吳海燕

摘 要：隨著中國經(jīng)濟的高速成長，人們對汽車的消費越來越頻繁，汽車美容行業(yè)也迎來黃金期。針對新時代背景下的汽車美容行業(yè)的發(fā)展趨勢和服務項目進行針對性的教學方法探索，使學生能夠在畢業(yè)之后能夠直接勝任工作，提高學生的學習能力和實踐能力。

關鍵詞：任務驅(qū)動;工作導向;汽車美容

1 汽車美容行業(yè)未來的發(fā)展方向

1.1 連鎖經(jīng)營管理

隨著市場管理的逐步規(guī)范、消費者在消費保護意識方面的不斷增強和品牌意識的逐漸增強，市場的“技術好、服務好、底子厚、有實力”的品牌連鎖店被越來越多的客戶認可，成熟的品牌連鎖企業(yè)依靠其本身的服務專業(yè)化、個性化、標準化以及完善的物流配送體系等贏得了更多的市場，并且有著更專業(yè)化的技術支持和服務，更加有利于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，所以今后的汽車美容行業(yè)將會是以服務為主的汽車連鎖經(jīng)營管理模式的一個發(fā)展方向。

1.2 汽車美容O2O模式

汽車美容行業(yè)的營銷策略和營銷網(wǎng)絡建設的在逐步提升，提升了服務的適時性和實效性，衍生緊跟時代潮流的汽車美容O2O模式。汽車美容O2O經(jīng)營模式就是把互聯(lián)網(wǎng)和線下汽車美容行業(yè)相結(jié)合，給客戶想要的便捷、省時、省力、服務精準優(yōu)良的體驗效果，信息變得更加的透明。

2 結(jié)合新時代大環(huán)境開展《汽車裝飾與美容》課程的教學探索

高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務一線工作的高技能型人才，高等職業(yè)教育汽車檢測與維修技術專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)學生具有一定的理論知識和較強的操作技能的“技能型”人才，而《汽車裝飾與美容》課程又是汽車檢測與維修技術專業(yè)的一門專業(yè)拓展課，這門課程圍繞著專業(yè)的技能標準和專業(yè)的培養(yǎng)方向，使同學們通過這門課程的學習，讓學生掌握汽車裝飾和美容兩方面的相關知識并學會相應的操作方法。但是在普通的課堂教學中，教學內(nèi)容的偏多，講課的局限性，師生互動交流少的現(xiàn)象時有發(fā)生，這樣勢必會造成教學內(nèi)容枯燥而且乏味，學生提不起興趣，同時學生人數(shù)較多，場地有限，容易造成教學過程中的秩序混亂，因此固有的教學模式已經(jīng)達不到現(xiàn)有的教學目的，因此在傳統(tǒng)的教學方式的基礎上進行與時俱進的教學模式改革。

通過現(xiàn)階段汽車裝飾與美容行業(yè)的服務項目，對《汽車裝飾與美容》課程的教學進行相應的改革措施，以達到學生通過本課程的學習之后會直接和崗位對接，直接上崗，既能與汽車客戶建立良好、持久的關系;又具有經(jīng)濟、環(huán)保、安全意識;誠信做事、老實做人，具有良好的職業(yè)道德;培養(yǎng)獨立思考能力、學習能力，進而為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次、高能力的人才。

按工作任務實施教學任務，課程設計教學是綜合運用知識能力的提現(xiàn)，是時間教學最關鍵的環(huán)節(jié)之一，因此在《汽車裝飾與美容》課程中采用項目化教學的方式，根據(jù)汽車檢測與維修技術專業(yè)設置的人才培養(yǎng)方案的要求，對《汽車裝飾與美容》課程分成若干個工作項目，設置典型化的工作任務情境，在工作過程中，學習汽車美容裝飾的相關知識、工藝過程、操作方法等。使學生總有工作任務要做，學生為了完成工作任務，就需要去主動了解與汽車美容裝飾相關的知識、工藝過程、操作方法等，這樣會發(fā)揮學生最大程度的思考能力，提升學生的動手實踐能力。項目化教學主要設計以下幾個過程：提車任務，分析任務、自主學習、交流討論、解決問題及總結(jié)等幾個階段，具體實施如下。

學生首先在教室中觀看汽車美容與裝飾操作工實施的《汽車裝飾與美容》課程項目的視頻資料，然后把全班同學分成幾個小組，再讓每個小組的學生根據(jù)現(xiàn)有視頻資料中看到的實際操作過程，分三個步驟完成。

（1）每個小組的學生，根據(jù)視頻資料中看到的工作內(nèi)容，并結(jié)合自己的創(chuàng)意或想法，通過用計算機在互聯(lián)網(wǎng)上查找的內(nèi)容，提交一份手寫版的清單內(nèi)容，任選項目，在清單中要寫出為了完成這項汽車美容或裝飾工作任務的內(nèi)容，并寫出完成這項內(nèi)容需要事先準備的東西（比如：材料、工具、設備、零件等），盡量貼近汽車美容店的所需要的裝備。

（2）每個小組的學生，在第一部分的手寫版的清單內(nèi)容中要詳細寫出完成這一項汽車美容或裝飾工作任務的具體實施的步驟或工藝流程。

（3）每個小組的學生，要按照自己在前兩個任務中整理出來的手寫版清單和材料，在現(xiàn)有教室和空間中尋找完成這項汽車美容或裝飾工作任務所需要的東西或替代品，并動手實施這項汽車美容或裝飾工作任務直至完成。

經(jīng)過具體的實施流程，學生們在完成上述三個任務的過程中，同學如果遇到困難時，能自己想辦法的先自己想辦法解決，實在想不出辦法，可以找老師尋求幫助，在同學們自己完成自定項目的同時，老師要充分發(fā)揮引導者角色的作用，最好全程跟蹤和指導，以便能夠隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題。這樣項目化的教學方式使學生既具有汽車裝飾美容工作的能力;也具有日常工作過程中的團隊協(xié)作精神;更會養(yǎng)成汽車美容工作中的良好心理素質(zhì)和克服困難的能力。

3 總結(jié)

在教學過程中要做到：一是將理論教學和實踐教學有機結(jié)合在一起，為學生適應以后的實際工作打好基礎;二是通過設計學習任務來模擬實際工作中需要解決的難題，培養(yǎng)學生自主總結(jié)學習心得和工作經(jīng)驗的能力;三是本門課程的教師也需要基于職業(yè)環(huán)境針對課程項目進行細致化的分析，多深入企業(yè)調(diào)研，以便更好地傳道授業(yè)解惑。汽車檢測與維修技術專業(yè)的課程經(jīng)常與實際工作崗位緊密聯(lián)系，往往學生在日常生活中會對實際工作情況一知半解，因此，在《汽車裝飾與美容》課程的教學過程中，還必須強調(diào)標準規(guī)范的公益過程，在培養(yǎng)高職學生良好的工作習慣。

參考文獻：

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