林鑫

摘 要：本研究主要以社會(huì)當(dāng)前發(fā)展為基礎(chǔ)背景，探究將居民健康卡進(jìn)行應(yīng)用的必要性，并將居民健康卡的基本功能進(jìn)行了介紹，主要描述居民健康卡的實(shí)際使用模式和就醫(yī)流程，保證有效改善患者排隊(duì)就醫(yī)等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：基層; 衛(wèi)生信息; 居民健康卡; 實(shí)際應(yīng)用

中圖分類號(hào)：R197.1? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ?文章編號(hào)：1006-3315（2020）7-186-001

隨著醫(yī)改的深入進(jìn)行，就基層衛(wèi)生部門來(lái)說(shuō)，其促進(jìn)信息化建設(shè)工作的開展，則需要為居民提供有效服務(wù)，保證管理工作的便捷性，促進(jìn)健康檔案的有效建立，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)家30%人口的健康檔案管理。

1.衛(wèi)生信息化和建立健康卡的積極意義

1.1醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀

從我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)得以持續(xù)發(fā)展的社會(huì)背景下，我國(guó)人民的生活水平得到很大程度的提高，在一定程度上提高了人們的健康意識(shí)，人們?cè)谥匾曌陨斫】蛋l(fā)展問(wèn)題的基礎(chǔ)上，使得醫(yī)院的就醫(yī)人數(shù)不斷增長(zhǎng)。從我國(guó)目前的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)三級(jí)甲等醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1400多個(gè)，患者的流量也相對(duì)較大，達(dá)到一年幾十個(gè)億，而醫(yī)療衛(wèi)生的總費(fèi)用也相對(duì)較高，達(dá)到2.8萬(wàn)億，其中，政府和社會(huì)支出占其總量的30%左右，在看病人數(shù)不斷增加的情況下，看病難問(wèn)題日漸突出。目前醫(yī)療改革已經(jīng)取得了一定成效，但是從醫(yī)療改革工作的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，其中還存在著較多的不足，不僅醫(yī)療衛(wèi)生資源存在不足，具有較為嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象，而且從基層部門發(fā)展來(lái)看，其硬件發(fā)展和服務(wù)能力還相對(duì)較低，難以滿足人們對(duì)人員素質(zhì)和服務(wù)能力的需求，這一問(wèn)題引起社會(huì)極大的重視，需要基層醫(yī)院加強(qiáng)解決。

1.2居民健康卡的應(yīng)用作用

居民健康卡，被規(guī)定只能供中華人民共和國(guó)居民所使用，在人們開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，主要是進(jìn)行身份識(shí)別，其功能可實(shí)現(xiàn)對(duì)居民健康信息的存儲(chǔ)，能夠在跨地區(qū)和跨機(jī)構(gòu)的情況下實(shí)現(xiàn)就醫(yī)，并進(jìn)行就醫(yī)數(shù)據(jù)交換，同樣也可以進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。從衛(wèi)生部門信息化發(fā)展工程和“十二五”期間來(lái)看，我國(guó)在未來(lái)的發(fā)展中，需要加大國(guó)家級(jí)、省級(jí)和地市級(jí)的衛(wèi)生信息平臺(tái)，促進(jìn)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和新農(nóng)合等進(jìn)行信息化發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)藥物制度，促進(jìn)綜合管理，將電子信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，為患者建立電子健康檔案，并實(shí)現(xiàn)電子病歷的應(yīng)用，在醫(yī)院中建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生信息專用網(wǎng)絡(luò)，并保證信息建設(shè)的安全性，能夠健全信息標(biāo)準(zhǔn)體系，為人們的就醫(yī)工作提供基礎(chǔ)保障。同時(shí)，居民在將居民健康卡進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)在不同城市和不同醫(yī)院之間的通用，這能夠表示持卡人的身份，其可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式或是電話形式在全國(guó)范圍內(nèi)預(yù)約業(yè)務(wù)代理，進(jìn)行掛號(hào)、看病和診療等。并且只需要在人工窗口或是自主服務(wù)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)診費(fèi)繳納，能夠有效避免多次排隊(duì)，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間看病[1]。此外，一旦患者存在緊急情況時(shí)，醫(yī)護(hù)人員能夠從居民健康卡中對(duì)患者的基本信息進(jìn)行獲取，進(jìn)而給出有效的急救方案，保證患者的生命安全。因此，居民健身卡的應(yīng)用有利于促進(jìn)門診和住院流程的優(yōu)化，促進(jìn)醫(yī)院信息化發(fā)展，將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效提高。

2.居民健康卡的實(shí)際應(yīng)用

2.1本質(zhì)內(nèi)容

就居民健康卡來(lái)說(shuō)，其能夠?qū)y行發(fā)展信息化、資金結(jié)算和自動(dòng)化等經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行吸取，將醫(yī)院和銀行的系統(tǒng)進(jìn)行整合，吸取其建設(shè)渠道，并促進(jìn)服務(wù)資源的完善，加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和診療系統(tǒng)之間的連接性，保證雙方系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)交換，并進(jìn)行各種自主服務(wù)平臺(tái)的建立，促進(jìn)付費(fèi)模式的創(chuàng)新。與此同時(shí)，還可以將電話銀行、網(wǎng)上銀行等進(jìn)行建設(shè)，在醫(yī)院進(jìn)行窗口開放，為患者提供更加便捷的服務(wù)[2]。診療卡的系統(tǒng)建設(shè)中主要包括自主發(fā)卡充值機(jī)、繳費(fèi)機(jī)、打印機(jī)自動(dòng)設(shè)備，這些機(jī)械的應(yīng)用能夠在很大程度上降低醫(yī)院的窗口壓力，節(jié)省更多的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化[3]。

2.2自助終端流程

患者可以憑借二代身份證到醫(yī)院進(jìn)行居民健康卡的辦理，這一過(guò)程完全免費(fèi)，居民健康卡具有身份識(shí)別功能，能夠?qū)⒒颊叩男畔⑦M(jìn)行存儲(chǔ)，居民可以持卡到各地就醫(yī)，在異地轉(zhuǎn)診計(jì)算即可。

3.居民健康卡的應(yīng)用效益

3.1實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)功能金融功能二合一

將居民健康卡進(jìn)行應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)多部門的信息共享，其中主要包括居民和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)公共服務(wù)，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間等，患者主要拿著一張卡，便可實(shí)現(xiàn)在不同醫(yī)院內(nèi)快速就診。也就是說(shuō)，居民健身卡的應(yīng)用有利于促進(jìn)門診和住院流程的優(yōu)化。

3.2記錄患者信息

從醫(yī)院的傳統(tǒng)發(fā)展來(lái)看，很多都是采用紙質(zhì)病歷，而部分醫(yī)生的字跡較為潦草，很多存在看不懂其概況[4]。而在將居民健康卡進(jìn)行應(yīng)時(shí)，則能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息的全部記錄，而且其信息不會(huì)被消除，在這種情況下，患者就可以登錄居民健康信息服務(wù)網(wǎng)，將自己的治療情況和用藥情況進(jìn)行查詢，對(duì)自己的健康情況進(jìn)行了解和掌握。

3.3避免排隊(duì)

患者在拿著居民健康卡就診的過(guò)程中，可以先在卡中存入一定的金額，然后進(jìn)行掛號(hào)，讓醫(yī)生診療，接受檢查，并進(jìn)行化驗(yàn)和取藥，在這一過(guò)程中，患者可以憑卡實(shí)現(xiàn)直接付費(fèi)，然后到門診窗口重新繳費(fèi)，從而能夠有效縮短看病時(shí)間，避免排隊(duì)，緩解看病難問(wèn)題[5]。這一健康卡的應(yīng)用，能夠促進(jìn)醫(yī)院信息化發(fā)展，將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效提高。針對(duì)衛(wèi)生信息化和居民健康卡應(yīng)用問(wèn)題展開討論，需要從基層衛(wèi)生的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行入手，將居民健康卡的應(yīng)用積極意義進(jìn)行深入分析，同時(shí)簡(jiǎn)單介紹居民健康卡的基本內(nèi)容，保證就醫(yī)者能夠及時(shí)就醫(yī)，避免排隊(duì)，也就是說(shuō)，居民健身卡的應(yīng)用有利于促進(jìn)門診和住院流程的優(yōu)化，促進(jìn)醫(yī)院信息化發(fā)展，將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效提高。

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