【摘要】高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作對于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升具有促進(jìn)與保障作用，但當(dāng)下許多學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作定位不清、功能不全，未能充分達(dá)到其應(yīng)有效果。以江蘇財會職業(yè)學(xué)院為例，從完善教學(xué)督導(dǎo)的功能入手，探討促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的路徑及方法。

【關(guān)鍵詞】高職教育；教學(xué)督導(dǎo)功能；人才培養(yǎng)質(zhì)量

【中圖分類號】G717【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號】1005-6009（2020）44-0029-05

【作者簡介】張洛，江蘇財會職業(yè)學(xué)院（江蘇連云港，222061）質(zhì)量管理辦公室主任、思政部主任，副教授，主要研究方向?yàn)榻逃虒W(xué)管理、思想政治教育。

*本文系江蘇省高校哲學(xué)社科項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)驅(qū)動下高職教育質(zhì)量保障模型與算法研究”（2016SJD910004）的階段性研究成果。

人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低是衡量學(xué)校辦學(xué)水平、辦學(xué)成果最重要的考核指標(biāo)。當(dāng)前，許多高職院校都牢固樹立起質(zhì)量意識，成立了專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)開展教學(xué)督導(dǎo)工作，并逐漸形成了較完善的督導(dǎo)工作機(jī)制，有些學(xué)校在督導(dǎo)工作中還總結(jié)出了行之有效的做法，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在取得成績的同時，我們也應(yīng)看到，仍有許多高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作因定位不清而功能不全，對如何優(yōu)化人員組成、改進(jìn)工作機(jī)制、充分發(fā)揮督導(dǎo)功能以更好地服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)和高質(zhì)量發(fā)展等問題，尚未進(jìn)行深入的研究，也未形成豐富的理論成果并將之運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐，這是需要大力改進(jìn)的。本文以江蘇財會職業(yè)學(xué)院為例，結(jié)合筆者工作實(shí)際，試從完善教學(xué)督導(dǎo)的功能入手，探討促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的路徑及方法。

一、完善教學(xué)督導(dǎo)工作是提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)需要

督導(dǎo)，顧名思義，包括“督”和“導(dǎo)”兩方面內(nèi)容。督，從目，從叔?！笆濉币鉃椤皳焓岸棺印保澳俊迸c“叔”聯(lián)合起來表示“看人撿拾豆子”，本義為監(jiān)管、查看?！皩?dǎo)”的本意是人走到路口時，需要得到引導(dǎo)、引領(lǐng)。落實(shí)在高職教育領(lǐng)域，督導(dǎo)則分為狹義和廣義兩個層面。狹義層面的督導(dǎo)指對課堂教學(xué)的督導(dǎo)，對教學(xué)成果進(jìn)行評價，讓教師能夠不斷提升個人專業(yè)水平、教學(xué)水平；廣義的督導(dǎo)指對學(xué)校教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、反饋、咨詢與評價，其重點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)及管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，提高學(xué)校管理效率，對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)進(jìn)行全面的檢閱，為校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的決策提供依據(jù)。

作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，江蘇財會職業(yè)學(xué)院多年前就成立了督導(dǎo)室，開展教學(xué)督導(dǎo)工作，在一定程度上為教學(xué)質(zhì)量的提升打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，隨著教育形勢的變化和學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，原來的督導(dǎo)工作無論在機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度安排還是在人員配置、內(nèi)容方法上，都已不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。督導(dǎo)工作應(yīng)得到足夠的重視，進(jìn)一步發(fā)揮其對教學(xué)的保駕護(hù)航作用。在筆者看來，現(xiàn)代高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作具有與時俱進(jìn)的鮮明時代特征，內(nèi)涵豐富，其功能須依據(jù)國家規(guī)定及高職教育發(fā)展要求，結(jié)合自身辦學(xué)特點(diǎn)不斷充實(shí)和完善。

二、完善教學(xué)督導(dǎo)工作的探索

江蘇財會職業(yè)學(xué)院按照高職院校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的要求，完善了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，先后增設(shè)了包括質(zhì)量管理辦公室在內(nèi)的相關(guān)教學(xué)機(jī)構(gòu)，并調(diào)整了部分機(jī)構(gòu)的工作職能。學(xué)校實(shí)施教學(xué)質(zhì)量提升工程，全面推行教學(xué)改革，對教學(xué)督導(dǎo)的功能進(jìn)行了拓展，逐步建立起定位準(zhǔn)確、層次清晰、保障有力的質(zhì)量監(jiān)控體系。

（一）正風(fēng)肅紀(jì)，固本強(qiáng)基

江蘇財會職業(yè)學(xué)院有著50余年的辦學(xué)歷史，是一所有底蘊(yùn)、有積淀的老牌財經(jīng)類職業(yè)院校。因?yàn)樯褫^遲，許多教師對高職教育教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識還很模糊。長期以來，全校上下已適應(yīng)中專校辦學(xué)模式，躋身高職院校行列以后，學(xué)校面臨的發(fā)展任務(wù)相當(dāng)繁重，如何按照高等職業(yè)教育的規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，是擺在全校師生面前的嚴(yán)肅話題。為此，學(xué)校加強(qiáng)了頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以督導(dǎo)工作為抓手，按照規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新分步走的思路，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步提升。學(xué)校先后出臺了《教學(xué)督導(dǎo)工作條例》《關(guān)于聘請行業(yè)企業(yè)第三方兼職教學(xué)督導(dǎo)員管理辦法》《學(xué)生教學(xué)信息員管理辦法》等文件，建立起高效運(yùn)行的督導(dǎo)工作隊(duì)伍。在規(guī)范教學(xué)方面，學(xué)校建章立制，狠抓落實(shí)，下足了功夫。

學(xué)校多次修訂《“推門聽課”教學(xué)督導(dǎo)活動實(shí)施方案》，重點(diǎn)圍繞《教學(xué)管理規(guī)范》《教師教學(xué)工作規(guī)則》《教學(xué)檔案管理辦法》《教案編寫規(guī)范》《考試工作規(guī)程》《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理辦法》《調(diào)停課管理規(guī)定》《教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》等文件，著力扭轉(zhuǎn)以往教育教學(xué)不夠規(guī)范的局面。督導(dǎo)工作以教學(xué)為中心，深度參與各項(xiàng)改革，在推動學(xué)校由傳統(tǒng)中專校向現(xiàn)代高職院教學(xué)模式轉(zhuǎn)變、教師教育教學(xué)理念轉(zhuǎn)變方面，尤其是課堂教學(xué)方面傾注了大量心血。

通過幾年努力，督導(dǎo)工作收效明顯：全體教師牢固樹立起教學(xué)中心理念，樹立起敬畏職業(yè)、敬畏課堂的意識。教學(xué)管理井然有序，教學(xué)檔案整齊規(guī)范，教案編寫簡明合理、重難點(diǎn)清晰，教師請假調(diào)課現(xiàn)象大為減少，課堂教學(xué)狀況大為改觀，教師悉心從教，學(xué)生悉心向?qū)W、苦練技能的風(fēng)氣蔚然形成。對于學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作，一些教師從前不理解、不適應(yīng)、不支持的態(tài)度逐漸轉(zhuǎn)變，一些學(xué)生原來的慵、懶、散習(xí)氣也從根本上得到了改變，督導(dǎo)工作真正發(fā)揮了正風(fēng)肅紀(jì)、固本強(qiáng)基的功效。

（二）督查糾偏，發(fā)現(xiàn)推廣

人們對于督導(dǎo)工作的認(rèn)識往往停留在其督促、檢查和評價的功能上，其實(shí)，督導(dǎo)工作還具有發(fā)現(xiàn)與推廣的功能。如何做到發(fā)現(xiàn)、推廣？最重要的是通過優(yōu)化人員配置，由點(diǎn)到線再到面，不斷擴(kuò)大督導(dǎo)工作的覆蓋范圍。

江蘇財會職業(yè)學(xué)院采用“三結(jié)合”和“兩引進(jìn)”的辦法，較好地解決了原有督導(dǎo)工作遇到的人員配置問題，實(shí)現(xiàn)了“督查糾偏、發(fā)現(xiàn)推廣”功能?！叭Y(jié)合”指內(nèi)外結(jié)合、專兼職結(jié)合、中青年教師結(jié)合。通過聘用校內(nèi)和校外教師、專職教師和兼職教師以及不同年齡層次教師，將具有不同專業(yè)背景、學(xué)科背景的人員匯集起來，豐富了督導(dǎo)人員的構(gòu)成，形成高素質(zhì)的督導(dǎo)隊(duì)伍，便于開展督導(dǎo)工作；“兩引進(jìn)”指短期臨時聘用和長期柔性引進(jìn)校外專家教授來承擔(dān)督導(dǎo)工作。短期臨時聘用是按照學(xué)期或?qū)W年分批引進(jìn)；長期柔性引進(jìn)是在條件許可的情況下采用的引進(jìn)辦法，便于持續(xù)開展督導(dǎo)工作。2015年以來，學(xué)校通過以上兩種辦法，先后聘用了10余名教師承擔(dān)校級層面的督導(dǎo)工作，解決了從前督導(dǎo)人員數(shù)量少、專業(yè)不符水平低、礙于情面難督查等不利于開展工作的問題。

督導(dǎo)工作需要多部門協(xié)作、多機(jī)制聯(lián)動，是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。為了充分發(fā)揮督導(dǎo)的作用，形成整體協(xié)同效應(yīng)，學(xué)校立足校系二級管理的實(shí)際，逐步探索形成了“三督四聽”的教學(xué)監(jiān)控工作機(jī)制，有力促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，為順利完成升格轉(zhuǎn)型任務(wù)、新建高職院人才培養(yǎng)工作評估系統(tǒng)等創(chuàng)造了有利條件。“三督”，即成立質(zhì)量管理辦公室，建立了校級督導(dǎo)、校外第三方督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)信息員督查的三級教學(xué)監(jiān)控組織體系。督導(dǎo)工作實(shí)行“四聽”，即“教師互相聽、系部全面聽、校級抽檢聽、領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)聽”，配之以行之有效的“推門聽課”制度，實(shí)現(xiàn)了督導(dǎo)工作的全員、全程覆蓋。

通過多部門協(xié)作、多機(jī)制聯(lián)動，個別不適應(yīng)課堂教學(xué)的“南郭先生”被發(fā)現(xiàn)，個別專業(yè)或課程建設(shè)問題、個別系部的教學(xué)管理問題被發(fā)現(xiàn)，督導(dǎo)工作則著力對這些被發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)、線、面問題進(jìn)行糾偏，避免了“破窗效應(yīng)”的出現(xiàn)。同時，一些教學(xué)特色與亮點(diǎn)、一些優(yōu)秀教師及先進(jìn)教學(xué)理念與方法、一些工作出色的系部被發(fā)現(xiàn)，督導(dǎo)工作隨后對這些教學(xué)特色與亮點(diǎn)、這些教師及系部的做法予以宣介和推廣，大力表揚(yáng)，充分發(fā)揮其引領(lǐng)與輻射效應(yīng)，進(jìn)而在全校形成了濃厚的教育教學(xué)氛圍。

（三）反饋診改，決策參考

江蘇財會職業(yè)學(xué)院校級督導(dǎo)人員由校外專家、學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)、系部專兼職教師組成；各系部依據(jù)專業(yè)發(fā)展、學(xué)科發(fā)展實(shí)際，聘請教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專家組成校外第三方督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；學(xué)校每學(xué)期聘請各班級1～2名班干部作為學(xué)生教學(xué)信息員，開展教學(xué)督查，補(bǔ)充督導(dǎo)的信息來源，豐富學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作內(nèi)容。學(xué)校制定的《教學(xué)督導(dǎo)工作條例》涵蓋了督導(dǎo)工作要承擔(dān)的“督教”“督學(xué)”“督管”等諸多職責(zé)；二級系部聘請的行業(yè)企業(yè)第三方兼職教學(xué)督導(dǎo)員，從市場、行業(yè)、企業(yè)的角度參與聽課評教，深化產(chǎn)教融合協(xié)同育人，提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平；由質(zhì)量管理辦公室牽頭，在學(xué)生中聘任教學(xué)信息員，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理的主體作用，保證了教學(xué)信息的及時反饋；通過定期召開的督導(dǎo)工作會議及信息員座談會，對教學(xué)及管理中存在的問題做到準(zhǔn)確把握，迅速診改。

督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，生源狀況愈加復(fù)雜，在一些公共基礎(chǔ)課教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差異較大，如公共英語教學(xué)必須實(shí)行分層教學(xué)，才能做到以生為本，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。對此，學(xué)?；A(chǔ)部英語教研室從2019年9月起，即在2019級新生中推進(jìn)英語分層教學(xué)改革。經(jīng)過摸底測驗(yàn)、分班、修訂課標(biāo)、編制題庫、集體備課等一系列運(yùn)作，并通過一個學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，達(dá)到了分層教學(xué)的預(yù)期效果，初步形成了一套成熟的教學(xué)改革法。督導(dǎo)中還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）存在著選題不合理、管理過于寬松、敷衍應(yīng)付等問題，學(xué)校下決心改變這一狀況，于是采取了一系列措施，包括多次召開畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師會議，強(qiáng)化對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)管理、多渠道訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力、細(xì)化過程管理等，在一定程度上保證了全校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。

學(xué)校督導(dǎo)工作發(fā)揮的重要作用離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視。督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人員在履行職責(zé)過程中，與教務(wù)部門、教學(xué)系部產(chǎn)生了諸多聯(lián)系。盡管督導(dǎo)人員對督導(dǎo)對象并無發(fā)號施令和獎懲的權(quán)力，只有建議權(quán)，但因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視和工作的“有為”，上下關(guān)注度高，自然在教學(xué)體系中也變得“有位”，督導(dǎo)工作中提出的意見建議，也很自然地成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的參考和依據(jù)，起到了參謀和助手的作用。如督導(dǎo)人員在聽課過程中反饋，有的教師上課用的PPT內(nèi)容陳舊，且存在字?jǐn)?shù)多、內(nèi)容提煉不夠、播放速度快等問題。在接下來的全校教學(xué)工作例會上，學(xué)校馬上要求診改，各系部、各教研室須對教師上課所用PPT進(jìn)行審核把關(guān)，杜絕出現(xiàn)PPT一用幾年、一成不變的現(xiàn)象。此外，教師在播放PPT的時候，要注意逐行逐段呈現(xiàn)內(nèi)容，不要整幅呈現(xiàn)，要邊講解邊播放，給學(xué)生留下理解消化的時間，不能一躍而過，滿堂“機(jī)灌”。經(jīng)過如此整頓后，教師們的課堂效果較之以前有了很大的改善。

（四）協(xié)調(diào)溝通，關(guān)愛激勵

學(xué)校在《“推門聽課”教學(xué)督導(dǎo)活動實(shí)施方案》中對督導(dǎo)人員的聽課要求包括：聽課小組成員在聽課時應(yīng)當(dāng)場檢查被聽課教師的教案、授課計(jì)劃及新授課程備課筆記等教學(xué)材料，聽課結(jié)束后認(rèn)真填寫《聽課記錄表》《教師課堂教學(xué)評價表》及《教學(xué)材料檢查情況表》，聽課人員要向被聽課教師及時反饋問題與改進(jìn)建議等。督導(dǎo)人員與被聽課教師之間實(shí)現(xiàn)了實(shí)時的信息交流，實(shí)際上是雙向的協(xié)調(diào)溝通過程。督導(dǎo)人員可以從教師的課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后反思等情況，對教師的教學(xué)工作進(jìn)行整體的把握，被聽課教師也可以從反饋中獲悉督導(dǎo)人員的聽課感受和自身教學(xué)情況。

在一些教師的印象中，教學(xué)督導(dǎo)是“揭短”“抓辮子”，督導(dǎo)人員是“教學(xué)警察”，這導(dǎo)致其對教學(xué)督導(dǎo)產(chǎn)生錯誤看法。固然，督導(dǎo)工作可以直接導(dǎo)致學(xué)校對教師進(jìn)行懲戒，但懲戒僅僅是手段，絕不是目的。江蘇財會職業(yè)學(xué)院《教學(xué)督導(dǎo)工作條例》中明確規(guī)定督導(dǎo)工作的宗旨是：“為進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過程管理，建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。”教學(xué)督導(dǎo)員的職責(zé)是推薦優(yōu)秀教學(xué)成果和先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，幫助青年教師和新上崗教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)樹立幫助教師成長的意識，督促、指導(dǎo)、關(guān)愛、激勵教師尤其是青年教師不斷成長和逐步走向成熟，在肯定和倡導(dǎo)適合的教學(xué)方法的同時，使教師們了解自己的優(yōu)勢和不足，確定努力的方向，不斷提高教學(xué)能力和水平。

近年來，學(xué)校通過督導(dǎo)工作發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的問題，對一些不良現(xiàn)象及有關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，教學(xué)工作沿著“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”的道路良性運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題或許都不難，難能可貴的是，學(xué)校通過督導(dǎo)工作建立了協(xié)調(diào)溝通、有利于質(zhì)量提升的良好機(jī)制。在督導(dǎo)專家的關(guān)愛激勵下，一部分青年教師迅速成長，代表學(xué)校參加了各級各類比賽并取得優(yōu)異成績。

（五）總結(jié)升華，分類提升

在教學(xué)中，我們要求教師要有“一桶水”，才能給學(xué)生“一碗水”，而督導(dǎo)工作對督導(dǎo)人員提出的其實(shí)是“一缸水”甚至更高的要求，工作充滿著挑戰(zhàn)。督導(dǎo)人員要有充足的知識儲備，深諳高職教育教學(xué)理論，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在聽課之前，要對所聽的課程及教師有所了解，事先做足功課。如果督導(dǎo)人員不具備豐厚的學(xué)養(yǎng)，對所聽的課程一知半解，聽課反饋后的意見建議流于空泛，或僅作為任務(wù)來完成督導(dǎo)工作，其效果可想而知。

督導(dǎo)人員結(jié)合被督導(dǎo)教師的課堂教學(xué)情況，肯定其優(yōu)點(diǎn)，指出需要進(jìn)一步改進(jìn)之處。更為重要的是因人而異、因課而異，準(zhǔn)確指出教師教學(xué)中存在的問題及優(yōu)化提高的方法。這些都需要督導(dǎo)人員具有敏銳的感知力、觀察力、概括力，能站在更高的層次對被督導(dǎo)教師的教學(xué)進(jìn)行研判、整體把握和總結(jié)升華。被督導(dǎo)教師往往也很看重督導(dǎo)人員反饋的意見建議。教師們專業(yè)及學(xué)科背景不同，知識結(jié)構(gòu)、能力水平、個性喜好千差萬別，每個人的發(fā)展階段、發(fā)展路徑也不盡相同，理想的督導(dǎo)情況是能對不同類型的教師采取分類督導(dǎo)，然后通過協(xié)商交流形成分類提升的策略，進(jìn)而滿足不同經(jīng)歷、不同類型教師的發(fā)展需求。

教師是學(xué)校發(fā)展的動力源泉。江蘇財會職業(yè)學(xué)院將督導(dǎo)的重點(diǎn)放在進(jìn)校不久的青年教師身上，通過實(shí)施新進(jìn)青年教師教學(xué)能力提升工程，幫助他們迅速成長。青年教師年輕有活力、學(xué)歷層次高、接受新事物快，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)然，他們也存在著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、教學(xué)方法不夠靈活、敬業(yè)精神不夠、教學(xué)態(tài)度不端正等問題。學(xué)校擬定的新進(jìn)青年教師基本功活動方案，在賽程安排上，分教學(xué)技能展示和課堂教學(xué)評比兩個階段。教學(xué)技能展示階段包括教學(xué)設(shè)計(jì)與多媒體課件制作、即興演講兩個環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)評比由督導(dǎo)人員隨堂聽課進(jìn)行評比。此次活動，學(xué)校精心組織重謀劃，細(xì)微之處巧安排，提出了“青年興則學(xué)校興、青年強(qiáng)則學(xué)校強(qiáng)”的發(fā)展宗旨，極大地激發(fā)了廣大教師干事創(chuàng)業(yè)的積極性。此后，學(xué)校還根據(jù)教師的特點(diǎn)與長處，組建了教學(xué)型、技能型、科研型、社會服務(wù)型等16支發(fā)展團(tuán)隊(duì)，以期達(dá)到分類提升的目的。

三、完善教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)注意的問題

教學(xué)督導(dǎo)工作的完善對促進(jìn)教育教學(xué)、助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升所起的作用業(yè)已形成廣泛的共識，但在實(shí)施過程中還應(yīng)注意避免步入誤區(qū)，否則難以發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)工作的促進(jìn)與保障作用。

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，形成關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍

上文已提到督導(dǎo)人員的權(quán)限問題，他們沒有發(fā)號施令和獎懲的權(quán)力，只有建議權(quán)。督導(dǎo)人員的工作底氣除了來自上級文件、學(xué)校制度的賦權(quán)以及自身過硬的能力素質(zhì)外，工作的開展能否做到理直氣壯，很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的重視程度，取決于學(xué)校是否關(guān)注教學(xué)督導(dǎo)工作的頂層設(shè)計(jì)，是否形成了全校上下關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。如果做不到這些，教學(xué)督導(dǎo)工作極易淪為“面子工程”。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，形成良性發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制

完善教學(xué)督導(dǎo)工作，隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)除了要求數(shù)量充足以外，還要素質(zhì)精良，二者缺一不可。如果僅局限于依靠校內(nèi)力量，將行將退休的教師“湊合”成督導(dǎo)隊(duì)伍，其結(jié)果往往不會理想。隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)形成梯隊(duì)，朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，形成良性運(yùn)行機(jī)制。人員過于固定或頻繁變化，都不利于形成良性發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，容易造成職業(yè)倦怠，無創(chuàng)新意識，或造成“將不知兵、兵不知將”的尷尬局面，不利于教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展。

（三）抓住工作重點(diǎn)，避免全面籠統(tǒng)的泛化傾向

教學(xué)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)不應(yīng)遠(yuǎn)離課堂，而應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)于課堂、服務(wù)于師生，關(guān)注高等職業(yè)教育的發(fā)展走向，關(guān)注學(xué)校當(dāng)下教育教學(xué)改革的重點(diǎn)，抓住期初、期中、期末等重要時段，持續(xù)均衡發(fā)力。教學(xué)督導(dǎo)工作不宜全面鋪開，而應(yīng)突出重點(diǎn)，解決教學(xué)工作中帶有普遍性、典型性、傾向性的問題。教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)與學(xué)校日常的教學(xué)檢查相輔相成，但不能完全混同，否則極易步入籠統(tǒng)、泛化的誤區(qū)，事倍功半。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)功能的完善非朝夕之事，不可能一蹴而就。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者與決策者以及廣大教育教學(xué)工作者要不斷加強(qiáng)理論研究，反復(fù)實(shí)踐，循序漸進(jìn)，不斷提高對教育教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識，不斷加強(qiáng)對人才培養(yǎng)規(guī)律的把握，通過教學(xué)督導(dǎo)功能的完善，探尋促進(jìn)和保障人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的路徑、方法。