余豐慧

日前看到記者采訪的一個畫面。記者問一家很有名氣的涼皮店復工后生意怎么樣，女店主回答說最少下降了三分之一。什么原因？女店主說，由于兩個月宅在家里，她一直在網(wǎng)上視頻教居家女性做涼皮，大家都學會了，就不來店里吃了。

其實道出的是宅經(jīng)濟因為疫情或得以蓬勃發(fā)展。

宅經(jīng)濟發(fā)展將會是新方向

通過這場疫情，僅從飲食業(yè)看，未來走上線上將會是個趨勢，宅經(jīng)濟發(fā)展將會是風口。筆者有一個設(shè)想：未來通過網(wǎng)絡(luò)銷售、自媒體銷售等多層次線上銷售渠道，各種美食都可以居家做，每一個家庭都可以拿出最拿手的美食共享出來，共享美食就出現(xiàn)了，背后帶動的是宅經(jīng)濟發(fā)展。那么，什么是宅經(jīng)濟呢？

“宅經(jīng)濟”是隨著網(wǎng)絡(luò)興起而出現(xiàn)的一個新詞，主要的意思是在家中上班，在家中兼職，在家中辦公或者在家中從事商務工作，同時在家中消費也是宅經(jīng)濟必不可少的一部分。眾多市民吃飯叫外賣、購物叫快遞，催熱了宅經(jīng)濟，只要能夠送貨上門，很多人甘愿宅在家中。

宅經(jīng)濟最早可以追溯到2009年的金融危機。那次金融危機雖然給全球經(jīng)濟造成重創(chuàng)，卻也催生了網(wǎng)購市場的火爆，而“宅經(jīng)濟”也成為2010年最時髦的網(wǎng)絡(luò)詞匯之一。宅經(jīng)濟本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的結(jié)果，無論是在家經(jīng)商，還是在家兼職，或是在家辦公，其基礎(chǔ)都是網(wǎng)絡(luò)。雖然宅經(jīng)濟的興起和這次金融危機在時間上重合，但這只是偶然的巧合，即使是沒有金融危機，宅經(jīng)濟也會興起，在家辦公、在家上班、在家兼職、在家商務，都將是今后的發(fā)展方向。

這次罕見大疫情更加凸顯居家在線辦公等宅經(jīng)濟的重要，并且把宅經(jīng)濟推向了一個新高潮！

在線遠程辦公服務于宅經(jīng)濟

宅經(jīng)濟就是居家在線辦公賺錢的另一種表述。

近期，在線遠程辦公軟件火了，本質(zhì)是服務于宅經(jīng)濟的。原因是眾所周知的，但這僅僅是突發(fā)新冠肺炎疫情的極為特殊時期。特殊特定個體個別時期和事件的情況，并不能代表整體和日常，否則就容易以偏概全，出現(xiàn)片面性的誤判。那么，回到在線遠程辦公宅經(jīng)濟上，是應對疫情臨時性的，還是風口和趨勢呢？

筆者的回答是后者。疫情突發(fā)事件僅僅是促進了遠程在線辦公宅經(jīng)濟的進程而已，僅僅是提醒大家遠程辦公的重要性，在線遠程辦公應急的有用性，僅僅是把在線遠程辦公宅經(jīng)濟趨勢提前一點，最重要的是讓大家提前認識其重要作用而已。在線遠程辦公宅經(jīng)濟絕對是下一個風口。

這個趨勢的根本性決定因素是全球經(jīng)濟文化社會包括政治業(yè)態(tài)的大轉(zhuǎn)移對在線遠程辦公宅經(jīng)濟提出了內(nèi)在要求和條件。這個轉(zhuǎn)移就是由線下向線上轉(zhuǎn)移，由PC端向移動端轉(zhuǎn)移。商業(yè)服務業(yè)自不必說，制造業(yè)同樣如此。制造業(yè)目前的自動化、智能化水平已經(jīng)很高了，很多車間都是機器人自動化操作的。比如，這幾年筆者考察了很多全國各地的鋼鐵企業(yè)，其車間都是無人自動化的。高臺上一兩個操控電腦的員工，大多數(shù)時間是在發(fā)愣，沒有什么事情做。除了安全檢修，實行遠程在線辦公都沒有問題。所有業(yè)態(tài)都在往線上轉(zhuǎn)移，不僅僅留下了數(shù)據(jù)金礦，使得云計算、人工智能等有了用武之地，而且給在線遠程分散而不是集中辦公提供了眼前就可以實現(xiàn)的條件。

在線遠程辦公宅經(jīng)濟中移動在線辦公前景廣闊。這與自動駕駛汽車發(fā)展相輔相成。移動駕駛汽車實現(xiàn)后，人們的主要活動或者大部分時間將會在車上度過，移動辦公就顯得非常重要了。一部手機可以完成所有文件處理，所有工作部署執(zhí)行，所有會議談話交流，所有工作安排，等等。相關(guān)的遠程在線辦公包括仿真會議談話交流等場景都應該盡快開發(fā)出來。

居家辦公宅經(jīng)濟是在線遠程辦公的另一種形式。目前，一部分公司正在體驗。一個公司的員工抱怨居家辦公比在單位集中辦公忙多了。居家辦公的仿真技術(shù)應該更高一些。這種在線居家辦公仿真效果應該基本達到在單位集中辦公的場景效果?，F(xiàn)在的技術(shù)水平應該可以做到。

再一種是拼Office 的共享辦公模式。美國的WeWork共享辦公模式，孫正義投資控股。中國潘石屹搞共享辦公模式弄個半拉子沒有動靜了。雖然WeWork目前遭遇了一點困難，但發(fā)展前景廣闊，筆者持續(xù)看好。當然，包括一些休閑咖啡飲茶門店等都可以開發(fā)成遠程在線辦公模式，這個轉(zhuǎn)型很有前景。這些雖是相對線下集中辦公模式，但仿真在線辦公設(shè)備一點都不能少。這其實是宅經(jīng)濟的另一種表現(xiàn)形式而已。

其實，不僅僅是在線遠程辦公宅經(jīng)濟是趨勢，在線遠程教育、文化活動交流等都有無限前景。

只要仔細觀察和思考，幾乎所有行業(yè)都可以在線遠程移動居家共享辦公，這個需求已經(jīng)非常大。經(jīng)歷這次疫情后，相信國家、企業(yè)、公司、員工等對在線遠程辦公都有了切身體會、實踐和認識。

推進在線辦公宅經(jīng)濟模式

在線遠程移動辦公絕不是權(quán)宜臨時性，而是長久需求非常旺盛。首先，現(xiàn)在看影響人類健康的傳染性疾病無法迅速治愈和應對的疫情不會在短時間內(nèi)消失，今后或會出現(xiàn)頻次越來越高。這次我們已經(jīng)領(lǐng)教了新冠肺炎的厲害和人類的尷尬應對能力。居家和隔離在線辦公不會是一錘子買賣。

從環(huán)保交通看，居家在線遠程辦公宅經(jīng)濟對空氣污染和擁堵難題的解決是根本性的。這幾天的空氣質(zhì)量大家已經(jīng)親眼看到了，再也沒有這段時間具有說服力了。

對于公司來說，居家在線遠程辦公最少可以節(jié)約70%的集中辦公成本。只要能夠在線居家辦公的公司特別是科技公司，應該提高在線居家辦公模式的主動性。其實，在華許多公司包括IBM早就實行靈活辦公模式了。

對于個人來說，在線居家辦公節(jié)約了汽油費用、交通費用等，最主要是節(jié)省了大量時間，這個節(jié)約的成本是巨大的。在線居家辦公節(jié)約下來的時間可以干家務、學習以及照顧家人等，機會成本下降了很多，碎片化時間都利用上了。

實際上，從現(xiàn)在開始，借助這次疫情隔離所催生的居家辦公宅經(jīng)濟機會，政府、企業(yè)、公司、投資資本等都應該系統(tǒng)思考和推進在線辦公模式。眼前，鼓勵規(guī)劃開發(fā)投資在線居家辦公宅經(jīng)濟場景模式；長遠，著手自動駕駛汽車來臨的在線移動辦公場景模式。