侯其緣

【摘 要】：目的：分析手術(shù)室績效對手術(shù)室護(hù)士在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的作用。方法：選擇我院參與手術(shù)的護(hù)士29名，對其采用手術(shù)室績效考核方式。結(jié)果：29位護(hù)理人員，26位護(hù)理人員考核成績>90分，占比89.66%，3位護(hù)理人員考核合格，80～90分，占比10.34%名，考核均合格。結(jié)論：在優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中運用手術(shù)室量化績效考核方式能夠?qū)ψo(hù)理人員手術(shù)護(hù)理活動進(jìn)行量化考核，顯著提升護(hù)理人員的積極性與主動性，提升護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識，減少醫(yī)患糾紛。

【關(guān)鍵詞】：手術(shù)室績效;手術(shù)室護(hù)士;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;手術(shù)工作量;出勤率

優(yōu)質(zhì)護(hù)理對患者手術(shù)的正常進(jìn)行與術(shù)后恢復(fù)具有重要作用，各大醫(yī)院均引入了優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念與護(hù)理方式，以此促進(jìn)患者康復(fù)。手術(shù)室是一個應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理的科室，對重大疾病患者進(jìn)行手術(shù)，手術(shù)進(jìn)行過程中與進(jìn)行之后對護(hù)理人員提出了更高的要求，要求手術(shù)室護(hù)士具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，能夠滿足對患者手術(shù)進(jìn)行的需要。本文研究我院的29名護(hù)士，對其采用手術(shù)室績效考核方式，現(xiàn)報道如下。

1 資料與研究方法

1.1 臨床資料

選擇我院參與手術(shù)的護(hù)士29名，男2名，女27名，包含1名護(hù)士長，1名副護(hù)士長，護(hù)理人員年齡21-52歲，平均年齡28.9歲。在學(xué)歷分布上，中專學(xué)歷3名，大專學(xué)歷21名，本科學(xué)歷5名。護(hù)士17名，護(hù)師6名，主管護(hù)士5名，副主任護(hù)師1名。

1.2 研究方法

按照實事求是以及公正客觀的原則對護(hù)理人員進(jìn)行手術(shù)室績效考核方式。對護(hù)理人員手術(shù)室績效考核內(nèi)容包括手術(shù)工作量、護(hù)理工作質(zhì)量、出勤率、夜班數(shù)等。手術(shù)工作量包括患者對手術(shù)應(yīng)當(dāng)做出的準(zhǔn)備工作，巡回檢查以及機(jī)械輔助等，配合醫(yī)生手術(shù)的進(jìn)行而采取必要的輔助性作業(yè)[1]。

對我院29名護(hù)理人員采用手術(shù)室績效考核方式，將其融入至優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程之中。將護(hù)理人員分為N1級護(hù)士、N2a級護(hù)士、N2b級護(hù)士N3級護(hù)士、N4級護(hù)士等幾個等級。

對護(hù)理人員提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求，建立責(zé)任包干護(hù)理服務(wù)體系，手術(shù)室護(hù)士美人分管2-3個病床，建立責(zé)任護(hù)士管理機(jī)制，要求責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行健康教育、治療介紹、生活護(hù)照、康復(fù)訓(xùn)練等。加強(qiáng)對護(hù)理人員分級護(hù)理、安全管理、急救物品藥品管理、病房管理、消毒隔離、技能考核、病歷書寫等方面的管理。

手術(shù)室考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開透明，將其與護(hù)理人員評優(yōu)評先掛鉤，若部分人員對考核結(jié)果有異議，可進(jìn)行復(fù)核[2]。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方式

采用SPSS20.0統(tǒng)計分析軟件，符合正態(tài)分布的計量資料以示，兩組間比較采用t檢驗;計數(shù)資料以率表示，兩組間比較采用χ2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

針對N1級護(hù)士、N2a級護(hù)士、N2b級護(hù)士N3級護(hù)士、N4級護(hù)士分別設(shè)置不同的護(hù)理績效考核系數(shù)，見表1。

成立績效考核小組，每月考核一次，嚴(yán)格統(tǒng)計考核內(nèi)容，將不同級別的護(hù)理人員運用不同的考核系數(shù)計算考核結(jié)果。根據(jù)手術(shù)室績效考核結(jié)果，公布評選結(jié)果前三名的科室，對其公開表揚與現(xiàn)場激勵的方式，在對護(hù)理人員評優(yōu)評先以及獎金發(fā)放過程中參照手術(shù)室績效考核結(jié)果。

按照這一考核方式考核我院29位護(hù)理人員，26位護(hù)理人員考核成績>90分，占比89.66%，有3位護(hù)理人員考核合格，80～90分，占比10.34%名，護(hù)理人員手術(shù)室績效考核均合格，未出現(xiàn)考核不合格現(xiàn)象。

3 討論

在優(yōu)質(zhì)護(hù)士中運用手術(shù)室績效考核方式，促進(jìn)了護(hù)理人員明確自身的工作內(nèi)容、工作范圍以及護(hù)理職責(zé)等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識以及崗位意識，能夠促進(jìn)護(hù)理人員嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)其自我控制與自我加壓，能夠為患者提供良好的護(hù)理服務(wù)[3]，做好患者手術(shù)前的準(zhǔn)備工作，促進(jìn)手術(shù)正常進(jìn)行，手術(shù)完成之后加強(qiáng)對患者的有效護(hù)理，促進(jìn)患者身體的早日康復(fù)。在護(hù)理過程中，使得護(hù)理人員能夠參照手術(shù)室護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身的工作內(nèi)容、工作方式，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，積極改進(jìn)護(hù)理工作方法，提升患者護(hù)理滿意度[4]。

在手術(shù)室績效考核常規(guī)的考核方式之外，設(shè)立一些加分與減分項目。在醫(yī)院護(hù)理部組織的專業(yè)知識考核中取前三名人員分別加分5分、3分、2分。參與積極搶救重?；颊呷藛T加5分。減分項目包括：護(hù)理部與科內(nèi)組織的考試中不合格減3分;護(hù)理工作過程中出現(xiàn)了一定的差錯，未造成嚴(yán)重后果減5分，若造成嚴(yán)重后果則視其情節(jié)按照醫(yī)院的相關(guān)制度進(jìn)行處理;在護(hù)理工作過程中不服從上級管理，工作不協(xié)調(diào)減4分[5]。

本文的研究過程中，運用手術(shù)室績效考核方式，我院29位護(hù)理人員中26位護(hù)理人員考核成績>90分（89.66%），3位護(hù)理人員考核合格，80～90分（10.34%），全部護(hù)理人員考核均合格。

綜上所述，在手術(shù)室管理過程中應(yīng)當(dāng)積極建立有效的手術(shù)室績效考核方式，將其與優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念與護(hù)理方式有效融合，促進(jìn)患者手術(shù)的正常進(jìn)行以及術(shù)后康復(fù)。

參考文獻(xiàn)

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