摘 要:在信息化時(shí)代之下信息資源的傳播效率和使用效率有了極大的提升,為了滿足公眾的信息文化需求,許多圖書館開始重新調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略方向以及路徑,以情報(bào)信息服務(wù)功能的進(jìn)一步完善以及發(fā)揮為依據(jù),促進(jìn)管理資源和信息資源的優(yōu)化配置和共享。對(duì)此,本文站在宏觀的角度,以圖書館的管理運(yùn)作方向?yàn)榱⒆泓c(diǎn),充分論證情報(bào)信息服務(wù)功能的發(fā)揮要求及策略,以期為推動(dòng)圖書館的可持續(xù)發(fā)展及提升提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞:圖書館情報(bào);信息服務(wù)功能
作為信息產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,圖書館為推動(dòng)國家的信息發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn),與其他的信息產(chǎn)業(yè)相比,圖書館的服務(wù)功能非常多元,其中情報(bào)工作是最為重要的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作。早在上個(gè)世紀(jì)90年代,國家科委就已經(jīng)將科技情報(bào)納入現(xiàn)有的科技信息體系之中,通過修改名稱來實(shí)現(xiàn)職能的有效轉(zhuǎn)化,因此對(duì)于我國圖書館來說,在長期運(yùn)作以及發(fā)展時(shí)必須要重新調(diào)整發(fā)展路徑以及發(fā)展方向,注重情報(bào)職能的有效發(fā)揮,落實(shí)好情報(bào)工作,不斷提高這一工作的質(zhì)量及效率,保障自身管理資源以及信息資源的優(yōu)化利用和共享。
1 圖書館情報(bào)信息服務(wù)
情報(bào)服務(wù)最初是指各級(jí)情報(bào)機(jī)構(gòu)通過各種信息設(shè)備以及信息系統(tǒng)的有效利用來滿足用戶對(duì)信息的實(shí)際需求,在推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的過程之中,我國的社會(huì)運(yùn)作模式以及分工產(chǎn)生了極大的變化,科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。其中情報(bào)信息的傳輸速度越來越快,同時(shí)許多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織開始不斷調(diào)整自身的發(fā)展思路及發(fā)展方向,積極豐富自身的服務(wù)功能以及服務(wù)作用。對(duì)于圖書館來說,實(shí)質(zhì)的情報(bào)信息服務(wù)功能越來越完善和多元,不可否認(rèn),對(duì)于個(gè)人、企業(yè)、國家來說,誰掌握了情報(bào)信息誰就有更多的主動(dòng)權(quán)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,圖書館必須要立足于時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),積極完善自身的情報(bào)信息服務(wù)功能,通過管理機(jī)制和管理手段的有效創(chuàng)新以及改革來提高情報(bào)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率,構(gòu)建完善的情報(bào)服務(wù)機(jī)制,有效應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的壓力以及挑戰(zhàn),保障自身在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
2 發(fā)揮圖書館情報(bào)信息服務(wù)功能策略
結(jié)合上文的相關(guān)分析不難發(fā)現(xiàn),情報(bào)信息服務(wù)功能的發(fā)揮以及完善對(duì)圖書館學(xué)生的文明建設(shè)及發(fā)展意義重大,圖書館管理工作人員需要了解情報(bào)信息服務(wù)功能的具體內(nèi)涵及價(jià)值,關(guān)注這一功能發(fā)揮的實(shí)施策略及要求,明確不同管理環(huán)節(jié)以及服務(wù)環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,以此來實(shí)現(xiàn)有的放矢。
2.1 積累信息資料,提高查詢效率
情報(bào)信息服務(wù)是圖書館得以生存以及發(fā)展的重要功能,要想實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定運(yùn)作,圖書館必須要注重信息資料的有效積累,不斷提高自身的查詢效率,豐富服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)形式。在信息時(shí)代背景之下我國的信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展,規(guī)模有了一定的改善,我國開始結(jié)合信息服務(wù)的實(shí)際情況積極構(gòu)建完善的信息服務(wù)系統(tǒng),這些為我國圖書館的穩(wěn)定建設(shè)以及發(fā)展提供了更多的機(jī)遇。要想構(gòu)建現(xiàn)代化圖書網(wǎng)絡(luò)體系,圖書館必須要著眼于基礎(chǔ)信息搜集的實(shí)質(zhì)條件開展針對(duì)性的信息資訊服務(wù)工作,豐富現(xiàn)有的信息資源庫,關(guān)注服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升要求。在前期資料搜集的過程之中著眼于圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)質(zhì)條件,以保證信息資源的完整性以及真實(shí)性為原則,將更多富有時(shí)代價(jià)值的最新信息融入信息體系之中,只有這樣才能夠構(gòu)建完備且海量的數(shù)據(jù)庫,更好地滿足情報(bào)信息服務(wù)的要求,實(shí)現(xiàn)與用戶之間的緊密交流以及互動(dòng),提高用戶的查詢效率和質(zhì)量。
2.2 縮短信息的循環(huán)周期
在推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的過程之中,我國的現(xiàn)情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)容產(chǎn)生了極大的變化,同時(shí)社會(huì)各界對(duì)情報(bào)信息服務(wù)提出了極高的要求。為了為用戶提供高質(zhì)量的情報(bào)服務(wù),圖書館管理工作人員需要注重信息資源的優(yōu)化利用,縮短信息的循環(huán)周期,關(guān)注信息的具體使用價(jià)值,了解歷史資料與最新情報(bào)信息之間的相似之處。其中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制明確要求圖書館在提供情報(bào)信息服務(wù)的過程之中不斷提高信息獲取的速度和質(zhì)量,關(guān)注情報(bào)部門的運(yùn)作策略。情報(bào)部門也需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),注重信息與用戶之間的高效傳遞,著眼于用戶對(duì)情報(bào)的實(shí)質(zhì)需求,通過各類信息資源的有效加工以及調(diào)整來為其提供針對(duì)性的情報(bào)服務(wù)。后期的深加工編輯以及復(fù)制難度較高,這一環(huán)節(jié)所涉及的內(nèi)容及形式相對(duì)較為復(fù)雜,圖書館管理工作人員需要加大管理以及監(jiān)督力量,明確用戶對(duì)情報(bào)的現(xiàn)實(shí)需求,采取針對(duì)性的服務(wù)策略和服務(wù)手段,以信息循環(huán)周期的縮短為依據(jù),獲得用戶的信任以及滿意。學(xué)術(shù)界在對(duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)進(jìn)行分析時(shí)明確提出,信息循環(huán)周期的縮短必須要以后期的技術(shù)開發(fā)以及信息的有效傳遞為依據(jù),不斷擴(kuò)大信息傳遞面,保障信息傳播速度和質(zhì)量。
2.3 充分利用現(xiàn)代圖書網(wǎng)絡(luò)
在信息化、科技化時(shí)代之下,圖書館的信息網(wǎng)絡(luò)越來越完善,許多圖書館管理工作人員將現(xiàn)代化信息工具融入圖書館的管理體制之中,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于用戶。傳統(tǒng)的圖書館情報(bào)信息服務(wù)直接以簡(jiǎn)單的信息借閱和閱讀為依據(jù),無法充分體現(xiàn)多功能信息中心的指導(dǎo)作用及優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,圖書館管理工作人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思路和工作方向,注重現(xiàn)代圖書網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用,構(gòu)建多元化的功能信息中心,以計(jì)算機(jī)技術(shù)的合理應(yīng)用為基礎(chǔ),提高信息服務(wù)的質(zhì)量和效率,構(gòu)建科學(xué)完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系,只有這樣才能夠滿足用戶對(duì)情報(bào)信息服務(wù)的實(shí)際要求。
其中各種多媒體信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大有裨益,管理工作人員需要結(jié)合目前的管理困境和不同管理環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,根據(jù)情報(bào)信息服務(wù)的現(xiàn)代化發(fā)展要求來進(jìn)行針對(duì)性的投放,積極調(diào)整不斷的豐富服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式。從目前來看,有一些綜合實(shí)力較強(qiáng)的圖書館開始利用大數(shù)據(jù)以及移動(dòng)終端,通過遠(yuǎn)程操作來更好的提高自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,保證用戶能夠切切實(shí)實(shí)的感受到優(yōu)質(zhì)的情報(bào)機(jī)器服務(wù)。需要注意的是,現(xiàn)代圖書網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜性的工程,所涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜,管理工作人員需要注重不斷的提升以及學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代信息技術(shù)的操作技巧以及要求,著眼于圖書館情報(bào)信息服務(wù)功能完善的建設(shè)條件來進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整以及優(yōu)化升級(jí),只有這樣才能夠擺脫傳統(tǒng)服務(wù)模式所帶來的負(fù)面影響。
3 結(jié)語
在信息時(shí)代背景之下圖書館的情報(bào)信息服務(wù)工作備受關(guān)注,作為圖書館得以生存以及立足的重要功能,情報(bào)信息服務(wù)功能尤為關(guān)鍵,圖書館管理工作人員需要著眼于時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),充分利用各種現(xiàn)代圖書網(wǎng)絡(luò)來調(diào)整服務(wù)方式和服務(wù)方向,保障信息資源的合理配置及優(yōu)化利用,只有這樣才能夠讓自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中獲得更多的優(yōu)勢(shì),從整體上提高自身的服務(wù)質(zhì)量和綜合實(shí)力,滿足用戶對(duì)信息情報(bào)的實(shí)質(zhì)需求。
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作者簡(jiǎn)介
陳圓(1993-),女,仡佬族,重慶市萬盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)圖書館,重慶大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)。