何琳

【摘? 要】受新冠疫情影響，我國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)都遭遇了有史以來(lái)最大的危機(jī)。新冠疫情所造成的“黑天鵝”效應(yīng)更是讓很多民營(yíng)企業(yè)措手不及。部分民營(yíng)企業(yè)為了有效控制復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后的成本，采用裁減員工或者變相降薪等方式，在一定程度上影響了員工對(duì)于企業(yè)的歸屬心，容易造成人才流失。基于以人為本視角，論文探究了民營(yíng)企業(yè)成本控制的措施，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工工作主動(dòng)性等具有重要作用，能夠幫助企業(yè)從提升企業(yè)工作效率角度實(shí)現(xiàn)成本控制的目標(biāo)。

【Abstract】Affected by the COVID-19， many private enterprises in China have encountered the biggest crisis ever. The "black swan" effect caused by the COVID-19has made many private enterprises unprepared. In order to effectively control the cost after work resumption， some private enterprises adopt the methods of reducing employees or reducing salary in disguised form， which to a certain extent affects the employees' sense of belonging to the enterprises and is easy to cause brain drain. Based on the perspective of people-oriented， this paper explores the cost control measures of private enterprises， which play an important role in enhancing the cohesion of enterprises and the work initiative of employees， and can help enterprises achieve the goal of cost control from the perspective of improving the work efficiency of enterprises.

【關(guān)鍵詞】以人為本;民營(yíng)企業(yè);成本控制;人才流失;工作效率

【Keywords】people-oriented; private enterprises; cost control; brain drain; work efficiency

【中圖分類(lèi)號(hào)】F276.5;F275.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）02-0026-02

1 引言

隨著“95后”進(jìn)入職場(chǎng)，新員工離職率顯著上升是普遍現(xiàn)象，曾經(jīng)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示2018級(jí)畢業(yè)生新工作平均在崗時(shí)間僅為7個(gè)月，相較于工資待遇，新員工更為重視職場(chǎng)環(huán)境以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更為重視工作中的尊重和理解等[1]。以人為本是全面推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量提升的關(guān)鍵，也是有效拉攏和維護(hù)企業(yè)新員工的關(guān)鍵。堅(jiān)持以人為本的價(jià)值理念，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部凝聚力的提升具有重要作用。在以人為本原則基礎(chǔ)上推進(jìn)的成本控制手段，更是能夠起到良好的效用，充分激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

2 民營(yíng)企業(yè)成本控制中存在的不足

2.1 過(guò)度依賴(lài)定價(jià)策略，忽視產(chǎn)品品質(zhì)提升

許多民營(yíng)企業(yè)都屬于中小企業(yè)，發(fā)展歷史較短，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定方面缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略眼光，只關(guān)注短期效益[2]。這就使得很多民營(yíng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中過(guò)度依賴(lài)定價(jià)策略，使用低價(jià)策略來(lái)吸引消費(fèi)者。但是定價(jià)過(guò)低勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)空間縮減，然后部門(mén)民營(yíng)企業(yè)會(huì)想方設(shè)法來(lái)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本，出現(xiàn)產(chǎn)品原材料品質(zhì)下降乃至產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，久而久之，會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的市場(chǎng)現(xiàn)象，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)正常競(jìng)爭(zhēng)秩序。這種過(guò)度依賴(lài)定價(jià)策略，忽視產(chǎn)品品質(zhì)提升的成本控制方式，勢(shì)必導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)社會(huì)形象和聲譽(yù)受到損害，阻礙民營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2.2 制度落實(shí)不到位，影響成本控制效果

制度落實(shí)是影響民營(yíng)企業(yè)成本控制效果的關(guān)鍵問(wèn)題，很多時(shí)候員工都會(huì)抱怨老板“畫(huà)餅充饑”的問(wèn)題，久而久之，容易導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信任和歸屬心。民營(yíng)企業(yè)為了使獲取的效益最大化，在日常管理中會(huì)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工加班或者利用節(jié)假日工作。但是在工作完成之后，卻沒(méi)有如實(shí)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾或者將原本制定的激勵(lì)制度折扣兌現(xiàn)。這種行為雖然在一定程度上節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理成本，但是這也嚴(yán)重?fù)p害了員工對(duì)企業(yè)的信任，待企業(yè)再推出類(lèi)似激勵(lì)機(jī)制時(shí)，員工便不會(huì)再像以往那般努力工作了，甚至日常工作中的效率也大為下降，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)高效發(fā)展，反而會(huì)增加民營(yíng)企業(yè)的管理成本以及運(yùn)營(yíng)成本，導(dǎo)致企業(yè)成本控制失效。

2.3 忽視員工權(quán)益，通過(guò)降薪裁員等方式壓低人力成本

此次新冠疫情防控期間，出現(xiàn)了大量民營(yíng)企業(yè)裁員的情況，有的民營(yíng)公司更是延遲發(fā)工資或者變相降薪。例如，攜程高管降薪，其所有員工實(shí)行上三天休兩天的方式來(lái)降低企業(yè)工資支出;58同城則對(duì)員工采取領(lǐng)薪留職兩個(gè)月的處理方式，并每個(gè)月發(fā)最低工資1760元;順豐也實(shí)行了裁員。這些行為在面對(duì)疫情時(shí)，選擇將經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給員工，最大限度地降低企業(yè)損失，但是這卻是損害了員工的合法權(quán)益，某種程度上存在道德綁架的問(wèn)題。誠(chéng)然，民營(yíng)企業(yè)在新冠疫情影響下遭遇了有史以來(lái)最大的發(fā)展危機(jī)，許多企業(yè)也面臨著破產(chǎn)重組的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)每天的運(yùn)營(yíng)成本更是非常高，但是這種危機(jī)并不應(yīng)該轉(zhuǎn)嫁到員工身上，更不能夠通過(guò)降薪裁員的方式來(lái)壓低企業(yè)的人力成本，這樣有損民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。忽視員工權(quán)益的成本控制方式，會(huì)導(dǎo)致員工危機(jī)感增強(qiáng)，人員流動(dòng)性增加，不利于民營(yíng)企業(yè)的持續(xù)高效發(fā)展。

3 基于以人為本視角下民營(yíng)企業(yè)成本控制措施的研究

3.1 立足員工切實(shí)需求，制定切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激勵(lì)員工努力工作的有效手段，華為集團(tuán)的全員持股機(jī)制在很大程度上起到了激勵(lì)作用，讓華為實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)效高效發(fā)展[3]。因此，在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中同樣需要借鑒華為等大公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，立足員工的切實(shí)需要，根據(jù)自己公司的實(shí)力和水平，力所能及地滿(mǎn)足員工的需求，想到員工的前面來(lái)制定切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制。這樣一來(lái)，能夠讓員工感受到來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的人文關(guān)懷，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。例如，對(duì)于年輕員工而言，租房是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)，民營(yíng)企業(yè)不妨制定租房補(bǔ)貼或者提供公寓宿舍等實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)良好的優(yōu)秀員工可以免費(fèi)提供單身公寓居住，或者對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工給予租房補(bǔ)貼等。這樣一來(lái)，既能夠增強(qiáng)員工的工作熱情，工作效率也會(huì)有所提升，起到良好的成本控制效果。

3.2 重視激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)和把控，及時(shí)處理員工的反饋意見(jiàn)

激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)和把控比激勵(lì)機(jī)制的制定更為重要，民營(yíng)企業(yè)需要重視內(nèi)外部信譽(yù)和形象建設(shè)，只有做到言出必行才能夠讓員工信服，才能夠更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。因此，民營(yíng)企業(yè)在基于以人為本的成本控制過(guò)程中，需要重視激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)和把控，根據(jù)成本控制的需要合理調(diào)整和落實(shí)激勵(lì)機(jī)制[4]。這樣一來(lái)，民營(yíng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高效的成本控制，通過(guò)付出很小的獎(jiǎng)勵(lì)成本就可以收獲良好的工作氛圍和管理環(huán)境，用激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)來(lái)促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的成本節(jié)約，避免不必要的浪費(fèi)等。在激勵(lì)機(jī)制落實(shí)過(guò)程中，需要關(guān)注到員工的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決激勵(lì)機(jī)制落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，只有這樣才能夠發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在成本控制中的重要作用。

3.3 尊重知識(shí)和人才，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性

尊重知識(shí)和人才，是基于以人為本視角下民營(yíng)企業(yè)成本控制的關(guān)鍵。尊重知識(shí)和人才，能夠避免大量?jī)?yōu)秀人才的流失，節(jié)約企業(yè)的培訓(xùn)成本，在一定程度上還可以保持企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，減少因?yàn)槿耸伦兏纫蛩貙?dǎo)致的企業(yè)成本增加。尊重知識(shí)和人才，著力提升對(duì)員工的認(rèn)可和肯定，增強(qiáng)其社會(huì)地位和職業(yè)榮譽(yù)，在很大程度上能夠激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。例如，華為集團(tuán)有專(zhuān)門(mén)的榮譽(yù)部門(mén)會(huì)對(duì)員工的貢獻(xiàn)予以肯定，會(huì)幫助員工制定完善的職業(yè)晉升計(jì)劃，這些都增強(qiáng)了員工的職業(yè)獲得感，不僅提升了華為集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理的效率，更是起到了良好的成本控制效果。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于以人為本視角下，民營(yíng)企業(yè)成本控制需要將落腳點(diǎn)放在“人”上，對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，關(guān)注員工的切實(shí)需求。民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部員工管理對(duì)于成本控制極為重要，不僅需要制定切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，還需要將相關(guān)機(jī)制落到實(shí)處，兌現(xiàn)對(duì)員工的承諾。只有這樣，才能夠?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)的持續(xù)高效發(fā)展積累人才，才能夠降低企業(yè)人才招聘成本和培訓(xùn)成本，才能夠提升員工的工作主動(dòng)性以及民營(yíng)企業(yè)的工作效率。民營(yíng)企業(yè)在制定成本控制戰(zhàn)略時(shí)，需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，關(guān)注企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期效益，借鑒華為等大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以人為本的理念和原則，明確人才是企業(yè)發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

【參考文獻(xiàn)】

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