蔣康生

(贛南師范大學(xué) 歷史文化與旅游學(xué)院，江西 贛州 341000)

為了維護道路交通秩序，預(yù)防和減少交通事故，保護人身安全，保護公民、法人和其它組織的財產(chǎn)安全及其它合法權(quán)益，提高道路通行效率，為了建造一個有序和充滿活力的社會生態(tài)，為了更好地服務(wù)管理社會，每個國家都會有自己的道路交通安全法。每輛車都會擁有一個牌照，所有的違法違章起始都是車輛的違法違章，為了更加形象具體化把車輛擬人化，那么駕駛車輛的人就是該車輛(人)的靈魂，未來的無人駕駛汽車并不是不需要駕駛員，依舊需要人的設(shè)置而離不開人，背后的人或車?yán)锏娜硕紝儆谠撥?人)的靈魂。車輛違章不但有違法違章記錄，駕駛證要被扣分或者吊銷，駕駛?cè)艘惨邮芰P款、學(xué)習(xí)或者拘役、判刑等，道路交通安全法不單是對車輛的服務(wù)管理，更重要的是對人的服務(wù)管理，對靈魂的服務(wù)管理，有時候違章證據(jù)顯示是駕駛?cè)?靈魂)的違章，其實有時候是集體靈魂的違章。例如，一個司機帶著兩個乘客去一個司機不熟悉的目的地，路上這兩個乘客多次違章指揮駕駛員行駛，駕駛員情急之下照做了，證據(jù)雖然是機動車和駕駛員違章了，其實這個違章屬于集體靈魂的違章，在社會服務(wù)管理中不單要對有證據(jù)和抓住證據(jù)的靈魂服務(wù)管理，同樣要對沒證據(jù)集體靈魂的服務(wù)管理，社會服務(wù)管理涉及到方方面面，社會服務(wù)管理伴隨著魂文化在不斷完善和進(jìn)步中。

一、叫魂

孔飛力的《叫魂:1768年中國妖術(shù)大恐慌》一度曾被有些學(xué)者拿來研究論說，多說所講述的是一個關(guān)于“盛世妖術(shù)”的故事。在1768年春天到秋天的幾個月里，這股妖風(fēng)竟然沖擊了半個中國，百姓為之惶恐，官員為之奔命，連乾隆也為之寢食難安。本人認(rèn)為此書副標(biāo)題用中國妖術(shù)是歪曲我國民間社會文化?！敖谢辍逼鋵嵤且环N民間風(fēng)俗，民間習(xí)俗，是一種民間文化，小孩不小心從床上摔下來了，有的去叫魂，小孩晚上不睡覺，有的去叫魂，等等，數(shù)不勝數(shù)。在我國民間，有很多人自己都會叫魂，大多遇到問題都自己叫了，也有一些大的儀式性的叫魂，比如佤族的叫魂儀式，烏蒙山區(qū)的叫魂儀式等還被我國中央電視臺記錄拍攝過，孔飛力通過資料研究講故事類的《叫魂》存在漏洞，故事里面的信息只是被錯誤利用和欺騙性傳播而已，孔飛力沒有把中國故事講好。

叫魂案整個案件中體現(xiàn)出一種社會治理，在整個官僚體系中，皇帝對官僚進(jìn)行控制，官僚對社會進(jìn)行控制，官僚上報一種信息，皇帝自己還有另一條信息渠道，乾隆得知后懷疑有政治陰謀，借此機會對官僚再進(jìn)行管一管抓一抓，是正常的社會管理治理。案件背后有深層次的原因，中國人口在18世紀(jì)增長較快，物價飛升，人們?yōu)榱藸幦「玫厣鏅C會，激烈競爭，商業(yè)經(jīng)濟也在不斷發(fā)展，整個封建官僚機器已經(jīng)顯現(xiàn)跟不上社會治理的需求，從明朝到清朝，人口翻了幾翻，官員人數(shù)沒有多大變化。地區(qū)存在貧富差距，不同的地區(qū)人民內(nèi)部矛盾和生存壓力不一樣，乾隆三次下江南，江南還是比較富庶的，出現(xiàn)了人口流動，很多乞丐、和尚、道士、商人等都跑到江南來追求自己的人生理想，民俗習(xí)慣叫魂這樣一種方式，發(fā)展到借“叫魂”公報私仇，演變擴散到一種叫魂危機，是當(dāng)?shù)乩习傩展裟切┩鈦砹鲃尤丝?，有人會來偷靈魂的話，大家最先想到的就是那些外來人，叫魂案體現(xiàn)了底層社會的民眾沖突。叫魂案充分體現(xiàn)了民間的靈魂文化。

二、靈魂

靈魂本身是什么，它從何處來，它在哪里，對這些問題也存在很大分歧。在古羅馬的西塞羅所著經(jīng)典對話錄中的《論靈魂》有所提到，靈魂就是心臟本身，由此產(chǎn)生了愚蠢的、糊涂的、狂妄的、瘋狂的、和睦的、協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)等。恩培多克勒斯認(rèn)為，靈魂是流向心臟的血液。斯多葛派的芝諾認(rèn)為靈魂即火。“‘靈的閃光’表現(xiàn)為‘肉的實踐’，即思想、意識、知識等精神層面的東西的得到過程其實是整個肉體協(xié)調(diào)統(tǒng)一的行為過程?！盵1]

人類認(rèn)識事物是在靈魂積淀的基礎(chǔ)上不斷認(rèn)知世界，從感性認(rèn)識轉(zhuǎn)向?qū)邮缴钏际鞈]的探究。當(dāng)對立面的性質(zhì)介于感覺與理念之間時，就促成這種發(fā)問的理想條件。這個理想的對象就是“一”，它被當(dāng)做數(shù)的基本單位，同時也作為研究數(shù)的法則的“算數(shù)”的基本單位。正如格勞孔注意到“當(dāng)然了……視覺，與一相關(guān)，高度具有[把矛盾呈現(xiàn)給靈魂的]這一特征。因為我們同時看同一個東西，既能看做‘一’，又能看做一個無知盡的‘多’。”[2]這就引出探究“一”和“多”的本質(zhì)，于是靈魂再次從“生成”轉(zhuǎn)向“存在”。如果存在一個“一”，那么它既是“一”，也是“一個無盡的多”，于是在靈魂哲學(xué)不斷地追問下，產(chǎn)生了各個學(xué)科，學(xué)科分類越來越細(xì)，社會分工體系越來越密愈加龐大，社會服務(wù)管理體系像一張巨大的網(wǎng)，交織著地球上宇宙中萬事萬物，人類大腦的靈魂認(rèn)知在不斷發(fā)揮著作用。

三、社會服務(wù)管理中的靈魂文化

社會服務(wù)管理是一種活動和過程。歷史是一面鏡子，歷史是過去的記憶，也是指向現(xiàn)實與未來的明燈，縱觀人類社會，無不充斥著社會服務(wù)管理。在國際秩序中，全球多元化經(jīng)濟一體化進(jìn)程中，人類文明的發(fā)展也就是人類文化的發(fā)展，費朗茲.博厄斯在對《薩摩亞人的成年》1928年寫的序言中指出“以往我們歸諸人類本性的東西，絕大多數(shù)不過是我們對于生活于其中的文明施加給自己的種種限制的一種反應(yīng)?！盵3]

(一)個人魂

每個人從出生時，都帶著父母的基因、家族的基因和未知而來，在身體感知中熟悉著這個世界，從看、聽、聞、接觸、品嘗等中不斷地認(rèn)知周圍的世界，父母的言行舉止，周圍的環(huán)境，讓每一個人有了起初的認(rèn)知意識，伴隨著成長，逐漸形成了屬于自己的個性，擁有了屬于自己的靈魂。

表1 (學(xué)科分類代碼150)：人體的化合物組成[4]

(二)集體魂

1.家庭魂

看了江西衛(wèi)視的一個節(jié)目“跨越時空的回信”，有一集說父親對兒子的影響，充分彰顯了一個家庭文化家魂對孩子的影響。說的就是袁國平對兒子袁振威的影響，袁振威在給父親的回信中說道：“習(xí)近平主席在頒發(fā)中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年紀(jì)念儀式上說，一個有希望的民族，不能沒有英雄，一個有前途的國家，不能沒有先鋒……看著紅旗如海、鮮花似錦的中華大地，與億萬人民共同感受今日中國的繁榮與強大?！痹瑖绞切滤能娬喂ぷ鞯闹匾_拓者和領(lǐng)導(dǎo)人，被毛澤東喻為我軍著名的宣傳鼓動家，是新四軍政治部主任。兒子袁振威曾是海軍指揮學(xué)院的教授，博士生導(dǎo)師，他剛出生不久父親就犧牲了，父親的故事和精神一直在指引著袁振威的人生道路，袁振威在我國海軍發(fā)展建設(shè)中貢獻(xiàn)了屬于自己的力量，影響了一批又一批人。社會服務(wù)管理中離不開家國情懷，離不開家國魂文化。

2.黨魂、軍魂、國魂、民族魂

沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，黨魂、軍魂、國魂、民族魂是始終聯(lián)系在一起的，習(xí)近平總書記指出：“理論自覺、文化自信，是一個民族進(jìn)步的力量；價值先進(jìn)、思想解放，是一個社會活力的來源。國家之魂，文以化之，文以鑄之?！蔽幕且粋€國家、一個民族的靈魂。

不忘初心，方得始終。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動力。紅船精神、井岡山精神、蘇區(qū)精神、長征精神等很多精神，新中國70年來無不是這些精神在推動著我們前行，無不是這些精神在指引著我們前行，無不是這些精神在推動著不斷發(fā)展著的馬克思主義，在國家體制中管理中不斷地發(fā)揮著作用。對馬克思主義的信仰，對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，是共產(chǎn)黨人的政治靈魂，是共產(chǎn)黨人經(jīng)受任何考驗的精神支柱。真正做到對馬克思主義虔誠而執(zhí)著、至信而深厚，真正讓理想信念成為自己心中的燈塔，凝聚精氣神的靈魂。一個政黨都具有自己的政治靈魂，更何況我們軍隊、國家和民族呢。習(xí)近平總書記說過“我將無我，不負(fù)人民。我愿意做到一個無我的狀態(tài)，為中國的發(fā)展奉獻(xiàn)自己?！?/p>

3.“魂車?yán)碚摗庇成湎碌摹皹邮嚼碚摗?/p>

引言中闡述的一個理論“魂車?yán)碚摗?，在現(xiàn)代社會服務(wù)管理中映射著各個方面，映射著某一個樣式，每一個樣式都是一個思想，每一個樣式都是凝結(jié)了背后的思想結(jié)晶，每一個樣式都是魂文化的彰顯。當(dāng)我們看到一本紙質(zhì)書，這本書是一個樣式，這本書里有文字甚至還有圖片，這只是一個樣式，但是它凝結(jié)了作者等人的思想，寫成一本書之后，由作者等人構(gòu)思成形之后，已經(jīng)超出了創(chuàng)作等人的思想而具有了屬于此書特有的思想和靈魂，每個人讀后都會有屬于自己的體會和感悟。而且這本書成形后有的還需經(jīng)過多人多次修改校對，投稿出版定價設(shè)計樣式發(fā)行印刷等環(huán)節(jié)，而這一切的每一道工序都伴隨著人類社會活動，都伴隨著社會服務(wù)管理。直到這本書到手之前還要經(jīng)過獲得此書的人甄選，在網(wǎng)購中選擇還要點擊付款等操作流程，遵循網(wǎng)絡(luò)支付條款，還要伴隨著物流體系和時間，直到快遞員送達(dá)。有的在書店購買，出門還要選擇出行方式，選擇交通工具，遵守交通規(guī)則，到達(dá)書店后選擇支付購買而獲得此書。同樣，如果此書是他人贈送的，這其間的工序都少不了，所以，當(dāng)我們看到一本書的樣式時，它背后凝結(jié)了很多社會服務(wù)管理中的人的活動和魂文化。當(dāng)我們在馬路上看到一個人時，首先直入眼簾的是穿著衣服的四肢和兩個肩膀扛著一個腦袋的一個人的樣式，一個人的身體樣式，通常通過這個身體樣式的著裝可以判斷出性別，通過衣服的顏色和搭配可以看出這個樣式當(dāng)天的色澤喜好和搭配喜好和間接地推斷出這個樣式今天的心情和性格等，這個樣式的背后還凝結(jié)這個樣式的成長經(jīng)歷等家庭文化和教育文化，這個樣式從哪來將向哪兒去都伴隨著社會服務(wù)管理，比如這個樣式正在去上班的路上被你看見了，那么這個上班單位的管理制度在服務(wù)和管理著這個樣式的去向。那么這個樣式此時只是一個載體只是一副身體，凝聚在這身體上意識流神經(jīng)元(魂文化)在支配著這個樣式人，正如梅洛-龐蒂說：“正是在身體與其生存的世界之間的這種具有‘建構(gòu)’與‘被建構(gòu)’、‘向周在世界開放’與‘向身體內(nèi)在世界傳送信息’的雙重交錯過程中，身體及其精神活動獲得了生存于世的意義，而身體也和其周在的世界合為一體：身體感知到自身的界限及其生存于世的經(jīng)驗，而世界也因此被感受到它的存在?！盵5]以此類推，同樣通過這個身體樣式可以延展到各行各業(yè)的樣式人，延展到人類社會中每一個人。上面是一本書，一個身體人的案例，同樣，只要以樣式存在的都凝聚了背后的魂文化，小到一根針，一臺電腦，一個臺燈，大到港珠澳大橋，中國天眼，一列高鐵，一架大飛機等都凝結(jié)了人類智慧的結(jié)晶，凝結(jié)了社會服務(wù)管理中的魂文化，人的年齡只是人身體樣式的時間刻度而已，人類在地球上繁衍生息不斷地發(fā)揮著聰明才智不斷地創(chuàng)造，終究每個人都只有一副身體，人類的燦爛文明正是靠著各種樣式(包括人的身體)借著意識流神經(jīng)元魂文化在人類社會服務(wù)管理實踐中不斷發(fā)展探索前行……

4.靈魂教育

以文化人，以文育人，人從出生時就開始接受父母的教育、家庭的教育，隨后就會進(jìn)入學(xué)校接受專業(yè)化、系統(tǒng)化教育，逐漸形成一個人的人生觀、價值觀、世界觀等觀念，這些觀念逐漸融進(jìn)上面說到的身體樣式里，從而形成一個密切交織的屬于這一個身體樣式的魂文化。家庭是一個位置空間，在這個空間里家庭成員家族成員親戚朋友互相影響互相制約并保持一定距離交織在一起的互相帶動的魂文化，進(jìn)入到學(xué)校，學(xué)校同樣也是一個位置空間，在這個空間里有了明確的規(guī)章制度的約束，老師和學(xué)生都有一套制度文化在這個圈子運轉(zhuǎn)，幾點幾分老師干什么學(xué)生干什么，干多長時間，在這個空間內(nèi)有了制度上明確的時間界限和時間里的內(nèi)容，分工逐漸顯現(xiàn)明細(xì)化具體化，這就是社會服務(wù)管理中的教育體制文化，是一個大一點的魂文化系統(tǒng)在驅(qū)使著這個位置空間內(nèi)的樣式群體。這個時候同時與家庭圈子相交，目的都是為了學(xué)生這個樣式群體能夠更好地學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)各種知識，逐漸建構(gòu)起學(xué)生這個樣式群體的知識體系魂文化體系，以備更好地融入社會服務(wù)社會。古人的生命哲學(xué)認(rèn)為，精是生命的形態(tài)結(jié)構(gòu)，氣是生命的動力，神是生命的主宰，惟有三者合一，“精氣神”旺盛，才可以笑對人生?！叭绻狈Α珰馍瘛?，人也就不成為真正意義上的人，所謂‘有體無魂’就是這個道理?！盵6]

5.社會中的社會學(xué)和社會工作在魂文化體系中的作用

社會學(xué)是作為一種對社會生活的特定分析模式而建立起來的。社會工作是以實踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進(jìn)社會改變和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科。社會間人與人的關(guān)系必然要有秩序有服務(wù)有管理，這也就是意識流神經(jīng)元靈魂之間的秩序服務(wù)管理，根據(jù)“樣式理論”，社會學(xué)和社會工作就是整個人類魂文化中的“一雙眼睛”，可以隨意穿梭，在洞察在想象在分析在批判在介入在解決人類魂文化中的不好現(xiàn)象并及時指出，在魂文化體系中的某個環(huán)節(jié)加以糾正，使魂文化體系得以更新和良性健康循環(huán)運作永葆生機和活力，“這雙眼睛”是魂文化體系發(fā)展過程所分支出來的并賦予它這樣一種督導(dǎo)的權(quán)力。在意識流神經(jīng)元魂文化交織的體系中，所有的樣式之間也會發(fā)生碰撞，導(dǎo)彈碰撞建筑物等，交通事故的碰撞，壓路機鋪路的碰撞，身體與食物的碰撞，工廠機器與加工物的碰撞，監(jiān)控器與所監(jiān)控的空間碰撞，落葉與地面的碰撞，意識流神經(jīng)元靈魂與身體的碰撞，風(fēng)與萬物的碰撞，刀與水果的碰撞，兩個眼神的碰撞等，這一切都是水與魚的碰撞或者魚與水的碰撞，誰也離不開誰，有的碰撞是合理的是秩序性的，有的碰撞是毀滅樣式的碰撞，有的樣式是看似自然間碰撞毀滅，有的樣式是魂文化中刻意的魂毀滅，存在即合理，那么，存在的樣式毀滅了它還存在嗎？社會學(xué)和社會工作這雙眼睛一直在穿梭中洞察，在魂文化體系中一直在給與意見和建議，那么這個利益性的魂文化體系也是在不斷運動的變化的，因為樣式無時無刻都在變化。

6.企業(yè)魂文化

世界上第一家公司企業(yè)，誕生于400年前，1602年的荷蘭東印度公司，是具有國家職能、向東方進(jìn)行殖民掠奪和壟斷東方貿(mào)易的商業(yè)公司。公司不是一個簡單的組織，它在法律上是被當(dāng)成一個人看待的，是可以獨立地承擔(dān)債權(quán)的。它不是一個人，但是又被當(dāng)成人看待。公司是由人組成的，公司是由人操作的，公司不僅可以富可敵國，而且在掌握的權(quán)力上，也可以跟世界上最強的國家掰掰手腕。公司治理其實就是對公司的約束、監(jiān)督和教育，其實就是內(nèi)部人之間和公司與公司之間和公司與外部相互關(guān)系成員之間的約束、監(jiān)督和教育，公司被當(dāng)成一個人來看待，那么公司里的人就是公司里的靈魂，公司文化就是公司里的人與人之間的文化以及形成對公司外部的文化，這就是社會服務(wù)管理中的企業(yè)的靈魂文化。

7.宗教文化

宗教是對精神存在的信仰。萬物有靈(魂)觀，它確鑿無疑地組成了一種古代的和遍及世界的哲學(xué)，這種哲學(xué)在理論上表現(xiàn)為信仰，在實踐上表現(xiàn)為崇拜。人類為了免受死者的迫害，免受死后世界的惡意侵襲，免受巫術(shù)帶來的焦慮，創(chuàng)造發(fā)明了三大宗教?！吧衲芸匆娨磺校犚娨磺?，洞悉一切，你也可以借視力、聽力了解事實，又有領(lǐng)悟力探求、明白事理?！盵7]佛教是一種取消整個宇宙的學(xué)問，它同時也取消自己作為一種宗教的身份?；浇淘俅问艿娇謶炙{，重建死后世界，包括其中所含的希望、威脅、還有最后的審判。伊斯蘭教做的，只不過是把前生世界與死后世界結(jié)合起來，與現(xiàn)世的精神的合二為一。借助宗教信仰疏導(dǎo)也成為消解社會矛盾的另一條重要途徑。

8.人的管理

社會是由人組成的，“人為什么活著？因為人想活著，說到底是這么回事，人真正的名字叫做：欲望。”[8]正是對人的欲望有序有效的管理才不斷光彩奪目。

隨著人的不斷成長，人穿梭于各個地理位置，每到一個地方都在這個地方的管轄內(nèi)，到醫(yī)院要遵循醫(yī)院的就醫(yī)規(guī)章程序；到學(xué)校要遵守學(xué)校的規(guī)章制度；出行要遵守交通法律法規(guī)和各個地方的交通條令條例；工作要遵守工作單位的規(guī)章制度；購物和售賣要遵守市場交易原則；操作各類機器和工具要遵守其使用說明；每到一個地方要遵循該地方的行政法規(guī)；每到一個國家要遵守該國家的法律法規(guī)等。此外，還有道德層面上的魂文化，各個地方的風(fēng)土人情、民俗文化、習(xí)性習(xí)慣、宗教文化等在潛移默化地發(fā)揮著作用。每個人都擁有一個屬于自己身體樣式的“魂文化”或“自我”，通過對這個自我的引導(dǎo)控制從而服務(wù)管理身體樣式。根據(jù)身體樣式的活動，社會服務(wù)管理分工化，政府的各個職能部門和社會各類組織不斷發(fā)揮作用。各類社會組織同樣也在政府監(jiān)管之下。在我國，社區(qū)和村莊是我國政權(quán)體系的末端，是政府與市場的臨界面，人漸已社區(qū)化，行政管轄的社區(qū)和文化社群。各個社群文化是具有共同價值觀、人口同質(zhì)性較強的社會共同體，包括各類協(xié)會組織、自治組織、公司企業(yè)、團體、共同體、小到學(xué)校的一個班級、有共同愛好的小組等。在社區(qū)之外還有碎片化、邊緣化，在社會服務(wù)管理中同樣不能忽視，社會福利服務(wù)救助管理體系正在日臻完善中。

9.人與自然

自然界包羅萬象，人類也是自然界的一部分。根據(jù)“樣式理論”，萬物皆有自身背后的魂文化，面對自然環(huán)境的變化，動物和人類一樣具有本能意識，關(guān)于動物的意識，紀(jì)錄片“動物世界”里都能詳盡地展現(xiàn)。不但動物具有意識，植物也一樣具有意識，“原始人認(rèn)為整個世界都是有生命的，花草樹木跟人類一樣擁有靈魂，所以，要像對人一樣對待它們?！盵9]蓮是不經(jīng)過有橋的地方。植物也具有感覺系統(tǒng)，有的植物喜陰有的植物喜陽，比如：水仙花，性喜溫暖、濕潤、排水良好。每種植物都具有自身的特性，都具有樣式背后的魂文化。不但動植物有意識，整個山川大地，河流海洋等大自然萬事萬物都有自身的規(guī)律特征，整個地球都是充滿了呼吸充滿了生機和活力，在社會服務(wù)管理中，要充分認(rèn)識樣式背后的魂文化，正確處理好社會環(huán)境與自然環(huán)境的和諧共生，保護環(huán)境保護自我，讓人類與自然和諧共生共處，要從身邊的一點一滴做起，當(dāng)全人類每個人都能做到保護環(huán)境，那么我們的未來將更加美好。

四、結(jié)語

每個人身上都拖帶著一個世界，由他所見過、愛過的一切所組成的世界，即使他看起來是在另外一個不同的世界里旅行、生活，但他仍然不停地回到他身上所拖帶著的那個世界去，其實我們都一樣。我們看“解釋學(xué)問題關(guān)涉到把歷史當(dāng)做曾經(jīng)開放的未來而對待，這種未來凝結(jié)為過去，一種超出直接的后果作為回憶起來的東西對未來起作用而成為當(dāng)前的過去?！盵10]真相是不斷發(fā)展著的真相，人類就是在認(rèn)識不斷發(fā)展著真相的基礎(chǔ)上進(jìn)行解讀、追問、思考和行動，把發(fā)展著的真相繼續(xù)推向前進(jìn)，正是這樣人類社會才不斷反復(fù)向時間的未來前行，才不斷具有意義和活力?！爱?dāng)下，文化才是真正核心競爭力的思想在經(jīng)歷經(jīng)濟‘振興’之后慢慢浮出水面?！盵11]“樣式理論”基本上還原了我們認(rèn)知的真相，借助人類社會學(xué)和人類社會工作這雙眼睛，不斷洞察社會服務(wù)管理中的魂文化并加以干預(yù)，提出意見和建議，使某個問題得以解決，以便人類社會更加健康和諧美好。