新冠肺炎（NCP）這只黑天鵝的突襲讓所有人都措手不及，零售業(yè)和餐飲業(yè)的“春節(jié)黃金周”成為泡影。街面上除了百貨店以及部分生鮮店，幾乎所有商鋪都貼上了共克時艱的封條。

盡管如此，開發(fā)商們依然出人出力，一場主動降租免租的潮流正在進行。、據(jù)不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，截止2月5日，全國已經(jīng)有91家企業(yè)，超1000多個項目給出了減免政策。

減租免租

在減租免租的開發(fā)商內，三分之一的企業(yè)選擇了直接免租，覆蓋的項目超過了680個，免租金期限最長的達到了36天。大部分房地產(chǎn)企業(yè)采取了租金減半的政策，整體覆蓋的項目超過了400多個，減半期限最長達到了65天。

在直接免租的企業(yè)中，保利商業(yè)于1月26日發(fā)布公告，稱其全國旗下22家購物中心年初一至年初六期間，減免品牌商戶6天租金。

1月29日，華潤置地發(fā)布公告稱，公司決定對全國各商業(yè)項目（包括萬象城、萬象天地、萬象匯、五彩城、鳳凰匯）所有店鋪春節(jié)期間的租金進行減免，免除15天租金。同日，大悅城控股、美的置業(yè)、富力集團、華潤萬象、閩藍商業(yè)以及大洋集團均對旗下管理商鋪發(fā)布免除租金公告，免租時長在6-30天不等。

其中，萬達商業(yè)地產(chǎn)減免時長最高達36天。業(yè)內人士分析稱：“這一塊大概涉及30～40億金額，老王這波操作是真的有魄力，一年利潤沒了，但大大降低了中小商戶的損失，是大企業(yè)家該有的擔當?！?/p>

除直接免去租金外，包括紅星美凱龍、龍湖集團、星河商置、新城控股、合景泰富、瑞安房地產(chǎn)、禹洲商業(yè)、弘陽商業(yè)、寶龍集團、卓越商業(yè)、東原商業(yè)、皇庭商業(yè)、龍光商業(yè)、中駿商業(yè)、復星快樂時尚、華強商業(yè)、金鉑商業(yè)、宏發(fā)商業(yè)、新碧園商業(yè)等在內的近50個企業(yè)選擇減半政策，時長在7-65天不等。

其中，龍湖集團租金減半時間最長。1月30日，龍湖集團宣布對旗下商場所有商戶，從1月25日-3月31日期間，租金費用（含物管費、推廣費）減半，長達65天之久。

市場承壓

零售商業(yè)地產(chǎn)在疫情期間通過減免租金等舉措展現(xiàn)了強烈的社會責任感，雖然他們的日子并不好過。

目前街面上除了百貨店以及部分生鮮店，幾乎所有商鋪都貼上了共克時艱的封條。一些商鋪的門口現(xiàn)在還貼著春節(jié)放假通知，2月初正常營業(yè)的告知，成為無法兌現(xiàn)的承諾。隨著上海管控升級，靜安大融城僅有的幾家數(shù)天前還在上班的餐飲店鋪也關門歇業(yè)，只剩下服裝店對著寥寥無幾的顧客。商場負一層的超市還在正常營業(yè)，但購物者也不似往常那么多，而且來去匆匆。

萊坊董事及上海&北京研究及咨詢部主管楊悅晨對《東地產(chǎn)財經(jīng)周刊》表示：“受疫情影響，大部分在上海和北京的商場和品牌店都調整了營業(yè)時間或選擇暫時關閉實體門店，一季度業(yè)績無可避免將受到損害并出現(xiàn)下跌?！?/p>

高力國際在近日完成了針對零售物業(yè)業(yè)主和租戶的共74個電話訪問，包括29個零售物業(yè)業(yè)主和45個租戶，調查涉及的城市包含北京、上海、廣州、深圳和沈陽。受訪者的普遍共識是：2020年零售物業(yè)市場將面臨極大的挑戰(zhàn)，但這也很可能是一次向未來加速轉型的機遇。

其中，有65%的零售物業(yè)業(yè)主認為疫情造成商場客流下降85%或以上，其中近三成業(yè)主的商場已暫停營業(yè)。客流量下降造成業(yè)績的大福下滑，近一半的業(yè)主認為業(yè)績下降至少七成，此外有44%的業(yè)主表示尚未核算業(yè)績損失。

同時，85%的租戶表示客流同比下降八成以上，其中超60%已暫停營業(yè)。調查顯示，餐飲、零售、休閑娛樂等業(yè)態(tài)的租戶客流量下降最大，七成店鋪都呈暫停營業(yè)的狀態(tài)。

零售未來

不過，作為硬幣的另一面，此次疫情激活了生鮮電商，并促使傳統(tǒng)零售業(yè)加快線上布局。

由于疫情期間大眾取消外出計劃，各類生鮮超市春節(jié)期間業(yè)績大幅增長，尤其是已打通線上線下銷售渠道的超市。

數(shù)據(jù)顯示，京東生鮮配送到家業(yè)務相對節(jié)前環(huán)比增長370%，叮咚買菜大年三十的訂單量同比上月增長超過300%;除夕至初四，每日優(yōu)鮮平臺實收交易額較去年同期增長321%。

春節(jié)期間，家樂福到家業(yè)務訂單量同比增長300%以上，且每日環(huán)比雙位數(shù)增長;沃爾瑪整體到家業(yè)務的訂單量每日以10%的速度遞增。

對此，高力國際方面認為，面對疫情，很多商場業(yè)主已經(jīng)出臺了減免租金的政策緩解商戶的壓力，零售業(yè)自身短期內會以做好實體店疫情防控，提高線上的銷售，包括網(wǎng)店、微信、KOL直播等途徑銷售，盡量減少損失。同時在此期間維護好會員與老客戶，適當做一些品牌推廣，調整品牌未來的發(fā)展計劃，積累客戶，提升品牌形象。根據(jù)非典后的經(jīng)驗，疫情過后，消費者積聚的購買力可能會產(chǎn)生報復性消費，到時候加大推廣力度，抓住機會彌補疫情的損失。同時可以用快閃店、促銷等形式清理庫存，盡快回款。高力國際認為，疫情對于傳統(tǒng)零售品牌的轉型也會有一定推動，加速其發(fā)展線上渠道和多樣化的銷售模式。

戴德梁行中國區(qū)商業(yè)地產(chǎn)董事總經(jīng)理甄士奇也認為：“此次疫情的突發(fā)事件會成為商業(yè)零售業(yè)重整再出發(fā)的一個機遇點。大浪淘沙，行業(yè)門檻會進一步加高。而食品安全、公共衛(wèi)生、配套設施等方面也會迎來新的升級，滿足消費者對于健康安全要求的新標準。” （文章來源：東地產(chǎn)財經(jīng)周刊）