【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，云計(jì)算等新一代信息技術(shù)不斷提升互聯(lián)網(wǎng)的深度集成各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，等重大變化的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新和重建的商業(yè)模式已經(jīng)宣布官方大數(shù)據(jù)的時(shí)代的到來(lái)。與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣，房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)也面臨著資源整合與轉(zhuǎn)型。如何應(yīng)對(duì)和利用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，進(jìn)而為房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的空間，估價(jià)師需要通過(guò)命題來(lái)思考。本文以房地產(chǎn)估價(jià)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的獲取、分析和使用的探討，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代下房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;房地產(chǎn);估價(jià)行業(yè);機(jī)遇;挑戰(zhàn)

1、大數(shù)據(jù)的概述

大數(shù)據(jù)的定義主要是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為積累數(shù)據(jù)。然而，行業(yè)中的角色是指由行業(yè)中的業(yè)務(wù)行為和圍繞行業(yè)中的業(yè)務(wù)行為的活動(dòng)所引起的數(shù)據(jù)。然而，在當(dāng)前條件下，行業(yè)不斷互聯(lián)，行業(yè)各部分專(zhuān)業(yè)化程度不斷提高，行業(yè)數(shù)據(jù)不斷上升，社會(huì)內(nèi)部數(shù)據(jù)也不斷上升。在這個(gè)時(shí)代，大數(shù)據(jù)本身已經(jīng)成為一種社會(huì)命題和社會(huì)現(xiàn)象。對(duì)于行業(yè)而言，行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)量的增加和外部社會(huì)數(shù)據(jù)量的增加對(duì)行業(yè)生態(tài)產(chǎn)生了影響。

2、房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源

2.1互聯(lián)網(wǎng)

在房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)重要的組成部分。數(shù)以千計(jì)的房地產(chǎn)信息網(wǎng)站、政府房地產(chǎn)信息網(wǎng)站和主要中介公司網(wǎng)站都是數(shù)據(jù)來(lái)源。在過(guò)去，人們認(rèn)為這些網(wǎng)站上的復(fù)雜數(shù)據(jù)幾乎沒(méi)有什么使用價(jià)值，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，這些數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，然后他們可以分析、挖掘有用的數(shù)據(jù)內(nèi)容，創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型。

2.2內(nèi)部工作內(nèi)容

房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作內(nèi)容產(chǎn)生的數(shù)據(jù)主要包括調(diào)查數(shù)據(jù)、圖片、報(bào)告、查詢(xún)和客戶(hù)數(shù)據(jù)等。因此，有必要不斷完善內(nèi)部管理制度，對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理和分類(lèi)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。

2.3通過(guò)免費(fèi)估價(jià)方式吸引的客戶(hù)

免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)是吸引顧客的唯一途徑。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多成功的產(chǎn)品，如Twitter、微博、淘寶等都是以免費(fèi)服務(wù)為起點(diǎn)來(lái)吸引客戶(hù)的。提供免費(fèi)的估值服務(wù)是吸引客戶(hù)和獲取數(shù)據(jù)的最佳方式。在技術(shù)層面，自動(dòng)估價(jià)技術(shù)越來(lái)越成熟，使得房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)能夠面向公眾建立估價(jià)體系。在外部因素方面，首先，評(píng)估機(jī)構(gòu)在專(zhuān)業(yè)形象、信譽(yù)和技術(shù)實(shí)力方面具有內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。其次，泛互聯(lián)網(wǎng)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、平板電腦和其他終端設(shè)備）的興起使系統(tǒng)的普及變得更加容易。

3、大數(shù)據(jù)對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)帶來(lái)的改變

3.1作業(yè)模式

各種信息系統(tǒng)和平臺(tái)的應(yīng)用，使得房地產(chǎn)估值從線(xiàn)下走向線(xiàn)上。與線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)模式相比，無(wú)論是接收業(yè)務(wù)查詢(xún)、發(fā)起項(xiàng)目、分配項(xiàng)目，還是實(shí)地查勘、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、報(bào)表形成等其他業(yè)務(wù)流程，線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)模式的效率都有了很大的提高。以最常見(jiàn)的住宅房地產(chǎn)抵押貸款估價(jià)業(yè)務(wù)為例，傳統(tǒng)的線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)模式一般需要3-5個(gè)工作日，而線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)模式可以減少到1個(gè)工作日。

3.2工作重心

各類(lèi)信息系統(tǒng)和平臺(tái)主要通過(guò)云計(jì)算等技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，快速形成估值報(bào)告等各類(lèi)產(chǎn)品，估價(jià)機(jī)構(gòu)和人員的關(guān)注點(diǎn)也將轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)收集、分析和管理。這樣，房地產(chǎn)估價(jià)師也從機(jī)械的重復(fù)操作中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)向新型綜合咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)研究，提高了自己的技能，為估價(jià)機(jī)構(gòu)的精細(xì)化和進(jìn)一步發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

3.3思維方式

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，以降低率、利潤(rùn)率等估值參數(shù)的確定為例，往往依靠估價(jià)師的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策。許多估價(jià)師知道這一點(diǎn)，但不知道為什么。通過(guò)數(shù)據(jù)決策，大數(shù)據(jù)可以使估值更加科學(xué)，估值結(jié)果更加市場(chǎng)化。

3.4業(yè)務(wù)類(lèi)型

大數(shù)據(jù)時(shí)代，估價(jià)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類(lèi)型正在逐步從傳統(tǒng)的估價(jià)模式向估價(jià)與綜合咨詢(xún)服務(wù)并存的新模式轉(zhuǎn)變。從服務(wù)客戶(hù)的角度來(lái)看，主要有金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)。傳統(tǒng)的估價(jià)業(yè)務(wù)主要為金融機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)服務(wù)。隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)化和深化，金融機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)也對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)提出了新的服務(wù)要求，如抵押品價(jià)值監(jiān)控、貸后批量重估、房地產(chǎn)等。稅收和稅基評(píng)估、投資價(jià)值咨詢(xún)、可行性研究、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司等大型企業(yè)管理咨詢(xún)等新型需求也在增加。在這個(gè)時(shí)代，以中國(guó)房地產(chǎn)投資銀行的房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和貸后信息化管理系統(tǒng)為代表的信息系統(tǒng)和平臺(tái)，北京國(guó)信達(dá)的估值報(bào)價(jià)系統(tǒng)，以及中國(guó)的城市二手房指數(shù)都是很有需求的。

3.5報(bào)告質(zhì)量

中國(guó)經(jīng)濟(jì)已從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段?！斗康禺a(chǎn)估價(jià)規(guī)范》也明確要求評(píng)估機(jī)構(gòu)建立健全質(zhì)量控制體系，遵循獨(dú)立、客觀、公正原則和《房地產(chǎn)估價(jià)基本術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行估價(jià)工作，形成意見(jiàn)和結(jié)論，撰寫(xiě)估價(jià)報(bào)告。在規(guī)范性、技術(shù)性、數(shù)據(jù)客觀性、準(zhǔn)確性等方面都有了顯著的提高，報(bào)告質(zhì)量也有了顯著的提高。

4、大數(shù)據(jù)時(shí)代房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的發(fā)展方向

4.1順應(yīng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，合理轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的應(yīng)用已成為必然趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，房地產(chǎn)企業(yè)需要通過(guò)合理的轉(zhuǎn)型，不斷提高自身的數(shù)據(jù)構(gòu)建能力、認(rèn)知能力、業(yè)務(wù)能力，打破傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，獲得更大的市場(chǎng)。同時(shí)，業(yè)務(wù)的爆發(fā)也會(huì)迫使組織改變服務(wù)方式和盈利模式，從而促進(jìn)相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)能力的提高，呈現(xiàn)良性循環(huán)的模式，促進(jìn)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展。

4.2保留優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的突破口。房地產(chǎn)不僅是一門(mén)商業(yè)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)，它具有很強(qiáng)的合法性和專(zhuān)業(yè)性。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，自動(dòng)估價(jià)系統(tǒng)更加市場(chǎng)化，通常用于普通住宅房屋，但是對(duì)商業(yè)、獨(dú)棟別墅、工業(yè)廠房的評(píng)估是有局限性的，所以仍然可以保留優(yōu)秀的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，有效的使用、管理和分析其數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。另外，在保留優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展新業(yè)務(wù)，促進(jìn)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的多元化發(fā)展。

4.3優(yōu)化人才隊(duì)伍

任何公司的發(fā)展都離不開(kāi)人才，房地產(chǎn)行業(yè)也是如此。房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)產(chǎn)品的實(shí)施和批量評(píng)估技術(shù)的研究離不開(kāi)人才的參與。因此，有必要優(yōu)化人才隊(duì)伍，鼓勵(lì)人才積極探索和研究，減少考核管理中的不確定因素。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，房地產(chǎn)評(píng)估公司應(yīng)該更加重視人才培養(yǎng)，不斷優(yōu)化人才隊(duì)伍，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：

總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的深度整合。房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的一些信息化探索取得了一定的成果，對(duì)改善行業(yè)現(xiàn)狀也起到了一定的作用。相應(yīng)的對(duì)策旨在為大數(shù)據(jù)時(shí)代下房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供參考。

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作者簡(jiǎn)介：

鐘奕（1986.8-），女，漢族，四川成都人，主要從事房地產(chǎn)評(píng)估工作。