摘? 要：隨著我國(guó)教育水平的不斷發(fā)展，教學(xué)平臺(tái)的不斷優(yōu)化，教育質(zhì)量的不斷提高，高校輔導(dǎo)員的工作也不斷在管理層面進(jìn)行更新和改變。結(jié)合自身工作，談一下建設(shè)學(xué)生工作高效團(tuán)隊(duì)。文章對(duì)精細(xì)化管理有相應(yīng)的解讀，并分析如何通過(guò)管理學(xué)生干部，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的高效團(tuán)隊(duì)，并且認(rèn)識(shí)影響團(tuán)隊(duì)的必要因素，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)要求。

關(guān)鍵詞：人才政策;以賽代評(píng);碎片化;整體性治理

一、分析影響團(tuán)隊(duì)效率的因素

1.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)。正常的一個(gè)團(tuán)隊(duì)單位保持在6人左右，在聽(tīng)從指令、完成工作方面才能達(dá)到高效率。一旦一個(gè)團(tuán)隊(duì)單位人數(shù)過(guò)多，過(guò)于扁平化管理，形成大范圍一對(duì)一管理，會(huì)極大增加管理者工作壓力，進(jìn)而造成效率低下的后果。而合理的人員搭配更有利于管理者熟悉每人能力、特點(diǎn)。更好的完成工作分配，也更好地調(diào)動(dòng)隊(duì)員們的積極性，這樣就促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展、高效有序。

2.團(tuán)隊(duì)的氛圍與引導(dǎo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一位團(tuán)員除了擁有自己特點(diǎn)和能力外，還要具備良好的溝通能力，這樣在學(xué)習(xí)、工作交流中才可以消除由于溝通不暢而造成的一些不必要誤會(huì)。團(tuán)隊(duì)的整體氛圍直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，甚至決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有無(wú)。團(tuán)隊(duì)的各層領(lǐng)導(dǎo)者都要牢牢把握好團(tuán)隊(duì)的氛圍，并根據(jù)上層管理團(tuán)隊(duì)的要求進(jìn)行積極引導(dǎo)，確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)整體氛圍積極穩(wěn)定。

3.團(tuán)隊(duì)的制度與管理。團(tuán)隊(duì)的制度是對(duì)成員起著約束作用，是每個(gè)成員都應(yīng)該要遵守的，同時(shí)，一定要嚴(yán)格要求每一個(gè)成員以制度為準(zhǔn)，對(duì)于違反制度的行為要嚴(yán)格執(zhí)行。所以，對(duì)于制度的制定，要仔細(xì)參考上級(jí)制度要求，根據(jù)所處環(huán)境的實(shí)際情況，進(jìn)行更加精確的修改、確立。并且，在制定制度的過(guò)程中，要充分考慮獎(jiǎng)懲兩種制度，一張一弛方能保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定高效地前進(jìn)。

二、高效團(tuán)隊(duì)的形成

以我的工作崗位為例，我是一名輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)播音主持藝術(shù)學(xué)院2018級(jí)的學(xué)生，本年級(jí)共分為8個(gè)教學(xué)班級(jí)。每個(gè)教學(xué)班級(jí)再分為3個(gè)專(zhuān)業(yè)小課組，平均每個(gè)專(zhuān)業(yè)小課組15名同學(xué)，在每個(gè)小課組配備兩名組長(zhǎng)。按照這些基本情況，來(lái)說(shuō)明為何能組建成一個(gè)高效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

1.挑選“優(yōu)干”層級(jí)管理?！盎疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”這句話(huà)用在任何團(tuán)隊(duì)來(lái)形容團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都是準(zhǔn)確的，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)中扮演的就是榜樣，而榜樣的力量對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有直接促進(jìn)作用。所以在選定學(xué)生干部過(guò)程中，會(huì)充分考慮他們的學(xué)習(xí)能力、個(gè)人品質(zhì)、責(zé)任感與應(yīng)變力等。

在班級(jí)管理中，每個(gè)班設(shè)立了2名班長(zhǎng)（通常1位男班長(zhǎng)、1位女班長(zhǎng)）、1名團(tuán)支書(shū)、1名學(xué)習(xí)委員、1名組織委員、1名心理委員、1名文體委員，一個(gè)班共有7名班委，每7名同學(xué)中會(huì)有一名班委，同時(shí)，考慮到性別配比，分布也比較均勻。在班級(jí)工作對(duì)接過(guò)程中，我基本上與各班班長(zhǎng)保持溝通，再由班長(zhǎng)傳達(dá)給各班委，根據(jù)各自職責(zé)，班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)可以順利完成。

在宿舍管理中，每個(gè)宿舍住4名同學(xué)，推選出一個(gè)小寢室長(zhǎng)，每4個(gè)小寢室長(zhǎng)推選出一個(gè)大寢室長(zhǎng)，這樣根據(jù)學(xué)生人數(shù)核算共有88位小寢室長(zhǎng)，其中有22位是大寢室長(zhǎng)，在對(duì)接寢室問(wèn)題時(shí)，我先與大寢室長(zhǎng)聯(lián)系了解最新情況或者下發(fā)通知。

在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)管理中，由于播音與主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的特殊性，不適合大班教學(xué)，所以進(jìn)行小課教學(xué)，一個(gè)小課組通常是15名學(xué)生，并從中選出一名組長(zhǎng)和一名副組長(zhǎng)。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，每名專(zhuān)業(yè)老師通常帶三個(gè)小課組，所以在我需要了解本年級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)情況時(shí)，只需要對(duì)接10名左右的專(zhuān)業(yè)老師即可。

2.創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。對(duì)于學(xué)生而言，最難控制的就是自己的情緒，尤其是對(duì)于這些正處于青春期的孩子們而言，任何一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)成為他們情緒的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。所以，從課堂、宿舍及外出活動(dòng)都努力引導(dǎo)他們形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

在課堂上，專(zhuān)業(yè)老師會(huì)根據(jù)每人不同的性格特點(diǎn)、聲音特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們?cè)趯?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中充滿(mǎn)活力，擁有團(tuán)隊(duì)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

在宿舍里，輔導(dǎo)員老師會(huì)經(jīng)常到宿舍查看情況，對(duì)于對(duì)他人生活造成影響的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行心里談話(huà)，把宿舍矛盾湮滅于萌芽，使團(tuán)隊(duì)擁有良好的生活氛圍。

在活動(dòng)中，鼓勵(lì)各個(gè)班級(jí)、各個(gè)小課組團(tuán)建中，盡量做到群策群力，充分考慮大家意見(jiàn)，讓每個(gè)同學(xué)有團(tuán)隊(duì)的一種歸屬感，不僅使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)輕松高效進(jìn)行，也讓各團(tuán)隊(duì)的學(xué)生干部有一種認(rèn)同感。

3.建立高效信息渠道。高效的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)非常重要的特征就是可以保持及時(shí)、暢通的信息傳遞，所以在管理過(guò)程中，我和我的班長(zhǎng)們、小課組組長(zhǎng)們以及寢室長(zhǎng)們利用新的信息平臺(tái)時(shí)刻保持著聯(lián)系。

通常情況下有兩個(gè)渠道：微信和釘釘。

在微信軟件中，我建立了年級(jí)大群、年級(jí)班長(zhǎng)群、年級(jí)小課組組長(zhǎng)群、年級(jí)寢室長(zhǎng)群。根據(jù)不同的情況下，在相關(guān)群里面發(fā)布通知的，實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)。在釘釘軟件中，我建立了年級(jí)工作群，通常在微信軟件中聯(lián)系不到某個(gè)學(xué)生的緊急情況下，通過(guò)釘釘軟件直接撥通其電話(huà)。并且，根據(jù)軟件面部識(shí)別、可定位特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查課的功能。

4.建立嚴(yán)格規(guī)章制度。大到國(guó)家，小到家庭，都有明文的制度或者內(nèi)心默認(rèn)的規(guī)章。所以在管理學(xué)生的同時(shí)，除了國(guó)家的法律法規(guī)和學(xué)校的學(xué)生手冊(cè)外，在學(xué)院和年級(jí)也制定了符合年級(jí)特色的教學(xué)管理、專(zhuān)業(yè)早讀、宿舍管理等制度。

比如在正常教學(xué)課程中，學(xué)院會(huì)安排學(xué)習(xí)實(shí)踐部的學(xué)生進(jìn)行查課，根據(jù)查課情況，超過(guò)一定曠課次數(shù)會(huì)下發(fā)相應(yīng)處分文件，并告知家長(zhǎng)。在專(zhuān)業(yè)早讀練習(xí)中，根據(jù)學(xué)生的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，達(dá)到了相應(yīng)的處分條件后，提前與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并對(duì)該學(xué)生下發(fā)相應(yīng)處分文件。在宿舍管理中，根據(jù)學(xué)生宿舍管理站的規(guī)定，在還未達(dá)到校級(jí)處分之前，要求其寫(xiě)出檢討，并且告知家長(zhǎng)進(jìn)行規(guī)勸，如果規(guī)勸之后還不見(jiàn)改觀(guān)，則對(duì)該學(xué)生下發(fā)相應(yīng)處分文件并告知家長(zhǎng)處理結(jié)果。

5.自我革新永葆活力?！按蠛：叫锌慷媸帧?，如果在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中，負(fù)責(zé)人失去了前進(jìn)的能力或者帶錯(cuò)了方向，那么對(duì)于年輕團(tuán)隊(duì)的成員們就是一個(gè)重要影響。所以，對(duì)于各個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，制定靈活的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施。每學(xué)期結(jié)束后，都會(huì)根據(jù)老師和學(xué)生們的反應(yīng)，針對(duì)于小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行新的成員選舉、負(fù)責(zé)人任命，從而確保所有層級(jí)的團(tuán)隊(duì)都是充滿(mǎn)活力、永遠(yuǎn)前進(jìn)的。

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作者簡(jiǎn)介

宋祺，男，河南駐馬店人，南京師范大學(xué)研究生，現(xiàn)就職于中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院播音主持藝術(shù)學(xué)院。