孫 蕊 吳松樺

館校協(xié)同兒童閱讀推廣作為一種以兒童閱讀需求為中心的閱讀推廣模式，有效緩解了兒童閱讀需求與兒童到館閱讀之間的矛盾，是公共圖書館提高資源利用率、學(xué)校提升兒童閱讀率的有效途徑。深圳少年兒童圖書館(以下簡稱“深圳少兒館”)擁有先進的兒童閱讀推廣理念，不僅很好地開展了圖書館兒童閱讀推廣陣地服務(wù)，還與中小學(xué)校密切合作，協(xié)同推廣兒童閱讀，取得了良好的效果，并迅速創(chuàng)建出兒童閱讀推廣品牌——“常青藤”，在全國范圍內(nèi)具有較強的代表性?！俺Ｇ嗵佟边@一館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式為公共圖書館與中小學(xué)校合作開展兒童閱讀推廣活動提供了新思路。筆者于2018年7月對深圳少兒館進行了為期一個月的實地觀摩、深度訪談，對“常青藤”進行了重點調(diào)研，下文詳細(xì)分析“常青藤”的創(chuàng)立、發(fā)展及推廣模式，以期為公共圖書館與中小學(xué)的兒童閱讀推廣活動協(xié)同提供有益的參考與借鑒。

1 館校協(xié)同的概念界定

關(guān)于“協(xié)同”的概念，學(xué)界尚未形成共識，國內(nèi)外學(xué)者分別從組織形式、研究對象、構(gòu)成要素等視角對“協(xié)同”進行了相關(guān)界定。1965年，安道夫在《公司戰(zhàn)略》中首次提出了協(xié)同的概念，認(rèn)為協(xié)同使企業(yè)的整體價值有可能大于各部分價值的總和[1]。Corning認(rèn)為協(xié)同是“自然或社會系統(tǒng)中兩個或兩個以上的子系統(tǒng)、要素或者人之間通過相互依賴形成的聯(lián)合效應(yīng)”[2]。1986年，婁策群、盧紹君探討了圖書館系統(tǒng)的協(xié)同與競爭關(guān)系，將協(xié)同思想引入圖書館學(xué)領(lǐng)域[3]。之后，王懷詩、李慧佳分析了圖書館學(xué)引入?yún)f(xié)同管理的必要性與可行性，指出圖書館的協(xié)同要素包括理念、技術(shù)、資源三個方面[4]。胡昌平等認(rèn)為在創(chuàng)新型國家的信息服務(wù)體制與信息保障體系構(gòu)建過程中，知識創(chuàng)新中的跨系統(tǒng)協(xié)同要素不應(yīng)局限于信息資源，而是要將資源、機構(gòu)、人員、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等要素聚合為一體[5]。李楊、陸和建提出了協(xié)同創(chuàng)新背景下圖書館、檔案館、博物館聯(lián)盟建設(shè)，建設(shè)方式包含資源協(xié)同、信息協(xié)同、利益協(xié)同、文化協(xié)同[6]。荊玲玲等從協(xié)同論視角提出了數(shù)字圖書館多元主體動態(tài)協(xié)同發(fā)展模型，以及四大協(xié)同主體——用戶(讀者)、政府、組織管理者和服務(wù)要素提供者，服務(wù)要素主要體現(xiàn)為技術(shù)要素[7]。

借鑒以上學(xué)者的觀點，本文認(rèn)為館校協(xié)同是指公共圖書館、學(xué)校等主體之間打破文化系統(tǒng)與教育系統(tǒng)之間的界限以及傳統(tǒng)的閱讀理念束縛，在自愿、平等、相互信任的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)按照一定的方式相互協(xié)調(diào)、相互作用，在共同的演化中從紊亂無序達到和諧有序的狀態(tài)，進而使館校系統(tǒng)整體功能最大化，實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

2 館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的整體架構(gòu)

本文采取三個步驟對館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的整體框架進行構(gòu)建：(1)檢索與查閱文獻，歸納總結(jié)協(xié)同要素；(2)設(shè)計館校協(xié)同要素調(diào)查問卷并進行專家調(diào)研，對調(diào)査結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提取館校協(xié)同的構(gòu)成要素；(3)分析專家問卷調(diào)研的結(jié)果，確定主體協(xié)同、觀念協(xié)同、資源協(xié)同、技術(shù)協(xié)同四大要素，最終構(gòu)建館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的整體構(gòu)架。

2019年4月以“協(xié)同”為關(guān)鍵詞，并與“圖書館”“學(xué)?！钡冉M配進行資料收集，不進行時間范圍的限定，在Jstor、ERIC、EBSCO、知網(wǎng)等常用數(shù)據(jù)庫中進行檢索，共檢索出261條相關(guān)文獻。對這些文獻進行梳理、分類并歸納相關(guān)詞匯，得到12種協(xié)同要素(見表1)。

表1 協(xié)同要素一覽

序號協(xié)同要素序號協(xié)同要素序號協(xié)同要素1資源協(xié)同5觀念協(xié)同9業(yè)務(wù)協(xié)同2人員協(xié)同6主體協(xié)同10信息協(xié)同3文化協(xié)同7利益協(xié)同11制度協(xié)同4目標(biāo)協(xié)同8技術(shù)協(xié)同12組織協(xié)同

根據(jù)這12種協(xié)同要素設(shè)計《兒童閱讀推廣館校協(xié)同要素提取調(diào)查問卷》，并走訪了15名兒童閱讀推廣相關(guān)人員，其中，公共圖書館管理層8名、學(xué)校管理層4名以及兒童閱讀推廣專家3名。問卷將每個協(xié)同要素分為非常重要、重要、一般、不重要和非常不重要五個等級，分別記為5、4、3、2、1分。被調(diào)查者需根據(jù)其對館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的認(rèn)知和看法，結(jié)合自身實踐經(jīng)驗和兒童閱讀推廣的現(xiàn)狀，對每一個協(xié)同要素的相對重要性進行評分。

本文使用SPSS軟件對專家的評分情況進行統(tǒng)計，計算出每個協(xié)同要素的平均值、方差以及變異系數(shù)，具體結(jié)果如表2所示。

表2 各協(xié)同要素描述性統(tǒng)計一覽

樣本數(shù)最小值最大值平均值方差變異系數(shù)資源協(xié)同15154.37420.84327412.54%人員協(xié)同15154.48330.56764611.52%文化協(xié)同15152.54120.81649730.14%目標(biāo)協(xié)同15152.58410.84983755.62%觀念協(xié)同15154.89520.56764613.16%主體協(xié)同15152.56840.81649740.82%利益協(xié)同15152.15461.28668467.72%技術(shù)協(xié)同15154.95140.3162286.45%業(yè)務(wù)協(xié)同15152.65170.4216378.24%信息協(xié)同15152.58140.70710728.51%制度協(xié)同15152.64121.26491152.45%組織協(xié)同15152.61481.03279627.52%

Markowitz提出用均值方差模型計量投資組合，用資產(chǎn)組合的均值表示收益，用資產(chǎn)組合的方差表示風(fēng)險，在均值方差模型中，高收益伴隨著高風(fēng)險，投資者總是根據(jù)自己的風(fēng)險偏好水平在最大化收益和最小化風(fēng)險兩個目標(biāo)之間進行均衡選擇[8]。由此推斷，均值越大的要素對館校協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的影響越強，均值越小的要素對館校協(xié)同能力的影響越弱。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，去除平均分?jǐn)?shù)在3分以下的因素,即專家普遍認(rèn)為不重要的因素;去除變異系數(shù)在15%以上的因素，即風(fēng)險程度較高的因素。由此得到主體協(xié)同、觀念協(xié)同、資源協(xié)同、技術(shù)協(xié)同這4個館校協(xié)同的主要構(gòu)成因素。其中，推廣主體是館校協(xié)同目標(biāo)實現(xiàn)的踐行者，起著核心支撐作用；觀念是館校協(xié)同的先決條件；資源是協(xié)同關(guān)系建立的基礎(chǔ)；技術(shù)是館校協(xié)同實現(xiàn)的手段和方法，為推廣主體之間構(gòu)筑了更多的交流和互動平臺, 使得圖書館員、老師、兒童、家長之間的交流反饋更加及時、快捷,也使得推廣主體、資源等要素之間的緊密程度進一步加深。協(xié)同過程是館校協(xié)同的動態(tài)化運轉(zhuǎn)過程，是溝通、競爭、合作和協(xié)同相互作用的聯(lián)動機制。運行機制是保障館校協(xié)同有效開展的一系列制度、政策、規(guī)則的總和。館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的整體架構(gòu)見圖1所示。

2.1 主體協(xié)同

主體是兒童閱讀推廣的核心要素，多元主體間的協(xié)同與配合是形成兒童閱讀推廣合力的關(guān)鍵因素。館校協(xié)同是一個涉及眾多利益相關(guān)者的合作行為，協(xié)同主體有狹義和廣義之分。狹義的館校協(xié)同主體是指公共圖書館和學(xué)校兩大主體，廣義上的館校協(xié)同主體不僅包括公共圖書館與學(xué)校，還包括各級政府、家長、出版機構(gòu)、民間團體、閱讀推廣人等推廣主體。其中，圖書館與學(xué)校兩大主體占據(jù)核心地位，其他閱讀推廣機構(gòu)比如政府、媒體、出版機構(gòu)、社會組織均屬于社會保障系統(tǒng)，他們在協(xié)同推廣兒童閱讀的過程中也是不可或缺的。各推廣主體在兒童閱讀推廣中的職責(zé)和作用不盡相同。政府要進行國家層面的制度安排和政策引導(dǎo)，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，促使合作項目順利進行，并給予強有力的財政支持。公共圖書館作為兒童閱讀推廣的核心主體和重要實踐者，主要負(fù)責(zé)組織與策劃兒童閱讀推廣活動、宣傳兒童閱讀理念，做好對家長、學(xué)校的專業(yè)引導(dǎo)。中小學(xué)校承擔(dān)主要行動者的角色，教師應(yīng)發(fā)揮示范、引領(lǐng)和專業(yè)的指導(dǎo)作用，積極組織學(xué)生進行閱讀交流，與學(xué)生分享閱讀心得。

圖1 館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的整體架構(gòu)

2.2 觀念協(xié)同

觀念是行動的先導(dǎo)，沒有深思熟慮、統(tǒng)一的觀念，行動就難免出現(xiàn)不順利的局面。館校協(xié)同兒童閱讀推廣應(yīng)該充分考慮到各方面的因素，例如活動經(jīng)費、圖書來源、學(xué)校態(tài)度、閱讀推廣計劃等，在具體的實施過程中可能會遇到各方面的困難，尤其可能要面對家長配合度低、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不支持等現(xiàn)象。從某種程度上，兒童閱讀推廣實質(zhì)上是對兒童閱讀觀念的推廣，因此，館校協(xié)同兒童閱讀推廣活動的開展應(yīng)以科學(xué)的閱讀觀念為指導(dǎo)，公共圖書館應(yīng)對“什么是兒童閱讀”“為什么要進行兒童閱讀”“如何推廣兒童閱讀”等基本問題進行有針對性的宣傳，要讓家長和學(xué)校充分認(rèn)識到兒童閱讀的重要性。

2.3 資源協(xié)同

閱讀資源是兒童閱讀推廣中的重要因素，也是館校協(xié)同實現(xiàn)的核心載體和基礎(chǔ)。資源協(xié)同強調(diào)的是資源共享與數(shù)據(jù)交互，即在資源互補的基礎(chǔ)上對資源進行重新配置、優(yōu)化，從而形成合理的資源組合，達到最優(yōu)的資源配置，提高閱讀資源的利用效率。具體來講，資源協(xié)同可以通過數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、活動互動等途徑來實現(xiàn)。(1)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)共享是采用先進的科學(xué)技術(shù)，有組織、有系統(tǒng)地對資源進行整合，最大限度地為兒童讀者使用。通過數(shù)據(jù)共享，各個機構(gòu)可以將資源接入統(tǒng)一的平臺，平臺對資源進行一致化封裝并對外提供統(tǒng)一的訪問接口，實現(xiàn)平臺內(nèi)資源的開放獲取。(2)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為避免資源的重復(fù)建設(shè)與數(shù)據(jù)冗余錄入，需結(jié)合現(xiàn)有的數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)網(wǎng)和移動終端相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注資源整合與系統(tǒng)集成的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)表示標(biāo)準(zhǔn)，以便于不同機構(gòu)之間各種資源和應(yīng)用的對接。(3)活動互動。活動互動是指平臺內(nèi)的各類活動能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下的互動，各個活動之間可以進行數(shù)據(jù)和接口的交互和共享，實現(xiàn)兒童閱讀推廣活動的一致化管理。

2.4 技術(shù)協(xié)同

要在不同系統(tǒng)之間實現(xiàn)“整體發(fā)展”的館校協(xié)同效應(yīng)，需要整合人、財、物等不同子系統(tǒng)的資源、服務(wù)等要素，尤其是對于資源協(xié)同而言，技術(shù)的重要性是不言而喻的。一方面，技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館兒童閱讀推廣成本低、受眾面廣、不受人財物局限、活動組織便捷、互動性強。尤其是進入信息社會以來，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)更是降低了信息獲取的成本。另一方面，技術(shù)的進步也提高了閱讀服務(wù)的效率，優(yōu)化了館校協(xié)同流程，通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得公共圖書館與學(xué)校之間的信息交流更加方便、快捷，也使得閱讀推廣的范圍可以突破時間和空間的限制。不同系統(tǒng)間的技術(shù)融合是館校協(xié)同實現(xiàn)的難點，技術(shù)協(xié)同的主要手段有協(xié)同過濾推薦、社會化標(biāo)注、個性化檢索、大數(shù)據(jù)處理等。

3 典型案例：深圳“常青藤”

3.1 “常青藤”項目簡介

深圳少兒館“常青藤”是由深圳少年兒童圖書館聯(lián)合深圳市各中小學(xué)圖書館共同建設(shè)的公益性項目，該項目打破行政歸屬限制，實現(xiàn)了深圳少年兒童圖書館和全市各中小學(xué)圖書館文獻資源共建共享、圖書通借通還，構(gòu)建了深圳市少年兒童文獻保障體系，開展了深圳市中小學(xué)生閱讀推廣活動，方便了深圳中小學(xué)生讀者就近多途徑借閱文獻，培養(yǎng)并提高了中小學(xué)圖書館員閱讀推廣技能。該項目自2009年提出設(shè)想到2014年付諸實踐，經(jīng)過幾年的發(fā)展，品牌建設(shè)不斷發(fā)展、壯大，截至2018年底共有132所學(xué)校加盟，這說明該模式符合兒童的閱讀需求，具有強大的影響力與生命力。

3.2 協(xié)同要素

3.2.1 主體要素

在兒童閱讀推廣活動中，政府、公共圖書館、學(xué)校等各推廣主體扮演著不同的角色(見圖2)。其中，深圳市政府的政策保障以及深圳市教育局、深圳市文體旅游局的宏觀指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)是“常青藤”得以順利進行的紐帶。2014年6月，深圳市教育局印發(fā)全國首個中學(xué)生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)文件——《關(guān)于進一步提升中小學(xué)生綜合素養(yǎng)的指導(dǎo)意見》，指出要“著力培養(yǎng)學(xué)生主動預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、專心聽課、積極思考、獨立鉆研、認(rèn)真完成作業(yè)、開展課外閱讀的良好習(xí)慣”[9]。在政策的支持與保障下，2014年12月，深圳市文體旅游局和深圳市教育局簽訂《深圳市中小學(xué)圖書館“常青藤”建設(shè)行動計劃(2014—2020年)》，共建“深圳市中小學(xué)圖書館常青藤聯(lián)盟”，標(biāo)志著“常青藤”項目正式啟動。為推進“常青藤”的順利實施，各區(qū)教育、文體旅游部門及中小學(xué)校按照深圳市教育局、文體旅游局的要求，成立了“常青藤項目管理委員會”(以下簡稱“管委會”)，努力實現(xiàn)行動計劃建設(shè)目標(biāo)。政府還加大了資金投入力度，推動圖書編目中心、信息中心及資源中心的建設(shè)。

在合作過程中，深圳少兒館負(fù)責(zé)制訂相應(yīng)的管理規(guī)章，探討項目合作方式；組織、實施深圳少兒館與學(xué)校圖書館數(shù)字資源的共建共享；策劃面向?qū)W生的閱讀推廣活動，豐富學(xué)生文化生活，提高學(xué)生閱讀能力；針對學(xué)校圖書館員開展培訓(xùn)工作，促進學(xué)校圖書館建設(shè)；加強與加盟學(xué)校之間的溝通、合作；吸納新成員。中小學(xué)校負(fù)責(zé)以張貼公告等形式宣傳兒童閱讀活動，提供資源的物流支持，改善學(xué)校閱讀環(huán)境，積極組織學(xué)生參加各類型的閱讀推廣活動。

圖2 深圳“常青藤”館校協(xié)同主體

3.2.2 觀念要素

“我們(深圳少兒館)于2008年12月開館，2009年開始有館校合作的設(shè)想，當(dāng)時考慮到學(xué)生大部分的時間都在學(xué)校上課，5點鐘放學(xué)之后學(xué)生又要寫作業(yè)，很少有時間到圖書館來閱讀。這種情況下，我們就想把圖書館的資源主動推送到學(xué)校去。在建立合作關(guān)系之前，館領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次溝通，了解學(xué)校閱讀推廣情況及學(xué)校圖書館建設(shè)情況，根據(jù)學(xué)校的需求擬定合作方案。合作之初，由于雙方的信任關(guān)系還沒有建立起來，雙方溝通不是特別順利，合作也比較謹(jǐn)慎。館校合作其實是摸著石頭過河，初次合作以后，我們后續(xù)開始根據(jù)學(xué)生的閱讀需求購建資源?！?深圳少兒館“常青藤”負(fù)責(zé)人)

雖然在溝通過程中出現(xiàn)了不同的意見，但推廣主體之間經(jīng)過不斷地溝通、磨合，最終在觀念上達成了共識，并確定了該計劃的指導(dǎo)思想為“通過整合教育系統(tǒng)和公共文化資源實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共建共享，加強中小學(xué)圖書館建設(shè)和管理，引導(dǎo)學(xué)生好讀書、多讀書、讀好書，促進學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)提升”。根據(jù)這一思想，該計劃確立了“快樂閱讀、自然生活、健康成長”的閱讀推廣理念，這與深圳市教育局發(fā)布的《關(guān)于進一步提升中小學(xué)生綜合素養(yǎng)的指導(dǎo)意見》中倡導(dǎo)的“快樂閱讀”理念是協(xié)同一致的。

3.2.3 資源要素

2015年，深圳市光明新區(qū)鳳凰小學(xué)成為首個加盟“常青藤”的學(xué)校，實現(xiàn)了文獻資源的共建共享、圖書通借通還。在館校協(xié)同計劃框架下，加盟學(xué)校的讀者可以在其中任一個加盟學(xué)校內(nèi)借閱其他加盟學(xué)校圖書館的圖書，也可以在任一加盟學(xué)校歸還其他加盟學(xué)校的圖書。在館校協(xié)同的初級階段，資源協(xié)同僅限于少兒館與中小學(xué)、各中小學(xué)校之間閱讀資源的整合與共建共享，并沒有將人員、設(shè)備、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)條件、管理體制等加以統(tǒng)籌考慮。2016年，管委會建立了圖書資源調(diào)配中心、圖書編目中心、信息中心及資源中心，用于資源的采購、加工、存儲、調(diào)劑、配置、流通。加盟學(xué)校還可以利用圖書館統(tǒng)一的自動化系統(tǒng)平臺、書目數(shù)據(jù)、電子資源參加聯(lián)盟組織的各類型讀書活動，學(xué)校師生也可以隨時隨地獲得海量的閱讀資源。

通過資源協(xié)同，在圖書資源上，深圳少兒館與加盟學(xué)校面向全校師生實現(xiàn)通借通還的文獻流通服務(wù)；在設(shè)備資源上，深圳少兒館開發(fā)的服務(wù)器與存儲設(shè)備等可供加盟學(xué)校使用；在人力資源上，深圳少兒館定期對學(xué)校圖書館人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在管理資源上，深圳少兒館與加盟學(xué)校在管理策略、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)范等方面達成一致。

3.2.4 技術(shù)要素

隨著加盟學(xué)校的不斷增加，深圳少兒館原有的信息化平臺無力支撐該計劃的發(fā)展，信息化系統(tǒng)的升級和擴容迫在眉睫。2015年，項目組著手建設(shè)文獻資料管理系統(tǒng)和電子資源服務(wù)系統(tǒng)，以滿足加盟學(xué)校對閱讀資源的查詢、借閱及電子資源使用等服務(wù)。這些系統(tǒng)在實現(xiàn)深圳少兒館與學(xué)校資源通借通還的基礎(chǔ)上，以目錄數(shù)據(jù)管理為核心，將紙質(zhì)圖書報刊、電子文獻等不同載體的閱讀資源整合起來予以揭示，解決了館校之間聯(lián)合目錄、資源整合等業(yè)務(wù)問題。

為了更好地體現(xiàn)深圳市中小學(xué)閱讀情況，配合全市的閱讀指數(shù)發(fā)布，“常青藤”項目組經(jīng)過為期一年的設(shè)計論證，在2015年開發(fā)了全國首個青少年閱讀指數(shù)統(tǒng)計發(fā)布系統(tǒng)，建立了全市中小學(xué)網(wǎng)上閱讀平臺——“閱讀榜”。利用“閱讀榜”平臺，項目組可便捷地收集青少年閱讀大數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)分析模型，分析并掌握青少年的閱讀現(xiàn)狀、閱讀興趣和閱讀能力，以深入分析深圳閱讀指數(shù)。

3.3 保障機制

為了保證“常青藤”規(guī)范、高效運行，該項目組從制度建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)入手，專門建立了相應(yīng)的項目負(fù)責(zé)機構(gòu)，出臺了一系列管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范。

3.3.1 加強制度建設(shè)

2016年4月1日，《深圳經(jīng)濟特區(qū)全民閱讀促進條例》正式實施[10]，該條例第8條明確規(guī)定“未成年人閱讀推廣計劃”應(yīng)列在全市全民閱讀發(fā)展綱要中，這表明了深圳市政府對兒童閱讀的重視程度。在該《條例》的指導(dǎo)下，“常青藤”項目組進行了多項規(guī)范化管理。項目組邀請相關(guān)專家、學(xué)者和部分深圳市中小學(xué)圖書館負(fù)責(zé)人共同制定了“常青藤”中小學(xué)圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評估標(biāo)準(zhǔn)。通過以標(biāo)準(zhǔn)促提高的方式，不斷提升中小學(xué)圖書館服務(wù)能力，更好地保障中小學(xué)生閱讀權(quán)益，提升中小學(xué)生閱讀和自主學(xué)習(xí)素養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)校圖書館引導(dǎo)學(xué)生閱讀、促進學(xué)生閱讀的作用。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括組織和人員建設(shè)，館舍、設(shè)備和藏書建設(shè)，科學(xué)管理，讀者服務(wù)，檔案管理五部分。根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，項目組制訂了相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)。

為了保障“常青藤”規(guī)范、高效運行，項目組還出臺了一系列管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范。項目組制定《關(guān)于加強中小學(xué)校圖書館管理工作指導(dǎo)意見》，通過地方制度性安排解決圖書資源配置不均衡、文獻采購專業(yè)性不強、圖書資料更新不及時、使用借閱效率不高等問題；編制《深圳市中小學(xué)圖書館藏推薦目錄》，以加強學(xué)校圖書館閱讀資源建設(shè)；草擬《深圳市中小學(xué)圖書館“常青藤”項目管理委員會建設(shè)方案(征求意見稿)》《2015年深圳市中小學(xué)圖書館“常青藤”項目管理委員會工作會議方案》《2016年“常青藤”項目預(yù)算表》,以保證“常青藤”計劃的規(guī)范、持續(xù)性發(fā)展。

3.3.2 提升技術(shù)保障

由于館校協(xié)同涉及兩個不同的系統(tǒng)，其整個業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)處理都區(qū)別于各自原有的運作形式，各要素的協(xié)同需要統(tǒng)一的圖書館自動化管理系統(tǒng)軟件來支撐。深圳少兒館依托本館現(xiàn)有的管理和資源平臺，使用ILAS云終端圖書管理系統(tǒng)，并對加盟學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)統(tǒng)一進行安裝升級。ILAS系統(tǒng)以圖書為中心，在實現(xiàn)圖書館管理自動化的基礎(chǔ)上，解決了圖書館與學(xué)校之間圖書資源通借通還的問題；以目錄管理為核心，有效揭示、整合了圖書館與學(xué)校的圖書報刊、電子文獻、音視頻等多種資源，使相互關(guān)聯(lián)的圖書館與加盟學(xué)校之間形成了一個布局合理、協(xié)調(diào)有序、運作規(guī)范的有機整體。

3.3.3 加強組織建設(shè)

為了更好地發(fā)揮“常青藤”項目在促進圖書館建設(shè)與發(fā)展以及提升中小學(xué)生閱讀素養(yǎng)中的作用，該項目成立“常青藤管委會”(如圖3所示)。管委會采用理事長輪值制，設(shè)理事長兩名，副理事長三名，理事若干名，秘書長一名。理事長分別由深圳市教育局、文體旅游局副局長擔(dān)任；副理事長由市教育局德育處、市文化局公共文化服務(wù)處、市少兒館的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成；理事由各區(qū)教育局副局長、公共事業(yè)管理局副局長及部分“常青藤”加盟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；秘書長由深圳少兒館館長擔(dān)任。管委會定期召開工作會議，研究、協(xié)商及審議合作建設(shè)合同或協(xié)議，審議項目建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃，聽取各加盟學(xué)校的工作匯報，協(xié)調(diào)參加資源共享、通借通還項目的合作單位之間的關(guān)系。

管委會下設(shè)項目建設(shè)與發(fā)展委員會、文獻資源建設(shè)與應(yīng)用委員會、專業(yè)指導(dǎo)委員會、閱讀推廣服務(wù)委員會與辦公室五個分支機構(gòu)。項目建設(shè)與發(fā)展委員會具體負(fù)責(zé)制定“常青藤”項目發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，以及與項目相關(guān)的管理規(guī)范和技術(shù)指標(biāo)；定期組織“常青藤”中小學(xué)圖書館評估；加強交流溝通，積極促進各加盟學(xué)校之間的合作，吸納新成員。文獻資源建設(shè)與應(yīng)用委員會主要負(fù)責(zé)推進“常青藤”項目的文獻資源建設(shè)工作，包括制定文獻資源的完善、補充、整合、新增等工作計劃；了解深圳市中小學(xué)生閱讀需求，制定中小學(xué)圖書館必備書目清單，制定文獻資源類別購置比例及相關(guān)規(guī)范；了解加盟學(xué)校文獻資源建設(shè)中存在的問題，并提出建議、意見及改進措施。專業(yè)指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)制定“常青藤”中小學(xué)圖書館隊伍建設(shè)計劃，提出有關(guān)隊伍培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)模式的建議、意見和規(guī)劃；定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并承擔(dān)對中小學(xué)圖書館從業(yè)人員的考核任務(wù)。閱讀推廣服務(wù)委員會負(fù)責(zé)協(xié)助加強學(xué)校圖書館閱讀服務(wù)建設(shè)，指導(dǎo)加盟學(xué)校閱讀推廣活動的開展。辦公室掛靠在深圳少兒館，負(fù)責(zé)組織“常青藤”的日常工作。

3.4 兒童閱讀推廣效果

經(jīng)過幾年的發(fā)展，“常青藤”的組織機構(gòu)與運行機制逐步進入正軌并在實踐中不斷得到完善，館校協(xié)同兒童閱讀推廣也進入到綜合統(tǒng)籌階段。深圳少兒館和學(xué)校圖書館以資源協(xié)同為突破點，最終實現(xiàn)了人員、觀念、資源、技術(shù)的全面協(xié)同發(fā)展。

3.4.1 擴大了服務(wù)半徑

深圳少兒館每年面向兒童開展形式各樣的閱讀活動，這些閱讀活動除了重視培養(yǎng)兒童的閱讀興趣、提高兒童的閱讀能力外，還特別關(guān)注兒童身心的健康發(fā)展。但是，由于信息渠道、交通、時間等方面的原因，許多兒童無法獲取圖書館的閱讀服務(wù)。深圳少兒館聯(lián)合深圳市教育系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)合理規(guī)劃加盟學(xué)校的網(wǎng)點布局，對有加盟意愿的學(xué)校按照項目的各項制度進行考察，對達標(biāo)的學(xué)校及時予以吸納，對未達到標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校則進行指導(dǎo)整改，直至符合項目要求標(biāo)準(zhǔn)后吸納加盟。自2014年“常青藤”實施以來，不斷吸納新成員(加盟學(xué)校數(shù)量詳見表3)，2015年共84所學(xué)校加盟，截至2018年12月，共128所學(xué)校加盟“常青藤”。通過積極發(fā)展加盟學(xué)校，“常青藤”打破了深圳少兒館和各中小學(xué)圖書館行政歸屬的限制，擴大了圖書館兒童閱讀服務(wù)半徑，使閱讀資源稀缺地區(qū)的兒童也能獲得與發(fā)達地區(qū)兒童同等的閱讀服務(wù)，促進了城鄉(xiāng)閱讀資源的均衡化。

圖3 “常青藤”組織結(jié)構(gòu)

表3 2015—2018年深圳“常青藤”加盟學(xué)校數(shù)量

新增加盟學(xué)校(所)加盟學(xué)校總數(shù)(所)2015年84842016年9932017年91022018年26128

注：文中統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于對深圳少兒館“常青藤”負(fù)責(zé)人的訪談，下同。

3.4.2 促進了閱讀資源的高效利用

在館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的推動下，學(xué)校圖書館可通過辦理集體借閱證、通借通還、數(shù)字資源共享等方式無償獲取深圳少兒館的館藏文獻，實現(xiàn)學(xué)校圖書館與深圳少兒館之間文獻資源的無縫連接。兒童閱讀資源得到充分有效利用，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

第一，持證學(xué)生數(shù)量有了較大增幅?！俺Ｇ嗵佟睂W(xué)校加盟前后的讀者卡數(shù)量變化表明，隨著中小學(xué)校圖書館的不斷加盟，深圳少兒館和大多數(shù)加盟館的有效持證數(shù)量都出現(xiàn)了大幅增長。由表4可以看出，2014年，深圳少兒館辦理各類讀者證共計10,526張，其中兒童讀者證5776張。2015年，深圳少兒館辦理各類讀者證共計13,151張，其中兒童讀者證7495張，比2014年增加1719張。2016—2018年，每年新辦理兒童讀者證分別為6092、6895、6450張。

表4 深圳少兒館2014—2018年辦理讀者卡數(shù)量表[11-13]

年份各類讀者證(張)兒童讀者證(張)201410,5265776201513,1517495201610,8346092201710,9816895201898226450

第二，圖書借閱數(shù)量快速增加。從學(xué)校加盟前后的借閱量統(tǒng)計數(shù)字來看，深圳少兒館與大多數(shù)加盟學(xué)校的圖書借閱數(shù)量都出現(xiàn)了大幅度的增長。2015、2016年深圳少兒館外借圖書總冊次分別為652,527冊、760,576冊。深圳市中澳實驗學(xué)校自2015年加盟“常青藤”后，圖書借閱量由2014年的3.75萬冊增加至2015年的3.95萬冊。深圳市福田區(qū)皇崗中學(xué)在2015年加盟“常青藤”后，學(xué)校圖書借閱量由2014年的1024冊次增加至2015年的2959冊。深圳大學(xué)城桃苑實驗學(xué)校圖書館于2018年1月正式簽約成為“常青藤”加盟館，該校2018年圖書借閱量較2017年增長了6800冊，增長幅度達89%。

第三，到館讀者數(shù)量增加。自2014年深圳少兒館實施“常青藤”計劃以來，年接待讀者人數(shù)由2014年的101萬人次增加到2015年120萬人次，2018年接待進館讀者數(shù)量為135萬人次。深圳市中澳實驗學(xué)校圖書館自2015年加盟“常青藤”后，到館借閱人次由2014年的11.7萬增加至2015年的13.5萬。

上述數(shù)據(jù)充分說明館校協(xié)同閱讀推廣模式對于充分發(fā)掘兒童閱讀資源的價值、提高兒童閱讀資源的利用率具有明顯的促進作用。

3.4.3 提升了學(xué)校圖書館的閱讀推廣服務(wù)水平

學(xué)校圖書館閱讀推廣服務(wù)水平的提升主要通過三個途徑實現(xiàn)：

第一，加盟中小學(xué)圖書館通過與深圳少兒館開展閱讀資源的共建共享、通借通還，豐富了學(xué)校圖書館的館藏文獻類型和品種。另外，深圳少兒館還發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，組織本館專業(yè)人員對學(xué)校圖書館館藏建設(shè)規(guī)范進行指導(dǎo)，優(yōu)化了學(xué)校圖書館的閱讀資源配置，提高了學(xué)校圖書館閱讀資源的質(zhì)量。

第二，舉辦中小學(xué)圖書館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。學(xué)校圖書館是豐富學(xué)生課余文化生活的重要場所，是書香校園建設(shè)的重要組成部分，其中館員的專業(yè)能力是非常重要的。為了提高學(xué)校圖書館員的閱讀推廣專業(yè)知識和閱讀活動組織能力，深圳市少兒館定期對中小學(xué)圖書館員進行專業(yè)知識、行業(yè)進展、閱讀推廣等方面的一系列培訓(xùn)，并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案。如2015年深圳少兒館邀請專家針對全市中小學(xué)圖書館舉辦了圖書館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共有106所學(xué)校圖書館的132名館員參加。通過專業(yè)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員基本了解了中小學(xué)圖書館基本操作規(guī)范和流程以及圖書館文獻采訪、編目、典藏、流通等基本知識，掌握了面向中小學(xué)生開展閱讀推廣活動的基本流程和具體方法，提高了其專業(yè)知識水平和開展閱讀活動的能力，更好地發(fā)揮了學(xué)校圖書館支持學(xué)校教育、教學(xué)活動開展的輔助作用。

第三，開展閱讀推廣人培訓(xùn)?！俺Ｇ嗵佟遍喿x推廣人培訓(xùn)的對象主要為各加盟學(xué)校圖書館中從事閱讀推廣或讀書活動相關(guān)工作的專職人員，幼兒園和中小學(xué)相關(guān)崗位教師，以及各民間閱讀組織中從事閱讀推廣的人員。培訓(xùn)活動一般邀請我國教育發(fā)達省市的重點中學(xué)的知名教師、高等學(xué)院知名教授或兒童閱讀領(lǐng)域的專家學(xué)者，通過開設(shè)理論性課程、技術(shù)性課程和實踐課程，指導(dǎo)學(xué)員了解如何利用公共閱讀資源以及有效地策劃與組織閱讀活動，提升閱讀推廣的專業(yè)化水平。如2018年，深圳少兒館協(xié)助深圳市閱讀推廣人協(xié)會舉辦深圳市閱讀推廣人培訓(xùn)班(羅湖專場)，參訓(xùn)學(xué)員多達150人。

除了理論知識的培訓(xùn)，深圳少兒館還特別重視通過實踐提升參訓(xùn)人員的實際操作能力。比如組織學(xué)員到公共圖書館、學(xué)校、社區(qū)開展閱讀推廣實踐，或者以“閱讀行走”的形式進行閱讀推廣實踐。“理論+實踐”的培訓(xùn)方式切實提高了相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)校兒童閱讀資源建設(shè)與管理、學(xué)校閱讀推廣活動的開展培養(yǎng)了專業(yè)人才。

4 結(jié)語

作為一種新興的兒童閱讀推廣模式，“館校協(xié)同”對很多圖書館、學(xué)校、家長及學(xué)生而言，仍屬于新事物，并未受到廣泛關(guān)注。如何落實館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式，深圳“常青藤”做出了有益的探索與實踐，并取得了良好的效果，這也證明了館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式的可行性與有效性。然而，在全國范圍內(nèi)開展兒童閱讀推廣實踐的過程中，由于各地自身條件的差異性，還需要對館校協(xié)同兒童閱讀推廣模式進行不斷地修正完善，為全國范圍內(nèi)公共圖書館與中小學(xué)協(xié)同開展兒童閱讀推廣活動提供可參考的指南。