朱百林 江蘇省信用再擔保集團有限公司

引言：我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，在新經(jīng)濟形勢下，融資擔保公司面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。黨中央、國務(wù)院先后出臺的《融資擔保公司監(jiān)督管理條例》（國務(wù)院令第683號）、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于完善國有金融資本管理的指導意見》、《國務(wù)院關(guān)于促進融資擔保行業(yè)加快發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2015〕43號）等規(guī)定，為新形勢下融資擔保行業(yè)的發(fā)展指明了方向。為主動做好政策對接，提升市場競爭力，需要融資擔保公司進一步加強內(nèi)部管理，科學設(shè)置績效考核指標體系，發(fā)揮好考核的指揮棒作用。

一、融資擔保公司績效考核體系構(gòu)建的基本原則分析

績效考核體系的構(gòu)建需要堅持效率優(yōu)先、兼顧公平，通過科學的指標體系有效推動融資擔保公司戰(zhàn)略的落地，準確衡量考核對象的績效表現(xiàn)。

第一，突出政策導向，強化與政策規(guī)范的銜接。要做好與當前有關(guān)政策的銜接，確保融資擔保業(yè)務(wù)依法合規(guī)，符合政策導向。

第二，突出問題導向，加強績效考核的科學性。在緊緊圍繞績效目標進行指標分解的同時，要著重加強對關(guān)鍵指標、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點、難點問題的考核，提升績效考核的科學性、精準性。

第三，突出過程管理，提升精細化管理的水平。要把績效考核融入日常、融入經(jīng)常，把過程管理與結(jié)果導向有機融合，加強過程中的監(jiān)管和指導，以精細化的過程管理促進業(yè)績結(jié)果的達成。

第四，突出執(zhí)行文化，發(fā)揮以考核促落實作用。要進一步提高績效考核的時序性和績效目標的執(zhí)行剛性，以剛性約束推動任務(wù)落實。強化考核結(jié)果的運用，做好與薪酬激勵的掛鉤，通過工資報酬來吸引人才、留住關(guān)鍵人才、激活人力資源，以此達到提高公司核心競爭力的效果，推動公司可持續(xù)發(fā)展[1]。

二、新形勢下融資擔保公司績效考核體系的優(yōu)化策略探究

（一）擔保業(yè)務(wù)部門

擔保業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)的開展關(guān)系著公司的盈利，需要進行重點考核與管理?？己酥笜酥饕ㄖ北I(yè)務(wù)收入完成率、直保業(yè)務(wù)收入增長率、代償暫扣額等?？己说梅?直保業(yè)務(wù)收入完成率得分×50%+直保業(yè)務(wù)收入增長率得分×50%；直保業(yè)務(wù)收入完成率得分=（直保業(yè)務(wù)收入-代償暫扣額+應(yīng)予返還的往年代償暫扣額）/目標收入×100；直保業(yè)務(wù)收入增長率得分=（直保業(yè)務(wù)收入-代償暫扣額+應(yīng)予返還的往年代償暫扣額）/上年度直保業(yè)務(wù)收入×100?？己霜劷?目標績效獎金×考核獎金系數(shù)（即考核得分/100，上下限范圍0.7-1.4）。

（二）風險管理部門

風險管理部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要涵蓋現(xiàn)場調(diào)研、風險計量、法務(wù)評估、保全方案設(shè)計、實施追償?shù)确矫鎇2]?？己酥笜酥饕ūM調(diào)復審工作量、保后管理覆蓋率、風險預警處置效率、不良處置牽頭情況?？己霜劷鹣禂?shù)=1+（業(yè)務(wù)部門考核獎金系數(shù)的平均數(shù)-1）×0.9+獎金調(diào)整系數(shù)。獎金調(diào)整系數(shù)主要考核風險管理部組織盡調(diào)復審、保后管理、風險預警和牽頭不良處置的情況，其中：盡調(diào)復審主要考核工作量，風險管理部應(yīng)對金額較大、風險疑點較多或具有創(chuàng)新意義的大額直保項目進行盡調(diào)復核，獨立提出復審意見，盡調(diào)復審項目數(shù)應(yīng)不低于當年新增大額直保（2000萬以上）項目數(shù)的20%，低于20%的，每少一個項目，獎金系數(shù)扣0.01。保后管理主要考核保后管理檢查落實情況，風險管理部應(yīng)定期組織對直保項目保后管理情況的抽檢，抽檢項目覆蓋率應(yīng)不低于20%，低于20%的，每少一個項目，獎金系數(shù)扣0.01。風險預警主要考核風險管理部牽頭組織的效率，對出現(xiàn)風險預警應(yīng)報未報或在收到風險預警報告一周內(nèi)（以收文時間為準）未能及時提出預警處置方案至上會部門的，每出現(xiàn)一次扣獎金系數(shù)0.05。不良處置主要考核不良核銷的牽頭組織效率，對符合核銷條件的不良及時完成核銷文件的準備?？己霜劷?目標績效獎金×考核獎金系數(shù)。

（三）后臺服務(wù)部門

后臺服務(wù)部門主要考核日常職能履行情況和對集團經(jīng)營管理的服務(wù)保障支持情況?？己说梅?日?？己说梅帧?0%+服務(wù)支持得分×60%；日?？己说梅?季度測評考核得分平均分+重點工作督查考核得分（減分項）+創(chuàng)新和突出貢獻得分（加分項），其中，季度測評考核主要包括：工作成效，即日常工作飽和度、工作效率、工作質(zhì)量和部門基礎(chǔ)職能履行情況等；制度完善，即部門業(yè)務(wù)相關(guān)制度、流程完善情況；內(nèi)部管理，即部門及員工落實集團要求，營造積極向上團隊氛圍情況；協(xié)同服務(wù)，即與其他內(nèi)部單位的協(xié)同配合以及指導服務(wù)。重點工作督查考核圍繞集團的決策部署和重點工作，通過督促、檢查、協(xié)調(diào)、反饋等手段，及時了解情況、反映問題、協(xié)調(diào)關(guān)系、幫助解決，確保集團各項重點工作如期順利完成?？己藘?nèi)容主要包括責任部門（單位）對年度重點工作事項、集團黨委會和總裁辦公會議定事項、領(lǐng)導交辦的專項工作等事項落實情況。重點工作督查考核為減分項，根據(jù)任務(wù)類別設(shè)定分值標準。創(chuàng)新和突出貢獻考核旨在突出工作和產(chǎn)品的“社會責任、能力效率、協(xié)同合作、風險防控”，鼓勵各部門單位對公司發(fā)展中的疑難問題拿出辦法、做出實效、形成品牌。創(chuàng)新和突出貢獻考核為加分項，采用申報制實施考核。服務(wù)支持得分=擔保業(yè)務(wù)部門獎金系數(shù)和風險管理部門獎金系數(shù)的平均值×100?？己霜劷?目標績效獎金×考核獎金系數(shù)（即考核得分/100）。

總結(jié)：綜上所述，為了提升融資擔保公司的市場競爭力，需要對公司內(nèi)部的績效管理體系展開優(yōu)化調(diào)整。在明確績效考核體系構(gòu)建基本原則的條件下，通過對擔保業(yè)務(wù)部門、風險管理部門、后臺服務(wù)部門等的績效考核方法展開針對性調(diào)整，可以有效提升部門和員工的工作積極性，保證績效考核體系的先進性。