郝靜

【摘? 要】在企業(yè)思想政治工作中融入人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，將會提升思想政治工作的科學(xué)性和有效性。論文闡述了在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性，并深入探究了在思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的具體實(shí)踐及良好成效。

【Abstract】The integration of humanistic care and psychological counseling into the ideological and political work of enterprises will enhance the scientificity and effectiveness of the ideological and political work. This paper expounds the necessity of paying attention to humanistic care and psychological counseling in the ideological and political work， and deeply explores and studies the concrete practice and good results of strengthening humanistic care and psychological counseling in the ideological and political work.

【關(guān)鍵詞】思想政治工作;人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo)

【Keywords】ideological and political work; humanistic care; psychological counseling

【中圖分類號】D261? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）03-0141-03

1 引言

思想政治工作在企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，是企業(yè)攻堅(jiān)克難的思想財(cái)富。進(jìn)入新時(shí)代，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該常抓不懈這一基礎(chǔ)性工程，為企業(yè)改革發(fā)展提供精神動(dòng)力和思想保證。

2 以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)創(chuàng)新思想政治工作

在思想政治工作中注重心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷是推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然要求。思想政治工作堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，把人作為目的和手段的統(tǒng)一，承認(rèn)人的獨(dú)特性，著眼于提高人的道德水平和心理素質(zhì)，培育健康心態(tài)，塑造健全人格，使之成為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的有力推動(dòng)者。

在思想政治工作中注重心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷是提高思想政治工作科學(xué)化水平的客觀需要。當(dāng)前，思想政治工作面臨的外部環(huán)境、社會條件、工作對象都發(fā)生了深刻變化，復(fù)雜而多元的情況對思想政治工作提出了更高要求。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫和注入，遵循心理科學(xué)和人的認(rèn)識發(fā)展規(guī)律，賦予思想政治工作新的人文精神和科學(xué)要素，豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。

在思想政治工作中注重心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷是踐行社會主義核心價(jià)值體系的應(yīng)有之義。思想政治教育工作，通過傳遞正確的價(jià)值導(dǎo)向，滲透良好的道德意識，注入高尚的精神力量，歸根結(jié)底是要幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在潛移默化中引導(dǎo)職工自覺地求真向善，踐行社會主義核心價(jià)值體系。

在思想政治工作中注重心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷是創(chuàng)新企業(yè)管理的有力舉措。思想政治工作具有密切聯(lián)系群眾的天然優(yōu)勢，具有黏合劑的整合功能，夯實(shí)社會和諧穩(wěn)定的思想基礎(chǔ)，在統(tǒng)一共識、化解矛盾、凝聚力量、協(xié)同發(fā)展中發(fā)揮著積極作用。通過思想政治工作中的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，通過經(jīng)濟(jì)、道德、科技等軟性手段的疏導(dǎo)、引導(dǎo)、強(qiáng)化、滲透機(jī)制，改變以往單純下達(dá)指令的“硬性”做法，實(shí)現(xiàn)自我約束和法規(guī)約束的內(nèi)外結(jié)合，增強(qiáng)職工的參與度、配合度，從而調(diào)動(dòng)一切積極因素，凝聚力量，鞏固企業(yè)管理工作的群眾基礎(chǔ)。

3 以“幸福工程”為抓手，將心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷落到實(shí)處

濟(jì)南特種結(jié)構(gòu)研究所（以下簡稱“特種所”）以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)增加思想政治工作的柔性度，通過實(shí)施職工“幸福工程”，對職工事業(yè)上給予關(guān)懷、心理上給予關(guān)愛、身體上給予關(guān)心、待遇上給予關(guān)注，倡導(dǎo)和推廣科學(xué)、文明、健康的工作和生活方式，實(shí)現(xiàn)職工“快樂工作、幸福生活”的愿景，確?！鞍l(fā)展成果由群眾共享”。

3.1 發(fā)揮企業(yè)文化的感召力量

特種所充分發(fā)揮以“航空報(bào)國 航空強(qiáng)國”為核心的先進(jìn)文化的感召力量，引導(dǎo)職工把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展、國家的發(fā)展相統(tǒng)一，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會價(jià)值的實(shí)現(xiàn)相統(tǒng)一，不僅提高職工的精神境界，培養(yǎng)高尚的道德操守，為做大做強(qiáng)我國航空工業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證，而且能夠督促職工不斷提升科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的動(dòng)力，為建設(shè)航空強(qiáng)國提供智力支持和技術(shù)支撐。例如，特種所近年來持續(xù)不斷開展向“航空報(bào)國英?！绷_陽學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過密集、深入的宣傳教育工作，使全體職工對照榜樣，尋找不足，奮起直追。把對羅陽的緬懷之情、轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、追求卓越的工作熱忱。

3.2 為職工職業(yè)生涯保駕護(hù)航

特種所努力為全體職工搭建成長路徑和平臺，促進(jìn)職工潛能、才干的充分發(fā)揮。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略及長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，特種所制定全所各部門職位設(shè)置及人員需求計(jì)劃，并以此為依據(jù)，通過調(diào)查問卷、個(gè)別交流等方式了解、匯總職工個(gè)人專業(yè)特長和職業(yè)發(fā)展意愿，確定職工未來職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。通過公開招聘競爭上崗、崗位晉升、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘等渠道，為符合條件的職工落實(shí)職業(yè)生涯的發(fā)展提升工作。通過思想引導(dǎo)，幫助職工摒棄好高騖遠(yuǎn)、急功近利的浮躁心態(tài)，特別是教育、引導(dǎo)青年人既要“仰望星空”，又要腳踏實(shí)地。

3.3 努力營造和諧和順的氛圍

特種所充分尊重職工的主人翁地位，尊重其人格尊嚴(yán)、利益表達(dá)和民主訴求權(quán)利。設(shè)立“書記信箱”，通過平等對話、民主討論、互動(dòng)交流等方法，讓職工暢所欲言、建言獻(xiàn)策。所領(lǐng)導(dǎo)定期下基層、進(jìn)車間，加強(qiáng)與職工面對面的溝通、交流，即時(shí)解答職工的問題，疏導(dǎo)和穩(wěn)定職工情緒。完善所務(wù)公開、政務(wù)公開機(jī)制，打通上下溝通的渠道，就發(fā)展的重大問題和涉及職工切身利益的實(shí)際問題廣泛協(xié)商、廣納群言。不斷拓展職工輿情匯集機(jī)制，特別是利用每年職工代表大會的提案制度，認(rèn)真聽取職工呼聲，采納職工提出的合理化建議，支持職工有序參與研究所發(fā)展的民主權(quán)利，匯聚力量，共謀發(fā)展。

3.4 切實(shí)關(guān)心職工的身心健康

近年來，特種所科研生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)十分繁重，為緩解職工的工作壓力，特種所充分發(fā)揮定期體檢和療養(yǎng)的職能，使職工保持健康的體魄和旺盛的精力。組織全所職工體檢，根據(jù)體檢結(jié)果，聘請專家針對每個(gè)職工量身定制健康目標(biāo)，提出包括運(yùn)功、飲食、休息時(shí)間等方面的參考建議。購置健身設(shè)備，設(shè)立職工健身中心，讓職工有條件、有時(shí)間強(qiáng)身健體。將上午十點(diǎn)和下午三點(diǎn)的時(shí)間設(shè)為專門的工間操時(shí)間，集中播放廣播體操旋律，鼓勵(lì)廣大職工暫時(shí)放下手頭工作，投入運(yùn)動(dòng)，舒展身體，緩解壓力。與定點(diǎn)醫(yī)院簽署長期健康管理服務(wù)框架協(xié)議，為職工健康查體、疾病治療、保健咨詢、健康狀況跟蹤指導(dǎo)搭建更為專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)平臺。聘請專家舉辦專題講座、購置輔導(dǎo)學(xué)習(xí)資料，加強(qiáng)職工對身心健康重要性的認(rèn)識。通過交流、談心等形式，及時(shí)了解并舒緩職工的心理壓力。

3.5 積極提升職工的幸福指數(shù)

特種所通過營造溫暖舒適的“家文化”，強(qiáng)化研究所與職工聯(lián)結(jié)的情感紐帶。關(guān)注職工家屬的支持對職工幸福感的影響，爭取職工家屬的理解和支持，減少職工正常生活和發(fā)展的后顧之憂，使其全身心地投入到工作中去。特種所通過制定年度實(shí)施計(jì)劃，每年至少組織一次特色活動(dòng)，讓職工家屬直接感受到研究所的關(guān)愛，保持和諧幸福的家庭氛圍。每年組織“杰出青年”家屬進(jìn)所參觀，讓職工家屬近距離了解職工的工作環(huán)境和研究所的發(fā)展?fàn)顩r。在園區(qū)網(wǎng)開辟幸福專區(qū)，為職工提供分享工作、健康、婚姻、家庭、子女教育等幸福經(jīng)驗(yàn)的平臺。通過調(diào)查問卷、網(wǎng)上論壇等形式，在全所范圍內(nèi)開展幸福觀大討論。征集能夠提高職工幸福指數(shù)的合理化建議，及時(shí)修訂完善所內(nèi)規(guī)章制度，把職工幸福落實(shí)到具體工作當(dāng)中。通過這些舉措提升了職工的幸福指數(shù)，架起了職工家屬與特種所溝通交流的橋梁，增進(jìn)了職工家屬對研究所的了解與支持，進(jìn)一步提升了職工的凝聚力和向心力。

4 “幸福工程”助推思想政治工作再上新臺階

美國人本主義心理學(xué)家馬斯諾在《人類激勵(lì)理論》一書中提出了有名的“需求層次理論”。他將人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求這五類。當(dāng)人的某一級的需要得到最低限度滿足后，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動(dòng)人繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。這一行為科學(xué)理論啟發(fā)我們：職工工作不僅僅是為了求得生存所須，更是為了滿足更好、更高層次的發(fā)展需要，企業(yè)應(yīng)在滿足職工不同層次的需求方面下功夫。

通過幸福工程的實(shí)施，特種所在思想政治工作中注入心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，對職工在政治上關(guān)心，生活上幫助，精神上鼓勵(lì)，積極為職工辦實(shí)事、辦好事，不僅滿足了職工各方面的發(fā)展需要，更打造了全所上下心往一處想，勁往一處使的命運(yùn)共同體和情感共同體，特種所將思想政治教育中的人文精神落到了實(shí)處。現(xiàn)在，擁有一支過硬的職工隊(duì)伍已經(jīng)成為特種所提升戰(zhàn)斗力和競爭力的力量源泉，成為研究所奪取一個(gè)又一個(gè)科研生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

人是生產(chǎn)力中最有決定性的力量，是先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的創(chuàng)造者。打造一支業(yè)務(wù)精良、心理素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍，必將起到反哺生產(chǎn)的作用。在思想政治工作中，對職工曉之以理，動(dòng)之以情，施之以愛，開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，通過事業(yè)上的關(guān)心，把職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性挖掘出來、發(fā)揮出來;通過心理上的關(guān)愛，讓職工學(xué)習(xí)、生活、工作中保持陽光心態(tài)，釋放正能量;通過身體上的關(guān)心，走出了“年輕時(shí)用健康換金錢，年老時(shí)用錢換健康”的誤區(qū);通過待遇上的關(guān)注，讓人心思齊、人心思干。

隨著“幸福工程”的精耕細(xì)作，特種所理順了思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)、職工發(fā)展的關(guān)系，使思想政治工作更加貼近實(shí)際、貼近職工、貼近生活，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的無形資產(chǎn)價(jià)值與企業(yè)效益目標(biāo)價(jià)值的最大化?！靶腋９こ獭睂⒖蒲猩a(chǎn)、企業(yè)文化、思想政治和人才培養(yǎng)工作有機(jī)結(jié)合，共同促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)，促使人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)滲透到思想政治工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。在和諧和順的發(fā)展氛圍下，特種所的改革發(fā)展必將開辟一番新的天地。