摘 要：隨著我國(guó)科技水平的不斷提高，企業(yè)將高科技手段運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)管理中，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。企業(yè)發(fā)展的核心是市場(chǎng)營(yíng)銷，目前傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷無法滿足信息化時(shí)代的生活需求，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷模式中。將“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新作為研究對(duì)象，分析市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的必要性，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F713.5? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）10-0064-02

隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”提出，各行業(yè)投入到相關(guān)研究中，“互聯(lián)網(wǎng)+”將成為企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)主要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷模式運(yùn)營(yíng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的道路，使傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式受到?jīng)_擊。這要求企業(yè)在新形勢(shì)下創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，適應(yīng)信息化時(shí)代下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”與市場(chǎng)傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，已成為社會(huì)形態(tài)的全新形式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化社會(huì)資源配置，引入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)等優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，通過大數(shù)據(jù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

新常態(tài)下，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，各大中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)延伸到全球市場(chǎng)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展，需要調(diào)整傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，保障企業(yè)在全球化發(fā)展中保持優(yōu)勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)全球化發(fā)展提供了新的機(jī)遇，企業(yè)可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)消費(fèi)者市場(chǎng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

互聯(lián)網(wǎng)中可以容納大量的信息，為企業(yè)提供更多的信息來源，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集客戶資料，及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加大對(duì)客戶的了解，加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳提高企業(yè)的品牌知名度?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以隨時(shí)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)收集發(fā)布信息，傳播企業(yè)開展相關(guān)活動(dòng)，有利于拉近與客戶的距離，為企業(yè)發(fā)展提供有力的支持。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用，大量企業(yè)開始探索互利網(wǎng)技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，企業(yè)應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成特色，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)比

（一）傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的弊端

隨著我國(guó)改革開放的推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與世界接觸頻繁，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，我國(guó)企業(yè)受到其他國(guó)家資本沖擊嚴(yán)重，對(duì)本國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。由于受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展影響，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，企業(yè)必須改革傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

由于受到營(yíng)銷理念的影響，我國(guó)企業(yè)組織管理中存在很多問題，很多企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門分工模糊，存在職能交叉情況。各部門交流溝通不夠深入，工作配合協(xié)調(diào)不足，導(dǎo)致影響營(yíng)銷工作的高效開展。企業(yè)實(shí)行營(yíng)銷策略無法取得良好效果，最終造成企業(yè)市場(chǎng)占有率下降。企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)背景下高速穩(wěn)定發(fā)展，必須創(chuàng)新管理方式，充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷作用。

我國(guó)企業(yè)具備多樣化的特征，很多小型企業(yè)為家族形式，企業(yè)管理中很多決策由董事長(zhǎng)決定，對(duì)管理層缺乏約束機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人觀念落后決策錯(cuò)誤影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)獨(dú)斷管理決策失誤會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受損，影響企業(yè)的聲譽(yù)形象。部分企業(yè)管理人員由于裙帶關(guān)系等原因思想保守，不愿學(xué)習(xí)新事物，營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)使用傳統(tǒng)理念，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷中缺乏有效的宣傳手段，最終被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰[2]。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下開展?fàn)I銷活動(dòng)，是將產(chǎn)品信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽商品信息，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷范圍，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，客戶要到實(shí)體店完成產(chǎn)品的購(gòu)買，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)使消費(fèi)者購(gòu)物不受時(shí)空的限制，拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，提升了企業(yè)產(chǎn)品的銷售效率。

消費(fèi)者在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下購(gòu)買產(chǎn)品要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式下消費(fèi)方式更為便捷，大大縮短了購(gòu)物流程，消費(fèi)者在網(wǎng)站上購(gòu)買產(chǎn)品節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通及時(shí)有效，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)空間的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)營(yíng)銷提供了更大市場(chǎng)平臺(tái)，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)選擇空間更廣闊，可以選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品?？蛻敉ㄟ^在購(gòu)物平臺(tái)輸入關(guān)鍵詞搜索購(gòu)買商品，對(duì)比相關(guān)產(chǎn)品完成購(gòu)物過程。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通，為客戶推薦適合的產(chǎn)品，贏得客戶的認(rèn)可信任，提高消費(fèi)者的滿意度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領(lǐng)域深入廣泛應(yīng)用，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)推銷產(chǎn)品獲得利潤(rùn)的重要途徑。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式存在效率低等弊端，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，通過大數(shù)據(jù)獲取客戶詳細(xì)資料，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品生產(chǎn)的針對(duì)性，使企業(yè)贏得更大的市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新首先要對(duì)企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)做出預(yù)測(cè)反應(yīng)，利用大數(shù)據(jù)深入挖掘分析客戶信息，便于企業(yè)在獲取信息中發(fā)現(xiàn)利益點(diǎn)。企業(yè)可以通過獲取大量客戶信息了解市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新利用大數(shù)據(jù)收集信息，要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，催化營(yíng)銷模式是企業(yè)以客戶群為基礎(chǔ)為客戶推薦業(yè)務(wù)，介紹業(yè)務(wù)信息擴(kuò)大客戶群體業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。交叉營(yíng)銷法主要是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換，為客戶提供新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷。新營(yíng)銷模式是對(duì)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)升級(jí)實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的目的，催化營(yíng)銷模式可以擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷針對(duì)客戶銷售的業(yè)務(wù)范圍[4]。

加固營(yíng)銷模式是在市場(chǎng)營(yíng)銷中，利用定位營(yíng)銷模式通過互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶信息，加大客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，通過一定的體驗(yàn)時(shí)客戶養(yǎng)成使用業(yè)務(wù)的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)客戶需求的提升，加固營(yíng)銷模式主要利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)加固營(yíng)銷。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷可以通過大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者行為，將信息作為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的開發(fā)依據(jù)，對(duì)客戶消費(fèi)需求進(jìn)行分類，方便企業(yè)針對(duì)不同客戶管理，改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)一化管理的模式，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)觸力點(diǎn)[5]。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用，是市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。企業(yè)發(fā)展核心是市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，研究市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新模式。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”定義進(jìn)行了闡述，分析市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的必要性，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”下營(yíng)銷模式的創(chuàng)新途徑，促使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]? 郭亭亭.對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新探討[J].中外企業(yè)家，2019，（26）：56.

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[5]? 楊軼然.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2019，（18）：163.

收稿日期：2019-10-28

作者簡(jiǎn)介：秦品德（1982-），男，安徽淮北人，講師，碩士研究生，從事市場(chǎng)營(yíng)銷與人力資源管理研究。