李曉莉 秦玉娟

【摘 要】 群眾路線(xiàn)是我們黨寶貴的政治財(cái)富，深刻蘊(yùn)含了以人民為主體的思想。新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)日益成為人民群眾表達(dá)心聲的重要平臺(tái)。通過(guò)深化以人民為主體的理念、活化與群眾互動(dòng)的平臺(tái)、轉(zhuǎn)化官方話(huà)語(yǔ)的表達(dá)方式三個(gè)方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，有利于構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障人民群眾的根本利益。

【關(guān)鍵詞】 群眾路線(xiàn);網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo);創(chuàng)新;路徑

黨的群眾路線(xiàn)是在我國(guó)革命、建設(shè)與改革的歷史實(shí)踐當(dāng)中形成的，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著我國(guó)進(jìn)入新時(shí)代這一新的歷史方位，始終保持與人民群眾的血脈聯(lián)系是實(shí)現(xiàn)新的奮斗目標(biāo)的重要基石。同時(shí)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來(lái)越高，“網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識(shí)的新空間?！盵1]網(wǎng)絡(luò)日益成為群眾表達(dá)心聲、參與社會(huì)、反映民情、監(jiān)督權(quán)力的重要平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿情充斥于網(wǎng)絡(luò)空間的各個(gè)角落。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，有利于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和諧、提升人民群眾的辨別能力，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的重要方面，也是推進(jìn)社會(huì)治理能力與治理體系現(xiàn)代化的重要表現(xiàn)。從群眾路線(xiàn)視角下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的創(chuàng)新發(fā)展，既是對(duì)新時(shí)代堅(jiān)持人民主體地位的回應(yīng)，同時(shí)也是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的客觀需要，也為進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論治理提供了理論動(dòng)力與創(chuàng)新視野。

一、深化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中以人民為主體的理念

人民群眾是歷史發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主體力量。[2]要充分重視和發(fā)揮人民群眾在歷史實(shí)踐中的推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)建立在人人參與基礎(chǔ)上的信息交流、人際交往、社會(huì)互動(dòng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展同樣離不開(kāi)人民。人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以將自己的觀點(diǎn)與意見(jiàn)迅速的表達(dá)與傳播，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性同時(shí)又加劇了這種表達(dá)與傳播的不可控性，面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是必需的，也是必要的。堅(jiān)定網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中的人民主體地位，可以在反映民情、集中民智，構(gòu)建良性互動(dòng)的過(guò)程中形成正向性引導(dǎo)，最大限度發(fā)揮與傳遞社會(huì)正能量。

1、以“民情”形成網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的切入點(diǎn)

人最基礎(chǔ)的需要是實(shí)現(xiàn)自己生存與發(fā)展的需要，人民群眾意見(jiàn)與建議的著重點(diǎn)是各類(lèi)民生事件，而這些事件往往也是形成網(wǎng)絡(luò)輿論的“著火點(diǎn)”，因而網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要重視“人民群眾所關(guān)注之事”，從現(xiàn)實(shí)民情著手，堅(jiān)持一切為了群眾的思想，堅(jiān)守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨?！耙磺锌赵?huà)都是無(wú)用的，必須給人民以看得見(jiàn)的物質(zhì)福利?！盵3]網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)就在于可以充分借助數(shù)據(jù)的數(shù)字化表達(dá)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人民群眾個(gè)性化需要與整體性需求的搜集與整理。在這一過(guò)程中可以更好地尊重、聽(tīng)取和吸收人民群眾的意見(jiàn)與建議，從而更好地維護(hù)好發(fā)展好人民群眾的根本利益，在滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往中，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論朝正向發(fā)展，鞏固政府的公信力與權(quán)威。黨的十九大報(bào)告中提到“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”，要不斷實(shí)現(xiàn)“幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶”，政府近期出臺(tái)的提高個(gè)人所得稅起征點(diǎn)等等，不論是頂層設(shè)計(jì)還是實(shí)際行動(dòng)，都充分表明了黨和政府對(duì)民生的重視，也正是對(duì)群眾切身利益的關(guān)心與關(guān)懷，贏得了人民群眾的廣泛支持與好評(píng)。也正是在不斷關(guān)注與反映民情的實(shí)踐中，使群眾在切身體會(huì)中自覺(jué)地形成正確的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的正向發(fā)展。這也是馬克思主義哲學(xué)社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)的生動(dòng)反映。

2、集“民智”形成網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的立足點(diǎn)

伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日益成為人民群眾“發(fā)聲”的重要渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)必須要重視聽(tīng)取民聲、吸收民意。通過(guò)“人民參與世事”、集中民智才能在立足于群眾的根基上更好的達(dá)成網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目標(biāo)。在積極吸收群眾智慧的過(guò)程中深化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，正是相信、信任人民群眾的體現(xiàn)，是“一切依靠群眾”的群眾路線(xiàn)思想的充分表達(dá)，同時(shí)也有益于形成良好的群眾效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果的提升。具體來(lái)說(shuō)，首先要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中與群眾建立良好的關(guān)系，要充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通便捷化、虛擬化和實(shí)時(shí)化的優(yōu)勢(shì)與人民群眾打成一片。正如毛主席所說(shuō)：“細(xì)心地傾聽(tīng)群眾的呼聲;每到一地，就和那里的群眾打成一片，不是高踞于群眾之上，而是深入于群眾之中?！盵4]同時(shí)要堅(jiān)定馬克思主義群眾史觀，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中熱心聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)與建議，“緊緊依靠人民，從群眾中汲取無(wú)窮的智慧和力量?！盵5]通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的方式方法，不斷提升人民群眾與社會(huì)的良性互動(dòng)，更好的促進(jìn)和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建構(gòu)。

3、得“民心”形成網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的落腳點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)連接著傳遞方與接收方兩者，引導(dǎo)的過(guò)程不僅僅是單向度的線(xiàn)性運(yùn)動(dòng)，更也是雙方交叉式的相互影響。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的根本目的是要贏得民心，是要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下黨與人民群眾的和諧統(tǒng)一體。這就需要建構(gòu)雙方的良性互動(dòng)，具體而言，首先在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的過(guò)程中必須堅(jiān)持平等的理念，相信人民群眾，激發(fā)群眾在網(wǎng)絡(luò)參與過(guò)程中的正面表達(dá)，“積極正面的網(wǎng)絡(luò)政治表達(dá)通常會(huì)促使國(guó)家與社會(huì)之間形成良性的互動(dòng)關(guān)系”。[6]同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過(guò)程中要站在群眾的立場(chǎng)上創(chuàng)新方式方法，習(xí)近平指出：“站在群眾的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題就能夠感同身受。”[7]要將灌輸式引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槭鑼?dǎo)式引導(dǎo)，使人民群眾由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此形成良好的雙向互動(dòng)。正如毛澤東所指出的，“從群眾中集中起來(lái)又到群眾中堅(jiān)持下去?！盵8]在良好的互動(dòng)中達(dá)成網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目標(biāo)，推進(jìn)和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，而這正也是新時(shí)代對(duì)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線(xiàn)的新要求，也是深化群眾路線(xiàn)的時(shí)代創(chuàng)新。

二、活化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中與群眾互動(dòng)的平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，便捷性與實(shí)時(shí)性不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，在報(bào)告中詳細(xì)分析了中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模情況。截至2019年2月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億，使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占整個(gè)網(wǎng)民比例的98.6%，規(guī)模達(dá)8.17億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位強(qiáng)化，手機(jī)在上網(wǎng)設(shè)備中占據(jù)主導(dǎo)地位。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日益深入與推廣，人民群眾可以充分利用平臺(tái)的便捷性，隨時(shí)隨地發(fā)表觀點(diǎn)并參與社會(huì)，這就要求在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用方式，從時(shí)間與空間雙向互動(dòng)的基礎(chǔ)上形成全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)格局，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)效性。

1、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中不斷實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)與長(zhǎng)效追蹤相結(jié)合

人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更加及時(shí)、便捷、高效地參與社會(huì)事物，發(fā)表意見(jiàn)與看法，網(wǎng)絡(luò)成為新時(shí)代民意表達(dá)的重要渠道?；罨W(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中與群眾互動(dòng)的平臺(tái)，要注重協(xié)同網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的及時(shí)性與長(zhǎng)效性。具體來(lái)說(shuō)，首先，要做到及時(shí)高效的回應(yīng)人民群眾的需求與呼聲，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要正視群眾所提出的問(wèn)題與建議，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。要充分應(yīng)用當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)直播，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中與群眾的互動(dòng)方式，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打破空間障礙，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“面對(duì)面”的溝通。正如習(xí)近平指出的那樣，“經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議?！盵9]其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不僅僅要注重互動(dòng)，更要加強(qiáng)長(zhǎng)效追蹤。對(duì)于人民群眾所反映的問(wèn)題，要堅(jiān)持不懈的予以根本解決，而不能只是做“面子工程”，要“摒棄大話(huà)、空話(huà)、套話(huà)和正確的廢話(huà)，……做到睿智幽默，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民良性互動(dòng)?！盵10]要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的視角來(lái)看待和解決問(wèn)題，切實(shí)注重實(shí)效，提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的切實(shí)效用，形成和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)氛圍，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中努力增進(jìn)具體引導(dǎo)與整體把握相融合

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的潮流賦予了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新的時(shí)代使命與任務(wù)，人民群眾借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更加充分地表達(dá)個(gè)性與觀點(diǎn)，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息充斥于網(wǎng)絡(luò)空間的各個(gè)角落當(dāng)中。為了更好的滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)安全與構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)更加要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能，既實(shí)事求是的解決具體的輿論引導(dǎo)的問(wèn)題，同時(shí)又加強(qiáng)宏觀把控。具體來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中與群眾互動(dòng)的平臺(tái)功能，首先要發(fā)揮對(duì)具體輿論熱點(diǎn)問(wèn)題的引導(dǎo)。輿論熱點(diǎn)問(wèn)題往往是人民群眾的關(guān)注所在，易于形成大范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情，因而針對(duì)社會(huì)輿論熱點(diǎn)，在引導(dǎo)中更要注重用事實(shí)說(shuō)話(huà)、以理服人，引導(dǎo)人民群眾形成正確認(rèn)識(shí)。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)更要不斷總結(jié)具體案例經(jīng)驗(yàn)，形成宏觀理論，更好的指導(dǎo)具體網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)踐，在不斷的改進(jìn)與提升中，更好的實(shí)現(xiàn)與人民群眾的良性互動(dòng)。要充分認(rèn)識(shí)到，“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，……把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)。”[11]

3、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督相配合

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論充斥于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，正向的網(wǎng)絡(luò)輿論有助于推進(jìn)社會(huì)和諧，而負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論則會(huì)加劇社會(huì)矛盾。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，就是要使人民群眾在參與網(wǎng)絡(luò)、發(fā)表意見(jiàn)的實(shí)踐中形成正向性能量，推進(jìn)社會(huì)治理。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中與人民群眾互動(dòng)的平臺(tái)，首先要發(fā)揮正面作用，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)的發(fā)展。借助現(xiàn)代化的方法與手段，不斷激勵(lì)群眾參與社會(huì)事務(wù)，在實(shí)踐中引導(dǎo)人民群眾形成正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的作用，提升社會(huì)治理的整體水平。其次要用好反面激勵(lì)，優(yōu)化加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的形式。正如習(xí)近平所說(shuō)，“決不能用自我感覺(jué)代替群眾評(píng)價(jià)”[12]鼓勵(lì)人民群眾充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，對(duì)整個(gè)社會(huì)開(kāi)展全方位的監(jiān)督和制約，將權(quán)力關(guān)在制度的籠子里，讓權(quán)力更好地為民所用。通過(guò)持續(xù)發(fā)揮正向的網(wǎng)絡(luò)政務(wù)的引導(dǎo)作用與反向的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的制約作用，二者相互配合，不斷從實(shí)踐中引導(dǎo)人民群眾形成正確的認(rèn)識(shí)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，不斷實(shí)現(xiàn)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建構(gòu)，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)治久安。

三、轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中官方話(huà)語(yǔ)的表達(dá)方式

習(xí)近平在多次講話(huà)中都提到當(dāng)前開(kāi)展宣傳工作要重視網(wǎng)絡(luò)的作用，要科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播的基本規(guī)律，只有在提高用網(wǎng)治網(wǎng)的水平中，才能更好地“做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供強(qiáng)大精神力量和輿論支持?！盵13]在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，也要重視和靈活應(yīng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)形式，增強(qiáng)主流媒體的傳播力、影響力與公信力，引導(dǎo)人民群眾形成正確的認(rèn)識(shí)。這這一過(guò)程中要注重藝術(shù)方法的運(yùn)用。通過(guò)豐富題材內(nèi)容、創(chuàng)新語(yǔ)言表達(dá)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的生動(dòng)性與吸引力。同時(shí)在持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的過(guò)程中，漸進(jìn)式地實(shí)現(xiàn)持久影響，不斷形成和諧良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理。

1、全面詳盡、豐富多樣提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對(duì)人民群眾的感染力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步與發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代下社會(huì)信息化程度越來(lái)越高，人民群眾借助網(wǎng)絡(luò)便捷性、及時(shí)性的特點(diǎn)，可以迅速的了解社會(huì)、分享信息。在“人人都有麥克風(fēng)”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)既要全面詳盡的占有事實(shí)資料，“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，同時(shí)又要注重表現(xiàn)手法的豐富多樣。如此才能真正達(dá)成深層次的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目標(biāo)，正如馬克思所講，“理論只要徹底，就能說(shuō)服人?！盵14]具體來(lái)說(shuō)，首先網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中將以往的說(shuō)理式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴笆聦?shí)服人”，充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢(shì)，豐富題材內(nèi)容，將人民群眾所關(guān)注的時(shí)政新聞、社會(huì)熱點(diǎn)、前沿理論、潮流風(fēng)標(biāo)等各具特色的內(nèi)容相互結(jié)合、輪流更替，從廣泛的事實(shí)出發(fā)，增強(qiáng)引導(dǎo)過(guò)程中的趣味性與感染力。其次，借助多樣化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)諸如：微博、微信等，通過(guò)豐富網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的承載方式，借助評(píng)論文、科普文、詩(shī)歌等不斷提升引導(dǎo)形式的豐富性，讓人民群眾在各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)文化中潛移默化地自覺(jué)地形成正確的價(jià)值觀念，并在參與網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐活動(dòng)中踐行正確的價(jià)值觀念，構(gòu)建良性的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，形成和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2、動(dòng)靜結(jié)合、圖文并茂增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對(duì)人民群眾的吸引力

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，已經(jīng)作為一種時(shí)代文化進(jìn)入到日常生活中。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的幽默、風(fēng)趣使得其被越來(lái)越廣泛的在生活中使用。在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中更要注重表達(dá)方式。首先要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中語(yǔ)言風(fēng)格的生動(dòng)化，不斷由固態(tài)語(yǔ)言向動(dòng)態(tài)語(yǔ)言轉(zhuǎn)變，理論語(yǔ)言向生活語(yǔ)言的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)動(dòng)靜結(jié)合。通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與流行語(yǔ)言，將傳統(tǒng)生澀難懂的理論轉(zhuǎn)換為生動(dòng)淺顯的符號(hào)語(yǔ)言，推進(jìn)口語(yǔ)化的互動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中拉近與群眾的交流距離，增進(jìn)信任感。其次，要充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代多媒體融合的優(yōu)勢(shì)，將文字、圖片、音頻、視頻等充分組合應(yīng)用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對(duì)人民群眾的吸引力。例如在黨的十九大召開(kāi)期間，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)直播”、“圖解十九大”等方式，積極引導(dǎo)人民群眾正確認(rèn)識(shí)與理解黨的十九大以及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的積極作用，有利于國(guó)家大政方針深入人心，齊心協(xié)力共同建設(shè)社會(huì)主義。

3、深入淺出、通俗易懂實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對(duì)人民群眾的持久力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息傳播呈現(xiàn)出速度快、覆蓋范圍廣、去中心化、去等級(jí)化的特征。網(wǎng)絡(luò)日益成為與現(xiàn)實(shí)生活并存的虛擬交往空間，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言盛行。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客觀要求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)就要“切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，對(duì)接草根訴求，變‘官腔官調(diào)為‘網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)、變‘對(duì)下教導(dǎo)為‘對(duì)等互動(dòng)，打通網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)與主流輿論場(chǎng)?！盵15]具體來(lái)說(shuō)，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的過(guò)程中，首先要轉(zhuǎn)變官方話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)言模式。通過(guò)采取對(duì)話(huà)式、提問(wèn)式、漫畫(huà)式等方式，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的具體方法，活化語(yǔ)言載體的功效以求“引人入境”，在通俗的語(yǔ)言表現(xiàn)中引導(dǎo)人民群眾形成正確的價(jià)值觀念。其次，也要不斷創(chuàng)新官方話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)言風(fēng)格，滿(mǎn)足人民群眾在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的需要，將文字不僅僅停留于嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、概念性的表達(dá)，同時(shí)也增添幽默、趣味、活潑性。將“大道理”融入“微語(yǔ)言”當(dāng)中，縮短官方話(huà)語(yǔ)與人民群眾的距離感。通過(guò)創(chuàng)新語(yǔ)言風(fēng)格與語(yǔ)言模式，在深入淺出的引導(dǎo)過(guò)程中，提升人民群眾接收正確價(jià)值觀念的自覺(jué)性與自主性，增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果的持久性，更好的提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輿論引導(dǎo)的針對(duì)性與實(shí)效性。

習(xí)近平指出：“不論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，我們都要堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)，把群眾路線(xiàn)貫徹到治國(guó)理政全部活動(dòng)之中?！盵16]從黨的群眾路線(xiàn)視角下實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式的新創(chuàng)新與新發(fā)展，既滿(mǎn)足了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的需要，同時(shí)也強(qiáng)化了對(duì)人民群眾的理想信念、價(jià)值理念、道德觀念的正確引導(dǎo)。這既是對(duì)以人民為主體思想的時(shí)代表達(dá)，也是貫徹黨的群眾路線(xiàn)的現(xiàn)實(shí)需要，有利于形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，為持續(xù)推進(jìn)國(guó)家治理能力與治理體系的現(xiàn)代化提供不竭動(dòng)力支持。

【注 釋】

[1] [13] 習(xí)近平. 加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局[J].求是，2019.6.

[2] 近平談治國(guó)理政[M].北京：外文出版社，2014.27.

[3] 毛澤東文集（第2卷）[M].北京：人民出版社，1993.467.

[4] [8] 毛澤東選集（第3卷）[M].北京：人民出版社，1991.1095.900.

[5] [7] [12] [16] 習(xí)近平關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)論述摘編[M].北京：黨建讀物出版社，2014.11.36.61.7.

[6] 陳果.突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿論治理的困境與突破[J].社會(huì)科學(xué)，2016（02）35-41.

[9] 習(xí)近平在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話(huà)[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-04-20（2）.

[10] [15] 卿立新.網(wǎng)上群眾路線(xiàn)是新時(shí)期群眾工作的重要方法[J].求索，2012.（12）178.212-213.

[11] 總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展努力把我國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)[N].人民日?qǐng)?bào)，2014-02-28.

[14] 馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995.9.

【作者簡(jiǎn)介】

李曉莉（1986—）女，甘肅張掖人，博士，蘭州大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師，研究方向：思想政治教育理論與實(shí)踐.

秦玉娟（1995—）女，山西忻州人，武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院2017級(jí)思想政治教育專(zhuān)業(yè)碩士研究生.