周月 胡新華

摘? ? 要：高校課堂教學效果受到多種因素的沖擊，存在典型的熵增現(xiàn)象。文章以大學生就業(yè)指導課為例，從課堂內(nèi)部和外部兩個維度分別考查就業(yè)指導課程的正熵流與負熵流因素，著重闡述負熵流各因素的操作路徑，以此將就業(yè)指導課堂的熵值維持在較低水平，以減少課堂資源浪費，提升課堂教學效果。

關(guān)鍵詞：熵增原理;熵變;就業(yè)指導;高校

中圖分類號：G642.0? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2020）04-0020-02

一、“熵”理論概述

德國著名物理學家魯?shù)婪蛴?950年提出“熵”的概念，并將“熵”定義為“不能再被轉(zhuǎn)化利用的能量的總和”，熵越大，系統(tǒng)可用能量越少，系統(tǒng)越無序，因此熵被用來衡量系統(tǒng)的無序性。物理學家歐文·薛定諤提出了生命“以負熵為生”的論斷，即一個有機的系統(tǒng)會從環(huán)境中抽取“序”（負熵）去抵消它產(chǎn)生的熵的增量，從而使它自身維持在一個穩(wěn)定而又低熵的水平，避免很快地衰退為惰性“平衡”，并因而顯現(xiàn)出活力。類似于機械手表的發(fā)條總是越來越松，上緊能為其注入新的動力。系統(tǒng)的負熵流越大、正熵流越小，則系統(tǒng)越有序、越有活力。因此，熵可以具體分為正熵和負熵兩類，正熵的增加意味著更加無序，而負熵的增加意味著有序性提升，熵變涵蓋了正熵和負熵兩類熵的變化。對熵的管理，目的是讓系統(tǒng)熵的增幅保持最小，同時引入負熵流，降低系統(tǒng)的總熵值，本質(zhì)上是降低系統(tǒng)的“無序”，提升“有序”。

自20世紀80年代開始，熵理論從自然科學領(lǐng)域逐漸向社會科學領(lǐng)域演化，管理熵的概念應(yīng)運而生，用來表達組織系統(tǒng)內(nèi)部的有序程度，管理熵越大，則組織越混亂;反之則表明組織內(nèi)部越有序，管理效率越高。因此，需要采取策略提升系統(tǒng)的有效能量，降低無效能量。國內(nèi)知名企業(yè)華為的創(chuàng)始人、總裁任正非曾在公司內(nèi)部講話中強調(diào)，“公司長期推行的管理結(jié)構(gòu)就是一個耗散結(jié)構(gòu)，我們有能量一定要把它耗散掉，通過耗散，使我們自己獲得一個新生”。任正非還對華為的自主創(chuàng)新提出批評，認為自主創(chuàng)新就把華為變成了一個封閉系統(tǒng)，他強調(diào)要建立開放合作的華為理念。但社會系統(tǒng)和自然系統(tǒng)的區(qū)別在于，社會系統(tǒng)的管理熵是在人為干預下的一種組織協(xié)同和資源配置產(chǎn)生的，如決策的高效、資源配置的優(yōu)化、組織效率的提升等，因此，該類系統(tǒng)并不像自然系統(tǒng)一樣完全服從不可逆的定律[1]。

二、大學生就業(yè)指導課堂的熵增現(xiàn)象

進入21世紀以來，全球經(jīng)濟社會正經(jīng)歷前所未有的劇烈變化，先進技術(shù)的快速出現(xiàn)、全球鏈接的日益緊密、經(jīng)濟社會管理的復雜性持續(xù)增強，穩(wěn)定的環(huán)境難以維持，這些均會帶來系統(tǒng)的熵增。高校同樣不能置身事外，近年來互聯(lián)網(wǎng)對高校的沖擊已經(jīng)日漸顯現(xiàn)，以MOOC為代表的網(wǎng)絡(luò)課堂、大眾創(chuàng)業(yè)推動下大學生的逐富心理、網(wǎng)絡(luò)游戲和直播等娛樂節(jié)目強大的吸引力、微信微博等社交平臺對學生注意力的高強粘性，這些均對高校的學生管理、教學管理提出了比以往任何時候都更大、更復雜的挑戰(zhàn)。

近年來伴隨著大學生就業(yè)狀況趨緊、創(chuàng)業(yè)風潮勁吹的大背景下，多數(shù)高校將就業(yè)指導課程作為必修課開設(shè)。大學生在就業(yè)迷惘的同時，也對就業(yè)指導課程寄予厚望。但當前該課程也存在較為明顯的問題，突出體現(xiàn)在教材內(nèi)容空泛不合理、課程形式單調(diào)枯燥、課程安排缺乏系統(tǒng)性和全程化、師資力量薄弱等問題[2]。任課教師教學過程中也多采用照本宣科的方式，課程體系的設(shè)置較為落后，與所學專業(yè)關(guān)聯(lián)性不強，和他們對當前就業(yè)現(xiàn)狀的實際感受脫節(jié);同時眾多教學內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見，在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的當下，大學生每天通過手機上的微信公眾號、朋友圈、微博、各類門戶及就業(yè)網(wǎng)站等信息來源事先已經(jīng)掌握了大量的相關(guān)信息，如果課堂教學不能讓他們產(chǎn)生額外的收獲，很難得到認可。因此，在就業(yè)指導課上學生用手機上網(wǎng)或玩游戲、學習其他課程、閑聊便成為常見現(xiàn)象。

這些現(xiàn)象存在的結(jié)果是，學生浪費了大量時間，同時對該課程喪失了興趣;而教師的辛苦付出沒有得到認可，也未創(chuàng)造顯著的價值，不能對學生未來的就業(yè)產(chǎn)生有效的助推作用。長此以往，教師和學生均對該課程的效果缺乏信心，對雙方來說，上課均成了完成任務(wù)的要求，課堂上缺乏激情和活力。另一方面，在創(chuàng)業(yè)浪潮的沖擊下，很多學生認為課堂學習不如在實踐中學習，不愿意去上課，更愿意通過自主創(chuàng)業(yè)、參與實習、做兼職工作、參與校園活動等方式鍛煉自己的能力，即便是為了應(yīng)付點名而去上課的學生，也并沒有真正將精力放在課堂上。從熵理論的角度來看，就業(yè)指導課堂促使正熵流增加的因素眾多，呈現(xiàn)出顯著的熵增現(xiàn)象，這對教學效果帶來了較大的負面影響。

三、熵變視角的大學生就業(yè)指導課堂教學優(yōu)化策略

基于上述熵增問題，有必要針對大學生就業(yè)指導課的熵變進行深入探究，即整合課堂內(nèi)外資源，針對帶來正熵流增長的因素，有針對性地引入負熵流。綜合前文所述有關(guān)大學生就業(yè)指導課熵增的因素，我們將帶來正熵流的因素劃分為課堂內(nèi)部和外部兩個來源，并相應(yīng)地提出帶來增強負熵流的策略，形成了如表1所示的矩陣。

第一，提升教師教學能力。就業(yè)指導課程是一門實踐導向的課程，不像專業(yè)課程那樣具有對應(yīng)的專業(yè)，各高校多以具有人力資源管理專業(yè)背景的專任教師、輔導員、就業(yè)辦人員擔任講師，因此有必要提供機會對該教學團隊加強專業(yè)化訓練，幫助其深入把握課程特性，掌握先進的教學方法。尤其在當前的數(shù)字化時代，學生信息接受習慣向短平快轉(zhuǎn)型，注意力極易渙散[3]，任課教師要學會有效運用各類數(shù)字化媒體和技術(shù)，增強學生對課堂的專注力。

第二，建設(shè)定制化課程體系。目前大學生就業(yè)指導教材多為泛泛的原則性、理論性闡述，大體上從就業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)規(guī)劃、求職面試技巧、權(quán)益保護、職業(yè)道德等領(lǐng)域展開闡述，旨在適應(yīng)各類型、各專業(yè)大學生。但現(xiàn)實中不同專業(yè)之間的就業(yè)導向存在明顯的差異。因此，任課教師需要根據(jù)授課對象的專業(yè)打造定制化的課程體系，與該專業(yè)的就業(yè)特性、職業(yè)發(fā)展、就業(yè)形勢更緊密地關(guān)聯(lián)。因此有必要為特定專業(yè)固定專職的就業(yè)指導任課教師，從而避免一個教師教授多個專業(yè)的學生。

第三，強化參與式教學。參與式教學旨在營造一個和諧、民主、熱烈的學習氛圍，對激發(fā)學生學習積極性具有顯著的作用。當前較為常用的參與式教學方法主要是課堂討論或辯論、角色扮演、情景體驗、案例分析、模擬游戲等。參與式教學中，任課教師對教學內(nèi)容和方式的設(shè)計至關(guān)重要，而教師對節(jié)奏的把控影響教學的效果和學生參與積極性，故而有必要進行專項學習和訓練，增強采用這種教學方法的能力，以達到最佳教學效果。

第四，注重課外任務(wù)。除了課堂上的參與之外，任課教師還應(yīng)注重為學生安排課外任務(wù)，如讓學生進行市場調(diào)查、編制典型就業(yè)或職場案例、準備面試材料、研究具體企業(yè)的用人需求等，其目的在于讓學生就某一專項問題開展深入探究，更深刻地理解就業(yè)的內(nèi)涵，促進學生之間的合作，提升他們對社會需求的洞察力和對職場的了解。課外任務(wù)通常能夠提升學生在課堂上參與的積極性和對學習的興趣[4]。

第五，引入實務(wù)界人士進課堂。引入實務(wù)界人士擔任大學生就業(yè)指導課程講師是將教學與實踐、社會需求對接的一個重要途徑。現(xiàn)實中可以聘任實務(wù)界人士擔任兼職講師，與專職教師共同講授就業(yè)指導課程，分別從理論和實務(wù)兩個角度對學生實施指導，或邀請實務(wù)界人士舉辦講座、課堂討論等。實務(wù)界人士可以是企業(yè)家、人力資源部門管理者，更多的應(yīng)是與學生所學專業(yè)對應(yīng)崗位的在職人士和剛畢業(yè)的校友。

第六，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)資源共享和溝通平臺。正如有相當比例的學生希望就業(yè)指導能夠貫穿大學始終[5]，師生交流溝通不能僅限于課堂內(nèi)。微信公眾號、朋友圈、視聽網(wǎng)站、微博、博客等均可以成為任課教師與學生保持課下交流和信息共享的平臺，通過平臺建設(shè)既可以讓學生有團隊歸屬感，滿足歸屬需求，更重要的是讓學生在課下時刻與教師保持連接，將顯著增強學生對課堂的期望和學習的興趣。

第七，走進實務(wù)現(xiàn)場。通過實習、考察學習、調(diào)研訪談等形式讓學生親自走進用人單位的工作現(xiàn)場，是增強學生對實務(wù)感知、提升學習興趣的一個非常必要的途徑。就業(yè)指導課程的實踐導向，內(nèi)在地要求學生直觀感知什么是職場？職場人的日常工作是什么？他們的工作是怎么完成的？同事之間如何相處？這些疑問在理論上不容易解答，通過案例分析也只能簡單描述，即便是模擬也只能根據(jù)想象。只有讓他們親自走進職場，接觸在職人士的日常工作，才能夠真正地理解自己未來的工作狀態(tài)可能是什么樣的，同時根據(jù)個人的性格特質(zhì)與工作狀態(tài)之間的匹配，規(guī)劃未來的求職方向，進而據(jù)此提升專業(yè)能力。

參考文獻：

[1]任佩瑜，王苗，任競斐，等.從自然系統(tǒng)到管理系統(tǒng)——熵理論發(fā)展的階段和管理熵規(guī)律[J].管理世界，2013，（12）.

[2]李紀賓.高職就業(yè)指導課程體驗式教學模式探究[J].教育與職業(yè)，2019，（5）.

[3][美]露西·喬·帕拉迪諾.注意力曲線 打敗分心與焦慮[M].苗娜，譯.北京：中國人民大學出版社，2016：42.

[4]何淑琴，蘇瑜.對一項英語課外任務(wù)意外功效的思考[J].海外英語，2011，（12）.

[5]農(nóng)智杰，林萱，孫濤.“體驗式教學”在就業(yè)指導課程中的 應(yīng)用及效果[J].教育與職業(yè)，2016，（15）.