冉建宇,胡 培,童洪志

(1.西南交通大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,四川 成都 610031; 2.重慶三峽學(xué)院 工商管理學(xué)院,重慶 萬州 404020)

0 引言

當(dāng)前,我國企業(yè)發(fā)展正面臨國際經(jīng)濟(jì)競爭加劇和國內(nèi)居民消費(fèi)升級的雙重壓力，企業(yè)唯有通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展才能夠化解內(nèi)外壓力。而創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展最終必須聚焦在個(gè)體創(chuàng)新行為上，因?yàn)閭€(gè)體創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基本單位和源泉[1]。自黨的十八大明確提出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略以來，政府積極推行以用戶參與為中心的創(chuàng)新2.0模式，代表創(chuàng)新2.0模式的創(chuàng)客已成為創(chuàng)新個(gè)體的重要群體。近年來，各級政府著力為創(chuàng)客構(gòu)建全要素協(xié)同、多主體協(xié)作、知識(shí)獲取與共享的眾創(chuàng)空間[2]。2015年，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2015〕9號)進(jìn)一步明確要加強(qiáng)對眾創(chuàng)空間的政策集成，隨后，各地方政府陸續(xù)頒布了系統(tǒng)的、針對性的創(chuàng)新政策，并制定配套措施，為創(chuàng)客創(chuàng)新活動(dòng)提供全方位的政策扶持，推動(dòng)創(chuàng)客創(chuàng)新。

創(chuàng)新政策對創(chuàng)客創(chuàng)新行為的作用效果取決于個(gè)體對創(chuàng)新政策的感知、理解和解釋[3]。心理動(dòng)力場理論認(rèn)為，個(gè)體特性(P)與其所處心理環(huán)境(E)的交互作用產(chǎn)生了個(gè)體行為，且個(gè)體外部環(huán)境感知對其行為的產(chǎn)生具有決定性影響。心理環(huán)境是個(gè)體對外部環(huán)境刺激感知、洞察和詮釋形成的，決定了個(gè)體行為的心理事實(shí)，外部環(huán)境刺激作用于個(gè)體行為的唯一途徑就是通過個(gè)體感知形成心理事實(shí)[3]。創(chuàng)客通過對創(chuàng)新扶持政策的感知、理解和詮釋，形成政策感知的心理事實(shí)，進(jìn)而影響其創(chuàng)新行為。換言之，政策感知是激發(fā)創(chuàng)客創(chuàng)新行為不可或缺的前提因素。對創(chuàng)客個(gè)體而言，個(gè)體特性亦發(fā)揮著重要作用，尤其是自我效能感，更是控制和調(diào)節(jié)主體行為的一種強(qiáng)大力量[4]。除此之外，知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的影響同樣重要，因?yàn)閯?chuàng)新本身就是知識(shí)獲取與創(chuàng)造行為[5]。眾創(chuàng)空間可以為創(chuàng)客構(gòu)建資源共享網(wǎng)絡(luò)，尤其是知識(shí)資源，并且通過多樣化活動(dòng)安排，促使創(chuàng)客獲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，創(chuàng)客在眾創(chuàng)空間進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)以及知識(shí)獲取更容易觸發(fā)其創(chuàng)新思想。可見，知識(shí)獲取是創(chuàng)客創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是影響創(chuàng)客創(chuàng)新行為的重要變量[6]。

已有研究對政策感知與創(chuàng)新行為的關(guān)系進(jìn)行了諸多探索，但仍有進(jìn)一步改進(jìn)空間。有研究探索了政策感知對創(chuàng)新行為的影響，如寧甜甜等[7]研究發(fā)現(xiàn)，高?？蒲腥藛T的政策感知程度對其創(chuàng)新行為有顯著正向影響；李晨光等(2018)分析發(fā)現(xiàn)，政策感知通過影響個(gè)體決策偏好進(jìn)而影響個(gè)體創(chuàng)新行為。然而，在上述關(guān)于政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系的研究中，缺乏對知識(shí)獲取在兩者關(guān)系中的作用機(jī)制分析。也有研究分析了知識(shí)獲取對個(gè)體創(chuàng)新行為的影響，但缺少對政策感知在其中的影響機(jī)理分析，如劉志迎等(2017)研究發(fā)現(xiàn),知識(shí)獲取在創(chuàng)新自我效能感對創(chuàng)新行為的影響中具有中介作用；霍生平等[6]驗(yàn)證了知識(shí)獲取在團(tuán)隊(duì)斷裂帶與個(gè)體創(chuàng)新行為關(guān)系中的中介作用?；诖?，本文試圖從創(chuàng)客政策感知這一關(guān)鍵點(diǎn)切入，結(jié)合知識(shí)獲取這一重要變量，以眾創(chuàng)空間創(chuàng)客為研究對象，在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，從心理動(dòng)力場理論視角研究創(chuàng)客政策感知對創(chuàng)新行為的影響機(jī)理，并重點(diǎn)考察知識(shí)獲取和創(chuàng)新自我效能感在其中的作用機(jī)制，以期進(jìn)一步豐富創(chuàng)新行為理論研究，為推動(dòng)創(chuàng)客創(chuàng)新實(shí)踐提供理論支持。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 政策感知與創(chuàng)新行為

創(chuàng)新行為是為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新所采取行動(dòng)的集合，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程[8]。因此，創(chuàng)新政策對個(gè)體創(chuàng)新行為的影響也是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)過程，在這個(gè)過程中，形成“政策刺激—政策感知—?jiǎng)?chuàng)新行為”的演化[9]。由此可以看出，政策感知是影響創(chuàng)新行為的關(guān)鍵變量。創(chuàng)客在創(chuàng)新政策刺激下，其政策感知是創(chuàng)客對政策有用性和易用性的感知過程，并在此基礎(chǔ)上伴隨著政策使用的態(tài)度取向。政策有用性感知是創(chuàng)客對創(chuàng)新政策解決創(chuàng)新難題的有效性、針對性認(rèn)識(shí)，政策易用性感知是對創(chuàng)新政策內(nèi)容的明確性以及創(chuàng)新政策響應(yīng)成本的認(rèn)識(shí)。

各級政府針對眾創(chuàng)空間制定了系統(tǒng)的、全方位的創(chuàng)新扶持政策。一方面，創(chuàng)新政策指明了創(chuàng)新目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)方向，創(chuàng)客對創(chuàng)新目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)方向的政策感知會(huì)引導(dǎo)其創(chuàng)新行為，進(jìn)而調(diào)整創(chuàng)新方向。有研究表明，在綠色創(chuàng)新中，企業(yè)家對綠色創(chuàng)新政策的感知影響綠色技術(shù)采納行為[10]；另一方面，創(chuàng)新政策還明確了獎(jiǎng)補(bǔ)、金融、人力資源等創(chuàng)新扶持細(xì)則，創(chuàng)客能感知到政策措施的現(xiàn)實(shí)性和獲得資源扶持的成本，進(jìn)而促使創(chuàng)客形成知覺行為控制，即感知到創(chuàng)新的難易程度，并評價(jià)自身對創(chuàng)新活動(dòng)所需資源的掌控程度(創(chuàng)新控制力)，從而對創(chuàng)新活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整。此外，創(chuàng)客依據(jù)對創(chuàng)新政策的感知，系統(tǒng)估量環(huán)境不確定性給創(chuàng)新活動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)而調(diào)整自己的創(chuàng)新行為，使其與外在環(huán)境一致[11]。換言之，創(chuàng)客對創(chuàng)新政策的積極感知有利于激發(fā)其創(chuàng)新行為[12]。因此，本文提出如下假設(shè)：

H1：政策感知對創(chuàng)新行為具有正向影響。

1.2 政策感知與知識(shí)獲取

知識(shí)是個(gè)體創(chuàng)新的根基，創(chuàng)新過程實(shí)質(zhì)上是知識(shí)獲取和創(chuàng)造的過程。其中，知識(shí)獲取是指將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)和碎片化的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的、能重復(fù)檢索和利用的知識(shí)[13]。在政策引導(dǎo)下，眾創(chuàng)空間集聚了企業(yè)、政府職能部門、中介組織、高校、研究院所甚至國際機(jī)構(gòu)，形成了知識(shí)集聚、共享和溢出的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)空間，創(chuàng)客在其中通過特定方式、方法尋求知識(shí)源，獲取知識(shí)并進(jìn)行組織轉(zhuǎn)化，最后應(yīng)用于創(chuàng)新活動(dòng)。知識(shí)獲取目標(biāo)、策略受個(gè)體認(rèn)知因素影響，感知、聯(lián)想、注意、記憶等系列心理過程是個(gè)體獲取知識(shí)的必要環(huán)節(jié)[14]。創(chuàng)客在感知政策刺激、接受輸入信息時(shí)，會(huì)在頭腦中發(fā)生一系列信息加工過程，從而促成知識(shí)獲取。可見，政策感知是影響知識(shí)獲取的重要因素。

在創(chuàng)新政策頒布和宣傳過程中，創(chuàng)客會(huì)依據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的資源需求對創(chuàng)新政策目標(biāo)、內(nèi)容、享受條件形成有用性感知；在創(chuàng)新政策落實(shí)和執(zhí)行過程中，創(chuàng)客會(huì)對可獲得的資源供給和相應(yīng)成本形成易用性感知。創(chuàng)客對政策的心理感知會(huì)形成較為穩(wěn)定的心理狀態(tài)和外在態(tài)度[7]，可以提升創(chuàng)客創(chuàng)新的期望—效價(jià)，從而激勵(lì)創(chuàng)客獲取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新政策涉及的財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免等政策知識(shí)，并進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)客共享知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)在創(chuàng)客間流動(dòng)[15]。此外，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新政策對創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新方向和創(chuàng)新領(lǐng)域作出了明確指引，這會(huì)引導(dǎo)創(chuàng)客獲取知識(shí)的目標(biāo)和方向。因此，本文提出如下假設(shè)：

H2：政策感知對知識(shí)獲取具有正向影響。

1.3 知識(shí)獲取與創(chuàng)新行為

無論在企業(yè)層面抑或是區(qū)域?qū)用?，知識(shí)獲取對創(chuàng)新績效具有顯著正向影響在學(xué)術(shù)界已達(dá)成共識(shí)[14]。然而，歸根到底，不管什么層面的創(chuàng)新績效都是個(gè)體創(chuàng)新行為的結(jié)果，意味著知識(shí)獲取也影響個(gè)體創(chuàng)新行為。從創(chuàng)新過程的各個(gè)階段來看，在創(chuàng)新萌發(fā)階段，創(chuàng)新構(gòu)想源于個(gè)體在社會(huì)生活與實(shí)踐中對事物的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，此階段，創(chuàng)客需要獲取知識(shí)用于探索問題、定義問題、產(chǎn)生創(chuàng)意；在尋求創(chuàng)新工藝和技術(shù)支持階段，創(chuàng)客通過獲取知識(shí)進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)；在創(chuàng)新實(shí)施階段，創(chuàng)客把創(chuàng)新想法付諸實(shí)踐，使之形成一項(xiàng)創(chuàng)新原型或模型，并不斷加以修正，最終通過市場化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，這一過程同樣離不開知識(shí)獲取[16]。

從創(chuàng)客創(chuàng)新過程的動(dòng)態(tài)性來看，創(chuàng)新行為是基于創(chuàng)客與環(huán)境互動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程，這一過程也是知識(shí)獲取的過程。在眾創(chuàng)空間，各行業(yè)、各領(lǐng)域的創(chuàng)客和創(chuàng)新扶持者集聚形成了開放、互動(dòng)的社群，通過多樣化的活動(dòng)安排為創(chuàng)客進(jìn)行開放、多元化互動(dòng)與溝通提供支持。在互動(dòng)與溝通過程中，創(chuàng)客能夠獲取和分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)生。換言之，知識(shí)獲取也是創(chuàng)客與組織間、人際間的互動(dòng)過程，是影響創(chuàng)客創(chuàng)新行為的決定性因素[17]。此外，創(chuàng)新就是要?jiǎng)?chuàng)造和擁有排它性知識(shí)，優(yōu)化資源配置，從而獲取競爭優(yōu)勢。隨著知識(shí)的不斷獲取和積累，創(chuàng)客會(huì)實(shí)時(shí)更新自己的知識(shí)體系，對知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性重構(gòu)，進(jìn)而提出解決問題的新創(chuàng)見或新方案[18]，還會(huì)研習(xí)知識(shí)以幫助其產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)意[19]。基于上述分析，本文提出如下假設(shè)：

H3：知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為具有正向影響。

H4：知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為的正向影響關(guān)系中起中介作用，即政策感知會(huì)影響創(chuàng)客知識(shí)獲取，進(jìn)而通過知識(shí)獲取影響創(chuàng)新行為。

1.4 創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)作用

Farmer & Tierney[20]將自我效能感應(yīng)用到創(chuàng)新研究領(lǐng)域，提出了創(chuàng)新自我效能感概念，意指個(gè)體能否利用自身知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)、取得創(chuàng)新成果的自信或信念。創(chuàng)新自我效能感是創(chuàng)新行為的重要前提[21]。對眾創(chuàng)空間而言，入駐的主要是孵化期、初創(chuàng)期小微企業(yè)的創(chuàng)客，其創(chuàng)新活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)客具有堅(jiān)定的自信和信念，以應(yīng)對創(chuàng)新活動(dòng)中的不確定因素、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。有研究證實(shí)，創(chuàng)新自我效能感調(diào)節(jié)政策感知對創(chuàng)新行為的影響，如科研人員政策感知水平顯著影響其創(chuàng)新行為，二者的正向影響關(guān)系受到創(chuàng)新自我效能感調(diào)節(jié)[7]。也有研究表明，政策感知是一種心理需求滿足程度的狀態(tài)，當(dāng)創(chuàng)客對創(chuàng)新政策提供的資源扶持有積極正向感知時(shí)，心理需求滿足會(huì)積極影響其主動(dòng)行為(如創(chuàng)新行為)，且創(chuàng)新自我效能感在心理需求滿足與主動(dòng)行為之間起調(diào)節(jié)作用[22]。由此可知，創(chuàng)新自我效能感在政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系中具有調(diào)節(jié)作用。

有研究表明，創(chuàng)新自我效能感在知識(shí)獲取與創(chuàng)新行為關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用，創(chuàng)新自我效能感越高，個(gè)體知識(shí)獲取意愿越強(qiáng)，知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的影響就越強(qiáng)；反之，當(dāng)創(chuàng)新自我效能感較低時(shí)，知識(shí)獲取意愿會(huì)減弱，進(jìn)而使其對創(chuàng)新行為的影響也變?nèi)?。高?chuàng)新自我效能感會(huì)增強(qiáng)知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的影響，而低創(chuàng)新自我效能感會(huì)弱化二者間關(guān)系[21]。

綜上分析，創(chuàng)客政策感知通過知識(shí)獲取影響其創(chuàng)新行為，因此，進(jìn)一步假設(shè)創(chuàng)新自我效能感具有提升知識(shí)獲取的中介作用?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H5：在政策感知對創(chuàng)新行為的直接正向影響中，創(chuàng)新自我效能感起到正向調(diào)節(jié)作用，即與低創(chuàng)新自我效能感相比，高創(chuàng)新自我效能感能顯著增強(qiáng)政策感知對創(chuàng)新行為的直接影響。

H6a：創(chuàng)新自我效能感正向調(diào)節(jié)知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的正向影響，即與低創(chuàng)新自我效能感相比，高創(chuàng)新自我效能感能顯著增強(qiáng)知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的正向影響；

H6b：創(chuàng)新自我效能感正向調(diào)節(jié)知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系中的中介作用，即與低創(chuàng)新自我效能感相比，高創(chuàng)新自我效能感能顯著增強(qiáng)知識(shí)獲取的中介作用。

2 研究設(shè)計(jì)與樣本選擇

2.1 概念模型

本文試圖從心理動(dòng)力場理論視角揭示外部政策通過個(gè)體心理作用機(jī)制影響創(chuàng)新行為的機(jī)理。創(chuàng)新政策要對創(chuàng)客創(chuàng)新行為產(chǎn)生影響，只有通過創(chuàng)客對政策感知形成創(chuàng)新政策心理事實(shí)，進(jìn)而影響創(chuàng)客創(chuàng)新行為；創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感對其創(chuàng)新行為具有控制和調(diào)節(jié)作用?；谏衔难芯考僭O(shè)和心理動(dòng)力場理論構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，如圖1所示，研究創(chuàng)客政策感知對其創(chuàng)新行為的影響機(jī)理，重點(diǎn)考察知識(shí)獲取的中介作用和創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

2.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

重慶是長江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略的橋頭堡，也是帶動(dòng)西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。在國家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略背景下，重慶市加大眾創(chuàng)空間建設(shè)力度，《中國火炬統(tǒng)計(jì)年鑒(2018)》顯示，2018年，重慶市級及國家備案眾創(chuàng)空間共287家，服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)6 767個(gè)、初創(chuàng)企業(yè)5 943家，投資收入比達(dá)72.15%，高于東部(15.54%)、中部(55.54%)、西部(42.2%)的平均水平。鑒于此，本文選擇入駐重慶市級(含國家備案級)眾創(chuàng)空間的創(chuàng)客為調(diào)查對象。在收集數(shù)據(jù)時(shí)采用人員面訪、受訪者自填等多樣化方式，以有效降低共同方法偏差。調(diào)查采用二階段隨機(jī)抽樣方法，第一階段，在重慶市科委支持下，從287家眾創(chuàng)空間中以簡單隨機(jī)抽樣方法抽取20家眾創(chuàng)空間；第二階段，在抽取的眾創(chuàng)空間中以簡單隨機(jī)抽樣方法對創(chuàng)客進(jìn)行調(diào)查，隨機(jī)發(fā)放問卷448份，回收406份，回收率為90.6%。其中，有效問卷380份，有效回收率為84.8%。有效樣本基本情況如表1所示。

圖1 基于心理動(dòng)力場視角的創(chuàng)客創(chuàng)新行為研究概念模型

表1 樣本基本情況

2.3 變量設(shè)置與量表設(shè)計(jì)

因變量為創(chuàng)新行為，采用Scott & Bruce[23]開發(fā)的個(gè)體創(chuàng)新行為量表，使用題項(xiàng)IB1、IB2、IB3、IB4、IB5、IB6測量。

自變量為政策感知，采用彭華濤等(2013)開發(fā)的政策感知量表，使用題項(xiàng)PP1、PP2、PP3、PP4測量。其中，PP1、PP2測量政策易用性感知，PP3、PP4測量政策有用性感知。

中介變量為知識(shí)獲取，采用Pérez等[24]開發(fā)的量表，原量表共7個(gè)題項(xiàng)。其中，3個(gè)題項(xiàng)測量內(nèi)部知識(shí)獲取，4個(gè)題項(xiàng)測量外部知識(shí)獲取。依據(jù)本文研究側(cè)重點(diǎn)，采用其測量外部知識(shí)獲取的4個(gè)題項(xiàng)，分別為KA1、KA2、KA3、KA4。

調(diào)節(jié)變量為創(chuàng)新自我效能感，運(yùn)用Farmer等[20]開發(fā)的創(chuàng)新自我效能感量表，使用IS1、IS2、IS3、IS4測量。全部題項(xiàng)的測量尺度(見表2)均采用李氏 5級量表，1～5分別表示“非常不同意”到“非常同意”。

表2 變量設(shè)置及測量要素

2.4 信效度檢驗(yàn)

運(yùn)用SPSS23.0軟件進(jìn)行可靠性分析，如表3所示。結(jié)果顯示，校正后的項(xiàng)目總分相關(guān)系數(shù)(CITC)均大于0.5，各分量表的Cronbach's α值均大于0.8，表明量表是可靠的。使用Mplus8.3作IB、PP、KA、IS 四因子驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果顯示，絕對適配統(tǒng)計(jì)量SRMR、RMSEA值均小于0.08，χ2/df值小于2，GFI值大于0.9；增值適配度統(tǒng)計(jì)量CFI、TLI、IFI、NFI值均大于0.9，簡約適配度統(tǒng)計(jì)量PNFI、PGFI值均大于0.5，表明測量模型擬合良好。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步檢驗(yàn)量表的信度和效度，結(jié)果顯示，觀測變量(題項(xiàng))標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均大于0.71，各分量表的組合信度(CR)值均大于0.8，平均方差抽取值(AVE)均大于0.5，表明量表信效度良好。

表3 量表信效度檢驗(yàn)結(jié)果

表4 潛變量間相關(guān)系數(shù)與其AVE平方根比較結(jié)果

2.5 共同方法偏差檢驗(yàn)

盡管在收集數(shù)據(jù)時(shí)采用了多樣化調(diào)查方式，但仍有可能存在較高的共同方法偏差問題，因而有必要利用統(tǒng)計(jì)方法檢驗(yàn)共同方法偏差問題。表4顯示，4個(gè)潛變量間的相關(guān)系數(shù)值(r)最大為0.657，小于0.9，遠(yuǎn)低于共同方法可能導(dǎo)致的高相關(guān)性[25]；采用Harman單因素分析法進(jìn)行無旋轉(zhuǎn)因子分析，結(jié)果顯示，KMO值達(dá)到0.884，大于0.7，巴特利特球形檢驗(yàn)在0.001的水平上顯著，析出的第一個(gè)因子方差解釋率為45.14%，小于50%[26]；利用雙因子模型檢驗(yàn)共同方法偏差問題，把4個(gè)潛變量及其各自的觀察變量整合在一起作驗(yàn)證性因子分析，同時(shí)把所有觀測變量附加在該方法潛因子上，結(jié)果顯示，該方法潛因子所解釋的變異量只有11.35%，遠(yuǎn)低于25%的水平[27]。以上檢驗(yàn)都表明量表數(shù)據(jù)共同方法偏差在可接受范圍內(nèi)。

3 實(shí)證分析與假設(shè)檢驗(yàn)

實(shí)證分析遵循以下思路：①分析政策感知的主導(dǎo)作用，即政策感知對創(chuàng)新行為的直接影響；②檢驗(yàn)知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系中的中介作用；③考察創(chuàng)新自我效能感對政策感知與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)、對知識(shí)獲取與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)以及對知識(shí)獲取中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

一般而言，偏態(tài)和峰態(tài)系數(shù)值如果介于±2之間，多變量Mardia系數(shù)值對應(yīng)的C.R.值大于3.3，且小于p(p+2)(p為觀測變量個(gè)數(shù))，則樣本數(shù)據(jù)的正態(tài)性適合結(jié)構(gòu)方程模型分析[28]。表5給出了18個(gè)觀測變量(題項(xiàng))的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，結(jié)果顯示，偏態(tài)系數(shù)(Skewness)和峰態(tài)系數(shù)(Kurtosis)值都介于±2之間，多變量Mardia系數(shù)值對應(yīng)的C.R.值為4.664，大于3.3，且小于p(p+2)，表明樣本數(shù)據(jù)的正態(tài)性適合結(jié)構(gòu)方程模型分析要求。

3.2 政策感知對創(chuàng)新行為的影響機(jī)理檢驗(yàn)

3.2.1政策感知對創(chuàng)新行為的主導(dǎo)作用

采用ML估計(jì)方法，利用模型Ⅰ檢驗(yàn)政策感知對創(chuàng)新行為的主導(dǎo)作用，如圖2所示。模型擬合結(jié)果顯示，RMR=0.055<0.08，RMSEA=0.028<0.05，GFI=0.909>0.9，RFI=0.961>0.9，IFI=0.976>0.9，NFI=0.919>0.9，PNFI=0.619>0.5，PGFI=0.537>0.5，χ2/df=0.281<3，說明模型擬合良好。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)c=0.520，且通過了0.001的顯著性水平檢驗(yàn)，說明政策感知對創(chuàng)新行為具有顯著正向影響，H1得到驗(yàn)證。

表5 變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

3.2.2 知識(shí)獲取的中介作用

中介效應(yīng)檢驗(yàn)早期使用逐步法，該方法的前提是自變量對因變量的直接效應(yīng)顯著，但實(shí)際上直接效應(yīng)顯著并非中介檢驗(yàn)的必要前提，并且與其它方法相比，該方法的統(tǒng)計(jì)功效最低，容易增加犯第Ⅰ類錯(cuò)誤的概率[29]。隨后提出了Sobel檢驗(yàn)法，其統(tǒng)計(jì)功效雖然高于逐步法，但要求中介效應(yīng)統(tǒng)計(jì)量(a×b)呈正態(tài)分布，這在實(shí)際情況中往往難以滿足。相比之下，Bootstrap法放寬了正態(tài)分布的條件，而且比前兩者具有更高的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)力。因此，本文采用潛變量結(jié)構(gòu)方程的bootstrap法檢驗(yàn)中介效應(yīng)，利用 ML估計(jì)，設(shè)定Bootstrap=5 000，模型檢驗(yàn)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)值和中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果分別如圖3、表6所示。

模型Ⅱ的擬合結(jié)果顯示，χ2檢驗(yàn)的P=0.054>0.05，RMSEA=0.042<0.05，CFI = 0.961>0.9，TLI = 0.924>0.9，SRMR = 0.063<0.08，說明模型擬合良好。

(1)政策感知對創(chuàng)新行為的直接作用。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)c'=0.061，未通過顯著性檢驗(yàn)，說明在知識(shí)獲取的中介作用下，政策感知對創(chuàng)新行為的直接作用不顯著。

圖2 政策感知對創(chuàng)新行為的主導(dǎo)作用：模型Ⅰ (***表示p <0.001)

圖3 知識(shí)獲取的中介作用：模型Ⅱ(***表示p <0.001)

(2)知識(shí)獲取的中介作用。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，政策感知與知識(shí)獲取關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)a=0.651，通過了0.001的顯著性水平檢驗(yàn)，說明政策感知對知識(shí)獲取的正向影響顯著，H2得到驗(yàn)證；知識(shí)獲取與創(chuàng)新行為關(guān)系的路徑系數(shù)b=0.703，也通過了0.001的顯著性水平檢驗(yàn)，說明知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的正向影響顯著，H3得到驗(yàn)證；知識(shí)獲取的中介作用效應(yīng)值a×b=0.475，其置信區(qū)間不包含0(95%)，統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)顯著，且在知識(shí)獲取的中介作用下，政策感知對創(chuàng)新行為的直接作用不顯著(置信區(qū)間包含0)，說明在政策感知對創(chuàng)新行為的影響中知識(shí)獲取起完全中介作用，其中介效應(yīng)占總效應(yīng)比例為88.6%，H4得到驗(yàn)證。

表6 知識(shí)獲取中介作用檢驗(yàn)結(jié)果

3.2.3 創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

傳統(tǒng)方法在檢驗(yàn)中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí)主要把潛變量的觀測變量分值加總作為潛變量分值，從而把潛變量顯變量化，利用路徑回歸進(jìn)行檢驗(yàn)，這種方法忽略了測量誤差，容易扭曲參數(shù)估計(jì)結(jié)果?；诖?，本文利用ML估計(jì)，采用潛調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)方程法(Latent Moderated Structural Equations，LMS)檢驗(yàn)創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

根據(jù)圖4模型，創(chuàng)新自我效能感對政策感知與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)函數(shù)為c1+ c3×IS，創(chuàng)新自我效能感對知識(shí)獲取中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)函數(shù)為a1(b1+ b2×IS)。在分析調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí)，由于引入了交互項(xiàng)，為避免多重共線性問題，分析前將各觀測變量數(shù)據(jù)中心化；在檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí)，把調(diào)節(jié)變量創(chuàng)新自我效能感(IS)的平均值作為中間值，減1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差作為較低值，加1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差作為較高值，用二者的差值檢驗(yàn)調(diào)節(jié)作用的顯著性。模型檢驗(yàn)結(jié)果如圖4和表7所示。

圖4 創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)：模型Ⅲ(***表示p <0.001)

(1)創(chuàng)新自我效能感對政策感知與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果如表7所示，結(jié)果顯示，在不同程度的創(chuàng)新自我效能感下，創(chuàng)客政策感知對創(chuàng)新行為直接作用效應(yīng)值的置信區(qū)間均包含0(95%)，說明創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感對政策感知與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著，H5未得到驗(yàn)證。

(2)創(chuàng)新自我效能感對知識(shí)獲取與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)，以及對知識(shí)獲取中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)。圖4結(jié)果顯示，潛變量的交互項(xiàng)KA×IS的路徑系數(shù)為0.343，且通過了0.001的顯著性水平檢驗(yàn)，說明創(chuàng)新自我效能感在知識(shí)獲取與創(chuàng)新行為正向關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著，H6a得到驗(yàn)證。同時(shí)，在高創(chuàng)新自我效能感下，知識(shí)獲取的中介效應(yīng)值(IND_H)置信區(qū)間不包含0(95%)，說明高創(chuàng)新自我效能感增強(qiáng)了知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為間的中介作用；在低創(chuàng)新自我效能感下，知識(shí)獲取的中介效應(yīng)值(IND_L)置信區(qū)間包含0(95%)，說明低創(chuàng)新自我效能感未能增強(qiáng)知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng)，二者差值(IND_L - IND_H)的置信區(qū)間不包含0(95%)，說明創(chuàng)新自我效能感對知識(shí)獲取的中介作用具有顯著的正向調(diào)節(jié)效應(yīng)，H6b得到驗(yàn)證。

表7 創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

4 研究結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論與理論貢獻(xiàn)

本文基于心理動(dòng)力場理論，通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析了創(chuàng)客政策感知對其創(chuàng)新行為的影響機(jī)理，研究發(fā)現(xiàn)：

(1)創(chuàng)客政策感知對其創(chuàng)新行為有顯著正向影響。

本文從個(gè)體心理機(jī)制入手，揭示政策感知對創(chuàng)新行為的影響機(jī)理，研究證實(shí)了創(chuàng)客政策感知通過知識(shí)獲取的中介，并在創(chuàng)新自我效能感調(diào)節(jié)下正向影響創(chuàng)客創(chuàng)新行為。該結(jié)論與現(xiàn)有關(guān)于政策感知與個(gè)體創(chuàng)新行為關(guān)系的研究大體一致，但也有不同之處。一方面，影響路徑不同，如蘇敬勤等(2014)研究發(fā)現(xiàn)，政策感知通過影響創(chuàng)新意愿，從而影響執(zhí)行意愿進(jìn)而對創(chuàng)新行為產(chǎn)生影響；另一方面，作用機(jī)制不同，如彭華濤(2013)研究表明，政策感知調(diào)節(jié)政策導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展瓶頸突破的正向關(guān)系。說明政策感知對個(gè)體創(chuàng)新行為的影響存在不同作用路徑機(jī)制。

(2)知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為間起完全中介作用。已有關(guān)于知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為影響的研究主要集中在企業(yè)創(chuàng)新行為方面，而在個(gè)體創(chuàng)新行為方面，有研究表明，知識(shí)獲取在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)資本與個(gè)體創(chuàng)新行為的關(guān)系中起中介作用[30]。不同的是，本文發(fā)現(xiàn)知識(shí)獲取在政策感知與個(gè)體創(chuàng)新行為的關(guān)系中起完全中介作用，補(bǔ)充了知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為影響的研究結(jié)論。研究證實(shí)，創(chuàng)客政策感知影響其知識(shí)獲取，進(jìn)而影響其創(chuàng)新行為；在知識(shí)獲取的中介作用下，政策感知對創(chuàng)新行為的直接影響不顯著，說明知識(shí)獲取在二者之間起到完全中介作用，同時(shí)也說明知識(shí)獲取是政策感知作用于創(chuàng)新行為的必要機(jī)制。

(3)創(chuàng)新自我效能感正向調(diào)節(jié)創(chuàng)客知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的正向影響關(guān)系，且正向調(diào)節(jié)知識(shí)獲取的中介作用。研究證實(shí)，相對于低創(chuàng)新自我效能感而言，高創(chuàng)新自我效能感能顯著增強(qiáng)知識(shí)獲取對創(chuàng)新行為的正向影響，且顯著增強(qiáng)知識(shí)獲取在二者影響關(guān)系中的中介作用。高創(chuàng)新自我效能感能增強(qiáng)創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的信心和信念，更加積極地促使創(chuàng)客獲取知識(shí)，進(jìn)而影響其創(chuàng)新行為；反之，則不利于推動(dòng)個(gè)體創(chuàng)新行為。

基于以上結(jié)論，本文理論貢獻(xiàn)主要有3個(gè)方面：①基于心理動(dòng)力場理論，研究了政策感知對個(gè)體創(chuàng)新行為的影響機(jī)理，而現(xiàn)有研究主要集中探討創(chuàng)新政策對企業(yè)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制；②驗(yàn)證了知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)客創(chuàng)新行為關(guān)系中的中介作用，豐富了創(chuàng)客創(chuàng)新行為的影響因素研究，揭示了政策感知通過知識(shí)獲取影響創(chuàng)客創(chuàng)新行為的作用機(jī)理；③進(jìn)一步拓展了知識(shí)獲取對創(chuàng)客創(chuàng)新行為影響作用的邊界條件，以及知識(shí)獲取中介作用的外部邊界條件。

4.2 管理啟示

(1)政策感知有助于激勵(lì)創(chuàng)客獲取知識(shí)，促進(jìn)創(chuàng)客創(chuàng)新行為，提升創(chuàng)新效果。創(chuàng)客政策感知不足，會(huì)使政策感知對創(chuàng)客知識(shí)獲取的激發(fā)作用減弱，不利于推動(dòng)創(chuàng)客創(chuàng)新?；诖?，各級政府和眾創(chuàng)空間運(yùn)營者應(yīng)采取多樣化措施，強(qiáng)化創(chuàng)客對創(chuàng)新政策有用性和易用性感知，建立多樣化創(chuàng)新政策傳播渠道，尤其是公共媒體、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體等渠道，加強(qiáng)創(chuàng)新政策傳播和宣傳，讓創(chuàng)客多渠道感知?jiǎng)?chuàng)新政策。同時(shí)，采取線上咨詢和線下宣講、座談等多樣化方式與創(chuàng)客進(jìn)行政策溝通，讓創(chuàng)客充分感知和理解創(chuàng)新政策的有用性和易用性，以此推動(dòng)創(chuàng)客創(chuàng)新行為。

(2)采取多樣化措施幫助創(chuàng)客獲取和利用知識(shí)資源。知識(shí)獲取既對創(chuàng)客創(chuàng)新行為產(chǎn)生積極推動(dòng)作用，又是政策感知作用于創(chuàng)新行為的中介助推環(huán)節(jié)。缺乏知識(shí)資源，創(chuàng)新猶如無米之炊。因而，應(yīng)著力構(gòu)建知識(shí)獲取多元化網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)客提供多樣化、充分便利的知識(shí)資源，促進(jìn)創(chuàng)客知識(shí)獲取，推動(dòng)創(chuàng)客創(chuàng)新行為。為此，一方面，要積極整合知識(shí)資源庫，為創(chuàng)客搭建集約化免費(fèi)知識(shí)資源平臺(tái)；另一方面，要積極與國內(nèi)外商業(yè)知識(shí)資源機(jī)構(gòu)協(xié)作，建立低成本商業(yè)知識(shí)資源庫共享機(jī)制，增強(qiáng)知識(shí)資源的易獲性和易用性。此外，要打通高校、科研院所與創(chuàng)客的對接通道，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，促進(jìn)知識(shí)資源共享和利用。

(3)重視激發(fā)和提升創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感。創(chuàng)新自我效能感是知識(shí)獲取作用于創(chuàng)客創(chuàng)新行為的重要推力，也是政策感知通過知識(shí)獲取影響創(chuàng)新行為整個(gè)過程的重要助力。因此，應(yīng)采取有效措施激發(fā)和提升創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感。一方面，政府應(yīng)給予創(chuàng)客充分的精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，營造良好的創(chuàng)新氛圍，激發(fā)創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感；另一方面，健全創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的社會(huì)投資體系，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與創(chuàng)新活動(dòng)，讓創(chuàng)客獲得高度社會(huì)認(rèn)同，以此提升創(chuàng)客創(chuàng)新自我效能感。

4.3 研究展望

本文基于心理動(dòng)力場理論視角，研究政策感知對創(chuàng)新行為的影響機(jī)理，重點(diǎn)考察了知識(shí)獲取的中介作用和創(chuàng)新自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)。同時(shí)，也對后續(xù)研究工作作出如下思考。首先，關(guān)于創(chuàng)客政策感知的形成機(jī)理。在創(chuàng)客政策感知影響因素中，主體特征(如性別、年齡、教育程度等)、客體特征(如政策宣傳等)等因素具有重要作用[31]，為下一步探索創(chuàng)客政策感知形成機(jī)理提供了線索。其次，關(guān)于政策感知與創(chuàng)新行為關(guān)系的多樣化中介。對個(gè)體創(chuàng)新而言，本文證實(shí)了創(chuàng)客知識(shí)獲取在政策感知與創(chuàng)新行為間的中介作用，在兩者之間是否還存在其它中介因素？有研究證實(shí)在企業(yè)員工責(zé)任感知與創(chuàng)新行為的關(guān)系中，工作滿足和工作投入起到中介作用[32]，也有研究表明，員工創(chuàng)新支持感知影響其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，進(jìn)而正向影響員工創(chuàng)新行為[33]，這為進(jìn)一步探索政策感知與創(chuàng)新行為間的其它中介因素提供了理論依據(jù)。最后，關(guān)于政策感知與創(chuàng)新行為正向關(guān)系的多元化調(diào)節(jié)因素。除本文證實(shí)創(chuàng)新自我效能感對知識(shí)獲取的中介作用具有調(diào)節(jié)效應(yīng)外，是否還存在其它調(diào)節(jié)因素？有研究證實(shí)，工作認(rèn)同度在科研人員政策感知與其創(chuàng)新行為間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)[7]，內(nèi)部知識(shí)分享在外部知識(shí)獲取與突變性創(chuàng)新關(guān)系中的中介作用受雙元性創(chuàng)新戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)[34]，這些成果為后續(xù)進(jìn)一步分析多元化調(diào)節(jié)因素提供了理論支撐。