戴志梅

〔摘要〕在中小學(xué)心理健康教育中運用網(wǎng)格化管理，能夠充分發(fā)揮學(xué)校心育功用，提升學(xué)生心理品質(zhì)，助力學(xué)生身心健康成長?；诰W(wǎng)格化管理理念，南京市棲霞區(qū)在學(xué)校心育運行機制方面進(jìn)行了有效的探究與實踐。

〔關(guān)鍵詞〕心理健康教育;網(wǎng)格化管理;運行機制

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）12-0069-03

“網(wǎng)格化管理”理念最初應(yīng)用于城市管理，是指將城市管理轄區(qū)按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成一個個單元網(wǎng)格，建構(gòu)一體化的便民服務(wù)體系，增強社會服務(wù)職能。如今，它已作為一種先進(jìn)管理理念被廣泛推廣與運用。當(dāng)前，中小學(xué)心理健康教育（以下簡稱“心育”）得到全社會的高度關(guān)注。基于此，將“網(wǎng)格化管理理念”運用于學(xué)校心育工作，將對創(chuàng)新學(xué)校心育運作機制、轉(zhuǎn)變教師心育理念、促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展起著重要作用。本文以江蘇省南京市棲霞區(qū)中小學(xué)校為例進(jìn)行探析。

一、基于“網(wǎng)格化管理”的學(xué)校心育運行機制的現(xiàn)實意義

1.突破單一的系統(tǒng)運作，豐富工作載體。學(xué)校心育是一個系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校工作的方方面面，需要各部門的全力合作。但是，有些學(xué)校狹隘地認(rèn)為心育是德育部門的事情，與教務(wù)處、年級組等處室無關(guān)，更與學(xué)科教師無關(guān)。當(dāng)前，大多數(shù)學(xué)校將心育工作安排給德育部門。網(wǎng)格化管理可以推進(jìn)學(xué)校心育的多元化開展，讓學(xué)校各部門主動、深入開展心育工作。

2.彌補專職教師的不足，落實全員育心。從事學(xué)校心育工作的人員需要具備專業(yè)性。只有正確理解和掌握心育理論和技術(shù)，才能提高學(xué)校心育工作的針對性和有效性。當(dāng)前，學(xué)校專職心理教師配備不足或者被“閑置”，是眾所周知的現(xiàn)實。網(wǎng)格化管理能夠讓專業(yè)師資發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，讓心理教師參與到學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作中。另外，班主任也是學(xué)生心育工作的主力軍，網(wǎng)格化管理能夠充分發(fā)揮班主任的優(yōu)勢。

3.增強心理輔導(dǎo)的預(yù)警功能，關(guān)注高危學(xué)生。心理預(yù)警是學(xué)校心育工作的難點。中小學(xué)生的心理處于動態(tài)發(fā)展中，易受到外在環(huán)境的影響，遭遇重大家庭變故，師生關(guān)系或同伴關(guān)系不和諧，都會讓學(xué)生產(chǎn)生心理困惑或出現(xiàn)心理問題。網(wǎng)格化管理可以增強心理輔導(dǎo)的預(yù)警作用，便于及時發(fā)現(xiàn)心理高危學(xué)生。

二、基于“網(wǎng)格化管理”的學(xué)校心育運行機制的設(shè)計體系

南京市棲霞區(qū)各中小學(xué)校心育工作試行網(wǎng)格化管理，遵循“全面推進(jìn)、突出重點”的工作理念，面向全體學(xué)生，條塊融合，職責(zé)明確，努力提高管理效率。

1.以年級和班級為網(wǎng)格橫線，實現(xiàn)心育橫向互通。（1）心理課程育心。心理課，是學(xué)校開展心育的重要切入點，是學(xué)校實施心育工作最直接的途徑。根據(jù)蘇教基函〔2016〕3號文要求，南京市棲霞區(qū)教育行政部門規(guī)定學(xué)校每兩周開設(shè)不少于一課時的心理課程，并列入課表，心理教材用南京市配發(fā)的省編統(tǒng)一教材。當(dāng)前，教育部對心理課如何在課表呈現(xiàn)沒有作具體要求，本區(qū)各學(xué)校根據(jù)實際情況自行安排。有專職教師的學(xué)校，心理課基本安排給專職心理教師，課時和別的學(xué)科一樣安排在課表里;暫時沒有專職心理教師的學(xué)校，心理課安排在班會課上，讓經(jīng)過心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)、獲得相關(guān)資質(zhì)的班主任上。各校成立教研組和備課組，各年級和班級根據(jù)學(xué)生實際靈活授課。心理課程的常態(tài)推進(jìn)，為普及心理健康科學(xué)常識，引導(dǎo)學(xué)生掌握一般的心理調(diào)適方法提供了保證。

（2）學(xué)科滲透育心。學(xué)校心育需全員合力，學(xué)科教師當(dāng)有所為?！吨行W(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》指出，學(xué)校應(yīng)將心理健康教育始終貫穿于教育教學(xué)全過程。全體教師應(yīng)自覺地在各學(xué)科教學(xué)中遵循心理健康教育規(guī)律，將適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容有機滲透到日常教育教學(xué)活動中。培養(yǎng)積極的情感，建立和諧的師生關(guān)系。蘇霍姆林斯基說過：“只有當(dāng)情感的血液在知識這個活的機體中歡騰流動的時候，知識才能觸及人的精神世界。”學(xué)生信任教師了、喜歡教師了，才能真正用心去學(xué)習(xí)。因而，學(xué)科教師需要創(chuàng)設(shè)一個寬容、溫馨的課堂生態(tài)環(huán)境，讓學(xué)生自主、自由、自信地獲取學(xué)科知識的同時，收獲學(xué)習(xí)的幸福感，個性在課堂上得以飛揚。

（3）校園氛圍育心。校園是教育的大課堂，也是學(xué)生的育心場。學(xué)校應(yīng)發(fā)揮環(huán)境的育心功能，以生為本，精心打造學(xué)校心育文化，讓校園的每一處都會“說話”。校園每一個景致的設(shè)計不僅要突出學(xué)校特色，也要符合學(xué)生的審美;在學(xué)生公共活動場所設(shè)置教育警示、名人名言標(biāo)牌等。學(xué)生身處其中，身心自然愉悅舒展，感受到向善向美的蓬勃生機與積極力量。校園宣傳要有心理味，可以通過國旗下講話、微信推送等載體，給學(xué)生營造樂學(xué)的大環(huán)境。同樣，班級文化建設(shè)也應(yīng)如此。通過育心文化的不斷浸潤，塑造學(xué)生健全的人格，培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)。

2.以學(xué)校心育中心為網(wǎng)格縱線，拓寬心理輔導(dǎo)空間。學(xué)生心理輔導(dǎo)是學(xué)校心育工作的重要組成部分。本區(qū)各校學(xué)生心理輔導(dǎo)的重點場域是學(xué)校心育中心。目前，南京市各中小學(xué)的心育中心都已達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，個別輔導(dǎo)室、沙盤游戲室、團體輔導(dǎo)室、多功能教室等設(shè)施基本齊全，面積都符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。心理專職教師或者有相關(guān)心理學(xué)資質(zhì)的教師可以在心育中心開展各項心理輔導(dǎo)工作。

（1）個別心理輔導(dǎo)。各校心育中心的值班表張貼于校園櫥窗，便于學(xué)生預(yù)約心理教師。心育中心的電話及其具體功能通過多途徑告知全校師生和家長，讓學(xué)生不再避諱“心理輔導(dǎo)”。心理輔導(dǎo)采取電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或現(xiàn)場預(yù)約的形式進(jìn)行。值班教師按時在心育中心值班，靜待學(xué)生。針對學(xué)生不同的心理問題，心理教師利用沙盤游戲或房樹人等自身擅長的心理技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

（2）同質(zhì)學(xué)生心理團輔。當(dāng)學(xué)生的心理困惑具有普遍性的時候，心理教師將年齡、性別、學(xué)情、生活經(jīng)歷和心理問題具有一定的相似性的學(xué)生組織到一起，進(jìn)行有針對性的治療性團體輔導(dǎo)。例如，如何和異性相處、緩解學(xué)習(xí)壓力等。

3.以教師和學(xué)生為網(wǎng)格員，構(gòu)建交互協(xié)調(diào)機制。做好心育預(yù)警，是降低學(xué)生心理危機事件發(fā)生率的有效保障，能增強學(xué)生對危機的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生的抗挫折能力，協(xié)助處于危機中的學(xué)生順利度過危機。

（1）暢通預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。各學(xué)校統(tǒng)一將心理危機早期識別和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)分為五級：一級網(wǎng)格為各校主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定預(yù)警方案，督促和監(jiān)管預(yù)警實施情況。二級網(wǎng)格為心理專職教師和具有南京市學(xué)校心理健康教育教師資質(zhì)或?qū)W校心理咨詢員資質(zhì)及國家二、三級資質(zhì)的教師，負(fù)責(zé)全面開展學(xué)生的心育工作，完成對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況。三級網(wǎng)格為班主任，負(fù)責(zé)對本班學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，及時搜集班級學(xué)生的心理健康情況數(shù)據(jù)，及時上報。四級網(wǎng)格為學(xué)科教師，負(fù)責(zé)利用課堂教學(xué)的主陣地對學(xué)生進(jìn)行心育滲透，并配合班主任觀察和掌握班級學(xué)生的心理變化情況。五級網(wǎng)格為學(xué)生心理委員，負(fù)責(zé)向班主任或心理教師上報心理出現(xiàn)問題的學(xué)生。

（2）篩選預(yù)警對象。學(xué)校對心理高危學(xué)生的評估應(yīng)極其謹(jǐn)慎。一般通過心理健康專業(yè)測評篩查出有心理疾病或有自殺傾向的學(xué)生，或者遭遇突然打擊、受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生等。面對這樣的學(xué)生，除了建立高危學(xué)生心理檔案，學(xué)校心理教師還需要聯(lián)合班主任及班級心理委員做好動態(tài)檢測和追蹤等工作，隨時了解高危學(xué)生的心理狀態(tài)，及時采取預(yù)警行動。

（3）強化部門職責(zé)。當(dāng)重大危機事件發(fā)生時，學(xué)校各部門應(yīng)分工與協(xié)調(diào)，在心理健康教育工作指導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職。注意保密，講究方法，遵守倫理，正確應(yīng)對新聞媒體，防止不恰當(dāng)報道引發(fā)負(fù)面影響。

三、基于“網(wǎng)格化管理”的學(xué)校心育運行機制的保障體系

當(dāng)前，網(wǎng)格化管理用于學(xué)校心育工作，在本區(qū)仍是一個新課題，為提高其運行的有效性，需要在以下幾方面加以保障。

1.加強網(wǎng)格信息化建設(shè)，確保心育信息的有效交流。網(wǎng)格之間聯(lián)系的暢通是網(wǎng)格化管理有效的保證，可以通過校園網(wǎng)、微信、微博等多種渠道，確保學(xué)校網(wǎng)格信息的有效暢通。

2.加強網(wǎng)格管理隊伍建設(shè)，提高網(wǎng)格結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。學(xué)校要注重提升教師的心理健康教育專業(yè)水平，采用“請進(jìn)來”和“送出去”的方式，不斷提升教師的心育水平。

3.加強網(wǎng)格運行獎勵機制，促進(jìn)網(wǎng)格職能的有效發(fā)揮。學(xué)校對在心育工作中作出重要貢獻(xiàn)或付出心力的教師要給予獎勵，在績效工資、評優(yōu)評先等方面有所傾斜。

目前，棲霞區(qū)中小學(xué)試行心育工作的網(wǎng)格化管理雖然時間不長，但各校的心育工作都有了不同程度的進(jìn)步，師生的精神面貌有了較大改變。目前，有20所學(xué)校的心育中心被評為南京市示范學(xué)校心育中心，有1所學(xué)校被評為江蘇省心育特色學(xué)校，1所學(xué)校被評為南京市心育特色學(xué)校。接下來，我們將繼續(xù)對網(wǎng)格化的心育管理模式進(jìn)行深入研究。

（作者單位：江蘇省南京市棲霞區(qū)教師發(fā)展中心，南京，210038）

編輯/于 洪 終校/劉永勝