趙梅

摘 要 空間再造作為當(dāng)前高校圖書館空間研究的前沿?zé)狳c(diǎn)，是圖書館戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展及提升服務(wù)能力的重要抓手。文章采用網(wǎng)站調(diào)研和案例研究法，概述了美國(guó)普林斯頓大學(xué)燧石圖書館空間再造過(guò)程，并分析歷史文化、建筑本體、館藏資源、技術(shù)革新、服務(wù)提升、設(shè)施配置六個(gè)方面與空間再造之間的融合，最后以空間生產(chǎn)理論為基礎(chǔ)，指出高校圖書館空間再造與服務(wù)轉(zhuǎn)型是當(dāng)下發(fā)展的必然趨勢(shì)，并提出空間再造及服務(wù)轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持以讀者為中心、必須打造具有溫度的文化空間、必須保持空間的可擴(kuò)張性。

關(guān)鍵詞 燧石圖書館 CiteSpace 空間再造 空間生產(chǎn)理論 服務(wù)轉(zhuǎn)型

分類號(hào) G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.02.012

A Case Study on Space Reengineering of the Firestone Library at Princeton University and Its Enlightenment

Zhao Mei

Abstract As the frontier hot spot of space research in university libraries， space reengineering is an important grasp for the strategic transformation and development of libraries and the improvement of their service capabilities. This paper summarizes the process of space reengineering of Firestone Library of Princeton University in the United States by means of website investigation and case study. It analyses the case from the aspects of the integration of history and culture， architectural ontology， collection resources， technological innovation， service upgrading， facilities allocation with space reengineering. Finally， it uses the theory of space production to point out that the space reengineering and service transformation of university libraries are the inevitable trend of current development， and puts forward that the space reengineering and service transformation must adhere to the reader-centered， create a cultural space with temperature， and maintain the expansibility of space.

Keywords Firestone Library. CiteSpace. Space reengineering. Space production theory. Service transformation.

0 引言

圖書館作為高校教育的重要組成部分，依托建筑空間，整合資源、服務(wù)、技術(shù)與設(shè)施為高校教師與學(xué)生提供科研、學(xué)習(xí)和信息服務(wù)?？臻g是圖書館開(kāi)展一切服務(wù)的基礎(chǔ)與物理載體。在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“大學(xué)圖書館”+“空間”或者“高校圖書館”+“空間”為主題，以“圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館”為文獻(xiàn)分類，時(shí)間設(shè)定為2009年至2019年（截至2019年4月10日），可檢索出核心期刊論文797篇。通過(guò)CiteSpace軟件，提取時(shí)間切片為1年、排名前50的關(guān)鍵詞，剔除“高校圖書館”“圖書館”“大學(xué)圖書館”“圖書館空間”等無(wú)效關(guān)鍵詞后，閥值取11，在Timezone視圖下分析2009年至今每年圖書館空間研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)空間再造為前沿研究熱點(diǎn)，進(jìn)一步可視化可發(fā)現(xiàn)大學(xué)圖書館空間再造研究主要集中在服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)客空間、空間評(píng)估、閱讀推廣、戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展趨勢(shì)、空間服務(wù)、用戶服務(wù)、人工智能等方向。

筆者以近期剛完成空間再造的美國(guó)普林斯頓燧石圖書館（Firestone Library）為實(shí)證案例，對(duì)其實(shí)施原則及過(guò)程進(jìn)行回顧，以期為高校圖書館空間再造提供參考，提升高校圖書館服務(wù)能力。

1 案例分析

燧石圖書館是美國(guó)普林斯頓大學(xué)的主圖書館，高六層，分為地上三層（1～3層）和地下三層（A～C層），開(kāi)放于1948年，先后于1971年、1988年進(jìn)行了內(nèi)部空間改造及擴(kuò)建。2008年，燧石圖書館決定再次進(jìn)行空間再造。專家團(tuán)隊(duì)圍繞1948年大樓特點(diǎn)，于2010年起，按11項(xiàng)原則[1]（詳見(jiàn)表1），分六個(gè)階段[2]，耗資約2.5億美元，于2018年完成了空間再造。再造后的燧石圖書館擁有超過(guò)600萬(wàn)冊(cè)的藏書，43萬(wàn)平方英尺的內(nèi)部空間，是當(dāng)今最大的開(kāi)放式圖書館之一。

1.1 歷史文化與空間再造融合

燧石圖書館空間再造的第一要素是進(jìn)一步強(qiáng)化燧石圖書館在校園中的文化核心作用，突出文化影響力。在外部空間上，燧石圖書館空間再造仍保持原有學(xué)院哥特式建筑的外觀，以保持燧石圖書館的文化影響力和建筑可識(shí)別度。在內(nèi)部空間上，重新利用最初圖書館設(shè)計(jì)中的許多標(biāo)志性元素，如枝形吊燈、窗簾、掛毯、石制品、地板、金屬書櫥等[3];設(shè)立了Ellen和Leonard Millberg畫廊，提供了博物館級(jí)別的展覽空間，給參觀者創(chuàng)造探索圖書館藏品的機(jī)會(huì);1樓對(duì)外開(kāi)放的Scribner閱覽室、Dulles閱覽室、Graham閱覽室以及C樓的Jefferson論文室以普林斯頓大學(xué)歷史名人命名，表達(dá)了對(duì)前人的尊敬，更展現(xiàn)了燧石圖書館的歷史傳承與文化影響力。

1.2 建筑本體與空間再造融合

燧石圖書館的內(nèi)部空間采用18英尺乘25英尺的模塊化設(shè)計(jì)，最大程度地實(shí)現(xiàn)了空間的靈活性[4]。在空間外部擴(kuò)張方面，1948年建成的圖書館位于校園東北角的小教堂附近的坡道上，保證了后期有足夠的可擴(kuò)建空間。1971年對(duì)1層、2層進(jìn)行了擴(kuò)建，1988年在自然坡下擴(kuò)建了B層和C層，見(jiàn)圖1。在讀者利用空間改造方面，保證藏書量不減的情況下，將館藏書籍?dāng)[放至緊湊成70英里長(zhǎng)的書架上，將預(yù)約閱覽室和中庭原有的部分小倉(cāng)庫(kù)（大約一個(gè)大衣櫥大?。┻M(jìn)行空間改造，專門供教師、研究生和正在寫論文的本科生使用[5]，將節(jié)省出的空間改造成閱覽空間、供讀者靈活支配的空間。在員工使用空間改造方面，二樓東部集中建立員工辦公室、休息室與會(huì)議室，A樓集中建立研究與教學(xué)服務(wù)空間，以便向讀者提供跨學(xué)科研究指導(dǎo)，加強(qiáng)工作流程整合，并將常規(guī)性服務(wù)布置于便于讀者訪問(wèn)的位置，提高空間效率，簡(jiǎn)化工作流程。

1.3 館藏資源與空間再造融合

隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字資源的使用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越實(shí)體資源的使用。館內(nèi)設(shè)有數(shù)字圖像工作室，可以促進(jìn)圖書和其他資源的數(shù)字化，供世界各地的讀者免費(fèi)在線訪問(wèn)。在實(shí)體資源建設(shè)方面，燧石圖書館以特藏資源建設(shè)為重點(diǎn)目標(biāo)，平衡開(kāi)放性和安全性。特藏跨越五千年，橫跨五大洲，包括約30萬(wàn)件珍貴或重要的印刷品，大量線性文本（從楔形文字板到當(dāng)代手稿），豐富的印刷品、素描、照片、地圖、錢幣等視覺(jué)資料。這次再造將特藏安置在主樓層下方的溫控室，建立了配備感光系統(tǒng)（以光度計(jì)控制玻璃自動(dòng)適應(yīng)光度的變化）的特藏閱覽室，以保障特藏資源的安全訪問(wèn)。同時(shí)針對(duì)特藏，配備了全新的保護(hù)實(shí)驗(yàn)室，擴(kuò)大了保護(hù)空間，并配置六名全職工作人員負(fù)責(zé)處理特藏的磨損和損壞，提供特藏管理、維護(hù)和保存的技術(shù)支持[6]。

1.4 技術(shù)革新與空間再造融合

空間再造第一階段的核心工作是采用最新、最先進(jìn)的技術(shù)對(duì)珍本進(jìn)行存儲(chǔ)、展覽、開(kāi)放與修復(fù)，同時(shí)提高能源效率，強(qiáng)調(diào)綠色與節(jié)能。燧石圖書館采取了以下幾項(xiàng)措施。一是將此前大樓四周被行政辦公室占用的空間改造為公共閱覽室、研究生學(xué)習(xí)室、學(xué)生單間，通過(guò)節(jié)能窗戶讓更多的自然光流入建筑物內(nèi)。二是增加天窗的運(yùn)用，提升內(nèi)部空間的采光度。三是整個(gè)大樓配置綠色節(jié)能的溫控與新風(fēng)系統(tǒng)，提升空間舒適度。四是配備感光系統(tǒng)，包括用于調(diào)節(jié)燈光的照明傳感器、帶有紫外線控制玻璃的熱絕緣窗戶、用于節(jié)能加熱和冷卻的冷凍光束技術(shù)、綠色屋頂、led燈具等等，其中最顯著的變化是書架“智能”照明，當(dāng)讀者走近，燈光（節(jié)能led和cfl照明的結(jié)合）會(huì)照亮瀏覽的那一排書架，當(dāng)讀者離開(kāi)后會(huì)逐漸變暗[3]。

1.5 服務(wù)提升與空間再造融合

空間導(dǎo)向系統(tǒng)提高了讀者查找資源的效率。當(dāng)讀者從公共電梯走出來(lái)時(shí)，可以看到代表羅盤的大地磚，以確定所在空間位置。如圖2所示，“floor A”表示A樓層，“8”表示橫軸，“G”表示豎軸，橫軸數(shù)字由西往東越來(lái)越大，豎向字母由南往北依次排列。對(duì)于在書庫(kù)中迷失的讀者來(lái)說(shuō)，這將是一個(gè)有效的指南針。每層樓明亮的主走廊均采用南北軸線，每層樓均有獨(dú)特的指定顏色。同時(shí)，以實(shí)驗(yàn)室的理念進(jìn)行空間改造，按學(xué)科設(shè)立專門的學(xué)科研究室、學(xué)科閱覽室、個(gè)人研究單間、專題研討室及培訓(xùn)室和高級(jí)研究空間，館藏資源有策略地按相關(guān)學(xué)科主題進(jìn)行擺放，并配備相關(guān)技術(shù)支持。此外，圖書館意識(shí)到跨學(xué)科研究的日益增長(zhǎng)，已經(jīng)為跨學(xué)科研究讀者開(kāi)辟了空間，如為數(shù)字人文研究人員提供了更多數(shù)字化資源及技術(shù)支持。

1.6 設(shè)施配置與空間再造融合

鑒于讀者傾向于采用網(wǎng)絡(luò)交互式的方式咨詢和分享各類問(wèn)題，燧石圖書館在一樓咨詢臺(tái)設(shè)置了收集和分享想法的信息平臺(tái)，該平臺(tái)已經(jīng)成為各類問(wèn)題交流的一個(gè)信息島。此外，燧石圖書館對(duì)常見(jiàn)的儲(chǔ)物柜也進(jìn)行了相應(yīng)改造。儲(chǔ)物柜根據(jù)讀者申請(qǐng)日期和申請(qǐng)人的狀況分配，通常在九月進(jìn)行，優(yōu)先考慮本科最后一學(xué)年的學(xué)生和研究生，并通過(guò)電子郵件通知分配信息[7]。

2 對(duì)我國(guó)高校圖書館空間再造及服務(wù)轉(zhuǎn)型的啟示

2.1 空間生產(chǎn)理論視角下空間再造及服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)

法國(guó)哲學(xué)家列斐伏爾將辯證法移向空間，突破了圖書館學(xué)空間研究的局限，揭示了空間豐富的社會(huì)內(nèi)涵，提出了“社會(huì)的空間是社會(huì)的產(chǎn)物”核心觀點(diǎn)，構(gòu)建了一個(gè)展現(xiàn)空間生產(chǎn)過(guò)程的三元一體理論框架，將空間結(jié)構(gòu)分為“空間的實(shí)踐”“空間的表象”與“具象的空間”[8-9]。王炎龍[9]在《基于空間生產(chǎn)視角的實(shí)體書店轉(zhuǎn)型探究》 一文中將空間生產(chǎn)理論投射到圖書館空間中，認(rèn)為“空間的實(shí)踐”即物理空間，指圖書館具體的空間業(yè)態(tài)，如信息共享空間、創(chuàng)客空間等;“空間的表象”即精神空間，體現(xiàn)圖書館管理者的構(gòu)想空間，如試圖讓圖書館成為高校文化服務(wù)與信息傳播的重要組成部分;“具象的空間”即社會(huì)空間，指附著在圖書館空間內(nèi)服務(wù)人員與讀者，以及讀者與讀者之間的社會(huì)關(guān)系。

通過(guò)空間生產(chǎn)理論框架體系，以館藏資源為中心的服務(wù)模式可抽象為“精神空間”—“物理空間”—“社會(huì)空間”的實(shí)施路徑，即高校圖書館通過(guò)工業(yè)化設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)空間向讀者提供服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)與信息傳播的價(jià)值定位。但隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)字圖書館及虛擬空間的開(kāi)發(fā)，以及讀者獲取館藏資源及信息方式的轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了圖書館消亡的言論，圖書館在高校的價(jià)值定位受到嚴(yán)重的威脅。高校圖書館應(yīng)主動(dòng)尋求突破與改變，在“第三空間”的引領(lǐng)下，積極研究與響應(yīng)讀者的個(gè)性化與差異性需求，堅(jiān)持以讀者為中心的服務(wù)理念，從圖書館的空間文化功能屬性出發(fā)，走“精神空間”—“社會(huì)空間”—“物理空間”的實(shí)施路徑，見(jiàn)圖3，并通過(guò)“圖書館空間+”模式，差異化再造空間。高校圖書館空間再造與服務(wù)轉(zhuǎn)型是圖書館精神空間面向當(dāng)下及今后社會(huì)空間的必然趨勢(shì)。

2.2 基于空間三元一體框架的空間再造及服務(wù)轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)理念

2.2.1 堅(jiān)持以讀者為中心

圖書館空間發(fā)展過(guò)程中，讀者是推動(dòng)高校圖書館空間再造的源動(dòng)力，既是空間再造的起點(diǎn)，同時(shí)也是終點(diǎn)，只有充分滿足讀者的需求，堅(jiān)持以讀者為中心的設(shè)計(jì)理念，圖書館空間及再造空間才有活力。目前高校圖書館空間建設(shè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向以讀者為中心，借鑒燧石圖書館空間再造案例，在開(kāi)展空間建設(shè)及空間再造的過(guò)程中，應(yīng)樹(shù)立“讀者經(jīng)營(yíng)”的理念，延長(zhǎng)服務(wù)對(duì)象的停留時(shí)間，延伸服務(wù)空間，增加用戶忠誠(chéng)度[10]，關(guān)愛(ài)讀者、發(fā)展讀者[11]。

一是考慮讀者的需求，提高讀者的參與度。在高校圖書館空間規(guī)劃、設(shè)計(jì)及空間布局上，充分調(diào)研和了解廣大讀者的需求，吸引讀者高度參與，力求滿足讀者學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新協(xié)同、交流等多層次的需求[12]。

二是要兼顧讀者的差異性，配套多元化的空間業(yè)態(tài)。在充分考慮讀者的差異性的基礎(chǔ)上，實(shí)施空間建設(shè)和服務(wù)的差異化，諸如建設(shè)面向大眾的閱讀服務(wù)與面向特殊群體的專項(xiàng)服務(wù)、定向服務(wù)，以及“陣地服務(wù)”與“活動(dòng)服務(wù)”[11]，建設(shè)公共閱覽空間、團(tuán)隊(duì)研討空間、學(xué)習(xí)共享空間、信息共享空間、創(chuàng)客空間、學(xué)習(xí)單間、個(gè)人研究室等。

三是拓展圖書館空間邊界，擴(kuò)大面向讀者的服務(wù)范圍。打破現(xiàn)有的讀者屬地服務(wù)，沖破高校“空間”的限制，實(shí)現(xiàn)空間的社會(huì)化，如包括北京大學(xué)在內(nèi)的34家高校圖書館已經(jīng)從2012年3月起加入首都圖書館聯(lián)盟，承諾向社會(huì)開(kāi)放[13]。借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，可推出“圖書館+”空間，在讀者集中的宿舍區(qū)開(kāi)辟圖書角，在院系設(shè)置專業(yè)分館，向重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、專家課題組推送學(xué)科服務(wù)等。

四是促進(jìn)空間與讀者的和諧發(fā)展。在進(jìn)行空間布局的過(guò)程中，通過(guò)信息技術(shù)手段，動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)館藏資源的利用率，結(jié)合空間讀者人流的導(dǎo)向布局，將高頻使用資源擺放到圖書館空間讀者人流量集中的區(qū)域，將一些不常用的圖書剔除或存放到密集書庫(kù)[14]，將空間釋放給讀者，同時(shí)增加讀者自助服務(wù)設(shè)備的投入，增強(qiáng)讀者與空間的交互。空間設(shè)計(jì)要人性化，通過(guò)諸如空間景觀、色彩、燈光的明暗度、座椅的舒適度的調(diào)整，滿足讀者個(gè)性化的需求;空間識(shí)別要強(qiáng)調(diào)讀者在資源建設(shè)、發(fā)現(xiàn)和獲取中的用戶體驗(yàn)，建立高效直觀的識(shí)別系統(tǒng)

2.2.2 打造具有歷史傳承的文化空間

圖書館作為高校文化存儲(chǔ)與傳播的主體部門，其最為顯著的特征即是人文特征，空間再造應(yīng)以提升圖書館的文化服務(wù)功能為指導(dǎo)原則。

一是要保持改造與歷史的統(tǒng)一，積累空間的文化歷史厚重感。我國(guó)的國(guó)家圖書館、北京大學(xué)圖書館、湖南大學(xué)圖書館、中山圖書館、東南大學(xué)圖書館等均采取與燧石圖書館改造相同的原則，注重歷史傳承，既要讓老館舊貌換新顏，又要讓舊館蘊(yùn)涵的歷史記憶及歷史元素得以傳承，融入再造空間，營(yíng)造空間的文化歷史厚重感。

二是要協(xié)調(diào)外觀與景觀的統(tǒng)一，提升空間文化表征影響力。燧石圖書館在空間再造中，一直保持南立面的哥特式建筑外觀，實(shí)現(xiàn)再造外觀與校園景觀、城市街道景觀的融合，讓建筑外觀具有高度的歷史與文化辨識(shí)度。國(guó)內(nèi)圖書館舊館改造需協(xié)調(diào)新舊館周邊景觀，注重新舊館室內(nèi)外空間風(fēng)格、材料、色調(diào)等方面的銜接，營(yíng)造統(tǒng)一的建筑氣質(zhì)與內(nèi)涵[15]，提升空間文化張力與影響力。

三是要注重內(nèi)部空間與文化的融合，激發(fā)文化傳播效能。（1）將燈光、色彩、布局、裝飾都融入空間中，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)景觀與空間文化的結(jié)合，營(yíng)造圖書館文化氛圍，努力讓學(xué)生們放松下來(lái)，培養(yǎng)對(duì)書籍的熱愛(ài)，激發(fā)閱讀激情，讓圖書館成為讀者心靈的家園，提升空間的文化感染力與視覺(jué)感染力;（2）結(jié)合院校學(xué)科特點(diǎn)，注重院系知名專家、學(xué)者生平研究資料收集與整理，注重珍本與特色館藏資源的保護(hù)與利用，兼顧安全性與開(kāi)放性，提升文化傳承與傳播效能;（3）致力于提升讀者文化修養(yǎng)，設(shè)立專門的展覽館、博物館、科技館或工作室等，創(chuàng)建特色空間文化品牌，定期舉辦文化作品展、文化講壇等，帶動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展;（4）借鑒燧石圖書館所設(shè)立的Ellen和Leonard Millberg畫廊以及Cotsen兒童圖書館，以社區(qū)化的視角，擴(kuò)大文化服務(wù)范圍，提升全民文化素養(yǎng)。

2.2.3 保持空間的可擴(kuò)展性

阮岡納贊于1931年發(fā)表的《圖書館學(xué)五定律》中的第五定律提出，“圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”。讀者需求具有強(qiáng)烈的時(shí)代特征，作為有生命、可生長(zhǎng)的圖書館，應(yīng)具備不斷地改變自己適應(yīng)外界需要，發(fā)揮自身作用的能力[16]，即在建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)過(guò)程中，確?？臻g布局的可擴(kuò)展性。

一是在建筑規(guī)劃方面，圖書館人應(yīng)該解放思想，觀念先行[17]，打破傳統(tǒng)圖書館的建設(shè)理念，認(rèn)識(shí)到圖書館場(chǎng)所不僅是物質(zhì)意義上的空間，更是讀者的精神空間，是供讀者交流和共享，激發(fā)閱讀興趣，啟發(fā)智慧和靈感的場(chǎng)所[18]，在規(guī)劃過(guò)程中必須有超前的戰(zhàn)略思維與前瞻性，保障空間能伴隨讀者需求的增長(zhǎng)而生長(zhǎng)。

二是在建筑設(shè)計(jì)方面，應(yīng)借鑒燧石圖書館的做法，在空間中采用大尺寸、模塊化的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一空間單元尺寸以及供電、暖通布局，保證交付使用的空間具有靈活性。除保留傳統(tǒng)的藏書與服務(wù)功能外，其余空間均圍繞讀者的業(yè)務(wù)流，結(jié)合空間價(jià)值評(píng)估體系，提供可擴(kuò)展的個(gè)性化、多元化、特色化的創(chuàng)新服務(wù)。

三是在空間布局方面，空間應(yīng)可自由組配，適應(yīng)不同群體和不同需求[14]，充分考慮空間的發(fā)展?jié)摿?，合理與靈活地進(jìn)行空間布局，確?？臻g可順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為圖書館有機(jī)體的生長(zhǎng)提供可擴(kuò)展的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)美國(guó)普林斯頓大學(xué)燧石圖書館空間再造的案例研究，本文詳細(xì)分析了空間再造與歷史文化、建筑本體、館藏資源、技術(shù)革新、服務(wù)提升、設(shè)施配置六個(gè)方面融合的路徑及其成效，為我國(guó)高校圖書館空間再造研究與實(shí)踐提供參考和借鑒，并通過(guò)空間生產(chǎn)理論的分析，揭示了空間再造及服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然性。未來(lái)必須堅(jiān)持走讀者決定空間的新型服務(wù)模式，必須堅(jiān)持以讀者為中心、打造具有歷史傳承的文化空間、保持空間的可擴(kuò)展性三項(xiàng)基本原則。

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趙 梅 南京師范大學(xué)圖書館館員。 江蘇南京，210023。

（收稿日期：2019-06-03 編校：陳安琪，曹曉文）