程成

[提要] 近年來(lái)，各種新技術(shù)的出現(xiàn)使更多的會(huì)計(jì)人才投入到更有財(cái)務(wù)價(jià)值的工作中去，逐步參與到業(yè)務(wù)管理層面、數(shù)據(jù)管理層面，乃至戰(zhàn)略管理層面的管理決策活動(dòng)中去。本文利用財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的改進(jìn)，彌補(bǔ)海信集團(tuán)財(cái)務(wù)管理方面的不足。

關(guān)鍵詞：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);傳統(tǒng)考核體系;財(cái)務(wù)共享中心

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年3月25日

一、何為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是指通過(guò)綜合評(píng)估系統(tǒng)并制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定量和定性分析相結(jié)合，通過(guò)對(duì)一段時(shí)間的企業(yè)業(yè)務(wù)盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的分析來(lái)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)作出評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)方法。對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)作出全面、科學(xué)的判斷，可以作為重要依據(jù)，在經(jīng)營(yíng)者行使相關(guān)權(quán)利的時(shí)候?yàn)槠涮峁椭?可以強(qiáng)化相關(guān)監(jiān)管者對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督和控制的能力;也可以為相關(guān)政府部門(mén)、債權(quán)人、公司雇員和其他利益相關(guān)者提供有效的信息支持。

二、海信集團(tuán)現(xiàn)行績(jī)效考核方法

海信集團(tuán)是一家以生產(chǎn)銷(xiāo)售電器為主的國(guó)有企業(yè)。按照政策要求，將評(píng)價(jià)企業(yè)全面業(yè)績(jī)指標(biāo)體系分為定量財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)和定性管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)占評(píng)估指標(biāo)總比重的70%，管理績(jī)效占30%。目前，采用的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法是從定量財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)和定性管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)兩個(gè)方面展開(kāi)的。在此基礎(chǔ)上，海信電器采用的績(jī)效評(píng)估方法利用功效系數(shù)法原理，根據(jù)已建立的評(píng)分模型和企業(yè)所在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行計(jì)算，最后獲取企業(yè)評(píng)估指標(biāo)的實(shí)際價(jià)值。具體如下：

（一）定量財(cái)務(wù)績(jī)效業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)

1、企業(yè)盈利能力指標(biāo)：凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率 。

修正指標(biāo)：銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、資本收益率。

2、企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率。

修正指標(biāo)：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)現(xiàn)金回收率。

3、 企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)：資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)。

修正指標(biāo)：速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、帶息負(fù)債比率、或有負(fù)債比率。

4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)指標(biāo)：銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）增長(zhǎng)率、資本保值增值率。

修正指標(biāo)：銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、技術(shù)投入比率。

（二）定性管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確立與執(zhí)行。戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)所制定戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性，戰(zhàn)略規(guī)劃是否符合企業(yè)實(shí)際，員工對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)知程度，戰(zhàn)略規(guī)劃的保障措施及其執(zhí)行力，以及戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果等方面的情況。

2、發(fā)展創(chuàng)新。發(fā)展創(chuàng)新評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新、工藝革新、技術(shù)改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌培育、市場(chǎng)拓展、專(zhuān)利申請(qǐng)及核心技術(shù)研發(fā)等方面的措施及成效。

3、經(jīng)營(yíng)決策。經(jīng)營(yíng)決策評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)在決策管理、決策程序、決策方法、決策執(zhí)行、決策監(jiān)督、責(zé)任追究等方面采取的措施及實(shí)施效果，重點(diǎn)反映企業(yè)是否存在重大經(jīng)營(yíng)決策失誤。

4、風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理與控制措施及效果，包括風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序、風(fēng)險(xiǎn)防范與化解措施等。

5、基礎(chǔ)管理。基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)在制度建設(shè)、內(nèi)部控制、重大事項(xiàng)管理、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的情況，包括財(cái)務(wù)管理、對(duì)外投資、采購(gòu)與銷(xiāo)售、存貨管理、質(zhì)量管理、安全管理、法律事務(wù)等。

6、人力資源。人力資源評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才儲(chǔ)備、人事調(diào)配、員工績(jī)效管理、分配與激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)、員工工作熱情等方面的情況。

7、行業(yè)影響。行業(yè)影響評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響與帶動(dòng)力、主要產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可程度、是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力以及產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)能力等方面的情況。

8、社會(huì)貢獻(xiàn)。社會(huì)貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)主要反映企業(yè)在資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、吸納就業(yè)、工資福利、安全生產(chǎn)、上繳稅收、商業(yè)誠(chéng)信、和諧社會(huì)建設(shè)等方面的貢獻(xiàn)程度和社會(huì)責(zé)任的履行情況。

海信集團(tuán)的財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)主要包括企業(yè)年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表及審計(jì)報(bào)告、關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理情況的說(shuō)明等資料;非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通常通過(guò)專(zhuān)家評(píng)估和評(píng)分來(lái)完成，并且必須至少雇傭7名專(zhuān)家。評(píng)審專(zhuān)家應(yīng)根據(jù)對(duì)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)的全面了解，了解公司管理績(jī)效狀況，采用綜合分析判斷法對(duì)企業(yè)管理績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)估，確定每個(gè)指標(biāo)的級(jí)別，并直接給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。

三、現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法存在的問(wèn)題

海信集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法有三個(gè)方面的問(wèn)題。第一，海信集團(tuán)公司業(yè)務(wù)較多，每筆業(yè)務(wù)涉及的部門(mén)也較多，這就導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和各種績(jī)效評(píng)價(jià)信息收集困難，需要時(shí)間較長(zhǎng)。第二，海信集團(tuán)采用的是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算方法，這就使其也具有傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的缺點(diǎn)，即會(huì)計(jì)信息真實(shí)度難以保證，其質(zhì)量不高。第三，現(xiàn)行過(guò)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系并未考慮到所有者權(quán)益的影響。國(guó)企的所有者權(quán)益為國(guó)家，并非社會(huì)組織或個(gè)人，這就導(dǎo)致企業(yè)管理者可能會(huì)為了自身的各種利益鋌而走險(xiǎn)，通過(guò)虛構(gòu)利潤(rùn)達(dá)成自身目的。

四、解決方案

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，一種新的財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)運(yùn)而生，并在許多跨國(guó)公司和大型集團(tuán)公司內(nèi)推廣使用，那就是財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享是將位于不同國(guó)家和地區(qū)的公司的會(huì)計(jì)工作帶到共享服務(wù)中心進(jìn)行簿記和報(bào)告，但受到一些國(guó)家和地區(qū)的法律限制，這種方法只能在合法的國(guó)家和地區(qū)使用。建立財(cái)務(wù)共享中心雖然不能建立全新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法體系，但它完全可以做到對(duì)現(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法進(jìn)行改進(jìn)。在新時(shí)代下，憑借新技術(shù)，通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享中心來(lái)對(duì)海信集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法進(jìn)行改進(jìn)是切實(shí)可行的方法。

海信集團(tuán)作為一家制造業(yè)企業(yè)，首先在相性方面，在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心時(shí)也比其他類(lèi)型的企業(yè)更為適用。在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面，海信集團(tuán)在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，其財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)主要包括企業(yè)的評(píng)價(jià)年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表及審計(jì)報(bào)告、關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理情況的說(shuō)明等資料，收集并整理相關(guān)資料是相當(dāng)繁瑣費(fèi)時(shí)的，會(huì)消耗企業(yè)的大量資源。而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以顯著提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，通過(guò)將作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，去掉多余的步驟和流程，就可以使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與整合所需的時(shí)間大大縮短，將企業(yè)在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相關(guān)工作時(shí)的難度大大降低。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之后，企業(yè)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量也會(huì)得到保證，使各種可能存在的舞弊現(xiàn)象被扼殺于搖籃之中。而建立財(cái)務(wù)共享中心，不僅僅可以在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面對(duì)企業(yè)有所幫助，在其他方面也可以為企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的收益。

根據(jù) 《2017中國(guó)共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告》，在接受調(diào)研的所有企業(yè)（涉及 16 種行業(yè)）中，占比例最高的調(diào)研企業(yè)為制造業(yè)，有20.9%;其次是金融行業(yè)（11.8%）、工程建筑及房地產(chǎn)行業(yè)（10.8%）。這說(shuō)明我國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐步開(kāi)始進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。而海信作為一家制造業(yè)企業(yè)，在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心相性較好、較能適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的情況下，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召并順應(yīng)潮流進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是必然的。

從企業(yè)本身的盈利能力來(lái)說(shuō)，首先，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展能力、環(huán)境適應(yīng)能力和戰(zhàn)略決策能力的提升，資金流、實(shí)物流與信息流必須共享合一，充分利用大數(shù)據(jù)信息資源優(yōu)勢(shì)，著力推進(jìn)管理創(chuàng)新和管理信息化升級(jí)，其中財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施 是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，根據(jù)王玉法（2019）等人的研究表明，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以顯著提高企業(yè)的盈利能力和企業(yè)價(jià)值，并且其提升的幅度與財(cái)務(wù)共享服務(wù)持續(xù)的時(shí)間并沒(méi)有顯著的正相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)，只要建立起財(cái)務(wù)共享中心開(kāi)展財(cái)務(wù)共享工作，就能起到立竿見(jiàn)影的效果。

最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以處理繁雜的非核心工作，大大減少企業(yè)管理人員的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)工作人員不需要再進(jìn)行繁復(fù)的會(huì)計(jì)核算工作，可以將更多的精力集中到更具有財(cái)務(wù)價(jià)值的工作中去，能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

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