肖紅杰

中考加試?yán)砘瘜?shí)驗(yàn)操作是深化考試招生制度改革的重大舉措，是全面落實(shí)黨的教育方針、推動(dòng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的必然要求，是強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作、全面提升教育教學(xué)水平的重要手段。

近年來(lái)，太原市組織開展中考加試實(shí)驗(yàn)操作工作日漸成熟，已取得良好效果和廣泛認(rèn)可。實(shí)踐表明，只有對(duì)考場(chǎng)各方面、考試各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密組織、規(guī)范管理，才能對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行全方位掌控，進(jìn)而有效保障考試的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)考試工作的嚴(yán)肅性、公平性和公正性。

一、考場(chǎng)安全管理是基礎(chǔ)

安全無(wú)小事，責(zé)任重于山。對(duì)于考場(chǎng)安全，絕不可疏忽大意，心存僥幸，因?yàn)檫@是確?？荚図樌M(jìn)行的基礎(chǔ)。

1.建立安全責(zé)任制度。成立考場(chǎng)安全工作機(jī)構(gòu)小組，分工明確，責(zé)任到人，做到事事有安排、件件有著落。制定相應(yīng)的安全應(yīng)急預(yù)案，確保零事故。

2.建立安全管理制度。根據(jù)考場(chǎng)環(huán)境和考試實(shí)際需要，建立健全相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度，以完善的制度來(lái)規(guī)范安全管理工作，使之有章可循，做到按章辦事，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

3.排查安全隱患，防患于未然?？荚嚽耙袑Ｈ素?fù)責(zé)考場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查電路電線和用電設(shè)備，防止短路、漏電、接觸不良等隱患的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修并做好登記，確?？紙?chǎng)用電安全。同時(shí)，還要仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、輔助器材用品和化學(xué)藥品試劑的質(zhì)量性能，確保儀器和藥品的安全性，防止在考試中出現(xiàn)中毒、著火、爆炸、皮膚灼傷、劃傷、碰傷等傷害考生身體的事故。

4.維護(hù)考場(chǎng)秩序，做好安全保衛(wèi)工作。設(shè)好警戒帶，防止有人蓄意破壞，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入考場(chǎng)，杜絕擾亂考場(chǎng)秩序，威脅考生、考務(wù)人員安全的惡性事件發(fā)生。同時(shí)，還應(yīng)預(yù)防考試中考生因爭(zhēng)議引發(fā)的激化矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致惡性沖突事件的發(fā)生，及時(shí)安撫考生情緒，妥善解決問(wèn)題，化解矛盾，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

5.做好各類應(yīng)急預(yù)案。需提前在考場(chǎng)就近安排醫(yī)療救護(hù)、消防滅火、安全保衛(wèi)、交通管理等相關(guān)部門的專業(yè)專職人員及設(shè)施設(shè)備，使各項(xiàng)安全保障措施有力、到位。

二、儀器設(shè)備管理起決定性作用

中考理化實(shí)驗(yàn)操作考試，離不開實(shí)驗(yàn)儀器、器材、設(shè)備和藥品試劑以及考試視頻監(jiān)控等各類硬件物資保障和技術(shù)支持。實(shí)驗(yàn)操作考試能否順利完成并且保證質(zhì)量，做好儀器及各類器材的裝備和管理工作尤為重要，在考試過(guò)程中有著決定性的作用。

1.備齊考試材料。根據(jù)考試科目和確定的考題要求，各考點(diǎn)要配齊配全配足實(shí)驗(yàn)儀器、器材、藥品及實(shí)驗(yàn)輔助材料，保證儀器、器材的種類、規(guī)格、型號(hào)符合實(shí)驗(yàn)考試規(guī)定。同時(shí)，也要準(zhǔn)備好備用儀器，以便在考試中出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)為考生更換，保證考試順利進(jìn)行。

2.切實(shí)做好考場(chǎng)檢測(cè)工作。完善相應(yīng)的管理制度及技術(shù)維護(hù)工作手冊(cè)，加強(qiáng)與考點(diǎn)學(xué)校有關(guān)技術(shù)人員的協(xié)調(diào)與配合，共同做好對(duì)各個(gè)考點(diǎn)考場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控器材的檢測(cè)工作，保證考試數(shù)據(jù)信息傳輸正常運(yùn)行。根據(jù)太原市多年的工作經(jīng)驗(yàn)，每年3月份，市教育局早安排、早部署，裝備部門工作人員會(huì)對(duì)全市40多個(gè)考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，做到了全覆蓋，提前把考場(chǎng)各種隱患和故障排除。

為了確保萬(wàn)無(wú)一失，開考期間，裝備部門工作人員和廠家技術(shù)員組成巡視組赴全市各考點(diǎn)巡視，專門負(fù)責(zé)隨時(shí)處理考試當(dāng)中出現(xiàn)的技術(shù)故障，從而保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。截至目前，太原市已連續(xù)多年做到了考試零投訴、零事故，彰顯了中考理化實(shí)驗(yàn)操作考試的公平性和公正性。

三、考務(wù)管理是中心工作

考務(wù)管理是組織實(shí)施中考理化實(shí)驗(yàn)操作考試的中心工作，是管控考試全過(guò)程的一種事務(wù)性工作。根據(jù)考試流程，主要包括考點(diǎn)考場(chǎng)布置、考生考試安排、考務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)考巡視安排、試卷收集和成績(jī)公布、考試數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、考生異議糾紛協(xié)調(diào)處理等方面工作。

1.布置考點(diǎn)和考場(chǎng)。考點(diǎn)要懸掛統(tǒng)一制式的考點(diǎn)橫標(biāo)，設(shè)置警戒線；張貼考生須知、考試場(chǎng)次安排表，設(shè)置備考室、抽簽室、醫(yī)務(wù)室、飲水處、存車處、違紀(jì)舉報(bào)箱等?？紙?chǎng)要張貼考場(chǎng)標(biāo)識(shí)，如“物理第X考場(chǎng)”“化學(xué)第X考場(chǎng)”；實(shí)驗(yàn)臺(tái)右上角張貼臺(tái)簽號(hào)，實(shí)驗(yàn)桌面設(shè)置操作區(qū)，連接及調(diào)試計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備；清理考場(chǎng)衛(wèi)生，確保考試正常進(jìn)行。

2.安排考生考試。具體步驟包括：發(fā)放準(zhǔn)考證；接待考生報(bào)到、核對(duì)考生信息和組織考生抽簽備考；引領(lǐng)考生有序進(jìn)入考場(chǎng)，按抽簽對(duì)號(hào)入座；宣讀考場(chǎng)紀(jì)律，拆封發(fā)放試卷開考；考試結(jié)束收回考卷整理，存儲(chǔ)監(jiān)控視頻資料。

3.安排監(jiān)考和巡視。監(jiān)考老師嚴(yán)格按照考試紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)考；嚴(yán)格按照考試評(píng)分細(xì)則和操作步驟進(jìn)行評(píng)分，并將考生考試成績(jī)輸入終端盒子傳送到主機(jī)；由技術(shù)人員負(fù)責(zé)掃描打印，由副主考宣布考試成績(jī)；考生確認(rèn)成績(jī)后簽字退出考場(chǎng)；監(jiān)考老師協(xié)助實(shí)驗(yàn)員整理考場(chǎng)儀器，準(zhǔn)備下一場(chǎng)考試。巡視人員嚴(yán)格按照巡視人員工作職責(zé)要求，按時(shí)到達(dá)考點(diǎn)，和考點(diǎn)主考副主考取得聯(lián)系，協(xié)同配合，檢查考點(diǎn)和各考場(chǎng)，及時(shí)穩(wěn)妥地處理考試當(dāng)中出現(xiàn)的情況，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督，杜絕違紀(jì)行為和徇私舞弊現(xiàn)象。

4.組織培訓(xùn)?？记敖M織對(duì)考務(wù)人員、監(jiān)考老師等相關(guān)人員的工作培訓(xùn)。太原市每年3月下旬到4月上旬安排培訓(xùn)，組織相關(guān)專家赴各縣（市、區(qū)）對(duì)1100余名中考理化實(shí)驗(yàn)操作考試監(jiān)考評(píng)分教師進(jìn)行培訓(xùn)。專家在培訓(xùn)中嚴(yán)格按照山西省教育廳公布的中考理化實(shí)驗(yàn)操作評(píng)分細(xì)則，在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行細(xì)則的細(xì)致講解、規(guī)范操作，對(duì)參訓(xùn)教師以現(xiàn)場(chǎng)操作和筆答試卷的方式進(jìn)行考核，以使參加培訓(xùn)的教師能熟悉實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范，準(zhǔn)確地把握評(píng)分細(xì)則，有效保障考試的公平性和一致性。

四、信息管理十分重要

搞好考試信息管理十分重要，關(guān)系到考試信息資料的安全性、保密性和公正性?？荚囆畔⒎譃殚_放信息和保密信息兩個(gè)部分。開放的考試信息，需要適時(shí)地向考生向社會(huì)發(fā)布公示，主要內(nèi)容包括：考試工作方案、考試形式、考試的時(shí)間和考場(chǎng)分布情況等相關(guān)政策信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給考生，同時(shí)還需要做好咨詢答復(fù)、面向社會(huì)的服務(wù)性工作，增強(qiáng)透明度。封閉保密的考試信息，需要采取保密措施嚴(yán)加保密，主要包括考試試題、考評(píng)系統(tǒng)工作賬號(hào)密碼、考場(chǎng)情況記錄、考生試卷和考生評(píng)分表、考場(chǎng)視頻監(jiān)控信息、終端盒子信息等內(nèi)容。上述信息資料必須保密，不得泄漏?？忌嚲怼⒃u(píng)分表和信息存儲(chǔ)硬盤必須加封保管?？紕?wù)工作人員在處理各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中必須嚴(yán)格按照保密規(guī)定執(zhí)行，切實(shí)做好考試信息的保密工作。

綜上所述，考場(chǎng)管理是一項(xiàng)涉及面廣、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，能否多層次全方位有效管控好考試全程，關(guān)系到考生考試成敗和考試工作質(zhì)量水平乃至教育公眾形象。太原市嘗試從管理職能角度進(jìn)行思考探索，通過(guò)不斷強(qiáng)化和完善，使考試工作更加趨于科學(xué)合理、嚴(yán)密規(guī)范，更加充分體現(xiàn)出教育的公平公正，進(jìn)而提升社會(huì)和人民群眾對(duì)教育的滿意度。

（作者單位：太原市教育裝備中心）