陳超紅

【摘 要】現(xiàn)代人力資源管理第一大特點是知識經濟時代是一個人才主權時代，也是一個人才贏家通吃的時代。所謂人才主權時代，就是說人才在我們這個時代有了更多的就業(yè)選擇權，與工作的自主決定權。本文著眼于人才這一點，主要從人才選拔與人才激勵方面進行論述，提出了小微企業(yè)人力資源管理的問題所在以及解決措施。

【關鍵詞】小微企業(yè);員工素質;激勵機制;人力資源管理制度;選人機制

一、小微企業(yè)人力資源管理特點

（一）人員較少，管理簡單

小微企業(yè)最突出的特點就是人數(shù)少，規(guī)模小，員工數(shù)量往往在20人以下，在組織結構上往往呈現(xiàn)扁平化的特點。由于人數(shù)少的特點，在管理上也十分簡單。

（二）員工流動性高

小微企業(yè)進入門檻較低，對于一些剛畢業(yè)的大學生往往是最佳選擇，他們往往進入小微企業(yè)中積累工作經驗，等到時機成熟在進入其他企業(yè)工作，所以一般而言小微企業(yè)中很少有人能夠任職三年以上，導致員工流動性較高。

（三）對員工素質要求低

人才進入企業(yè)的標準要求不高，學歷要求門檻低，只要是擁有類似工作經歷就能被錄用，而企業(yè)職位往往由家庭內部成員或者較為熟悉的人擔任，所以整體而言，人才素質普遍較低。

二、小微企業(yè)人力資源管理問題

（一）責任不夠明晰

小微企業(yè)由于人員較少，成員大多十分熟悉或者是近親親屬關系，所以成員對自己的工作職責不夠明確，甚至出現(xiàn)越位、失職等行為。而對于這些越位失職行為，又沒有專門的監(jiān)督機構進行監(jiān)管，存在職位分析不清晰的問題。

（二）激勵制度不科學

在績效考核方面，由于人數(shù)少的關系，每個人的職責都被其他人所了解，為了降低管理成本，企業(yè)一般沒有制定績效考核體系，往往是領導根據(jù)每個人的平時表現(xiàn)或者是與之親密關系程度進行考核的，而忽略了員工個人的實際能力與表現(xiàn)。

在薪酬激勵方面，小微企業(yè)不能根據(jù)員工工作時長給予足夠的報酬，很多員工表示工作時間長，工資少，所以覺得工作辛苦，這也是造成企業(yè)離職率較高的一個原因所在。在員工成長激勵方面，很多小微企業(yè)領導人認為給予與之相匹配的工資就足夠了，殊不知成長激勵也是另一方面，也就是員工的獲得感，能否在企業(yè)里有所收獲，學習到新的技能與本領，也是重要的激勵。

（三）人力資源管理制度不完善

人力資源管理制度照搬其他類型企業(yè)的管理制度，而不根據(jù)業(yè)務特點、行業(yè)特點、地區(qū)特點制定相應的人力資源管理制度。另一方面，也是指職責混亂，一人身兼多個職位這種現(xiàn)象。究其根本原因，是企業(yè)對于人力資源管理沒有給予足夠重視。

（四）招聘機制不合理

招聘機制不合理指的是絕大多數(shù)情況下由親屬任職，而不像其他企業(yè)一樣，對于人才選拔具有一套規(guī)范的流程，嚴苛的標準.，這樣難以招聘到高素質高能力的人才。

三、小微企業(yè)人力資源管理完善措施

（一）合理分工，權責明晰

改變小微企業(yè)中任人唯親的現(xiàn)象，發(fā)布相關的規(guī)章制度，是每個人職責透明化公開化，建立專門的監(jiān)督機構和職責評價小組，對每個人職責給予規(guī)定，明晰權責。

（二）建立健全激勵制度

主要從物質獎勵和精神獎勵兩個方面進行論述。第一，在物質獎勵方面。不僅要有工資、津貼、獎金等，還有其他獎勵方式，比如企業(yè)的福利待遇、五險一金、節(jié)假日禮品發(fā)放或者是夏季的防暑補貼等等，還可以采用期權或者是粉紅的方式進行獎勵。第二，在精神獎勵方面?？山洺Ｐ缘呐e辦表彰活動，如表彰大會，頒獎典禮等等，激發(fā)員工工作的積極性。還可以舉辦文娛行活動，增進企業(yè)內部關系，使得企業(yè)氛圍更加融洽。

（三）完善人力資源管理體系

應當根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點制定適合企業(yè)發(fā)展的人力資源的管理體系，現(xiàn)代的小微企業(yè)應該改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，從選拔人才、激勵人才、任用人才、留住人才等方面完善。例如，在留住人才方面，應當考慮用什么留住人才？以及留住什么樣的人才？現(xiàn)代小微企業(yè)需要的是科技實力過硬的綜合型人才，自然而然的就應當從這些方面進行體系完善。

（四）完善選人機制

與學校進行合作，舉辦相應的企業(yè)實驗班為企業(yè)輸送人才或者到校園進行人才招聘，規(guī)范人才選拔流程，對人才進行綜合測評，如履歷篩選、面試筆試，職業(yè)道德能力測試等等，或者建立實習生淘汰選拔或者是淘汰制度，為企業(yè)選拔高素質合適企業(yè)的優(yōu)秀人才。

總的來說，小微企業(yè)由于企業(yè)自身特點，如風險高、市場占有率低、知名度低、資金少等原因，導致其人力資源管理呈現(xiàn)相匹配的特點，目的是為了減少選拔流程、降低成本，但這樣做也帶來一些無法避免的問題，比如責任不明晰、激勵制度不科學、人力管理制度不完善等問題，未來小微企業(yè)要想更長遠的發(fā)展，就必須建立合理的人才管理體系，讓人才制度成為一種競爭優(yōu)勢，助力企業(yè)發(fā)展。