朵代毛
摘 要:近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,人們生活節(jié)奏加快,同時(shí)催生了互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)線下行業(yè)帶來(lái)的沖擊非常之大,其中圖書(shū)館就是一個(gè)很鮮明的例子。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,人們的生活習(xí)慣、生活節(jié)奏也在不斷地變化,在閱讀方面也發(fā)生了很大的改變。原來(lái)的閱讀方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在碎片化、快餐化的閱讀方式。人們閱讀方式的改變,對(duì)于圖書(shū)館閱讀文化推廣來(lái)說(shuō),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的圖書(shū)館閱讀文化推廣策略探索刻不容緩。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);閱讀文化推廣;互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)思維是在2011年由百度創(chuàng)始人李彥宏提出的,至此之后互聯(lián)網(wǎng)思維的影響也越來(lái)越大,甚至《新聞聯(lián)播》也對(duì)其作出專(zhuān)題報(bào)道?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)是一場(chǎng)思維的改革換代,更帶給這個(gè)時(shí)代高速的發(fā)展。圖書(shū)館作為人們精神食糧的重要汲取地,也一定要跟上時(shí)代的步伐,不斷地去適應(yīng)當(dāng)今人們的閱讀方式。
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下人們的閱讀狀況
由于現(xiàn)在的生活節(jié)奏變得越來(lái)越快,很難再有人愿意拿出一大段時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。相反,人們更愿意接受碎片化、快餐化的閱讀。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷快速發(fā)展,衍生出了很多的電子產(chǎn)品。人們更愿意在這些應(yīng)用軟件上,利用碎片化的時(shí)間,讀一些句子,或者一些片段。這種閱讀方式帶來(lái)的后果就是,人們有了更充足的理由不再走進(jìn)圖書(shū)館,認(rèn)為去圖書(shū)館費(fèi)時(shí)費(fèi)力,不如直接用這些軟件進(jìn)行閱讀方便。這便是碎片化閱讀給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
殊不知,這種閱讀方式也存在很大的弊端,帶給讀者的思考是碎片化的,并不能形成一個(gè)完整的閱讀系統(tǒng)知識(shí)鏈。并且,通過(guò)碎片化、快餐化閱讀所得來(lái)的知識(shí)大多都比較淺顯,因?yàn)檎嬲纳羁涕喿x,需要觸摸書(shū)本的精髓,需要經(jīng)過(guò)不斷反思推敲,才能得到其中真正的精神食糧?,F(xiàn)在的人大多數(shù)只閱讀而不思考,這引發(fā)了一些人的反思,這些反思的人們會(huì)呼吁大家到圖書(shū)館去,或者呼吁大家用較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行深刻閱讀。雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊很大,但是仍舊有人愿意走進(jìn)圖書(shū)館去借書(shū)深刻閱讀。但是能有這樣的時(shí)間,并且進(jìn)行反思的人還是少數(shù)。因此,互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書(shū)館的閱讀文化推廣工作,挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維給閱讀文化推廣帶來(lái)的啟示
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),催生了很多新型的產(chǎn)業(yè),自媒體便是其中一個(gè),現(xiàn)如今人人都可以成為一個(gè)自媒體人。人人都可以打造自己的品牌,每個(gè)人都有一定的影響力?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,人們更加注重自己的體驗(yàn)?,F(xiàn)如今,人們的生活水平不斷提高,物質(zhì)條件也越來(lái)越豐盈。加之互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),使得人們的思維方式發(fā)生改變,這也給圖書(shū)館的閱讀文化推廣工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維下,用戶和商家的關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由于人人都是自媒體,人人都有影響力,以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)不再過(guò)分地強(qiáng)調(diào)商品質(zhì)量,而是更注重自己的體驗(yàn)。只有用戶體驗(yàn)不斷提升,人們才更愿意走進(jìn)圖書(shū)館。用戶體驗(yàn)涉及圖書(shū)館的服務(wù)、圖書(shū)館的環(huán)境氛圍以及圖書(shū)館的藏書(shū)內(nèi)容,這些都會(huì)影響用戶體驗(yàn)。曾經(jīng)是我們有什么用戶讀什么,現(xiàn)如今應(yīng)該是用戶需要什么我們就應(yīng)該有什么。圖書(shū)館的工作人員更應(yīng)該建立起用戶至上,為用戶服務(wù)這樣的工作原則。所有的推廣理念都應(yīng)該以用戶為中心,以用戶的體驗(yàn)感為指導(dǎo),不斷開(kāi)拓新的推廣方式。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)中一個(gè)重要的思維?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,注重用戶體驗(yàn),才能更好地進(jìn)行閱讀文化推廣。
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下進(jìn)行閱讀文化推廣的策略
互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的影響越來(lái)越深,帶給我們的啟示也非常豐富。我們應(yīng)該利用這些啟示去做相應(yīng)的閱讀文化推廣,讓圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)思維下煥發(fā)新的生機(jī)。新事物必將取代舊事物,我們應(yīng)推陳出新,革故鼎新,吸取舊事物的精華,融入新事物當(dāng)中。
(一)以用戶為中心開(kāi)展個(gè)性化定制服務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)思維下,用戶體驗(yàn)是一個(gè)很重要的點(diǎn)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)思維下,如果要對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行閱讀文化推廣,必須要以用戶為中心來(lái)定制出更加個(gè)性化的服務(wù)。例如,針對(duì)年輕的上班一族,我們可以開(kāi)發(fā)一款閱讀軟件,來(lái)整合圖書(shū)館的線下數(shù)據(jù)。他們的生活具有節(jié)奏快、壓力大,并且業(yè)余時(shí)間較少這樣的特點(diǎn),基于此,可以做一款閱讀軟件,將圖書(shū)館裝進(jìn)他們的手機(jī),讓他們擁有一座移動(dòng)的圖書(shū)館。并且在程序設(shè)定中,可以提供閱讀記錄,開(kāi)啟閱讀提示這樣的程序。搭建一個(gè)閱讀者分享平臺(tái),讓人們擁有更多的機(jī)會(huì)去跟讀者談?wù)撻喿x感受,以及分享自己的閱讀經(jīng)驗(yàn)。
比如,針對(duì)不同的讀者應(yīng)該有不同的個(gè)性化定制服務(wù),還可以在不同的地點(diǎn)和受眾不同的群體中,開(kāi)不同主題的圖書(shū)館。如可以開(kāi)針對(duì)小朋友的卡通少兒圖書(shū)館,該圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)有自己的特點(diǎn),其主要受眾就是小朋友,根據(jù)他們的需求和他們的特點(diǎn),對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行裝潢。在選擇圖書(shū)館藏書(shū)時(shí),由于小朋友理解能力較差,應(yīng)當(dāng)增加圖畫(huà)類(lèi)圖書(shū),或者其他小朋友容易理解的圖書(shū),適合他們閱讀的圖書(shū)。還可以開(kāi)設(shè)針對(duì)老年人的圖書(shū)館,在進(jìn)行老年人圖書(shū)館設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮到老年人的真實(shí)狀況,他們大多數(shù)行動(dòng)不太方便,所以就盡量不建立較多的臺(tái)階和較高的平臺(tái)。
(二)利用新媒體平臺(tái)做好資源整合
傳統(tǒng)圖書(shū)館,只存在于各個(gè)線下門(mén)店,其中不乏一些閱讀愛(ài)好者想去圖書(shū)館讀書(shū)。但是每個(gè)城市圖書(shū)館的數(shù)量不盡相同,有的人會(huì)存在家距離圖書(shū)館較遠(yuǎn)這種難題。還有一些人認(rèn)為去圖書(shū)館路途較遠(yuǎn)浪費(fèi)時(shí)間,加之自己工作較忙,所以人們就不愿再走進(jìn)圖書(shū)館。甚至還有一些人自己年事已高或者身體不便,不方便走進(jìn)圖書(shū)館。將這些線下數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)化以后,可以更加方便地為那些沒(méi)有時(shí)間去圖書(shū)館或者不方便去圖書(shū)館的人提供很多的便利,而且也符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展。只有將線下數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)化,才能更多地影響受眾。將資源進(jìn)行整合,圖書(shū)館的閱讀群體不再只是來(lái)到圖書(shū)館的用戶。凡是能夠接觸互聯(lián)網(wǎng)的人,能看到大數(shù)據(jù)的人,全都成為圖書(shū)館的受眾,都有可能成為圖書(shū)館的讀者。互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的一個(gè)很重要的啟示就是將線下數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)化,這是為我們迎接挑戰(zhàn)和接受機(jī)遇所做的準(zhǔn)備。而資源整合,是互聯(lián)網(wǎng)思維下另一個(gè)重要的啟示。