體中自然形成的優(yōu)秀骨干培養(yǎng)成為學(xué)生干部;還如，讓真正受歡迎的學(xué)生來(lái)替換原來(lái)的學(xué)生干部;等等。這些方法都有助于讓學(xué)生干部兼有領(lǐng)導(dǎo)和首領(lǐng)的角色特征。

不言而喻，上述幾個(gè)方面是相互聯(lián)系的，應(yīng)該統(tǒng)籌兼顧，同步整合。

心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。