摘要:在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)持續(xù)發(fā)展之下,營(yíng)造出更為激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,其在石油行業(yè)中體現(xiàn)的更為明顯。通過合理的人力資源管理方式,有助于凝聚企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得更好的發(fā)展。本文則以績(jī)效考核為基本探討對(duì)象,探尋其在人力資源管理中的存在價(jià)值,以期給國(guó)內(nèi)各企業(yè)績(jī)效管理工作提供支持。
關(guān)鍵詞:績(jī)效考核;人力資源管理;具體作用
企業(yè)的發(fā)展需得到人才的支持,毋庸置疑的是,人力資源是企業(yè)最為核心的資源形式,同時(shí)也是創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展之下,加之國(guó)家改革力度進(jìn)一步加大,挑選合適的企業(yè)干部尤為關(guān)鍵,突破傳統(tǒng)思想的束縛,營(yíng)造公平的人才管理環(huán)境,有效落實(shí)績(jī)效考核工作,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而此項(xiàng)工作也值得人力資源管理者做進(jìn)一步探討。
1績(jī)效考核的基本概念
關(guān)于績(jī)效,其指的是企業(yè)針對(duì)某一發(fā)展階段提出的期待結(jié)果,而通過績(jī)效考核的形式,可為實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果提供支持,針對(duì)各環(huán)節(jié)展開全方位管控[1]。績(jī)效考核工作的展開建立在明確考核指標(biāo)的基礎(chǔ)之上,同時(shí)富有計(jì)劃性的對(duì)各環(huán)節(jié)采取控制措施,最終給出科學(xué)的評(píng)估結(jié)果[2]。通常,績(jī)效考核流程體現(xiàn)在如下四個(gè)環(huán)節(jié):一是確定合適的績(jī)效考核指標(biāo)并形成工作計(jì)劃;二是針對(duì)期間各環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)觀察,為中期評(píng)估;三是針對(duì)最終表現(xiàn)出的績(jī)效結(jié)果加以評(píng)估并做好溝通;四是通過對(duì)績(jī)效結(jié)果的分析使其轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的激勵(lì)措施[3]。因此,績(jī)效考核可以被視為具有戰(zhàn)略意義的管理形式,各項(xiàng)工作可構(gòu)成一個(gè)循環(huán),改變傳統(tǒng)方式下考核模式過于單一的局限性,使其演變?yōu)橄到y(tǒng)性模式。每完成一個(gè)績(jī)效考核流程后,意味著全新的績(jī)效考核將隨之開啟,在此循環(huán)機(jī)制下,可助力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)會(huì)針對(duì)某一階段提出戰(zhàn)略目標(biāo),績(jī)效考核則是將其拆分為多個(gè)單元,并細(xì)化至各崗位,基于績(jī)效考核方式,可端正員工的工作態(tài)度,使其富有熱情的參與到日常工作中,有助于激發(fā)員工潛能,提升個(gè)人績(jī)效以及增強(qiáng)部門整體工作能力,最終實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。此外,績(jī)效考核還創(chuàng)建了與員工高效溝通的渠道,能夠拉近員工與管理者的距離,形成優(yōu)良互動(dòng)關(guān)系,能夠給員工提供表達(dá)自我工作愿景的平臺(tái),在此過程中員工可獲得較好的成就感以及歸屬感。
2績(jī)效考核的原則
(1)客觀性公正性原則。要求各項(xiàng)績(jī)效考核工作都要遵循客觀與公正的基本原則,取得考核結(jié)果后需要將其在特定群體中公示,在此過程中積極接受來自于群眾的監(jiān)督。將事實(shí)作為依據(jù),不可出現(xiàn)主觀武斷的行為[4]。
(2)公開性原則?;趯?shí)際情況創(chuàng)建考核指標(biāo),各項(xiàng)內(nèi)容需要完全公開,所得的結(jié)果也要面向公眾,僅考慮在考核期內(nèi)的的工作成本,不可將超出考核期的各項(xiàng)工作融入其中[5]。
(3) 定量與定性綜合原則。立足于崗位基本性質(zhì),以此為基準(zhǔn)確定具體考核類型,通常以定量考核為主,當(dāng)不具備使用此方式的條件時(shí),轉(zhuǎn)為定性考核的方式[6]。
(4)及時(shí)溝通與反饋原則。在實(shí)際考核過程中發(fā)約人需積極發(fā)揮出引導(dǎo)作用,幫助受約人解決問題,達(dá)到提升績(jī)效水平的效果。取得考核結(jié)果后,需在第一時(shí)間呈交給被考核者,并與之深入溝通,獲得反饋意見,針對(duì)不足之處做出改正。
(5)突出業(yè)績(jī)?cè)瓌t。立足于崗位實(shí)際特點(diǎn),明確該崗位可為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,確定關(guān)鍵可控指標(biāo),提升考核的針對(duì)性。
(6)逐級(jí)管理原則。當(dāng)創(chuàng)建了整體工作目標(biāo)后,將其細(xì)分為各個(gè)具體小目標(biāo),最終落實(shí)到各崗位之中,達(dá)到逐級(jí)管理的效果。
3績(jī)效考核在人力資源管理中的作用
3.1績(jī)效考核是企業(yè)崗位分配的基本指導(dǎo)
企業(yè)崗位的設(shè)置需在發(fā)展需求的基礎(chǔ)之上,針對(duì)不同的技能設(shè)置具體崗位,當(dāng)達(dá)到員工與崗位高度適配的狀態(tài)后,方可推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,這是人力資源的重點(diǎn)管理領(lǐng)域,通過可行的績(jī)效考核手段可解決相關(guān)問題[7]。基于績(jī)效考核,有助于管理者掌握各位員工的實(shí)際工作狀況,形成科學(xué)的崗位分配方案,從而達(dá)到人才利用最大化的效果。
3.2績(jī)效考核是薪酬分配的基本依據(jù)
基于相關(guān)調(diào)查結(jié)果得知,現(xiàn)階段我國(guó)多數(shù)企業(yè)依然實(shí)行的是按勞分配原則,以此為基準(zhǔn)確定薪酬分配方案,具體考慮到員工工作質(zhì)量與數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面。此時(shí),基于績(jī)效考核的方式,能夠有效控制員工規(guī)模以及工作質(zhì)量,給企業(yè)薪酬分配創(chuàng)建一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上有助于企業(yè)管理者更好的做出薪酬分配行為。
3.3績(jī)效考核是企業(yè)人才培養(yǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)
人力資源管理體系中,當(dāng)屬人才培養(yǎng)尤為關(guān)鍵,具體可通過統(tǒng)一培訓(xùn)與集中培訓(xùn)兩種方式展開。若為統(tǒng)一培訓(xùn)方式,其面向的是所有員工;相較之下,集中培訓(xùn)的受眾面較窄,針對(duì)的是企業(yè)的核心人才[8]。但無論何種方式,其順利展開都要得到績(jī)效考核的支持。在同一培訓(xùn)中,通過實(shí)施績(jī)效考核的途徑,能夠排除不適合施工作業(yè)的人群,從而緩解企業(yè)培訓(xùn)壓力,控制成本支出;而在集中培訓(xùn)中,通過實(shí)施績(jī)效考核的途徑,能夠整合技術(shù)人才,提升培訓(xùn)質(zhì)量。
3.4績(jī)效考核是企業(yè)激勵(lì)員工的基本方式
員工是貫穿于績(jī)效管理的核心內(nèi)容,作為具備主觀能動(dòng)性的個(gè)體,必須得到企業(yè)的高度重視,針對(duì)該群體實(shí)行合理的人力資源管理措施,可達(dá)到效率最大化的效果???jī)效管理是持續(xù)激發(fā)員工工作熱情、增強(qiáng)個(gè)人能力的重要途徑,通過合適的激勵(lì)方式,常見有獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼以及針對(duì)能力欠佳者的輔導(dǎo)等,可創(chuàng)建良好的工作氛圍,引導(dǎo)員工投入到日常工作中,不斷提升員工的工作水平,為企業(yè)匯聚競(jìng)爭(zhēng)力,能夠在激烈市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
3.5績(jī)效考核是企業(yè)調(diào)動(dòng)人員的基本指導(dǎo)
企業(yè)通過會(huì)做出內(nèi)部崗位變遷行為,這是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工的主要形式,這種變遷可有效喚醒員工的工作熱情[9]。而做好此項(xiàng)工作的前提在于準(zhǔn)確認(rèn)知各員工的實(shí)際狀況,諸如能力偏好等,此時(shí)可通過績(jī)效考核的方式實(shí)現(xiàn),為企業(yè)提供快速了解員工的通道,可以跟蹤員工工作情況,獲取與之相關(guān)的信息,以此為基準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)??傮w上,績(jī)效考核是構(gòu)成企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容,是決定企業(yè)是否可以有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主導(dǎo)因素,與企業(yè)持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,現(xiàn)代化發(fā)展背景下,企業(yè)人力資源管理將成為決定發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)鍵,面對(duì)新的發(fā)展契機(jī),企業(yè)需要做好人才的選拔與培養(yǎng)工作,此時(shí)績(jī)效考核便彰顯出重要的作用,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供了解員工、推動(dòng)員工發(fā)展的窗口,塑造高素質(zhì)隊(duì)伍,提升工作效率與品質(zhì),為企業(yè)發(fā)展節(jié)省不必要成本,助力于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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【作者簡(jiǎn)介】張芳霞(1979—),女,漢族,山東沂南人,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究方向:人力資源。