陳超

摘要：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，“白衣戰(zhàn)士”沖鋒在前，守護生命。戰(zhàn)“疫”時刻，全國各地交通廣播“變身”應急廣播，承擔起采訪報道、傳遞信息、宣傳典型的任務。在這場“大災”面前應急廣播發(fā)揮了自身特點挖掘潛能，彰顯了主流媒體的使命與擔當。

關鍵詞：? 疫情防控? 應急廣播? ?媒體責任? 傳播形態(tài)

2020年春節(jié)與以往不同，正當人們準備辭舊迎新之際，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)。為了阻斷疫情擴散，1月23日湖北武漢發(fā)布了“封城令”。1月25日，習近平總書記主持召開中央政治局常委會，總書記親自指揮、親自部署疫情防控工作。隨后，全國各地啟動突發(fā)公共事件應急一級響應。疫情就是命令，南昌廣播電視臺交通音樂廣播作為南昌市應急廣播（下文簡稱“應急廣播”）立即啟動應急一級響應，充分運用新媒體手段，挖掘融媒體資源，在關鍵時刻彰顯應急廣播主流媒體的責任和擔當。

發(fā)揮廣播優(yōu)勢 把“權威” “及時”的聲音傳播出去

一、迅速反應開辟防控疫情專欄。防控重點在哪里，應急廣播就在哪里。疫情初期，涉及疫情的權威信息成為大眾的第一關切，為了擴大疫情防控宣傳的傳播力，發(fā)揮媒體的輿論引導力，讓市民有更多途徑獲取防控新冠病毒肺炎疫情信息，應急廣播于1月26日開辟《抗疫情在行動特別節(jié)目》專欄。全天三個時段大板塊直播，播出覆蓋早、中、晚。為了進一步擴大傳播面，在特別節(jié)目的基礎上將整點資訊改版《抗疫情在行動資訊速遞》，通過短消息的編排形式發(fā)布疫情信息。該欄目內(nèi)容涵蓋：疫情數(shù)據(jù)、聯(lián)防聯(lián)控工作、公共服務和科普常識等?！按蟀鍓K”加“快報”相結合突現(xiàn)“應急”功能。

加密疫情聯(lián)防聯(lián)控宣傳力度，公益廣告這種短小精悍的形式正符合突發(fā)事件的宣傳需求，應急廣播緊扣疫情防控主題及時策劃告知式、情景式、宣講式等多種形式的公益廣告高頻次傳播。隨著疫情防控工作的推進，防疫心理欄目《聯(lián)心抗“疫”》、防疫文藝欄目《眾志成城 戰(zhàn)勝疫情》、防疫健康欄目《疫情小貼士》等一系列體現(xiàn)應急功能的欄目應運而生。同時原新聞評論欄目《陳大海的新聞放大鏡》開辟抗疫情專題。這些精心策劃的欄目織起了一張疫情聯(lián)防聯(lián)控的傳播網(wǎng)，有密度更有力度。

二、資訊分門別類，引導輿論導向。如何讓疫情防控宣傳更有效實現(xiàn)傳播價值，努力為打贏“疫情阻擊戰(zhàn)”營造萬眾一心，共克時艱的輿論氛圍是擺在全國各級媒體面前的課題。應急廣播應在突發(fā)公共事件當中起積極作用，為維持正常的生產(chǎn)生活秩序，維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)出應有之聲。

應急廣播根據(jù)江西省、南昌市防控指揮部的統(tǒng)一指揮，梳理疫情“阻擊”的各類信息，將它們分為“疫情數(shù)據(jù)發(fā)布”“省市縣（區(qū)）防控工作”和“疫情科普”三類。分門別類的“應急之聲”更具可聽性和條理性?！妒裁词菓币患夗憫贰缎滦凸跔畈《疽鸬姆窝卓煞揽煽亍贰恫怀鲩T“悶死”病毒》《復工復產(chǎn)疫情防控不放松》等稿件在疫情防控期間引導輿論，安撫人心。

從疫情爆發(fā)之初到防控不斷推進，疫情信息也經(jīng)歷了從“匱乏”到“泛濫”的過程。正當人們眾志成城，萬眾一心防控疫情的時候，也出現(xiàn)了假消息、謠言傳播現(xiàn)象，有些謠言幾乎可以亂真，嚴重擾亂防控秩序。謠言也是“疫情”，網(wǎng)絡空間不是法外之地，戰(zhàn)“疫”時刻，信任和信心一樣珍貴，應急廣播快速反應將線性節(jié)目《你知道嗎》改版為《你知道嗎——疫情謠言粉碎機》，整理《人民日報》辟謠專欄信息發(fā)出“權威之聲”，提升新聞輿論傳播力。

三、統(tǒng)籌整合采編資源，全國交通（應急）廣播統(tǒng)一協(xié)作。不同以往任何一次應急突發(fā)報道，在這場沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)中，一線媒體人既要完成宣傳任務又也要防止自身感染。各級媒體落實主體責任，應急廣播根據(jù)臺里要求，統(tǒng)籌安排采編播人員工作，合理安排應急播出和采訪，實現(xiàn)了稿件資源共享。

多年來在雨雪災害性天氣、突發(fā)事故現(xiàn)場總是有全國各級應急廣播人的身影，戰(zhàn)“疫”時刻更無例外，全國數(shù)十家交通（應急）廣播在中廣聯(lián)合會交通宣傳委員會的統(tǒng)一指導下第一時間迅速投入“戰(zhàn)斗”。應急廣播積極響應，以“融媒傳播、實時共享、跨域聯(lián)動、共同發(fā)聲”的國家應急廣播傳媒理念，參與構筑全國交通（應急）廣播傳播網(wǎng)。記者深入本地防控一線積極采稿供稿，傳遞贛鄱大地、英雄城疫情聯(lián)防聯(lián)控的聲音，同時采用湖北楚天交通（應急）廣播、武漢交通（應急）廣播的供稿?！痘鹕裆结t(yī)院今日投入使用》《方艙醫(yī)院的“張兵”》《首批負壓監(jiān)護型救護車送達武漢》《江西援助湖北隨州醫(yī)療隊集結出征》等一篇篇鮮活生動的稿件挖掘一線醫(yī)務人員、基層干部、社區(qū)工作者的感人事跡，傳遞一方有難八方支援的崇高精神，鼓舞斗志、凝聚人心。戰(zhàn)“疫”時刻，全國各地交通（應急）廣播區(qū)域協(xié)作網(wǎng)形成聚合效應，獲中宣部新聞局《新聞閱評》充分肯定。

豐富傳播形態(tài) 新媒體、融媒體齊發(fā)力講好抗“疫”故事

融媒體時代，廣播媒介需要在媒體競爭中保持優(yōu)勢，廣播人必須充分挖掘潛能，面對重大突發(fā)公共應急事件，應急廣播創(chuàng)新宣傳載體和傳播方式，利用“兩微一端”新媒體矩陣展現(xiàn)媒體傳播力、引導力、影響力以及公信力，講好抗“疫”故事。

一、廣播人變新媒體“多面手”，讓網(wǎng)民樂于“點擊”和“轉發(fā)”。廣播作為傳統(tǒng)媒體在新時代不斷轉型，而這種轉型絕不是簡單將內(nèi)容平移到新媒體平臺，而是需要利用全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺，全新的技術和理念做好新媒體傳播。新冠病毒肺炎疫情下，公眾出行剛需急劇下降，車載收音機傳播力受到一定影響，應急廣播及時利用微信公眾號、官方微博發(fā)布疫情新聞，回應公眾關切。

為了進一步方便受眾手機客戶端傳播，應急廣播不斷創(chuàng)新宣傳方式。首先，及時將疫情重點信息制作成電子海報，在微信朋友圈、聽友微信群中傳播。1月27 日至 2月20日共計刊發(fā)電子海報93件，涵蓋“省、市、縣（區(qū)）”疫情防控應急指揮部令、小區(qū)封閉管制、官方辟謠、科學防控復工復崗等內(nèi)容。其次，應急廣播主持人錄制公益宣傳視頻在新媒體平臺發(fā)布，通過主持人影響力用短視頻形式為抗擊疫情加油鼓勁，這樣的傳播形式既有力量又有溫度。

二、融媒體傳播創(chuàng)新形式，服務受眾、以情感人。針對新時代傳播特點，創(chuàng)新傳播手段，推動融媒體發(fā)展，是新聞工作者應對傳媒格局變化、引領時代進步的需求。短視頻社交平臺已經(jīng)成為人們生活的重要應用場景，在新冠病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，全國數(shù)十家交通（應急）廣播推出了豐富的融媒體策劃和產(chǎn)品。

戰(zhàn)“疫”時刻多地應急廣播從業(yè)人員因疫情防控需要被隔離，于是“隔離日記”這類融媒體“產(chǎn)品”應運而生，用音視頻方式每天更新“日記”，講述隔離期間的飲食起居，所思所感，吸引了不少聽友和網(wǎng)民的“圍觀”。

戰(zhàn)“疫”時刻衍生出不少與人們工作生活息息相關的法律問題，應急廣播及時回應，策劃推出了《法理戰(zhàn)“疫”》融媒體欄目。欄目邀請法律界專業(yè)人士解答網(wǎng)民關切，音視頻同步刊播普及法理、服務受眾。

戰(zhàn)“疫”時刻“白衣戰(zhàn)士”逆行而上馳援湖北，馳援武漢，他們挺身而出，義無反顧。身在家鄉(xiāng)的愛人、兒女、學生、師長用一封封書信寄托牽掛之情，可謂“紙短情長”文字凝聚情感，“此致敬禮“書信傳遞溫暖。南京、沈陽、重慶、深圳、南昌等多地交通（應急）廣播推出朗讀文藝類融媒體策劃，廣播人真情朗讀將文字變成有聲讀物，各交通（應急）廣播紛紛在手機客戶端推出了融媒體產(chǎn)品。新聞性加文藝性，節(jié)目平臺加新媒體平臺，音頻加視頻融合傳播，感染人、鼓舞人為講好抗“疫”故事賦能。

目前，這場沒有硝煙的新冠病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)還未結束。戰(zhàn)“疫”時刻，南昌市交通（應急）廣播將繼續(xù)踐行“四力”，堅持守正創(chuàng)新，發(fā)揮廣播優(yōu)勢，豐富傳播形式，為贏取疫情防控阻擊戰(zhàn)最終的勝利貢獻力量。（作者單位：南昌廣播電視臺）