財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用不僅使企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理方式發(fā)生變化,對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員也有很大的影響,據(jù)課題組調(diào)查統(tǒng)計(jì),以下三點(diǎn)最為突出:財(cái)務(wù)人員需求量降低、綜合素質(zhì)的要求提高以及財(cái)務(wù)職能重分類。
圖1 財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員下崗率的影響
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,將近一半的被調(diào)查者認(rèn)為財(cái)務(wù)共享的普及將會(huì)導(dǎo)致大量財(cái)務(wù)人員下崗,僅有10%的被調(diào)查者持相反態(tài)度,其余人則認(rèn)為應(yīng)視企業(yè)規(guī)模及企業(yè)文化具體討論。在傳統(tǒng)分散化財(cái)務(wù)管理模式下,集團(tuán)分(子)公司各自擁有一套獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),配置完備的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。然而在財(cái)務(wù)共享模式下,集團(tuán)內(nèi)各分(子)公司將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至財(cái)務(wù)共享中心,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的處理,對(duì)財(cái)會(huì)人員的需求將大幅下降,并大量釋放分(子)公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)財(cái)會(huì)人員,此時(shí),在優(yōu)勝劣汰的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能力不足者只能接受失業(yè)的事實(shí)。
財(cái)務(wù)共享應(yīng)用的前提是具備優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍。新的財(cái)務(wù)環(huán)境對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求愈來愈高。財(cái)會(huì)人員若想勝任崗位的要求,應(yīng)不斷拓展知識(shí)的廣度和深度,建立起合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
圖2 財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員知識(shí)面的影響
據(jù)圖2,85%及以上的被調(diào)查者認(rèn)為在財(cái)務(wù)共享環(huán)境下需掌握一定的會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)和內(nèi)部控制、管理會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控是企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的動(dòng)因之一,財(cái)務(wù)共享驅(qū)動(dòng)著財(cái)務(wù)人員更傾向于為企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平提供相關(guān)決策支持。審計(jì)分析專業(yè)知識(shí)、金融和稅收專業(yè)知識(shí)也是知識(shí)系統(tǒng)中不可忽視的組成部分。
圖3 財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員技能要求
另外,財(cái)會(huì)人員不僅需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,還要具備過硬的專業(yè)技能。通過圖3可以發(fā)現(xiàn),較大部分的被調(diào)查者均認(rèn)為需提升數(shù)據(jù)高級(jí)分析及挖掘、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可視化分析以及區(qū)塊鏈技術(shù),這些技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用發(fā)揮著不可小覷的作用。除了知識(shí)技能等硬本領(lǐng)外,軟實(shí)力的提升也顯現(xiàn)尤為重要,財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員的溝通協(xié)作能力、解決問題能力要求較高。
圖4 財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)會(huì)人員職能的影響
財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)賬務(wù)處理方式由分(子)公司自主完成賬務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)集團(tuán)共同在同一地點(diǎn)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成賬務(wù)的形式,勢(shì)必會(huì)減少基層財(cái)務(wù)人員的需求量。對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言,財(cái)務(wù)職能重分類是一條可行的道路,由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,75%以上的被調(diào)查者認(rèn)為財(cái)務(wù)共享下的財(cái)務(wù)人員除具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理能力與溝通協(xié)作能力外,需要兼具業(yè)財(cái)融合能力、全局觀念和洞察力、組織與策劃能力以及專業(yè)判斷與綜合決策能力,由于培養(yǎng)兼具上述能力的復(fù)合型人才難度較大,成本較高,且財(cái)務(wù)共享下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)亦發(fā)生了變化,把財(cái)務(wù)職能進(jìn)行重分類:從事基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算工作的共享財(cái)務(wù),深入業(yè)務(wù)單元開展業(yè)務(wù)工作的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以及指導(dǎo)層面的戰(zhàn)略財(cái)務(wù),三種財(cái)務(wù)各司其職,為企業(yè)提供全面服務(wù)。
為有效克服財(cái)務(wù)共享帶來的不利影響,財(cái)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型是最好的出路。其轉(zhuǎn)型方向可分為以下三點(diǎn):
鑒于企業(yè)不同領(lǐng)域?qū)?yīng)的財(cái)務(wù)處理都有各自的流程,為了促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)管理的有序發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理會(huì)依托信息技術(shù)建立溝通協(xié)作和信息共享機(jī)制。因而,從事基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算的財(cái)務(wù)人員可轉(zhuǎn)型為利用現(xiàn)代化信息設(shè)備實(shí)現(xiàn)規(guī)范化財(cái)務(wù)處理的共享財(cái)務(wù)。另外,相比以往以個(gè)體為單位進(jìn)行憑證登記、數(shù)據(jù)審計(jì)等任務(wù)的工作模式,財(cái)務(wù)共享模式更好地將人與人連接起來,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率最大化。共享財(cái)務(wù)必須具備良好的溝通協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),以便更高效率、高質(zhì)量地完成工作。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的落地,推動(dòng)著業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)的搭建,使財(cái)務(wù)工作貫穿到業(yè)務(wù)活動(dòng)中,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有效融合。在此情形下,具備業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)思維的財(cái)務(wù)人員必將在財(cái)務(wù)共享持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中擔(dān)任著重要角色。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門對(duì)接,走向業(yè)務(wù)、熟知業(yè)務(wù),幫助業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問題、提升效率,最后實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。財(cái)務(wù)人員如果不懂業(yè)務(wù),將難以融入到主業(yè)中,只能提供低價(jià)值的會(huì)計(jì)服務(wù),無法準(zhǔn)確評(píng)估業(yè)務(wù)活動(dòng)的績(jī)效,進(jìn)而無法為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,大量簡(jiǎn)單而重復(fù)的數(shù)據(jù)核算工作將由計(jì)算機(jī)替代完成,進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)變,從原來的財(cái)務(wù)核算逐步升級(jí)為戰(zhàn)略管理等高附加值工作。工作重心的轉(zhuǎn)變使得會(huì)計(jì)崗位發(fā)生重大變化,基礎(chǔ)工作崗位數(shù)量將會(huì)急劇下降,取而代之的是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)決策的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)崗位。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)應(yīng)著眼于金融、計(jì)算機(jī)、管理等學(xué)科知識(shí)的融會(huì)貫通;除了過硬的知識(shí)儲(chǔ)備外,還必須具備財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、投資策劃、風(fēng)險(xiǎn)控制等能力,熟悉企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)基本流程,以便對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向做出正確判斷。
企業(yè)應(yīng)本著“人盡其才、才盡其力”的原則,根據(jù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)三大財(cái)務(wù)崗位按需進(jìn)行人員配置。鑒于三類崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容各不相同,企業(yè)在選定任職者時(shí)需均衡考慮多方面的因素,并構(gòu)建相關(guān)崗位勝任力模型,充分應(yīng)用能力對(duì)應(yīng)原理和霍蘭德職業(yè)匹配原理科學(xué)合理地將管理會(huì)計(jì)型人才、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)型人才、財(cái)務(wù)管理型人才分別配置到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)崗位、共享財(cái)務(wù)崗位和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)崗位,實(shí)現(xiàn)人力資源效能最大化。
在財(cái)務(wù)共享模式下建立合理、完善的崗位輪換制度,積極推進(jìn)一崗多人和一人多崗的人才梯隊(duì)建設(shè),為儲(chǔ)備復(fù)合型人才創(chuàng)造客觀條件。企業(yè)應(yīng)規(guī)劃設(shè)定好輪崗對(duì)象、輪崗年限、輪崗方式等以保證輪崗制度的精準(zhǔn)落地。
除對(duì)專業(yè)性技術(shù)性要求較高的特殊崗位外,對(duì)于普通崗位的財(cái)務(wù)人員,企業(yè)應(yīng)兼顧多種因素劃定人員名單。輪崗的年限可根據(jù)不同的崗位性質(zhì)和崗位對(duì)象進(jìn)行差異化的規(guī)定,一般可設(shè)為2—3年。另外還可根據(jù)需要設(shè)置定期輪崗和不定期輪崗兩種形式。
在財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)期間,企業(yè)應(yīng)開展多渠道、多形式、多層次的培訓(xùn)來輔助財(cái)務(wù)人員成功轉(zhuǎn)型:一是完善培訓(xùn)內(nèi)容,將財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)和內(nèi)部控制、管理會(huì)計(jì)、審計(jì)分析、金融和稅收、業(yè)務(wù)流程等知識(shí)涵蓋入內(nèi)。二是優(yōu)化培訓(xùn)形式,綜合運(yùn)用講授、視聽技術(shù)、案例研討會(huì)、沙盤模擬、世界咖啡等多種形式,以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。三是拓展培訓(xùn)途徑,充分利用微信公眾號(hào)、小程序、APP等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物,開啟線上和線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式。