摘? 要：對(duì)高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并運(yùn)用SPSS17.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果表明，非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者存在較高的學(xué)習(xí)焦慮;交際焦慮、考試焦慮、負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮指數(shù)偏高，課堂焦慮指數(shù)偏低;文科生和理科生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮程度不存在明顯差異，但理科生焦慮程度比文科生焦慮程度略高一點(diǎn);男女生的焦慮程度不存在顯著性差異，但是在焦慮均值上女生略大于男生。為降低高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮程度，消除高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮狀況，建議高職院校改革大學(xué)英語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式，建立線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式、以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)機(jī)制、分層教學(xué)機(jī)制和多元化多維度的評(píng)價(jià)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生;英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮狀況;對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：H319.1?????? ??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? ????文章編號(hào)：1672-4437（2020）02-0025-03

語(yǔ)言焦慮與普通意義上的焦慮具有本質(zhì)上的不同，是語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中的特有現(xiàn)象，是學(xué)習(xí)者在使用目的語(yǔ)言過(guò)程中產(chǎn)生的畏懼或者不安心理，是影響學(xué)習(xí)者語(yǔ)言學(xué)習(xí)的重要情感因素。對(duì)于外語(yǔ)學(xué)習(xí)者而言，適度的焦慮有助于語(yǔ)言學(xué)習(xí)，過(guò)分的焦慮則具有明顯的負(fù)面影響，但是焦慮是可控的^[1]。因此，對(duì)語(yǔ)言焦慮的成因進(jìn)行探究，探索如何減弱語(yǔ)言焦慮對(duì)學(xué)習(xí)者的影響，在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間中，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主觀(guān)能動(dòng)性，形成有效的語(yǔ)言輸出尤為重要。

筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解高職院校非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大一新生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)焦慮狀況，并嘗試分析調(diào)查對(duì)象的學(xué)習(xí)焦慮是否因?yàn)槲睦砜坪托詣e不同而呈現(xiàn)差異以及學(xué)習(xí)焦慮形成的原因，希望通過(guò)本研究為高職學(xué)生消除英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮找到一些有效的方法。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本研究以安徽省滁州市某高職院校2019級(jí)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的189名大一新生為調(diào)查對(duì)象。學(xué)生分別來(lái)自工程造價(jià)、會(huì)計(jì)、旅游管理和工業(yè)設(shè)計(jì)4個(gè)專(zhuān)業(yè)的4個(gè)班級(jí)。

（二）研究方法

本研究采用Horwitz等1986年編制的外語(yǔ)課堂焦慮量表（FLCAS）的中文版。FLCAS共包括33個(gè)題項(xiàng)，采用Likert Scale進(jìn)行評(píng)分，每題設(shè)“非常不同意（1分）”“不同意（2分）”“既不同意也不反對(duì)（3分）”“同意（4分）” “非常同意（5分）”5個(gè)選項(xiàng)，量表得分越高，表示學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮程度越高。其中2、5、8、11、14、18、22、28、32題為反向題^[2]。為了更方便研究對(duì)象理解，筆者對(duì)一部分問(wèn)題的措辭進(jìn)行了修改。

（三）數(shù)據(jù)收集

所有班級(jí)的調(diào)查量表均由筆者發(fā)布在學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)平臺(tái)上，并設(shè)置相同的作答時(shí)間。在課程教學(xué)的第16周由4個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)授課教師在課堂上組織問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生在語(yǔ)音室電腦上作答。教師在學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟忉屨f(shuō)明，以便學(xué)生對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容能清晰地了解。共發(fā)放問(wèn)卷189份，收回有效問(wèn)卷184份，有效率為97.4%。其中男生有效問(wèn)卷94份，占51.1%;女生有效問(wèn)卷90份，占48.9%。文科生有效問(wèn)卷88份，占47.8%;理科生有效問(wèn)卷96份，占51.2%。采用SPSS17.0軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)反向問(wèn)題進(jìn)行了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。

二、結(jié)果與分析

（一）焦慮的水平分布

外語(yǔ)焦慮量表總值最大值為165，最小值是33，平均值是82.5分。調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象量表中33項(xiàng)的平均值為104.7。從表1可以看到，高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普遍處于較高的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮之中。在184名研究對(duì)象中，僅有10.3%的調(diào)查對(duì)象（19人），學(xué)習(xí)焦慮值低于82.5，處于低焦慮水平。有89.7%（165人）的調(diào)查對(duì)象英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮值超過(guò)了82.5。其中有64.1%（118人）的調(diào)查對(duì)象處于較高甚至高水平學(xué)習(xí)焦慮狀態(tài)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中存在著較高甚至高度的學(xué)習(xí)焦慮，嚴(yán)重阻礙了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)程和效果。

（二）最高焦慮項(xiàng)與最低焦慮項(xiàng)對(duì)比分析

以Horwitz對(duì)外語(yǔ)焦慮的分類(lèi)理論為藍(lán)本，將33個(gè)問(wèn)題分成四類(lèi)：交際焦慮（1、3、4、9、13、14、18、20、27、29、32、33題）;考試焦慮（8、10、21題）;負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮（2、7、15、19、23、24、31題）和課堂焦慮（5、6、11、12、16、17、22、25、26、28、30題）。

表2顯示，在最高焦慮的前10名指數(shù)中，交際焦慮就占6項(xiàng)（1，9，14，20，32，33）。學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，接受的都是傳統(tǒng)應(yīng)試教育，重視寫(xiě)而忽視聽(tīng)說(shuō)。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)以口語(yǔ)為主，更重視培養(yǎng)英語(yǔ)交際能力。學(xué)習(xí)模式的改變，讓很多學(xué)生 一時(shí)無(wú)法適應(yīng)，害怕開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，更不能與外國(guó)人進(jìn)行基本的日常交流，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的焦慮感。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育也讓學(xué)生一直很在意考試結(jié)果，導(dǎo)致學(xué)生考試焦慮（10）指數(shù)偏高?！坝X(jué)得同學(xué)的英語(yǔ)比自己好”“同學(xué)的英語(yǔ)講得比我好”（7、23）都是負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮。高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前，學(xué)習(xí)成績(jī)普遍不好，而英語(yǔ)更是弱項(xiàng)，導(dǎo)致對(duì)自我的效能評(píng)價(jià)偏低。面對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式的改變，更缺乏自信，造成對(duì)自己英語(yǔ)水平的錯(cuò)誤評(píng)估和負(fù)評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生了較高的學(xué)習(xí)焦慮。從表2可以看出，學(xué)習(xí)焦慮指數(shù)的后10項(xiàng)中英語(yǔ)課堂焦慮（11、16、17、26）指數(shù)偏低。說(shuō)明學(xué)生并不討厭上英語(yǔ)課，沒(méi)有因?yàn)橛⒄Z(yǔ)基礎(chǔ)薄弱而產(chǎn)生厭學(xué)思想。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可了解英語(yǔ)是將來(lái)進(jìn)入職業(yè)生涯不可缺少的一項(xiàng)技能，是愿意多學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)和參加課堂活動(dòng)的，采用科學(xué)的課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段是減少學(xué)習(xí)焦慮的有效途徑。

（三）文理科學(xué)生焦慮情況對(duì)比

通過(guò)SPSS軟件對(duì)文理科學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的差異進(jìn)行分析（t檢驗(yàn)）。表3、表4顯示，文科生和理科生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮程度并不存在明顯差異（p值=0.813>0.05），但理科生焦慮程度比文科生焦慮程度略高一點(diǎn)。文科生英語(yǔ)比理科生略好一點(diǎn)，但是因?yàn)槿空{(diào)查對(duì)象在入校時(shí)英語(yǔ)分?jǐn)?shù)整體偏低，所以調(diào)查結(jié)果表明，文科生相比理科生沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。

（四）性別焦慮情況對(duì)比

本次研究還通過(guò)SPSS軟件對(duì)不同性別學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的差異進(jìn)行分析（t檢驗(yàn)）。表5顯示，男女生的焦慮程度不存在顯著性差異。但是在焦慮均值上女生略大于男生。究其原因，可能是由于男、女生的性格差異造成的。女生在情感上敏感細(xì)膩，情緒的自我調(diào)節(jié)能力略欠缺。在課堂上表現(xiàn)為更緊張、更膽怯。有些女同學(xué)出現(xiàn)明明知道答案因?yàn)檫^(guò)分緊張而答錯(cuò)，甚至不愿意回答的情況。而男生多為理性思維，能更好地處理學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的焦慮情緒。

三、啟發(fā)和對(duì)策

（一）建立信息化線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師是權(quán)威者，在講臺(tái)上說(shuō)，學(xué)生在下面坐著聽(tīng)。教師的滿(mǎn)堂灌信息量巨大，英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生不能完全理解，有的學(xué)生稍微不留神，就會(huì)丟失很多信息，導(dǎo)致后面知識(shí)無(wú)法連貫，很容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮情緒。而且傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師上課提問(wèn)是學(xué)生無(wú)法預(yù)知的，學(xué)生因沒(méi)有準(zhǔn)備容易產(chǎn)生緊張感。

信息化的教學(xué)模式可在一定程度上減少學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生。學(xué)生只要有一部手機(jī)就能進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)，自控制時(shí)間提前學(xué)習(xí)或反復(fù)復(fù)習(xí)以往的知識(shí)點(diǎn)。老師在線(xiàn)發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)表能讓學(xué)生更加明確單元知識(shí)點(diǎn);課前充分準(zhǔn)備能讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中更加游刃有余，敢于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn);課堂上采取小組合作的模式，成員之間相互討論、相互幫助、相互督促，能有效消除小組成員單獨(dú)回答時(shí)的焦慮情緒。

（二）建立以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)機(jī)制

線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式凸顯學(xué)生為學(xué)習(xí)主體的地位，能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性;教師往往只是扮演引導(dǎo)者的角色，通過(guò)問(wèn)題設(shè)置，有效組

織課堂活動(dòng)，把課堂變成生生互動(dòng)、師生互動(dòng)的學(xué)習(xí)場(chǎng)合。在課堂上，教師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)探討的過(guò)程中，應(yīng)走下講臺(tái)走近學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行積極互動(dòng)，及時(shí)處理學(xué)生的疑問(wèn)。教師與學(xué)生平等交流，讓學(xué)生能減輕面對(duì)教師的緊張情緒，有效消除由教師評(píng)價(jià)帶來(lái)的負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮。

（三）建立分層教學(xué)機(jī)制

英語(yǔ)教學(xué)具有特殊性，傳統(tǒng)按專(zhuān)業(yè)分班的做法對(duì)教學(xué)很不利，會(huì)導(dǎo)致英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生聽(tīng)不懂，英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)生“吃不飽”的情況。在學(xué)生入校以后，英語(yǔ)教學(xué)分班可以采取ABC等級(jí)分班制，根據(jù)學(xué)生入校后英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)進(jìn)行等級(jí)分班學(xué)習(xí)。教師根據(jù)班級(jí)等級(jí)的不同采取不同的教學(xué)方法，選取不同的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)較弱的班級(jí)學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該更簡(jiǎn)單易懂;對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)較好的班級(jí)學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容可以增加難度，教學(xué)進(jìn)度可以適當(dāng)加快。在學(xué)期結(jié)束時(shí)可以重新測(cè)試，重新編班，激發(fā)學(xué)生不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方向、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。

（四）建立多元化多維度的評(píng)價(jià)機(jī)制

語(yǔ)言焦慮與語(yǔ)言課程成績(jī)以及教師對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定呈負(fù)關(guān)系^[3]。高職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，教師的肯定評(píng)價(jià)能夠激發(fā)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，教師在給予學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)盡量給予學(xué)生中肯積極的正面評(píng)價(jià)。在信息化的線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)中，要更注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性檢測(cè)，考查學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)互動(dòng)、學(xué)生之間的相互答疑、作業(yè)上傳等負(fù)面的情況。要消除傳統(tǒng)評(píng)價(jià)機(jī)制中教師一人給予評(píng)價(jià)結(jié)果的現(xiàn)象，建立融教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、小組互評(píng)等為一體的多元化多維度的評(píng)價(jià)機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟春國(guó)，陳莉萍.大學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮干預(yù)個(gè)案研究[J].外語(yǔ)界，2014（4）：21-29.

[2]張家強(qiáng)，郭麗.本科生課堂焦慮研究：外語(yǔ)課堂焦慮量表（FLCAS）的信效度再檢驗(yàn)[J].華北理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2018（1）：105-112.

[3]王銀泉，萬(wàn)玉書(shū).外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮與外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2001（2）：122-126.

收稿日期：2020-03-17

基金項(xiàng)目：滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（YJZ-2018-36）;安徽省高校省級(jí)質(zhì)量工程大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程（MOOC）示范項(xiàng)目（2018mooc528）。

作者簡(jiǎn)介：孫京京 （1983-），女，安徽滁州人，滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向：英語(yǔ)教學(xué)。