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戰(zhàn)“疫”報道中,黨媒官微因及時權威而更具影響力——突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間《福建日報》官微頭條推文剖析

2020-07-03 07:33
記者觀察 2020年17期
關鍵詞:屏山官微公共衛(wèi)生

從今年1月23日開始,全國多地先后啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。伴隨著官方戰(zhàn)“疫”措施的升級,疫情成為了公眾最關心的話題。其間,出于疫情防控的需要,人員流動受到嚴格限制,部分小區(qū)甚至連外賣和快遞都禁止入內(nèi)。對于無數(shù)的宅家支持抗疫者而言,移動端成為獲取疫情信息的最重要工具。中國科技新聞學會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,此次疫情中,人們了解新冠肺炎的途徑多半以新媒體為主,其中微信占比為71.13%。

在移動端,疫情發(fā)生后用戶生成內(nèi)容呈井噴狀態(tài),尤其是在微信上,海量的疫情信息呈鋪天蓋地、泥沙俱下之勢,大量謠言充斥其中。在這樣的背景下,專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容顯得尤為珍貴和重要。另一方面,主流媒體對疫情相關信息的發(fā)布較為詳實,并廣泛通過新媒體同時發(fā)布信息,成為輿情引導中不可或缺的中堅力量。主流媒體也是黨的相關指示、精神為群眾所知的主陣地。其中,“黨報在宣傳報道中最具有權威性”,“黨報因為是黨和政府的機關報,憑此特殊優(yōu)勢,它們總是能夠及時地獲得許多權威信息;黨和政府遇有特別重要的信息,也總是首先通過自己的機關報向社會披露”。

融媒體時代,黨報通過微信公眾號等新媒體打破了報道的時空界限,在具備獨特公信力的基礎上又極大地增強了時效性,大大提升了影響力和傳播效果。疫情期間,省級黨報官微推出了大量戰(zhàn)“疫”新聞,成為地方疫情報道的主力軍。本文通過突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間《福建日報》官微頭條推文的相關數(shù)據(jù),剖析黨媒官微的呈現(xiàn)方式和效果,所有數(shù)據(jù)均來自公開渠道。

一、“一級響應”期間日均推送超6次

1月24日,根據(jù)《福建省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,經(jīng)研究,福建省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。2月26日24時起,福建省新冠肺炎疫情中風險區(qū)由執(zhí)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應調(diào)整為執(zhí)行新冠肺炎疫情防控省級二級響應,將低風險區(qū)由執(zhí)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應調(diào)整為執(zhí)行新冠肺炎疫情防控省級三級響應。

福建實施重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間,《福建日報》在戰(zhàn)“疫”報道中投入大量采編力量,并堅持移動優(yōu)先原則,及時在官微上發(fā)布重要消息?!陡=ㄈ請蟆饭傥⒁虼顺蔀榱私飧=ㄈ∫咔樾畔⒂绕涫亲钚孪嚓P政策的重要渠道。以下就這段時間內(nèi)《福建日報》官微頭條的推送次數(shù)、內(nèi)容、時間和新聞來源、閱讀量等方面進行概述。

推送次數(shù)方面,1月24日-2月26日(含當日,下同)的34天期間,《福建日報》官微共推送206次,平均每天推送超6次,日推送次數(shù)最高為8次,有6天的推送次數(shù)達到了這個數(shù)字。

推送內(nèi)容方面,206個頭條中,有195條的內(nèi)容與疫情有關(占比約95%),與疫情有關的推文主要可以分為以下幾類:最新病例數(shù)據(jù),如1月25日15:09推送的《福建報告新增輸入性新冠肺炎確診病例8例,疑似病例18例》;最新防控舉措,如1月27日22:14推送的《重要通知!福建全省大中小學幼兒園推遲開學!嚴禁初高三學生提前上課》、2月24日18:35推送的《福建:繼續(xù)毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作,以“十二個加強”進一步做好“外防輸入”》;最新領導要求,如2月1日9:09推送的《于偉國:按照三個階段、守好三道防線,周密做好返程高峰疏解和疫情防控工作》;復工復產(chǎn)政策,如2月5日21:29推送的《全是干貨!福建出臺24條措施應對疫情,支持企業(yè)復工復產(chǎn),扎實做好“六穩(wěn)”工作》;湖北或全國疫情,如1月28日23:39推送的《視頻丨鐘南山:疫情1周或10天左右達到高峰,不會大規(guī)模增加了》;其他疫情相關信息,如1月31日18:16推送的《辦公室要不要戴口罩?您關心的口罩和消毒話題,答案都在這里!》、2月4日15:57推送的《查處100起、處理170人!省紀委監(jiān)委通報三起落實疫情防控工作不力典型問題》。

新聞來源方面,142條稿件的新聞來源與本報有關(本報記者或本報報紙或客戶端參與供稿),占比約69%。

推送時間方面,當天推送時間最早為0:50,最遲為23:53,有70條稿件在晚間(18:00-6:00)發(fā)布,其中,有39條稿件在晚上10點后發(fā)布,有21條稿件在晚上11點后發(fā)布。

閱讀量方面,156條稿件閱讀量破萬(占比約76%),29條稿件閱讀量5萬+(占比約14%),11條稿件閱讀量10萬+(占比約5%)。其中,1月24日啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應和2月26日調(diào)整新冠肺炎疫情防控應急響應等級的消息,點擊量均達到了10萬+。

《福建日報》官微定位為“福建政經(jīng)掌上書,福建文化守望臺,福建生活新主張,福建輿情風向標”,平時的發(fā)布內(nèi)容以時政新聞為主,閱讀量10萬+稿件并不常見。在此前一個多月,即2019年12月21日-2020年1月23日34天,《福建日報》官微推送84次,平均每天推送約2.5次,84個頭條中,有24篇閱讀量過萬(約29%),無10萬+和5萬+閱讀量的推文,最高閱讀量3.9萬。

通過數(shù)據(jù)對比可以明顯發(fā)現(xiàn),突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間,《福建日報》官微的推送頻次更為密集,推送總次數(shù)為之前一個月的245%以上,稿件的閱讀量也大幅增加,史無前例地在34天時間里出現(xiàn)了11篇閱讀量10萬+稿件。

二、閱讀量10萬+稿件體現(xiàn)3個特性

11篇10萬+稿件的發(fā)布時間、主題和新聞來源分別為:1月24日22:43推送的《快訊!福建啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應機制》,來源:《福建日報》記者;1月25日15:09推送的《福建報告新增輸入性新冠肺炎確診病例8例,疑似病例18例》,來源:《福建日報》記者、福建省衛(wèi)健委網(wǎng)站、新聞聯(lián)播;1月28日12:59推送的《最新通報!福建新增確診病例14例 目前累計確診73例》,來源:《福建日報》記者、福建省衛(wèi)健委網(wǎng)站;1月29日14:34推送的《福建發(fā)布延遲省內(nèi)企業(yè)復工通知!這些企業(yè)不早于2月9日24時前復工》,來源:“中國福建”(福建省政府官網(wǎng));1月31日10:52推送的《中共福建省委發(fā)出重要通知(附全文)》,來源:《福建日報》;2月3日15:44推送的《好消息!福建新型冠狀病毒感染的肺炎確診病人首例治愈出院》,來源:《福建日報》記者;2月5日21:06推送的《重磅!11個“一律”!福建進一步加強社區(qū)(村)疫情防控》,來源:《福建日報》記者;2月5日21:29推送的《全是干貨!福建出臺24條措施應對疫情,支持企業(yè)復工復產(chǎn),扎實做好“六穩(wěn)”工作》,來源:《福建日報》記者;2月10日15:46推送的《快訊!福建全省開學時間再延遲!嚴防疫情向學校擴散》,來源:《福建日報》記者;2月14日12:15推送的《重磅!福建84個縣(市、區(qū))將分4類區(qū)域進行差異化防控,把工作抓實抓細抓落地》,來源:《福建日報》記者;2月26日22:18推送的《福建省調(diào)整新冠肺炎疫情防控應急響應等級》,來源:《福建日報》記者。

縱觀這11篇推文,除了影響力大外,還有以下幾個特點。

一是及時。疫情信息和相關政策及時公開,凸顯主流媒體的擔當意識。如2月5日晚上出現(xiàn)的閱讀量10萬+“雙黃蛋”:《重磅!11個“一律”!福建進一步加強社區(qū)(村)疫情防控》《全是干貨!福建出臺24條措施應對疫情,支持企業(yè)復工復產(chǎn),扎實做好“六穩(wěn)”工作》,兩篇稿件的推送時間分別為21:06、21:29,僅相隔23分鐘。事實上,這兩篇稿件都是報社記者在當晚有關部門剛開完會討論通過《關于進一步加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情社區(qū)(村)防控措施的通知》和《福建省應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情扎實做好“六穩(wěn)”工作的若干措施》后,第一時間寫稿解讀并發(fā)布,這些措施由于事關全省廣大人民的公共利益,因此盡管發(fā)布時間是在晚上9點之后,但仍然受到了空前的關注,前者的閱讀量甚至超過了80萬。

二是權威。11篇10萬+稿件中有10篇的新聞來源為本報,其中有5篇來源于報社屏山站記者?!陡=ㄈ請蟆吩O立屏山記者站(因省委、省政府辦公大院坐落于福州屏山之麓,故取名屏山記者站),專駐福建省委、省政府,在貼近新聞源的采訪報道中,注重黨委政府發(fā)布信息的權威性,實現(xiàn)了時政信息傳播效益的最大化。借助時政新聞的權威性和貼近性,屏山站成為省內(nèi)權威新聞報道的重要窗口。屏山站記者可以在現(xiàn)場直接獲取信息,使權威信息的發(fā)布擁有準確性、真實性。從省委、省政府的角度看,通過與屏山站的溝通,增加了權威信息發(fā)布的速度。疫情期間,《福建日報》屏山站記者從權威渠道獲取了大量權威信息,這些信息經(jīng)有關部門和報社層層把關后授權發(fā)布,一經(jīng)發(fā)布便成為本省各級機關、省內(nèi)其它媒體的轉載源,不少單位的官微發(fā)布內(nèi)容都是以《福建日報》官微發(fā)布為準。

三是獨家。這11篇稿件中有5篇是獨家報道。正是基于以上兩個優(yōu)勢,《福建日報》緊跟本省疫情防控工作各個階段的部署,在官微上發(fā)布了不少可靠的獨家信息,進一步提升了報社的影響力。

三、結語

總之,疫情信息尤其是防控舉措的傳達需要爭分奪秒,早一點發(fā)布就能早一點讓更多人知道,更有利于防控政策的落實。以微信公眾號為代表的新媒體,突破時空界限實現(xiàn)了信息的有效傳播,成為了《福建日報》戰(zhàn)“疫”報道的排頭兵。通過一篇篇及時權威的推文,《福建日報》官微在抗擊疫情中起到了傳遞黨委政府決策部署、凝聚人心的作用。這既是黨報公信力的一次生動體現(xiàn),也進一步提升了黨報的公信力。

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