伍賽特

2007年5月3日，由韓國SmileGate制作的第一人稱射擊網(wǎng)游《穿越火線》正式發(fā)行。2008年4月，在騰訊的代理下，《穿越火線》進(jìn)入國內(nèi)[1]。穿越火線是一款在中國大陸有著較高知名度的FPS游戲，與魔獸世界等點(diǎn)卡計(jì)時(shí)收費(fèi)的游戲方式不同，其采用道具收費(fèi)的游戲方式。早期穿越火線游戲曾類似于反恐精英，玩家裝備水平相近，同類型槍械道具數(shù)量有限，即便沒有相應(yīng)游戲裝備也可以恰如其分地與其他玩家進(jìn)行同場(chǎng)競(jìng)技，游戲的勝負(fù)對(duì)玩家技術(shù)水平有著較高的依賴度。

自2012年12月發(fā)布首款英雄級(jí)武器以來，穿越火線已然進(jìn)入了人民幣玩家大行其道的時(shí)代。有部分玩家對(duì)此仍抱著“只要有技術(shù)，走遍天下都不怕”“沒有最強(qiáng)的槍械道具，只有最強(qiáng)的玩家”等類似理念，孰不知，技術(shù)必須依存于某類特定的槍械道具，而不同的槍械道具在不同的游戲場(chǎng)景及地形中的使用效果及方式均存在差異，同時(shí)同類槍械道具的性能也迥然相異。不僅如此，游戲玩家自身技術(shù)水平隨著時(shí)間這一一維變量并不會(huì)單純呈非負(fù)向增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而可將其視作狀態(tài)量，其會(huì)隨著年齡，電腦設(shè)備、網(wǎng)速、生理及心理狀態(tài)等諸多因素的不同存在一定的波動(dòng)。由此，槍械道具自身的重要性不言而喻，雖然目前玩家數(shù)量在逐步流失，但針對(duì)穿越火線槍械道具而開展的游戲充值行為現(xiàn)已愈演愈烈。

1 穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)

戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)是基于FPS游戲穿越火線所衍伸出的一項(xiàng)重要網(wǎng)絡(luò)組織體系，并不同于其他部分網(wǎng)游中戰(zhàn)隊(duì)多指由職業(yè)玩家所組成的高端競(jìng)技組織。穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)更多是以匯聚游戲玩家，便于玩家協(xié)同作戰(zhàn)，充分體驗(yàn)游戲樂趣的良好初衷出發(fā)而建立的。在穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)中，玩家可自行加入各類戰(zhàn)隊(duì)，來去自如，隨意性及包容性往往高于其他熱門網(wǎng)游。穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)自從2008年游戲開始正式運(yùn)營之即便已開通設(shè)立，截至2020年已經(jīng)歷了2次大幅優(yōu)化，3代戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)界面分別如圖1、圖2、圖3所示。

圖2 穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)（2013年6月—2019年）[3]

圖3 穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)（2020年起）[4]

穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的排名是以戰(zhàn)隊(duì)活躍度為參照依據(jù)，根據(jù)活躍度數(shù)據(jù)來進(jìn)行排名。就戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的活躍度計(jì)算方式而言，在2020年初仍未有變化[5]。同時(shí)由此可看出，戰(zhàn)隊(duì)活躍度增長(zhǎng)主要依賴于戰(zhàn)隊(duì)成員在游戲中的充值行為，充值越多則戰(zhàn)隊(duì)活躍度增長(zhǎng)越顯著。

因此需確保新鮮血液的不斷加入，從而保證戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)活躍度的不斷增加。同時(shí)為了便于管理及實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，在公會(huì)人數(shù)達(dá)到一定程度后，通?？蓪?shí)現(xiàn)分團(tuán)管理的方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以此加速戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)展。

同時(shí)由于戰(zhàn)隊(duì)上限僅為1萬人，由此諸多穿越火線戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或其他管理均通過開除活躍度較低或長(zhǎng)期不上線的玩家來為新加入的戰(zhàn)隊(duì)成員騰出空間，以此促進(jìn)戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。但正如上文所言，戰(zhàn)隊(duì)活躍度及排名均為動(dòng)態(tài)指標(biāo)，戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)于每周初期均會(huì)扣除一定的活躍度，一旦戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)并未發(fā)展到一定的規(guī)模，就該活躍度的計(jì)算方式而言，必然會(huì)出現(xiàn)不進(jìn)則退的現(xiàn)象。類似于太陽等恒星通常依靠?jī)?nèi)部核聚變反應(yīng)產(chǎn)生的向外的輻射壓與巨大的質(zhì)量產(chǎn)生的向內(nèi)的引力相平衡而保持穩(wěn)定狀態(tài)一樣，如抱有將戰(zhàn)隊(duì)做強(qiáng)做大的理念，除了不斷招納活躍的新隊(duì)員之外，仍需注意在戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)未達(dá)到一定規(guī)模前，盡量不要隨意開除戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員，由此導(dǎo)致戰(zhàn)隊(duì)勢(shì)頭不進(jìn)反退，未成氣候卻先自行坍縮[6]。

人之道，損不足而益有余。由于戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)活躍度排名的存在，由此戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)展亦會(huì)受到馬太效應(yīng)的限制。排名位居所在大區(qū)前列的戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)，即便不在游戲中招募其他玩家加入，也會(huì)有不少玩家慕名前來加入。而白手起家的小規(guī)模戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)，即便是在游戲中積極招募玩家，可能也收效寥寥。

除此之外，考慮到穿越火線戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的疲勞性，因此考慮到邏輯斯蒂模型，需在公會(huì)會(huì)長(zhǎng)疲憊期到來之前抓住機(jī)遇大力發(fā)展，同時(shí)在一任隊(duì)長(zhǎng)由于現(xiàn)實(shí)等各類情況無心繼續(xù)發(fā)展戰(zhàn)隊(duì)后，可將戰(zhàn)隊(duì)及公會(huì)交于人品及能力可靠的其他管理擔(dān)當(dāng)下任隊(duì)長(zhǎng)，以延續(xù)公會(huì)發(fā)展的生命力。

即2008年穿越火線正式運(yùn)營以來，迄今已過去10余年，就沖擊戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)排行這一目標(biāo)而言，自建戰(zhàn)隊(duì)且用心發(fā)展，往往不如購買排名考前但由于各類原因已停滯發(fā)展的其他戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)來更為有效。

2 基于穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的YY公會(huì)組織

穿越火線在中國大陸地區(qū)的運(yùn)營商騰訊在2012年曾推出過QT語音軟件，同時(shí)在游戲內(nèi)部開通語音，便于玩家之家的溝通交流，但QT語音由于一些原因已逐步消亡，目前在游戲領(lǐng)域長(zhǎng)期居于執(zhí)牛耳者地位的語音軟件仍首推YY語音，而穿越火線公會(huì)組織的發(fā)展多依賴于YY語音，本文中所提到的公會(huì)則特指基于穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)而延伸發(fā)展起來的YY公會(huì)組織。

穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)與公會(huì)組織可視作兩個(gè)彼此獨(dú)立但又相輔相成的體系。通過在戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳，可通知更多的戰(zhàn)隊(duì)玩家通過YY語音而加入公會(huì)組織，提高公會(huì)人氣及知名度。通過對(duì)YY公會(huì)組織的管理，又可進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)內(nèi)部凝聚力，促進(jìn)戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)展。

雖說戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)與公會(huì)組織二者發(fā)展相輔相成，但就戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)發(fā)展而言，其排名先后順序僅取決于戰(zhàn)隊(duì)活躍度，與YY公會(huì)人氣無任何聯(lián)系，即便是并未開通YY公會(huì)以協(xié)同發(fā)展，只要戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)持續(xù)有玩家進(jìn)行游戲并且通過購買游戲道具等方式而消耗了CF點(diǎn)（穿越火線游戲貨幣），戰(zhàn)隊(duì)活躍度和排名亦會(huì)一路高歌猛進(jìn)。

而就YY公會(huì)發(fā)展而言，除了不斷在戰(zhàn)隊(duì)公會(huì)中拉攏對(duì)內(nèi)玩家上YY加入公會(huì)或參與管理之外，還可開通其他頻道模板，如娛樂模板，游戲?qū)氊惸０宓确绞絹砦{其他YY用戶的關(guān)注，從而為公會(huì)的發(fā)展添磚加瓦。

3 穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)及公會(huì)組織運(yùn)營注意事項(xiàng)

由于穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)及公會(huì)組織發(fā)展并不同于現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)單位，其從業(yè)門檻較低，因此涉及到相關(guān)人員的素質(zhì)及能力存在參差不齊的情況。為提防一小撮別有用心的玩家在公會(huì)內(nèi)混到管理崗位，從而開展一系列詐騙行為。而由于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性及復(fù)雜性，行騙人員通常難以受到相關(guān)制裁，因此有必要對(duì)公會(huì)管理的招聘設(shè)置一定的門檻。

就其門檻設(shè)置而言，由于無法像現(xiàn)實(shí)中企業(yè)招聘對(duì)公會(huì)管理的出身背景，學(xué)歷、職稱、從業(yè)資格進(jìn)行一定的考察與衡量，因此在以YY語音為開展基礎(chǔ)的前提下，可針對(duì)公會(huì)管理的YY賬號(hào)等外在網(wǎng)絡(luò)信息條件進(jìn)行一定的限制。例如可設(shè)定公會(huì)頻道總管理員（橙馬，VP）的YY賬號(hào)等級(jí)不低于兩個(gè)大皇冠（512級(jí)），公會(huì)全頻道管理員（黃馬，MA）的YY賬號(hào)等級(jí)不低于一個(gè)大皇冠（256級(jí)）。

盡管網(wǎng)游公會(huì)普遍存在著來去自如、人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，但通過對(duì)公會(huì)管理人員YY賬號(hào)等相關(guān)條件的限制，可一定程度上制約些企圖利用小號(hào)混到管理職位從而開展詐騙行為的投機(jī)分子。同時(shí)輔以公會(huì)內(nèi)部及時(shí)的集體性信息通告，即便詐騙分子成功實(shí)施行騙后隨即卷鋪蓋走人，也難以順利流暢地完成一擊脫離。

4 網(wǎng)游公會(huì)運(yùn)營發(fā)展及公會(huì)管理成員角色特點(diǎn)

不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人與人有著明顯的階層差異，到了網(wǎng)絡(luò)公會(huì)中，公會(huì)成員的階層權(quán)限得以重新洗牌并實(shí)現(xiàn)了再分配，人與人的差距得以顯著縮小?，F(xiàn)實(shí)中的基層體力勞動(dòng)者甚至無業(yè)人員可能在某一公會(huì)中擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)或其他要職，而現(xiàn)實(shí)中的中、高級(jí)知識(shí)分子在網(wǎng)游公會(huì)中也有可能僅為普通公會(huì)成員。并且考慮到網(wǎng)游世界的公會(huì)組織林林總總，數(shù)量繁多，因此在會(huì)員選擇加入網(wǎng)游公會(huì)時(shí)有著較高的隨機(jī)性和不確定性。

同時(shí)，由于網(wǎng)游世界中存在著形形色色的游戲玩家，基于此而衍生出的各類網(wǎng)游公會(huì)目前仍存在著入行門檻較低的特點(diǎn)，因此，就網(wǎng)游公會(huì)會(huì)長(zhǎng)這一特定身份而言，亦可謂魚龍混雜。部分網(wǎng)游玩家通過擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，對(duì)其旗下的戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)或其他衍生公會(huì)進(jìn)行發(fā)展，沖擊各類排名，同時(shí)再輔以一定的公開或個(gè)人集資行為，可將通常并不產(chǎn)生大規(guī)模盈利的網(wǎng)游公會(huì)轉(zhuǎn)變成其旗下的私人網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。

除了以權(quán)謀私等現(xiàn)象之外，部分公會(huì)會(huì)長(zhǎng)對(duì)公會(huì)旗下成員抱有“召之即來，揮之即去”的觀念。自己想發(fā)展戰(zhàn)隊(duì)時(shí)，希望公會(huì)成員時(shí)時(shí)刻刻緊密團(tuán)結(jié)在以自己為核心的公會(huì)管理團(tuán)隊(duì)中，及時(shí)出錢出力，起到應(yīng)盡的責(zé)任；而當(dāng)會(huì)長(zhǎng)或其他公會(huì)高層管理出于諸多原因，覺得隊(duì)員已成為累贅時(shí)，又會(huì)將公會(huì)成員作為其發(fā)泄情緒的權(quán)限對(duì)象，隨時(shí)可將其開除出公會(huì)。不少公會(huì)會(huì)長(zhǎng)通常通過開會(huì)的方式，以此感化公會(huì)成員，拉近公會(huì)成員與公會(huì)管理之間的距離，讓其認(rèn)為公會(huì)會(huì)長(zhǎng)責(zé)任重，從而致使成員們主動(dòng)為其分擔(dān)責(zé)任義務(wù)。但事實(shí)上，在其位則應(yīng)謀其職，欲戴皇冠必承其重，公會(huì)會(huì)長(zhǎng)作為公會(huì)最高管理，其責(zé)任義務(wù)雖然重大，付出最多，但也相應(yīng)享受著著最高的對(duì)外知名度、榮譽(yù)歸屬感、公會(huì)管理權(quán)以及財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。部分廣為傳播的網(wǎng)絡(luò)軟文，通過有意訴苦的方式，而替公會(huì)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行造勢(shì)宣傳，粉飾包裝，從而掩人耳目，實(shí)現(xiàn)以退為進(jìn)的套路，至今依然屢見不鮮[7]。

同時(shí)由于公會(huì)會(huì)長(zhǎng)及相關(guān)管理受社會(huì)階層、年齡閱歷、學(xué)歷文化、專業(yè)背景等諸多方面因素的限制，針對(duì)公會(huì)的管理水平及效果相比現(xiàn)實(shí)中的企事業(yè)單位而言，存在明顯較低的現(xiàn)象，發(fā)展公會(huì)大有“摸著石頭過河”之感，小型公會(huì)在初期發(fā)展階段中即胎死腹中的現(xiàn)象屢見不鮮。

在百度貼吧等中文網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，有刪帖封號(hào)權(quán)限的管理人員在所有用戶中所占比例較小，僅占網(wǎng)友總?cè)藬?shù)的極少一部分，大部分網(wǎng)友均只能進(jìn)行發(fā)帖回帖等相關(guān)操作，彼此之間看似平起平坐，似乎人人都能借著網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的真知灼見。

但在基于YY語音而建立起的各類網(wǎng)游公會(huì)中，則可謂階層差異明顯，不同公會(huì)身份的成員所擁有的職權(quán)明顯不同。如牛群、馮鞏的相聲作品《小偷公司》中所言，一個(gè)小偷公司一共100多人，其中有1個(gè)總經(jīng)理，48個(gè)副經(jīng)理，奮斗在一線的員工僅有2人[8]，在部分網(wǎng)游公會(huì)中，同樣也會(huì)出現(xiàn)管理成員數(shù)量多于普通會(huì)員的職權(quán)“倒掛”現(xiàn)象。

以全頻道管理員（黃馬，MA）為例，其可對(duì)子頻道管理員（紅馬，CA）動(dòng)用職權(quán)，但相比頻道所有者（紫馬，OW）自以及頻道總管理員（橙馬，VP）而言則毫無任何優(yōu)勢(shì)。由于網(wǎng)游公會(huì)內(nèi)成員職級(jí)差異較大，普通會(huì)員即便是遭到公會(huì)管理權(quán)限處置，通常也難以得到合理解決，甚至?xí)o處訴苦。由此導(dǎo)致公會(huì)內(nèi)部矛盾重重，加劇了人員流動(dòng)。

與當(dāng)今時(shí)代所提出的“法治社會(huì)”等概念明顯有別，以本文所提到的穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)及公會(huì)組織為代表的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在過去的較長(zhǎng)時(shí)間以及遙遠(yuǎn)的未來，都將會(huì)長(zhǎng)期處于“人治”狀態(tài)。在管理任命及制度設(shè)定方面，完全由公會(huì)會(huì)長(zhǎng)及其他高層管理說了算。不僅如此，無論是勞苦功高的公會(huì)管理亦或是默默無聞的普通會(huì)員，一旦觸怒公會(huì)會(huì)長(zhǎng)或其他高層管理，都將面臨著遭遇處罰甚至被開除出公會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。而公會(huì)高層管理即便是濫用權(quán)限，肆意欺負(fù)、壓榨其他管理及公會(huì)成員，也難以受到相關(guān)法律法規(guī)的處置，大有“我的地盤我作主”之勢(shì)。

網(wǎng)游公會(huì)內(nèi)部人員眾多，彼此之間關(guān)系復(fù)雜，立場(chǎng)難以全面統(tǒng)一，且大部分公會(huì)管理均不會(huì)因此獲得收益，反而還需倒貼資金。因此部分公會(huì)管理人員會(huì)根據(jù)其自身受益情況，即刻調(diào)整自身立場(chǎng)，由此會(huì)出現(xiàn)雙重甚至多重標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。例如，部分公會(huì)會(huì)長(zhǎng)及管理為了招募玩家加入戰(zhàn)隊(duì)及公會(huì)系統(tǒng)，廣泛提出“沒有一輩子的游戲，只有一輩子的兄弟”等但帶有明顯洗腦性質(zhì)的辭令，表面上看似熱忱好客，但在背地里又時(shí)不時(shí)將不常上線的成員開除出戰(zhàn)隊(duì)及公會(huì)系統(tǒng)，與其前述言論存在明顯相悖的現(xiàn)象。兄弟一詞在網(wǎng)絡(luò)群體中更多是當(dāng)公會(huì)會(huì)長(zhǎng)或其他管理為了對(duì)公會(huì)成員進(jìn)行說教，使其能更自發(fā)地為公會(huì)出錢出力，由此使用的可有效進(jìn)行拉近人與人之間距離的虛與委蛇的洗腦說辭[9]。

同一個(gè)玩家同一個(gè)賬號(hào)同一段時(shí)期內(nèi)往往只能加入一個(gè)公會(huì)，部分公會(huì)管理在公會(huì)任職時(shí)對(duì)公會(huì)大肆褒揚(yáng)、贊不絕口。而在其因故離開公會(huì)后，則類似于員工離職后抱怨老東家，往往馬上調(diào)整立場(chǎng)、調(diào)轉(zhuǎn)槍口，將公會(huì)全盤否定，貶斥得一無是處，類似情況比比皆是。

由于發(fā)展網(wǎng)游公會(huì)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力又會(huì)消耗不少資金，不像現(xiàn)實(shí)企業(yè)一樣能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利，僅能通過沖刺各類排名以及來自公會(huì)成員的八方支持中滿足虛榮心。而為了促進(jìn)公會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展，反而還需公會(huì)管理或其他隊(duì)員進(jìn)行個(gè)人出資，而出錢出力者往往又得不到相應(yīng)的好處，多參與公會(huì)管理反而會(huì)面臨多干多錯(cuò)的窘境。因此其投入產(chǎn)出比相對(duì)較低，不少公會(huì)會(huì)長(zhǎng)在努力發(fā)展公會(huì)一段時(shí)期后，便選擇回歸現(xiàn)實(shí)，戰(zhàn)隊(duì)公會(huì)也面臨著就此轉(zhuǎn)手出售或日漸式微的尷尬局面。

5 結(jié)論

綜上所述，以穿越火線戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)及相關(guān)公會(huì)組織為代表的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)普遍存在著“四低”及“四高”的特點(diǎn)。“四低”為從業(yè)門檻低、管理水平低、行騙難度低、違法成本低；“四高”則為入會(huì)隨機(jī)性高、職權(quán)區(qū)分度高、投入產(chǎn)出比高、人員流動(dòng)性高。考慮到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性與復(fù)雜性，即便為了提升游戲樂趣而選擇加入各類網(wǎng)游公會(huì)，也應(yīng)時(shí)刻保持警惕，防患于未然。