文 / 張三才,甘肅省民樂縣市場監(jiān)督管理局南古監(jiān)管所
在我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,市場監(jiān)管是政府部門的一項重要職能。通過整分散的監(jiān)督管理職能,可以將過去傳統(tǒng)“管”的觀念逐漸改變,由加強市場監(jiān)管、規(guī)范市場秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境取代過去的直接干預經(jīng)濟、配制資源,使市場活力以及創(chuàng)造力得到激發(fā)。因而,只有對市場監(jiān)管隊伍加強建設,才能使市場監(jiān)管的作用得以充分發(fā)揮,推進我國治理體系以及治理能力的現(xiàn)代化。
在“三局合一”監(jiān)管體制改革以后,可以使市場主體實現(xiàn)分工專業(yè)化,使市場在資源配置中的決定性作用得到充分發(fā)揮,進而為投資創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造便利的條件。通過對國內(nèi)市場監(jiān)管體系進行完善,以“一體化、廣覆蓋、專業(yè)化、高效率”作為監(jiān)管目標,對生產(chǎn)、流通以及銷售各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)管,可以使廣大人民群眾關注的食品等安全問題得到解決,使人民群眾切身利益得到維護的同時,使社會主義市場經(jīng)濟秩序得到保障,進而幫助政府提高其公共服務能力。
社會主義市場經(jīng)濟理論需要政府不斷簡政放權,構建一個服務型政府。在“三局合一”職能的合并調(diào)整,可以將原有部門間存在的職責不清、推諉扯皮等障礙打破,建立一個科學化、現(xiàn)代化同時能夠使市場監(jiān)管需求得到滿足的監(jiān)管模式。在此基礎上,使政府機構能夠合理定位,將政府機構“有形的手”充分發(fā)揮出來,將政府以及市場間的關系理清,不斷改善經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境,使經(jīng)濟得以更好的發(fā)展,
近年來,在各級政府以及相關部門的努力下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管工作得到了快速的發(fā)展,逐漸實現(xiàn)了科學化、規(guī)范化以及法治化。但是,其人員管理工作仍然存在著以下幾個方面的問題。
在“三局合一”之前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)已經(jīng)存在著監(jiān)管人員不足的問題,隨著“三局合一”改革的不斷推進,機構的合并在很大程度上增加了市場監(jiān)管的職責范圍,雖然人員得到了合并,但是一線監(jiān)管力量并未增加。與此同時,業(yè)務科室沒有理清自身職責,導致其成為監(jiān)管任務的傳話人,無法充分發(fā)揮自身作用,導致基層監(jiān)管人員工作量增大。
市場監(jiān)管體質(zhì)改革的最終目的就是建立一個“大市場、大監(jiān)管、大服務、大維權”的全新的市場局面,在這樣的背景下要求市場監(jiān)管人員具備多方面的職能。一些市場監(jiān)管人員來自于原有的工商部門,在食品安全、質(zhì)量計量、藥械監(jiān)管以及特種設備等方面存在著知識儲備不足的問題,在新形勢下其實際監(jiān)管工作很難使監(jiān)管崗位實踐需求得到滿足。因而在日常監(jiān)管過程中常常出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象,不僅其工作壓力逐漸增加,同時其監(jiān)管效果也受到了較大的影響。
在食品藥品監(jiān)管工作實際開展過程中,常常會發(fā)生各種安全事故,很難規(guī)避一些潛在的風險。在這樣的背景下,市場監(jiān)管人員常常存在著壓力過大的問題,經(jīng)常超時間超負荷工作,在實際監(jiān)管過程中還需面臨失職以及瀆職的追求。市場監(jiān)管人員工作的出發(fā)點是做好自身工作,使人民群眾的利益得到保護,但是在其實際工作過程中,常常很難盡如人意,導致一些監(jiān)管人員僅僅關注“監(jiān)管留痕跡、建立監(jiān)管臺賬、安全生產(chǎn)承諾制、簽訂責任狀”等各種形式性的同時免責性的工作。
首先,需要以“人事匹配”作為基本原則,合理劃分監(jiān)管職責。如果監(jiān)管人員存在著數(shù)量不足的問題,針對一些具備較強專業(yè)性的監(jiān)管任務,相關主管部門需要具備擔當意識,幫助一線監(jiān)管人員分擔工作,配備充足的一線監(jiān)管人員。
其次,堅持“權責一致”的基本原則,使一線監(jiān)管需求優(yōu)先得到滿足。在安排人員時,需要將新入職員工以及基層經(jīng)驗不足的員工優(yōu)先安排至一線監(jiān)管崗位上,進一步精簡機關科室人員,使一線崗位具備充足的工作人員,同時建立一個完善的輪流制度。
此外,還需對年輕隊伍進行合理配置。對年輕人在新知識以及新技能學習方面的優(yōu)勢進行充分發(fā)揮,對隊伍結構進行逐步優(yōu)化,構建一支具備較高專業(yè)素質(zhì)的隊伍,使市場監(jiān)管工作獲取充足的人才力量。
首先,對現(xiàn)有監(jiān)管人員加強培訓。在實際培訓過程中,需要對培訓方式進行不斷創(chuàng)新,通過多種途徑使培訓內(nèi)容以及培訓工具得到豐富,對培訓內(nèi)容及時進行更新。隨著自媒體的快速發(fā)展,可以對現(xiàn)代化的視聽手段進行充分利用以開展交叉培訓,或者通過工作群的建立來開展群體培訓工作。與此同時,需要對先進分子的作用進行充分發(fā)揮,在領域內(nèi)積極培養(yǎng)業(yè)務主干,采用以老帶新的方式,營造一個共同學習并且進步的良好氛圍。此外,還需對干部隊伍建立輪換交流制度,流動原單位不同的人員,使其通過相互學習來了解過去不熟悉的業(yè)務知識,通過知識更新以及業(yè)務整合培養(yǎng)復合型的人才。
首先,提升市場監(jiān)管人員的服務意識,市場人員要將過去居高臨下的優(yōu)越意識進行切實改變,以“親民、便民以及惠民”作為工作作風,從而為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務;其次,不斷增強自身創(chuàng)新意識。市場監(jiān)管工作并不是一成不變的,必須要保證與時俱進,結合工作中所存在的實際問題對工作方法以及工作模式進行不斷創(chuàng)新。此外,要狠抓細節(jié)。在實際監(jiān)管過程中需要融入重視細節(jié)的理念,對市場監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進行仔細的研究,從細微處著手切實履行自身監(jiān)管職責。