李意

摘 要：學生作為課堂教學活動的直接參與者，其對于課堂教學過程的滿意度評價客觀地反映著課堂教學的質量。本文基于結構方程模型，通過調查學生對于課堂教學的滿意度評價，探討影響課堂教學質量的各個因素及各因素之間的相互關聯(lián)。

關鍵詞：結構方程模型;教學質量;英語專業(yè)

中圖分類號：G434 ????????文獻標識碼：A

0引言

教師課堂教學評價是教學質量評價體系中的一項重要內容，通常包括專家評價、同行評價和學生評價。學生作為日常教學活動的直接體驗者，參與課堂教學的整個過程。因此，學生對于教師課堂教學的滿意度評價能較客觀、合理、全面地反映教師的課堂教學質量。大數(shù)據(jù)背景下，“一帶一路”倡議、“走出去”戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式等概念的提出，都為語言服務業(yè)的發(fā)展，特別是英語專業(yè)的發(fā)展帶來了契機，對語言服務人才提出了新的要求。英語專業(yè)學生對于課堂教學的滿意度體現(xiàn)了教學的質量，也影響著語言服務類人才的培養(yǎng)。

1文獻綜述

通過對已有文獻的研究，發(fā)現(xiàn)沒有專門針對英語專業(yè)課程教學的學生滿意度研究，且傳統(tǒng)的教學質量滿意度調查數(shù)據(jù)多采用各項指標得分取平均數(shù)的方式，沒有參考各個考察指標之間的復雜關聯(lián)，基于結構方程模型對某一專業(yè)的教學滿意度評價情況進行的研究尚不多。故本文以某高等院校英語專業(yè)在校各年級學生為調查對象，借助結構方程模型，構建英語專業(yè)課程教學質量學生滿意度模型圖與路徑分析圖，檢驗模型的擬合度，并分析多個因變量與自變量之間的相互影響關系。

2研究設計

2.1 研究對象及量表設計

本研究選取某高校英語專業(yè)共4個年級的學生，依據(jù)本科教學大綱的課程安排，對包括通識課和專業(yè)課在內的某學期共24門課程，20位授課教師的課堂教學進行學生滿意度評價。采取問卷調查與師生訪談相結合的方式。

2.2量表設計

問卷研究通過自主設計具有針對性的《教師課堂教學學生滿意度量表》獲取數(shù)據(jù)，量表選項采用李克特（Likert）5級正向度量法，對各觀測變量進行調查統(tǒng)計。

2.3 研究方法

結構方程模型用于處理多變量統(tǒng)計分析，并研究因子關系和因子結構。借助結構方程模型，運用定量分析和實證研究的方法來分析問卷調查所獲取的數(shù)據(jù)。研究數(shù)據(jù)軟件用SPSS17.0錄入，研究路徑圖用結構方程模型軟件AMOS7.0編制。

2.4結構方程模型構建

根據(jù)假設，初步形成結構模型。即將教學態(tài)度、教學內容、教學組織和教學效果幾個維度之間的關系利用AMOS7.0軟件畫出來。

本模型由4個潛變量和16個觀測變量構成。潛變量為教學態(tài)度、教學內容、教學組織和教學效果。并單列一項“對于本課程的總體滿意度”評價來考察4個潛變量和總體滿意度評價之間的關系。最后，將樣本根據(jù)不同性別、不同年級、不同課程類別進行分組。

3數(shù)據(jù)結果及分析

3.1 信度、效度分析

信度和效度的高低是衡量測試的最重要的指標。本文采用SPSS17.0對所發(fā)放的調查量表進行信度和效度的測量，問卷總體信度Cronbach alpha值為0.983，教學態(tài)度、教學內容、教學組織和教學效果的信度值分別為0.971，0.971，0.949和0.926，具有良好的內容效度，說明研究結果能較真實反映研究對象的真實想法。

3.2 結構方程模型檢驗及分析

借助常用的檢驗結構方程模型擬合度的指標RMSEA、IFI、NFI、CFI、TLI等來判定。通過與這些數(shù)值的參考發(fā)現(xiàn)模型的擬合度較好，不需要修正。RMSEA=0.088， IFI=0.966， NFI=0.962， CFI=0.966， TLI=0.958.

根據(jù)結構方程模型的路徑系數(shù)可知，教學組織和教學效果之間的關聯(lián)最強，是影響學生滿意度的最重要因素，其次是教學內容和教學態(tài)度。

3.3 結果分析

3.3.1 整體滿意度評價

學生對于課堂教學的整體滿意度為3.86？.19。經(jīng)過進一步的訪談，僅有接近五成的學生對于整體的專業(yè)培養(yǎng)目標表示“非常滿意”和“滿意”。有近三分之一的學生不清楚專業(yè)培養(yǎng)的目標。對于專業(yè)人才培養(yǎng)，學生們認為在師資力量上缺乏既懂專業(yè)知識，又懂語言能力的雙師型教師;在教材使用上也沒有突出學科的特色;而在教學內容上，學生們希望能更多地利用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術，學習更加具有前沿性和創(chuàng)新性的內容。學生對于教學組織需求的增加，影響了學生對于課堂教學效果的滿意度評價。這需要教師借助于更加先進的教學手段，教學工具，利用數(shù)據(jù)庫技術，更新課堂教學方法，適應市場需求的新變化。

3.3.2 基于不同性別的學生滿意度

通過訪談得知，男生更偏愛理工科課程，而女生偏愛文科。所以在英語學習上，女生的興趣要高于男生，反映在學習態(tài)度上，女生的用功程度和仔細程度都要高于男生，也更容易發(fā)現(xiàn)在教學過程中存在的問題，對教學質量產(chǎn)生思考，而男生更多地是機械地參與學習過程，對專業(yè)學習沒有熱情，對教學沒有太多的關注，所以女生對于課程教學質量的滿意度（3.80？.20）低于男生（4.07？.13）。

3.3.3 基于不同年級的學生滿意度

采用方差分析比較不同年級學生對課程滿意度得分，結果顯示不同年級學生對課程滿意度有顯著性差異（P<0.05），再采用LSD法進行兩兩比較，可見大二學生滿意度（4.13？.11）最高，而大三學生滿意度（3.58？.22）最低。大學一二年級的學生入校時間不長，對于大學生活還充滿著期待，也充滿著熱情，在課程設置上僅有通識課和專業(yè)技能課程，并未涉及到專業(yè)知識課程的學習。而大學三年級學生可選擇的專業(yè)選修課課程范圍不廣，且處于對于未來就業(yè)前景處于迷茫的狀態(tài)，對于未來發(fā)展方向的選擇上存在困惑和焦慮，所以大學三年級學生對于課程的總體滿意度為最低。

3.3.4 專業(yè)知識課& 技能課的滿意度

采用方差分析比較學生對不同課程的滿意度，結果如表5所示，學生對專業(yè)選修課的滿意度（3.61？.23）低于專業(yè)必修課（3.93？.17）和通識課（3.97？.15）（P<0.05）。學生在課程設置方面的滿意度最低，有近三分之一發(fā)學生表示了“不滿意”和“非常不滿意”。學生們認為課程設置上，存在課程內容與市場需求脫節(jié)的現(xiàn)象，且隨著人工智能技術的高速發(fā)展，計算機輔助英語類課程開設不多，在學生思維能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)上關注不足。

4總結

本文借助結構方程模型探討影響高等院校英語專業(yè)類課程學生滿意度的各個因素，并分析各因素之間的內在聯(lián)系，研究發(fā)現(xiàn)，教學組織方法對教學滿意度的影響最大。而不同性別、不同年級的學生對于課堂教學的滿意度也存在著差異。學生對于專業(yè)選修課的滿意度有待提高。學生滿意度評價體系是教學質量的一個重要方面，但卻不能成為唯一的評價指標。因個人知識水平有限及時間的不足，本研究在理論基礎上沒有窮盡所有相關文獻，并僅僅選取了一所高校的英語專業(yè)學生作為研究對象，樣本具有一定的局限性。以后將在更廣泛地區(qū)及不同層次的高等院校英語專業(yè)中開展調查研究，以期對英語專業(yè)教學改革提供一定的幫助。

基金項目：本研究為武漢體育學院2017年度青年教師科研基金項目（項目編號2017S04）資助。

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