王靜芝

摘? ?要：醫(yī)院文化建設是促進醫(yī)院全面發(fā)展的重要措施，良好的文化氛圍不僅能夠使醫(yī)護人員的各種工作活動更加協調，還可以彰顯醫(yī)院的精神風貌?？剖胰瞬攀墙ㄔO醫(yī)院文化的參與者與踐行者，人才的綜合素質體現著醫(yī)院整體的文化水平。因此，科室管理者必須積極推行以培養(yǎng)核心價值觀為中心的人才管理制度，同時注重對制度的完善以及對科室人才的培養(yǎng)，從而借助制度來不斷規(guī)范醫(yī)院文化建設。只有將核心價值觀的理念要求切實滲透到科室人才管理制度當中，才能夠提升醫(yī)院自身的文化水平以及社會對醫(yī)院建設的文化體驗，文章對此展開了分析。

關鍵詞：醫(yī)院文化;人才管理;核心價值觀

科室人才是醫(yī)院發(fā)展的推動力，優(yōu)秀的人才不僅可以完善醫(yī)院的文化建設，還能夠提高醫(yī)院的社會影響力。然而，當前許多醫(yī)院尚未認識到科室人才管理制度對推動醫(yī)院文化建設的促進作用，沒有建立以核心價值觀為中心的科室人才管理制度，使得有些醫(yī)院的人才素養(yǎng)參差不齊甚至出現人才流失的現象?；诖?，文章對如何在核心價值觀前提下建立完善的科室人才管理制度進行了分析與總結，以期為科室管理者提供參考與幫助。

1? ? 醫(yī)院文化、科室制度與核心價值觀之間的關系

醫(yī)院文化指的是醫(yī)院在其自身的長期發(fā)展中逐漸積累而成的群體意識，其不僅體現在醫(yī)院管理中的價值觀念、人文環(huán)境、道德約束以及各種規(guī)章制度，也體現在科室人才的行為規(guī)范、思維品質以及生活方式等方面。由于醫(yī)院文化對醫(yī)院的發(fā)展起到了約束凝聚、同化調節(jié)以及輻射激勵等多種導向功能，從而使得醫(yī)院文化建設逐漸受到醫(yī)院管理者的重視。核心價值觀指的是醫(yī)院對于自身生存與發(fā)展的價值取向，是指導醫(yī)院不斷獲取社會認可的方向?？剖胰瞬胖贫润w現了醫(yī)院管理者對人才的導向與要求，是維持醫(yī)護工作順利進行的保障。醫(yī)院的文化建設需要依靠科室人才管理制度來實行，然而當核心價值觀與管理制度不一致時，人們往往會由于對困難的逃避心理而選擇遵循管理制度，如此便會對醫(yī)院的文化建設產生阻力。因此，只有在核心價值觀理念下不斷完善科室人才管理制度，才能夠有效推動醫(yī)院的文化建設。

2? ? 圍繞核心價值觀建立完善的科室人才管理制度

2.1? 建立公正公平的人才選聘制度

醫(yī)院文化建設需要不斷吸收價值觀健全的人才，讓其不斷充實醫(yī)院的文化氛圍。以中層管理者的選聘為例，除了醫(yī)院職能部門的有些領導可由管理學等非醫(yī)學人才任職，多數管理者均由醫(yī)護人員中的資深專家與技術骨干擔任。目前，多數醫(yī)院的中層管理崗位都采用競聘上崗制度。只有通過競聘選用優(yōu)秀的專業(yè)人才才能夠確保管理工作更加有序地進行，從而促進醫(yī)院文化的發(fā)展。然而，仍然有一些管理者充滿危機感，害怕新引進的人才會成為后起之秀而導致自己落選，擔心其他人才的才干威脅到自己的利益與地位，從而會形成“嫉賢妒能”的心理[1]。因此，醫(yī)院管理者必須建立正確的價值觀并圍繞價值觀建立健全公正的人才選聘制度，并需積極通過完善的選聘標準來為醫(yī)院科室引進優(yōu)秀的專業(yè)人才。對于人才的選聘要注重其綜合素養(yǎng)從多個方面進行考察，若只注重經濟收益則勢必會影響醫(yī)院的文化建設。因此，科室管理者需要以一顆公正之心來維護人才選聘制度的正常實行。

2.2? 建立完善的人才培養(yǎng)與使用制度

優(yōu)秀的人才應該是綜合素養(yǎng)較高的技術人員，每個人都有自己的優(yōu)點，都是可以經過培養(yǎng)而取得進步的。因此，科室管理者應該積極建立完善的人才培養(yǎng)與使用制度。然而，有些醫(yī)院的管理者往往會根據自己的主觀喜好來決定對不同人才的培養(yǎng)程度，這已經脫離了核心價值觀的要求。同時，還有一些管理者對某些人才的短板耿耿于懷，不愿為其提供發(fā)展的機會，從而限制了對人才的培養(yǎng)與使用。這樣一來，看上去好像是醫(yī)院招不到優(yōu)秀的技術人才，實則是由于管理者過于主觀或苛求而影響了對人才的培養(yǎng)與使用。技術過硬兼顧性格完美的人才畢竟只占少數，而多數人才難免會有缺點，管理者只有從日常管理當中不斷發(fā)現每個人才的優(yōu)點，才能夠以此為基礎來培養(yǎng)人才并對其進行合理使用，從而全面提升人才的綜合素養(yǎng)[2]。因此，科室管理者要將正確的核心價值觀滲透于人才培養(yǎng)與使用制度當中，從而為醫(yī)院科室不斷培養(yǎng)綜合素質較強的人才，以營造出文明友好的醫(yī)院文化氛圍。

2.3? 建立全面協調的人才評價制度

科室應該依據核心價值觀的要求，建立全面協調的人才評價制度，而非單一追求最大利潤。社會反響較好的醫(yī)院往往都是追求一組目標，其科室管理旨在為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)更多具備良好綜合素養(yǎng)的醫(yī)護人員，經濟效益只是其目標之一，而且也不是最為重要的。醫(yī)院不僅追求利潤，還追求核心價值，且核心價值的使命感已經遠遠超過了經濟利益的思想意識。值得注意的是，核心價值觀正確的醫(yī)院，其收入反而遠遠超過只知賺錢的醫(yī)院。因此，科室管理者務必要避開只知經濟利益的落后觀念，從而建立全面協調的人才評價制度。在對人才進行評價的過程中，不僅要縮小對其缺點的關注，還需嚴格探尋科室人才都有哪些優(yōu)點以及這些人才都能干什么，要將各個人才的優(yōu)點與才能劃入評價標準中，從而不斷放大這些人才的優(yōu)點以使其取得穩(wěn)定進步而產生成就感。

3? ? 結語

健全的科室人才管理制度是促進醫(yī)院文化建設的基礎依靠，而正確的核心價值觀是健全科學人才管理的有效措施。因此，科室管理者必須要在核心價值觀的前提下努力完善人才管理制度，這樣才能夠真正地推動醫(yī)院文化建設?？剖夜芾碚卟粌H要建立公正公平的人才選聘制度以及完善的人才培養(yǎng)與使用制度，以實現科室優(yōu)秀人才的占比增加，還需建立全面協調的人才評價制度以激勵人才，從而形成本醫(yī)院獨特而完善的文化環(huán)境。

[參考文獻]

[1]王婭霞.醫(yī)院文化建設與科室人才管理探討[J].醫(yī)院管理論壇，2018（7）：68-69.

[2]史張丹.醫(yī)院科室文化建設的幾點思考[J].市場周刊，2018（12）：55-56.