鄭兵

摘要：建設(shè)“新時(shí)代職工之家”是企業(yè)工會(huì)工作的重要組成部分，也是企業(yè)聯(lián)系職工的必要陣地;是搞好工會(huì)工作的基本要求，也是助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。協(xié)莊煤礦2019年4月份建成“新時(shí)代職工之家”，并充分發(fā)揮其效能，成為了全礦職工追求美好生活的新“家園”和學(xué)習(xí)、交流、娛樂、健身、維權(quán)的新“陣地”。

關(guān)鍵詞：職工之家;心理調(diào)適;幫扶救助;文體娛樂

建設(shè)“新時(shí)代職工之家”是深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神的有效途徑，是密切聯(lián)系職工群眾、反映職工利益訴求、解決職工實(shí)際困難、維護(hù)職工合法權(quán)益、服務(wù)職工職業(yè)發(fā)展、豐富職工文化生活的重要陣地，按照職工之家陣地建設(shè)“八有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“新時(shí)代職工之家”，搭建“一屋四區(qū)”（即：職工書屋、精準(zhǔn)幫扶區(qū)、心理咨詢區(qū)、勞爭調(diào)解區(qū)、文體娛樂區(qū)）平臺(tái)，開展職工喜聞樂見、豐富多彩的活動(dòng)，滿足職工對美好生活的多元化、個(gè)性化需求，激發(fā)工會(huì)工作新活力，提高工會(huì)的凝聚力和影響力。

一、創(chuàng)建內(nèi)容

把新時(shí)代職工之家工作與全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能緊密結(jié)合，深入職工書屋、精準(zhǔn)幫扶區(qū)、心理疏導(dǎo)區(qū)、勞爭調(diào)解區(qū)、文體活動(dòng)區(qū)“一屋四區(qū)”建設(shè)，依靠一流服務(wù)、一流管理、一流環(huán)境，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，形成職工入駐創(chuàng)效機(jī)制，真正發(fā)揮其實(shí)效，使工會(huì)組織真正發(fā)揮作用、體現(xiàn)價(jià)值，成為職工群眾信賴的家。

（一）職工書屋，共建“學(xué)習(xí)之家”。職工書屋是職工全新的“充電室”和“加油站”。內(nèi)部配備各類專業(yè)知識(shí)、安全常識(shí)、文化交流圖書上萬冊，同時(shí)，裝備6臺(tái)“漢王”電子閱覽設(shè)備。滿足了職工日常多讀書、讀好書的需求，讓職工能夠利用業(yè)余時(shí)間有地方、有環(huán)境、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)政治新理論、業(yè)務(wù)新知識(shí)，彌補(bǔ)職工盲目學(xué)習(xí)的短板，提高學(xué)習(xí)效率。

（二）心理疏導(dǎo)區(qū)，共建“和諧之家”。圍繞企業(yè)中心任務(wù)，主動(dòng)適應(yīng)職工隊(duì)伍建設(shè)的新情況、新特點(diǎn)，創(chuàng)新方法和載體，實(shí)行專家輪流坐診制度，隨時(shí)可以對職工進(jìn)行心理咨詢和輔導(dǎo)，正確引導(dǎo)職工思想，通過合理化建議征集，形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的職工心理疏導(dǎo)服務(wù)格局。同時(shí)，設(shè)置養(yǎng)生醫(yī)療角，有按摩椅、健康查體設(shè)備和醫(yī)療器械，著力打造“陽光礦工”新品牌。

（三）精準(zhǔn)幫扶區(qū)，共建“溫馨之家”。精準(zhǔn)幫扶區(qū)是工會(huì)日常幫扶救助的工作站，設(shè)有 “德善墻”和困難職工群眾的檔案，應(yīng)用“四維布控”幫扶救助工作機(jī)制，與職工服務(wù)中心、幫扶救助工作中心聯(lián)合，形成礦、社區(qū)兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)幫扶、維權(quán)、服務(wù)一體化，解決服務(wù)職工“最后一公里”問題。推動(dòng)困難職工幫扶救助工作常態(tài)化、長效化、社會(huì)化，持續(xù)開展“走訪慰問”、“金秋助學(xué)”等服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高工作實(shí)效。

（四）勞爭調(diào)解區(qū)，共建“民主之家”。勞爭調(diào)解區(qū)是礦勞動(dòng)人事爭議調(diào)解日常辦公的常設(shè)地點(diǎn)，集中開展勞動(dòng)人事爭議調(diào)解、勞動(dòng)仲裁等工作。在運(yùn)行機(jī)制上，采用“五個(gè)一”巡訪和網(wǎng)上辦公相結(jié)合的方式，每周一定期組織開展一次巡訪活動(dòng)的同時(shí)，利用“勞動(dòng)爭議”網(wǎng)上辦公平臺(tái)，接收職工反映的問題，合理分類處置，集中答復(fù)，形成投訴、核實(shí)、調(diào)解、反饋的良好運(yùn)行模式，真正變“等服務(wù)”為上門“送服務(wù)”，把維護(hù)職工合法權(quán)益落在了實(shí)處。

（五）文體活動(dòng)區(qū)，共建“活力之家”。職工業(yè)余休閑、娛樂和運(yùn)動(dòng)的區(qū)域，圍繞“日?；畈粩嗑€、節(jié)慶活動(dòng)掀高潮”的理念，堅(jiān)持“新時(shí)代職工之家”、“籃球基地”、社區(qū)文化廣場、離退休人員活動(dòng)中心等陣地相結(jié)合，大力組織職工開展各類文體活動(dòng)。使全民健身活動(dòng)逐步走向規(guī)范化、制度化。

二、運(yùn)行保障

“新時(shí)代職工之家”始終以“做職工群眾最可信賴的娘家人、貼心人”為主題，以“健康、快樂、包容、共享”為建家理念，以職工需求為導(dǎo)向，以職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展活動(dòng)。

一是職工輪流入駐。以車間工會(huì)為單位，每周一至周五，開展讀書、談心、健身、心理疏導(dǎo)、勞動(dòng)爭議調(diào)解、困難幫扶等活動(dòng)。進(jìn)一步推進(jìn)工會(huì)基層組織的組織健全、工作規(guī)范、工作創(chuàng)新、作用發(fā)揮和全面提高工會(huì)組織的工作水平。

二是活動(dòng)每月有載體。立足強(qiáng)基層、提素質(zhì)、促規(guī)范、增活力，深入開展青工讀書、群監(jiān)一件事、協(xié)管暖心月、青安崗陽光工程的各種活動(dòng)，有效發(fā)揮“一屋四區(qū)”各項(xiàng)職能，營造月月有主題、活動(dòng)有載體的良好氛圍。

三、取得成效

建成投用“新時(shí)代職工之家”以來，組織基層車間工會(huì)輪流入駐，開展讀書、談心、健身、心理疏導(dǎo)、勞爭調(diào)解、困難幫扶等活動(dòng)，切實(shí)做到了五共建，有力促進(jìn)了企業(yè)高質(zhì)量持續(xù)向好發(fā)展。

（一）共建“職工書屋”，助力企業(yè)改革發(fā)展。主動(dòng)適應(yīng)職工隊(duì)伍建設(shè)的新情況、新特點(diǎn)，不斷完善職工知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)工作能力，提升精神境界，引領(lǐng)職工立足崗位爭做“三提三創(chuàng)”（提速提質(zhì)提效、創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)）主力軍。

（二）共建“文體活動(dòng)區(qū)”，凝聚職工向心力。依托文體活動(dòng)區(qū)帶動(dòng)籃球基地、社區(qū)文化廣場、離退辦娛樂室的建立和完善相關(guān)娛樂基礎(chǔ)設(shè)施，讓員工能夠有一個(gè)良好的鍛煉活動(dòng)場所，讓員工閑有所樂。

（三）共建“心理疏導(dǎo)區(qū)”，呵護(hù)職工心理健康。把實(shí)現(xiàn)維護(hù)廣大職工的生命安全與健康擺在一切工作的首要位置，認(rèn)真履行法律賦予工會(huì)的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)，強(qiáng)化群眾安全工作隊(duì)伍建設(shè)，完善群監(jiān)、協(xié)管、青安崗工作制度，健全激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)、安全衛(wèi)生及女職工特殊權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)舉措，讓職工實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)。

（四）共建“勞爭調(diào)解區(qū)”，保障和諧勞動(dòng)關(guān)系。創(chuàng)新民主管理形式，落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán);暢通職工訴求通道，完善“三項(xiàng)聯(lián)系書” 、勞動(dòng)爭議網(wǎng)上辦公等機(jī)制，切實(shí)加大源頭維護(hù)職工合法權(quán)益工作力度。

（五）共建“精準(zhǔn)幫扶區(qū)”，提升職工幸福指數(shù)。堅(jiān)持全心全意為職工服務(wù)的宗旨，以職工服務(wù)中心、幫扶救助工作中心為基礎(chǔ)，加大資源整合，創(chuàng)新服務(wù)模式，形成礦、區(qū)隊(duì)兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)幫扶、維權(quán)、服務(wù)一體化，解決服務(wù)職工“最后一公里”問題。