吳銘

【摘 要】本著服務(wù)三農(nóng)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的進(jìn)行有線電視的數(shù)字化推廣活動(dòng)和研究工作無疑有重要的意義和價(jià)值。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員要借政府的推動(dòng)政策以及現(xiàn)有的技術(shù)力量來切實(shí)化解農(nóng)村有線電視數(shù)字化的困難。充分地利用有限網(wǎng)絡(luò)資源，從而實(shí)現(xiàn)無線覆蓋，降低服務(wù)成本和用戶入網(wǎng)門檻，才能切實(shí)解決農(nóng)村有線電視覆蓋以及數(shù)字化的具體問題。在本文中，將會(huì)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的視角來看待農(nóng)村有線電視的數(shù)字化發(fā)展的思路以及具體的現(xiàn)狀，同時(shí)提出具體的應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村;有線電視;數(shù)字化;有效策略

和城市地區(qū)的有線電視數(shù)字化相比較，農(nóng)村地區(qū)的有線電視數(shù)字化發(fā)展有如下特征：有線電視覆蓋率相對(duì)較低、入戶率總體偏低。在進(jìn)行發(fā)展思路探索的過程中就需要切實(shí)提高電視的覆蓋率和入戶率，充分的考慮到農(nóng)村地區(qū)的人口密度經(jīng)濟(jì)水平、人民群眾的需求以及當(dāng)?shù)氐牡乩項(xiàng)l件，利用現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)資源以及其他的覆蓋方式來進(jìn)行補(bǔ)充，制定更多的新農(nóng)村建設(shè)扶持政策，制定更多的獎(jiǎng)勵(lì)政策，從而提高農(nóng)村有線電視的入戶率以及電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換率。針對(duì)具體的策略進(jìn)行實(shí)踐研究就顯得尤為重要。

一、合理導(dǎo)入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高有線電視發(fā)展水平

在進(jìn)行農(nóng)村有線電視的數(shù)字化發(fā)展思路探索的過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部們要轉(zhuǎn)換思路，結(jié)合國家的政策以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平。有線電視推廣需要根據(jù)企業(yè)的情況制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和幫扶機(jī)制，才能切實(shí)提高有線電視的推廣率，使得有線電視的入戶率覆蓋率大為提高。在制定獎(jiǎng)勵(lì)政策和措施的過程中，可以考慮提供一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)積極的推廣干部和推廣人員可以適當(dāng)?shù)奶岣吖べY水平和獎(jiǎng)金，對(duì)于積極配合有線電視數(shù)字化推廣活動(dòng)的農(nóng)戶可以適當(dāng)?shù)臏p免其費(fèi)用，從而保證二者的積極性。廣電主管部門和廣電網(wǎng)絡(luò)部門等內(nèi)部均可以考慮采用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的方法，提供行政獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，推廣以獎(jiǎng)代扶的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?？梢郧袑?shí)提高企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部推廣人員以及農(nóng)民的積極性，從而使得新農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，文化事業(yè)建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)工作更有效率。

二、注重優(yōu)化服務(wù)，打造有線電視誠信品牌

農(nóng)村有線電視的市場(chǎng)規(guī)模是十分龐大的。如何提高市場(chǎng)的后勁，提高人民群眾的滿意度和配合度呢？這就需要進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有的技術(shù)服務(wù)，才能更好地開拓市場(chǎng)。絕大多數(shù)的農(nóng)村和城市的發(fā)展水平存在差異，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低，客戶分布的區(qū)域相對(duì)較大，所需要的維護(hù)人員的數(shù)量更多。但是現(xiàn)階段部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的有線電視推廣和服務(wù)人員的素質(zhì)整體偏低，服務(wù)水平難以滿足人民群眾的需求。同時(shí)，部分農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件相對(duì)較差，這需要當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而為有線電視服務(wù)優(yōu)化工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)的電信企業(yè)需要加大投資，組織更多的人力資源和社會(huì)資源來提高服務(wù)的水平，優(yōu)化當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)。可以通過熱心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)來為更多的農(nóng)村用戶提供便利，從而打造有線電視誠信品牌。在贏得市場(chǎng)的過程中也就提高了客戶的忠誠度。

三、注重加強(qiáng)有線電視的數(shù)字化宣傳工作，提高推廣效率和水平

在全面建設(shè)小康社會(huì)的過程中需要進(jìn)一步提高人民群眾的獲得感和滿足感，在解決人民群眾衣食住行問題的過程中，也要注重提高人民群眾的精神生活的層次。有線電視和無線網(wǎng)絡(luò)的普及是人民群眾生活達(dá)到小康的重要標(biāo)志，在加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)有線電視數(shù)字化發(fā)展探索的過程中，需要從更高的層次進(jìn)行宣傳工作，從而提高群眾的配合度。從提高農(nóng)民的物質(zhì)生活和文化生活的角度來進(jìn)行更加深入的宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民突破舊有的消費(fèi)習(xí)慣的束縛，擺脫陳舊思想觀念的阻礙。鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣部門可以組織更多的參觀考察活動(dòng)，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民到有線電視的安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和考察，到相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)研，從而達(dá)到宣傳的目的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要深入當(dāng)?shù)氐男∥⑵髽I(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工廠、學(xué)校以及田間地頭，發(fā)放更多有線電視相關(guān)的宣傳資料，有針對(duì)性地介紹有線電視的優(yōu)點(diǎn)，從而讓更多的農(nóng)民認(rèn)識(shí)到有線電視數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀，以喜聞樂見的形式來進(jìn)行深層次的影響，從而提高人民群眾對(duì)有線電視的認(rèn)知高度和參與興趣，才能真正的提高有線電視的覆蓋率和推廣效率。

四、加強(qiáng)推廣人員培訓(xùn)活動(dòng)和隊(duì)伍建設(shè)工作，提高有線電視數(shù)字化發(fā)展效率

現(xiàn)階段所進(jìn)行的有線電視的數(shù)字化發(fā)展探究工作面臨著一系列難題，農(nóng)村村落分布不集中、村民居住相對(duì)分散。這對(duì)于有線電視的營銷活動(dòng)帶來了一定的難度，這需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部們進(jìn)行更加高效的培訓(xùn)活動(dòng)，利用現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別建設(shè)一支有良好的推廣能力和適應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，并且定期對(duì)于有線電視數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。向相關(guān)的宣傳人員進(jìn)行更加深入的營銷理念推廣活動(dòng)，使其認(rèn)識(shí)到農(nóng)村有線電視發(fā)展的現(xiàn)狀、工作要求以及市場(chǎng)環(huán)境，從而利用各種場(chǎng)合和方式去宣傳有線電視。保證每個(gè)村有不少于一名村干部來作為有線電視的營銷員，進(jìn)行相關(guān)的宣傳活動(dòng)，定期參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，從而構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)的營銷體系和銷售網(wǎng)絡(luò)。可以將銷售業(yè)績和資金回籠的情況作為有線電視營銷人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高積極性，改變以往的村干部不積極動(dòng)員農(nóng)戶的局面。根據(jù)實(shí)際情況來引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行相關(guān)的安裝工作。針對(duì)農(nóng)村有線電視營銷隊(duì)伍以及營銷網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行更加科學(xué)的運(yùn)行，改變?cè)瓉頇C(jī)械傳統(tǒng)的做法，進(jìn)行人性化管理、透明化管理、以及差異化管理活動(dòng)，針對(duì)不同的工作崗位要求以及人員情況來采取不同的管理策略，做到因地制宜因時(shí)制宜、因人制宜，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有線電視推廣人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，同時(shí)配齊相應(yīng)的設(shè)施，才能讓推廣人員開展更加高效的推廣活動(dòng)。

結(jié)束語

總而言之，農(nóng)村有線電視的數(shù)字化發(fā)展思路、探究工作取得了積極的進(jìn)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部以及相關(guān)的推廣人員通過優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)培訓(xùn)、開展深入的宣傳活動(dòng)來提高人民群眾以及相關(guān)人員對(duì)于農(nóng)村有線電視的數(shù)字化發(fā)展的認(rèn)知高度和認(rèn)知水平，并且積極參與，發(fā)揮重要的作用。在接下來的實(shí)踐研究的過程中，需要考慮將更多多元化的銷售策略進(jìn)行實(shí)踐，運(yùn)用多元化服務(wù)渠道和推廣渠道打造出更多優(yōu)質(zhì)的有線電視誠信品牌。同時(shí)提高人才隊(duì)伍的建設(shè)水平，讓更多有識(shí)之士參與進(jìn)來?？傊S著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律來進(jìn)行有線電視的數(shù)字化，切實(shí)改變營銷策略和推廣理念，才能為相關(guān)工作順利推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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（作者單位：山東省泰安市寧陽縣伏山鎮(zhèn)政府）