顏瑜

【摘要】隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和信息技術(shù)的日新月異，教育信息化已然成為當今教育的時代主旋律。將信息技術(shù)手段有效應用于教學管理和科研，充分開發(fā)和利用信息資源，特別是在作為中西方職場文化交流橋梁的商務英語教學中，使用多媒體、學習軟件、互動平臺等信息化手段，為學生創(chuàng)設職場英語情境，能夠極大激發(fā)英語學習興趣，讓學生在身臨其境中學以致用，掌握商務英語知識和技能。筆者憑借近幾年來英語教學經(jīng)驗，在商務英語教學中嘗試采用多種不同的信息化教學模式開展課堂教學，效果顯著。本文以高職商務英語課程中“Email Etiquette電子郵件禮儀”教學設計為例進行闡述。

【關鍵詞】教育信息化? 商務英語? 教學模式? 電子郵件? 教學設計

【基金項目】互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職院校英語教育專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展路徑研究（課題編號：ZGJY3490）。

【中圖分類號】H319 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）16-0128-02

一、引言

當今社會，科技發(fā)展日新月異，人們生產(chǎn)和生活的方式也發(fā)生著翻天覆地的變化。尤其是“大數(shù)據(jù)”在互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的迅猛發(fā)展，使信息化已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務智能領域，成為新時代不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。教育是民生之基，國之根本，強國先強教育?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提到，“要加快教育信息基礎設施建設。把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息網(wǎng)絡。到2020年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學校的教育信息化體系，促進教育內(nèi)容、教學手段和方法現(xiàn)代化?！币虼?，作為新時期的教育工作者，我們應當緊扣時代脈搏，轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，主動學習、運用、探索和開發(fā)信息化教學手段，真正做到教學手段科技化、教育傳播信息化、教學方式現(xiàn)代化，從而提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，肩負起時代賦予我們的重要使命。

二、課程設計

根據(jù)對商務英語教材、相關模塊教學內(nèi)容及學情分析，確定具體的教學目標、教學重點和難點。為實現(xiàn)教學效果和學生學習效果最優(yōu)化，該課采用任務驅(qū)動法、情境創(chuàng)設法以及互動教學等方法，指導學生自主學習與合作探究。同時借助藍墨云班課（MOSO Teach）、問卷星、批改網(wǎng)、來畫視頻制作、多媒體電子屏、遠程連線專家、遠程控制教學等信息化手段，培養(yǎng)學生英語學習興趣，活躍課堂氛圍、解決學習困難，完成學習目標，達成預期效果。

（一）學情分析

現(xiàn)代教學設計理論認為，認真研究學生的實際需要、能力水平和認知傾向可以更有效地達成教學目標，提高教學效率。在“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”課程教學中，教學對象為高職英語專業(yè)大一學生，英語學習興趣濃厚，對于信息化教學手段接受能力較高;學生對新事物自學能力較強，在老師的指導下能很快熟練操作手機APP或互聯(lián)網(wǎng)平臺;因多數(shù)學生高考分數(shù)接近本科線，學生學習踏實認真，學習習慣良好，自我要求進步、提升英語聽、說、讀、寫、譯各方面的愿望非常強烈。結(jié)合學情分析，筆者認為在英語專業(yè)學生商務英語課堂，尤其是在與現(xiàn)代商務生活相關的“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”課中進行信息化教學實踐，對后期在更多的英語專業(yè)課中推廣信息化教學具有非常重要的意義。

（二）課前準備

在“藍墨云班課”學習平臺發(fā)布“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”課程學習背景、動畫、預習提綱等預習任務，學生通過藍墨云班課（MOSO Teach）明確學習目標，了解學習任務、理清學習思路，掌握背景知識，學習軟件操作。教師通過學生在預習階段的表現(xiàn)，調(diào)整教學任務，指導學生個性化分組，交流討論，初步形成明確思路和科學方法。

（三）課堂實施

通過傳統(tǒng)書信實物和觀看主題電影84，Charing Cross Road（《查令十字街84號》）引入本課主題“E-mail Etiquette”（電子郵件禮儀），將傳統(tǒng)書信與電子郵件優(yōu)缺點對比，以調(diào)查問卷形式自然導入新課。采用任務驅(qū)動、情景教學、理實一體網(wǎng)絡教學等方法，充分調(diào)動學生學習興趣、自主學習與團隊協(xié)作的積極性，做到了真正意義上的知行合一。教學過程中，使用遠程連線專家、遠程控制教學以及藍墨云班課（MOSO Teach）等各類信息化平臺，活躍課堂氛圍、提高學習效率、突破教學重難點，引導學生愛上學英語。使用藍墨云班課（MOSO Teach）對學生學習效果進行自評，使用“批改網(wǎng)”平臺實行他評，結(jié)合課堂教師評價，形成了多元評價系統(tǒng)，有利于教師及時了解學生情況，調(diào)整教學節(jié)奏。

（四）課后拓展

學生通過藍墨云班課（MOSO Teach）和批改網(wǎng)平臺查看并按時提交作業(yè)，查閱相關網(wǎng)絡學習資源。通過對電子郵件禮儀的學習，可發(fā)掘更多更低碳、更便捷的商務溝通新方式，提升自我創(chuàng)新能力，構(gòu)建完整的商務英語知識體系。

三、教學反思

（一）信息化手段與教學內(nèi)容相適合

在信息化教育背景下，并非每一節(jié)課都適用于任何信息化教學手段，也并不是現(xiàn)代化手段越多越好。授課教師需要根據(jù)教學內(nèi)容選擇合適的信息化手段，精心設計教學過程。比如“E-mail Etiquette電子郵件禮儀”屬于商務英語課，與信息化契合程度很高，選擇遠程連線商務人士分享職場經(jīng)驗和通過現(xiàn)場撰寫、發(fā)送電子郵件進行實際操練，不僅能夠使學生掌握相應的理論知識，更有利于提高學生實踐操作和創(chuàng)新能力。

（二）提升教師的信息化教學能力

提升教師信息化教學能力，首先要做到對自己所教授的課程內(nèi)容非常熟悉，課堂上勇于嘗試新手段、新方法，課后善于總結(jié)和反思，敢于對傳統(tǒng)的教學模式進行變革。其次，教師要樹立終身學習的理念，一方面不斷學習現(xiàn)代化教學手段，另一方面要向其他經(jīng)驗豐富或者其他學科領域如計算機等專業(yè)的教師學習，學習新的理念和教學方式，從而實現(xiàn)資源互通、優(yōu)勢互補、合作共贏。

（三）不斷探索、開發(fā)新的信息化教學方式

隨著科技的進步和教育方式的變革，陳舊、傳統(tǒng)的信息化手段終將被更先進的、更人性化的、使用更便捷的信息化手段所代替。因此，對教師也提出了新的要求：教師應當在教學實踐和反思中不斷探索更便于教學對象接受或者與教學內(nèi)容更為契合的信息化教學手段，扮演好信息化時代賦予教師的新使命，即信息化教學中學習過程與學習資源的設計者和開發(fā)者、學習過程的引導者和促進者、合作學習的組織者和協(xié)作者、學習過程的監(jiān)控者和評估者、學生完美人格的塑造者和教學的研究者。

四、結(jié)束語

本文以商務英語課“E-mail Etiquette 電子郵件禮儀”為教學實踐內(nèi)容，以交互式導播平臺為載體，課堂教師運用微信、QQ微信等信息化手段與在線外教、商務專家展開實時互動;運用藍墨云班課、問卷星、來畫視頻、批改網(wǎng)、英文原聲電影片段等信息化手段進行電子郵件禮儀的呈現(xiàn)與實踐操作，取得了良好的教學效果。授課教師通過探索-實踐-探索的循環(huán)過程，創(chuàng)新教學方式，根據(jù)學生反饋不斷調(diào)整課堂教學任務，一方面提升了自身的信息化教學水平，另一方面很好地實現(xiàn)了學生為主體、教師為主導的角色轉(zhuǎn)變，為信息化教學在其他課程或其他學科教學中的進一步推廣奠定了良好的基礎。

參考文獻：

[1]《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》

[2]程彩榮.基于學情分析的高職生商務英語翻譯能力培養(yǎng)策略[J].亞太教育，2015（30）：157+140.