摘要：面對日新月異的技術(shù)變革、突如其來的規(guī)則改變、瞬息萬變的市場格局、愈來愈烈的競爭重壓，石化行業(yè)靠什么獲得持續(xù)發(fā)展的動力？企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭，企業(yè)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力是未來領(lǐng)先于競爭對手的法寶。本文對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進行了闡述，并結(jié)合石化行業(yè)實際，提出了石化行業(yè)要更新學(xué)習(xí)觀念、培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識、改進學(xué)習(xí)方法、完善成果轉(zhuǎn)化激勵機制。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型企業(yè);機制建設(shè);學(xué)習(xí)平臺;成果轉(zhuǎn)化

1965年，美國麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新設(shè)計》的論文，未來企業(yè)組織的理想形態(tài)逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向為工作伙伴關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系，這便是學(xué)習(xí)型企業(yè)的最初構(gòu)想。1990年，美國麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院資深教授彼得·圣吉發(fā)表著作《學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》，系統(tǒng)提出了學(xué)習(xí)型組織這一概念，及其所需的五項修煉，分別為建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、改變心智模式、自我超越、系統(tǒng)思考。學(xué)習(xí)型企業(yè)是用一種新的思維方式對企業(yè)的思考，其目的在于依托員工和團隊的知識，增強企業(yè)主動適應(yīng)社會變化和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力。

一、充分認識建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性和緊迫性

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的緊迫性

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。聯(lián)合國教科文組織曾做過一項研究，結(jié)論是：信息通信技術(shù)帶來了人類知識更新速度的加速。在18世紀時，知識更新周期為80～90年，19世紀到20世紀初，縮短為30年，上個世紀60～70年代，一般學(xué)科的知識更新周期為5～10年，而到了上個世紀80～90年代，許多學(xué)科的知識更新周期縮短為5年，而進入新世紀時，許多學(xué)科的知識更新周期已縮短至2～3年。[1]要適應(yīng)快速變化的社會，人們除了積極學(xué)習(xí)，沒有更好的選擇。學(xué)習(xí)型企業(yè)的員工注重自我超越和系統(tǒng)思考，企業(yè)上下?lián)碛泄餐脑妇埃@個愿景可以凝聚公司上下的意志力，為達成組織目標而奮斗。

（二）石化行業(yè)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

隨著綠色低碳化發(fā)展成為趨勢，以及石油勘探開發(fā)的難度越來越大，全球90%的油田進入成熟期，一大批油田產(chǎn)量已到達頂峰后不斷下降中，可再生能源的替代技術(shù)加速發(fā)展，石化行業(yè)未必能完全憑石油資源獲得長期發(fā)展優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及綜合業(yè)務(wù)發(fā)展是大勢所趨，知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)員工所具有的原來知識已經(jīng)跟不上日趨變化的知識經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)員工知識的及時更新，與時俱進，是石化行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的存在問題

（一）“一陣風(fēng)式”短期學(xué)習(xí)普遍存在。很多員工存在不考不學(xué)、不逼不學(xué)的心理，更把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項應(yīng)急活動或短期工作，覺得上級刮一陣風(fēng)就完事。然而，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命，持之以恒地延續(xù)下去。縱觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)，他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年，所謂成功，也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機制。有學(xué)者提出，這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示，沒有具體的數(shù)值，因此，我們必須破除學(xué)習(xí)急于求成的思維方式，破除“一陣風(fēng)”式的學(xué)習(xí)模式。

（二）員工學(xué)習(xí)意識薄弱。企業(yè)發(fā)展的障礙，多來自于個人的舊思想，例如固執(zhí)己見，本位主義，唯有透過團隊學(xué)習(xí)，以及標桿學(xué)習(xí)，才能改變思維模式，工作上有所創(chuàng)新。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國石化廣東陽江石油分公司共提出有效的經(jīng)營改善建議176條，從建議提報的人員分布情況來看，集中分布在60人身上，占全體員工的12%，而年提報數(shù)量5條以上的僅占全體員工的2%。另一方面，從建議提報完成的部門來看，城區(qū)經(jīng)營管理部2019年完成率為81%，陽春、陽西經(jīng)營管理部年度任務(wù)完成率皆較低，分別為25%，15%。學(xué)習(xí)和知識是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，又是創(chuàng)新的結(jié)果。[2]由此可見，之所以會出現(xiàn)本領(lǐng)恐慌，提不出有效建議，歸結(jié)于知識恐慌，不及時主動學(xué)習(xí)新知識，整個企業(yè)若要提升合理化建議完成情況，擠進全省前列，改變員工學(xué)習(xí)意識薄弱現(xiàn)狀是必須舉措。

（三）員工學(xué)習(xí)引導(dǎo)不夠，學(xué)習(xí)投入不夠多，學(xué)習(xí)方法不扎實。據(jù)美國一些教育機構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對員工培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達3美元，[3]但畢竟這是長期的人力資本投資回報，不能以短期利潤衡量，以致很多管理者認為這是一種資源的浪費，從而忽略了對人力資本的投入。從中國石化廣東陽江石油分公司內(nèi)部辦公網(wǎng)站發(fā)文管理角度統(tǒng)計，2019年共下發(fā)通知文件435份，其中員工學(xué)習(xí)提升類占比為1%，可見，員工學(xué)習(xí)引導(dǎo)的措施非常少。據(jù)了解，中國石化廣東陽江石油分公司2019年投入培訓(xùn)費占2019年成品油費用總額的0.3%，仍有不少員工反映享受到的培訓(xùn)次數(shù)較少，培訓(xùn)內(nèi)容較分散，所給予的學(xué)歷、技能提升補貼不夠高，相對工資收入而言，研究生等學(xué)歷提升的付費較高，未能很好地激發(fā)員工學(xué)歷提升的動力。

（四）理論學(xué)習(xí)和經(jīng)營管理分得比較開，沒有帶著經(jīng)營管理存在的問題來進行學(xué)習(xí)，對理論問題進行系統(tǒng)性的專題研討較少。有很多企業(yè)和員工認為，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是簡單的辦班講課、讀書看報，并沒有從經(jīng)營管理的角度出發(fā)進行需要式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的產(chǎn)出也較少。當(dāng)然，培訓(xùn)是要搞的，專家講課也是必要的，書報更是必看不可。但是這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋，如果一個企業(yè)整體“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造，那就不是一個真正意義上的學(xué)習(xí)型企業(yè)，只能算一個形而上學(xué)的企業(yè)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的動力來自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，學(xué)習(xí)型企業(yè)強調(diào)的是把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，理論學(xué)習(xí)中融入生產(chǎn)經(jīng)營，同頻共振，有“學(xué)”有“習(xí)”，而且“習(xí)”重于“學(xué)”。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效途徑與方法

（一）建立學(xué)習(xí)長效機制，提升企業(yè)管理水平。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)的調(diào)查顯示，在被調(diào)查的企業(yè)中有92%的企業(yè)表明會為員工提供培訓(xùn)機會，但沒有形成一個完備的培訓(xùn)體系。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，為有序、高效推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)工作，強化理論武裝，筑牢思想根基，增強解決實際問題的能力，應(yīng)從指導(dǎo)思想、基本原則、活動形式、創(chuàng)建目標、方法步驟、工作要求等6個維度出發(fā)，下發(fā)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實施方案，逐步建立起長效的學(xué)習(xí)運行機制。在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、崗位學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、正常有序?qū)W習(xí)與活動式學(xué)習(xí)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，從不同層面提出明確的創(chuàng)建任務(wù)要求，設(shè)定考核與獎勵機制，讓各單位按照既定的目標使勁，激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，確保學(xué)習(xí)型企業(yè)的順利創(chuàng)建。

（二）搭建學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。一是開展集中月活動。將每年中的其中一個月定為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”集中活動月，通過微信公眾號專題推廣各單位的學(xué)習(xí)成果，開展讀書論壇演講活動，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識性員工”等內(nèi)容為主題，分享學(xué)習(xí)成果，開展演講活動，以及組織各單位交流創(chuàng)建心得，及時對創(chuàng)建活動進行階段性總結(jié)。二是搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，積極利用公司網(wǎng)站、微文、公眾號、電子屏等載體在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的作用，通過企業(yè)公眾號或網(wǎng)站搭建學(xué)習(xí)園地，定期將必學(xué)內(nèi)容資料、書目、輔導(dǎo)資料及相關(guān)知識發(fā)布至學(xué)習(xí)園地，及時報道和宣傳企業(yè)員工開展學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得交流情況，激發(fā)員工的自學(xué)興趣。

（三）打造品牌活動，樹立學(xué)習(xí)標桿。一是廣泛開展“五個一”讀書活動。在全體員工中廣泛開展“五個一”讀書學(xué)習(xí)活動，每月通讀一本書、每季度精讀一本書、進行一次學(xué)習(xí)交流、發(fā)表一篇心得體會、建立一本專門讀書學(xué)習(xí)筆記本，逐步養(yǎng)成員工學(xué)習(xí)習(xí)慣，并把員工學(xué)習(xí)的素材，做成企業(yè)文化讀本，激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)。二是經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)活動，如“技能比武”、“操作運動會”、“勞動競賽”等形式多樣的活動，以活動學(xué)技能，以活動學(xué)知識，以活動促進員工整體素質(zhì)的提高，促進企業(yè)綜合競爭能力的增強。三是以創(chuàng)建活動為契機，選樹學(xué)習(xí)標桿，以一個基層員工從中學(xué)還未畢業(yè)到擁有大專、本科文憑，高級技術(shù)職稱等經(jīng)歷，發(fā)揮表率作用，激活學(xué)習(xí)氛圍，促使人人爭做知識性員工的表率。

（四）推行定制式學(xué)習(xí)計劃，引導(dǎo)員工經(jīng)常性進行學(xué)習(xí)。一是高等教育的信號模型指出，高等教育是一種高生產(chǎn)率的信號，能夠完成高等教育的人通常是生產(chǎn)率較高的人。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國石化廣東陽江石油分公司75%為基層員工，28%受過高等教育，若需持續(xù)提高企業(yè)生產(chǎn)率，則所有員工應(yīng)自進入企業(yè)那一天起，企業(yè)就為其制定獨一無二的學(xué)習(xí)計劃與目標，與當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校合辦學(xué)歷提升培訓(xùn)班，給予員工學(xué)習(xí)經(jīng)費支持，鼓勵員工持續(xù)提升學(xué)歷。二是學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，不同于學(xué)習(xí)教育，企業(yè)學(xué)習(xí)的目的性強，講求實效，人事等培訓(xùn)部門要充分利用公司內(nèi)的人才資源，請公司領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員開展知識講座或系統(tǒng)階段培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、技能和人際關(guān)系能力，從提高技能知識、創(chuàng)新能力、系統(tǒng)思維等方面開展多層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各類員工都能各取所需，各有所獲，以此培養(yǎng)員工縱觀全局的思考能力，學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，逐漸提升履職能力，更好地攻堅克難。

四、結(jié)語

企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能在攻堅克難中突顯生命力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個漫長的、艱難的過程，必須結(jié)合石化行業(yè)的實際情況不斷探索、不斷總結(jié)，以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)模式，真正促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻：

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作者簡介：黎小蘭（1990.09-）女，廣東省陽江人，大學(xué)本科學(xué)歷，中國石化廣東陽江石油分公司。研究方向：黨務(wù)兼工會管理方向。