王子

摘 ?要：沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展非常迅速，發(fā)展?jié)摿^好。但是沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展也存在一些問題，本文利用SWOT分析工具，找出沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢、劣勢、機會及不足并針對性的提出沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的對策建議，希望能夠促進沈陽市親子游泳產業(yè)持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：親子游泳;沈陽;幼兒教育

親子游泳，顧名思義就是家長與孩子一起游泳的運動項目，起源于1960年，是傳統(tǒng)嬰兒游泳運動基礎上添加了親子元素給幼小孩子們，對于嬰幼兒身體素質水平的提升，孩子與家長的互動創(chuàng)造了良好的條件。沈陽市親子游泳產業(yè)近幾年發(fā)展迅速，2015年以來在沈陽市政府“全民健身”計劃的影響下嬰幼兒的游泳項目發(fā)展非常迅速。

2019年沈陽市親子游泳機構共計23家，相較于2018年增長7家，培訓機構大部分設立在商場，也有機構綜合發(fā)展實力較強獨立開設了門店提供親子游泳服務。2019年沈陽市親子游泳學員超過3000人，這已經是連續(xù)第三年增長超過10%，親子游泳項目發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

一、沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的SWOT分析

（一）優(yōu)勢（S）

沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的政策支持優(yōu)勢比較明顯，近幾年沈陽市政府對于游泳項目及培訓機構的重視程度不斷提高，頒布一系列利好措施來鼓勵包括親子游泳產業(yè)在內的體育產業(yè)發(fā)展，在政府的鼓勵及支持下沈陽地區(qū)親子游泳產業(yè)發(fā)展非常迅速，同時由于行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，現階段親子游泳產業(yè)的發(fā)展得到了市場中較多家長的關注，親子游泳行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆６以谶^去很長一段時間內傳統(tǒng)嬰幼兒游泳的發(fā)展也得到了市場中較多目標客戶群體的關注，越來越多的家長選擇游泳項目來作為嬰幼兒提升身體素質的重要途徑，這樣就使親子游泳產業(yè)發(fā)展的市場影響力不斷提高。加之沈陽地區(qū)經濟近幾年不斷發(fā)展，在居民生活富足的基礎上，越來越多的家長更希望尋找良好的途徑來提升自身及下一代的身體素質，親子游泳活動恰好提供了上述機會。

（二）劣勢（W）

1.行業(yè)服務質量不佳

沈陽是親子游泳產業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，親子游泳培訓機構發(fā)展過程中普遍存在行業(yè)服務質量不佳的情況，一般情況下消費者都希望在親子游泳活動進行過程中提升參與者的身體素質，也能夠在親子活動中提升與兒童的互動性，就需要親子游泳培訓機構提供較高水平的服務質量。無論是工作人員的服務活動開展還是相關服務管理制度都需要基于目標客戶群體的需求來進行，但是現階段來看沈陽地區(qū)親子游泳活動開展的綜合服務質量不佳，遭遇客戶投訴的情況時有出現，這必然會造成目標客戶群體的滿意度下降。

2.教學能力亟待提高

親子游泳活動對于教練人員的專業(yè)素質要求較高，教練工作人員既需要要對親子游泳項目的內容了解比較充分，又能夠兼顧大人與兒童協同進行游泳項目，這就需要教練人員的專業(yè)素質能夠支持親子游泳產業(yè)的發(fā)展，這樣才能夠形成對親子游泳活動的有效支持，但是目前來看，沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展顧問城中優(yōu)秀教練員比較缺失，也沒有專業(yè)的培訓機構及培訓體系來提升教練工作人員的綜合素質，這對于親子游泳活動的科學開展產生了制約。

3.營銷影響力度不足

現階段親子游泳產業(yè)所面臨的市場競爭是比較激烈的，傳統(tǒng)的兒童游泳項目價格相對比較低，而且經營發(fā)展模式也更容易得到消費者的關注，這就需要親子游泳培訓機構利用科學的方式來進行市場營銷活動的開展，塑造自身的品牌競爭力，但是目前親子游泳培訓機構的營銷活動主要還是集中在門店的活動的，營銷手段開展不夠充分將營銷影響力無法得到保障，這對于親子游泳產業(yè)的持續(xù)發(fā)展將會產生消極影響。特別是在現階段電子商務技術迅速發(fā)展的基礎上，借助網絡渠道能夠使親子游泳項目獲得更多消費者的了解，但是目前培訓機構利用網絡渠道來開展營銷活動的積極性不足，營銷劣勢比較明顯。

（三）機會（O）

沈陽市親子游泳行業(yè)發(fā)展的機會非常明顯，信息網絡技術的進步是親子游泳培訓機構能夠借助互聯網平臺來開展針對性的營銷活動，提升親子游泳產業(yè)的影響力于競爭力，同時借助電子商務平臺目標客戶也能夠直接進行預約或團購等活動的開展，這樣能夠在一定程度上提升親子游泳產業(yè)發(fā)展的平臺影響力與競爭力。

（四）挑戰(zhàn)（T）

1.行業(yè)監(jiān)管不夠充分

在親子游泳產業(yè)迅速發(fā)展的現階段，沈陽市政府卻沒有通過行之有效的監(jiān)管體系來對親子游泳產業(yè)的發(fā)展進行規(guī)范，親子游泳行業(yè)競爭比較激烈，價格戰(zhàn)及非專業(yè)游泳項目使客戶的滿意度難以保證，親子游泳項目發(fā)展詬病比較明顯。行業(yè)監(jiān)管的不充分也使部分教練人員沒有持證上崗來進行約束，參差不齊的教育教學活動使親子游泳行業(yè)的服務能力提升緩慢。

2.專業(yè)發(fā)展模式缺失

目前沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展過程中專業(yè)化的發(fā)展模式沒有得到保證，親子游泳更像是為客戶提供了簡單的游泳場所而非專業(yè)化的教育教學機構。專業(yè)發(fā)展模式的缺失使親子游泳與傳統(tǒng)的兒童游泳沒辦法形成較大的區(qū)別，市場份額無法得到保證，這對于沈陽市親子游泳產業(yè)的持續(xù)發(fā)展將造成破壞。

二、沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的對策

（一）提升行業(yè)服務水平

沈陽親子游泳機構綜合服務水平的提升是非常重要的，服務能力的提高將會使越來越多的親子家長提高對親子游泳的重視，也能夠使親子游泳產業(yè)發(fā)展更加健康，提升行業(yè)服務水平需要從以下幾個角度進行。

親子游泳培訓機構要充分結合目前國家、政府對于體育產業(yè)、機構發(fā)展的相關鼓勵政策來對自身的服務內容及模式進行調整與優(yōu)化，同時根據沈陽親子產業(yè)市場及服務發(fā)展格局來對自身的服務內容進行調整，對于自身的管理制度、具體的服務要求進行改進，同時積極進行市場調研活動，了解目前目標市場客戶對于親子游泳活動開展的具體需求，依據需求來對服務內容進行調整，這樣所投入的服務優(yōu)化資源能夠更好的滿足親子游泳的客戶需求，提升滿意度。

親子游泳的服務工作人員也應該盡職盡責，由于親子游泳對于兒童身體素質及體育需求影響比較深遠，服務工作人員的一言一行都會對親子游泳的服務產生影響，所以從業(yè)人員應該提升自身的職業(yè)道德素質，在親子游泳服務過程中積極提高個人的服務能力與水平，在平時了解國內外親子游泳服務活動開展的成功經驗，這樣也能夠使促進親子游泳培訓水平的提高。

親子游泳對于沈陽游泳產業(yè)發(fā)展產生的影響也比較明顯，所以政府也應該積極結合親子游泳對于相關政策活動開展的需求，針對性的來鼓勵親子游泳產業(yè)發(fā)展。例如對于親子游泳機構予以信貸或其他資金方面的支持，或積極進行招商引資鼓勵國內外親子游泳發(fā)展較好的企業(yè)在沈陽地區(qū)開設分支機構來形成良好的行業(yè)引導，推動行業(yè)服務水平的提升。

（二）加強教練人員培訓

1.打造專項培訓計劃

相較于傳統(tǒng)的游泳項目，親子游泳對于教練人員的職業(yè)技能素質提出了更高水平的要求，所以加強親子游泳教練人員的專項培訓是非常重要的。我想培訓計劃應該從兩個角度進行，一方面親子游泳機構應該結合自身親子游泳活動開展的具體需求來打造良好的培訓模式，讓游泳教練人員在培訓過程中對于親子游泳機構的游泳教學目的具體的服務活動開展要求內容了解比較充分。這樣能夠使教練人員更好地融入到親子游泳活動中，同時親子游泳機構的培訓活動開展將更加接地氣，使教練人員的專業(yè)素質水平能夠更好地支持活動的開展。另一方面，各體育院校也應該結合沈陽地區(qū)迅速發(fā)展的親子游泳產業(yè)來針對性的設置課程，也可以通過體育院校與企業(yè)合作的方式來針對性地進行優(yōu)秀人才的輸送。

2.完善持證上崗模式

打造一支高水平的教練團隊需要持證上崗模式的支持，通過專業(yè)的教練體系來使整個行業(yè)的教育教學活動開展更加專業(yè)，從事親子游泳活動的教練人員必須通過全面且系統(tǒng)的培訓獲得職業(yè)資格證書以后才能夠進行任職。相關監(jiān)管單位應該結合親子游泳活動開展的具體需求來進行職業(yè)資格證書考試，同時定期組織各類培訓使教練人員能夠在培訓中掌握親子游泳的相關知識，教練人員在考取職業(yè)證書以后才能夠持證上崗，同時該證書應該每年進行年檢，對于教練人員的身體狀況、教育教學活動開展的具體情況等內容進行評估。監(jiān)管單位也應該通過走訪調查的方式來對各個親子游泳機構的教練團隊持證情況進行調查，如果存在非持證上崗情況，該教練人員與親子游泳機構都應該受到嚴格處罰，使持證上崗的權威性得到保障。

3.優(yōu)化教練隊伍結構

優(yōu)化教練隊伍結構應該從兩個方面進行，一方面應該積極向親子游泳機構輸送女性的教練人員滿足不同類型客戶特別是女性家長帶兒童親子游泳的需求，同時教練的年齡、學歷結構也應該基于需求而不斷進行調整與優(yōu)化。另一方面，相較于北京、上海等地區(qū)，沈陽市的親子游泳產業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，建團隊的專業(yè)素質水平是存在一定差距的，那么沈陽市可以通過人才交流或直接聘請國外優(yōu)秀游泳教練的方式來使自身的教練隊伍結構得到優(yōu)化，在交流與互動的過程中也能夠了解到先進及發(fā)達親子游泳項目對于教練人員的實際訴求，這樣也能夠使沈陽市親子游泳教練隊伍結構得到優(yōu)化與改善。

（三）完善機構營銷模式

營銷活動的科學開展能夠使親子游泳項目的市場影響力提升完善，機構營銷模式不大能夠使親子游泳培訓機構的核心競爭力被更多的市場中目標客戶所了解，同時在營銷工作進行過程中，各個親子游泳培訓機構也會致力于提升自身的品牌影響力，在該過程中教育教學水平綜合服務能力都會得到提高。

完善營銷模式，首先需要積極進行品牌特色的打造，相較于傳統(tǒng)的嬰幼兒游泳項目親子游泳活動開展是具有顯著的行業(yè)特征的，那么在營銷活動進行過程中各個培訓機構就應該著重對自身的品牌特色及親子游泳服務的特點進行營銷，形成良好的行業(yè)區(qū)別模式，這樣營銷活動的開展將更加有的放矢。

其次，各個親子游泳培訓機構應該充分利用電子商務平臺來進行營銷活動的開展，相較于傳統(tǒng)的線下營銷，現階段美團及各類線上平臺不但能夠使營銷活動突破傳統(tǒng)時間與空間的束縛，同時借助線上平臺來進行預訂及團購，也能夠進一步刺激目標客戶群體的購買欲望。所以親子游泳培訓機構要積極利用線上平臺來開展營銷活動，提高對于線上營銷活動的資源投入力度，使營銷活動的市場競爭力提高。

最后，親子游泳行業(yè)發(fā)展具有顯著特點，營銷活動開展可以在社區(qū)商場及人流較大的地區(qū)進行傳單的發(fā)放，也可以在月子中心或幼兒園等嬰幼兒比較集中的地點進行宣傳單的發(fā)放，這樣的營銷活動的開展更加有的放矢，能夠擴大親子游泳運動的社會影響力，是現階段沈陽親子游泳產業(yè)發(fā)展的重要途徑。

（四）加強行業(yè)監(jiān)管力度

由于親子游泳活動開展的特殊性，政府的良好監(jiān)管對于親子游泳活動產生的影響是比較明顯的，根據上文分析也能夠看出教練持證上崗對于親子游泳產業(yè)的持續(xù)發(fā)展將產生良好幫助。所以相關管理單位要充分結合親子游泳行業(yè)發(fā)展的現實情況來構建良好的監(jiān)管體系。

第一，行業(yè)監(jiān)管體系的科學構建離不開良好管理制度的頒布，監(jiān)管單位要結合親子游泳產業(yè)發(fā)展的現實情況來積極進行管理制度的調整與改善，使親子游泳產業(yè)發(fā)展基于科學的管理制度進行。

第二，結合經過活動開展的具體需求，要充分進行相關懲處措施的頒布與優(yōu)化，如果親子游泳培訓機構在運營發(fā)展過程中確實存在損害行業(yè)持續(xù)與健康發(fā)展的行為，那么應該給予該機構較高水平的罰款，必要時吊銷執(zhí)照，提升親子游泳機構違法成本。

第三，在經管活動開展過程中應該構建科學的信息披露模式，對于親子游泳行業(yè)的具體監(jiān)管手段、行業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題、違規(guī)操作行為的懲處情況等內容都應該進行充分的信息披露。這樣不但能夠讓更多親子游泳培訓機構了解行業(yè)監(jiān)管工作開展的現實情況，也能夠通過公開透明的信息披露模式提升監(jiān)管的影響力。

（五）保證行業(yè)專業(yè)水平

沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，部分親子游泳培訓機構為了保證自身的市場份額及盈利能力，在相關業(yè)務活動進行過程中不專業(yè)的現象比較明顯，這對于行業(yè)的持續(xù)發(fā)展必然會產生破壞，針對該情況，沈陽市應該保證親子游泳行業(yè)的發(fā)展的專業(yè)化水平，提升行業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。

一方面，體育管理單位應該積極鼓勵親子游泳產業(yè)發(fā)展，在產業(yè)發(fā)展過程中強調親子游泳產業(yè)發(fā)展專業(yè)化的作用，同時明確親子游泳產業(yè)發(fā)展的目標，使行業(yè)發(fā)展的規(guī)范性得到保障，信心也能夠得到提升。另一方面，親子游泳機構應該不局限于眼前發(fā)展格局，在保障自身生存能力的基礎上積極進行親子游泳服模式的調整與優(yōu)化，更好的貼合市場需求，加強自身的服務管理制度及教練團隊的塑造，同時區(qū)別于傳統(tǒng)嬰幼兒游泳培訓機構的市場化模式，打造專業(yè)的行業(yè)發(fā)展體系，基于目標客戶群體對于親子游泳項目的訴求來不斷調整自身的服務內容，利用專業(yè)化的服務模式來更好的貼合目標客戶群體的需求。

三、結論

通過本文研究發(fā)現，沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展迅速，同時發(fā)展?jié)摿薮螅钱a業(yè)發(fā)展過程中存在的問題也是比較明顯的，本文結合沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的SWOT結果，從多個角度提出沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的對策建議，希望沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展過程中能夠及時整改自身的劣勢，同時把握沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展的機會，使沈陽市親子游泳產業(yè)發(fā)展水平提升，更好的為沈陽市嬰幼兒體育教學活動的開展帶來幫助。

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