向陽(yáng)生 張啟銘

【摘要】本文主要以將管理體系融入企業(yè)的日常運(yùn)行、管理體系創(chuàng)新為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下企業(yè)日常運(yùn)行管理實(shí)際情況為依據(jù)，從企業(yè)日常管理與運(yùn)行現(xiàn)狀、將管理體系融入企業(yè)的日常運(yùn)行有效措施、將管理體系融入企業(yè)的日常運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)幾個(gè)方面進(jìn)行深入說(shuō)明并探討，旨意在為相關(guān)研究提供參考資料。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 管理體系 日常運(yùn)行 管理創(chuàng)新 有效思考

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展，需要優(yōu)良的管理支撐，管理嚴(yán)格可以行之有效，管理松懈會(huì)影響企業(yè)整體發(fā)展水平。每一個(gè)單位與崗位都具備相應(yīng)的職責(zé)與任務(wù)，管理工作要縱向到底、橫向到邊。結(jié)合目前我國(guó)企業(yè)實(shí)際管理情況，針對(duì)管理體系與企業(yè)的日常運(yùn)行依舊存在些許問(wèn)題，因此創(chuàng)新企業(yè)管理體系十分必要，值得每一個(gè)企業(yè)管理者高度關(guān)注與思考。

1.企業(yè)日常管理與運(yùn)行現(xiàn)狀

1.1企業(yè)文化建設(shè)角度

文化針對(duì)企業(yè)來(lái)講具有重要的價(jià)值，也是企業(yè)運(yùn)行進(jìn)步的媒介，在實(shí)際管理中企業(yè)不只是要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)，還要強(qiáng)調(diào)精神文明的建設(shè)，不間斷的致力于文化氣氛塑造。企業(yè)文化相對(duì)抽象化，也是企業(yè)進(jìn)展期間精神面貌的集中化體現(xiàn)，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)在運(yùn)行期間缺少對(duì)文化建設(shè)的重視【1】，發(fā)展速度相對(duì)緩慢，文化特殊性得不到彰顯，不利于體現(xiàn)精神力量的帶動(dòng)效果，制約到企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)程。因此企業(yè)要明確文化氣氛，切合實(shí)際的增強(qiáng)員工凝聚力，強(qiáng)化職工的團(tuán)隊(duì)，才可以提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2人力資源管理角度

現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行需要人力資源管理的支撐，人力資源管理可以促使企業(yè)具備的多項(xiàng)資源得到最大化整合，成為企業(yè)運(yùn)行的重要影響因素，提高企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。但是在具體的實(shí)踐中部分企業(yè)沒(méi)有給人力資源管理高度關(guān)注，涉及到兩點(diǎn)，首先在企業(yè)以往管理思想的制約下，大多數(shù)的企業(yè)表現(xiàn)出一定裙帶關(guān)系以及利益糾紛，影響到企業(yè)員工素質(zhì)的提升，不利于企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。所以要強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，優(yōu)化多種資源的配置。其次是部分中小型企業(yè)的發(fā)展期間尚未給予企業(yè)發(fā)展充分關(guān)注，企業(yè)即便在人力資源管理中投入資金與精力，然而因?yàn)槿鄙賹I(yè)化管理人員，導(dǎo)致人力資源管理質(zhì)量不佳，不可全面的彰顯人力資源管理有效性，制約著企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。

1.3營(yíng)銷水平角度

部分企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品要想銷售出去且提升經(jīng)濟(jì)價(jià)值，便需要意識(shí)到營(yíng)銷管理的重要性。但是企業(yè)總會(huì)存在營(yíng)銷的不足之處，缺少豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，本質(zhì)原因是受到粗放思想的制約，阻礙企業(yè)進(jìn)展的速度。并且針對(duì)營(yíng)銷管理缺少足夠的關(guān)注，會(huì)引起營(yíng)銷質(zhì)量不佳，降低企業(yè)整體運(yùn)行效率。

1.4管理方式角度

現(xiàn)階段我國(guó)的企業(yè)在實(shí)際管理中表現(xiàn)著兩點(diǎn)問(wèn)題，首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中呈現(xiàn)過(guò)于先進(jìn)的觀念態(tài)度，特別是吸收國(guó)外先進(jìn)理念之后，盲目的作用在自身企業(yè)的管理上，導(dǎo)致預(yù)想的成效無(wú)法實(shí)現(xiàn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與國(guó)外經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀存有諸多的區(qū)別，直接影響著不同類型企業(yè)在管理機(jī)制上表現(xiàn)差異，企業(yè)在了解國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)后尚未進(jìn)行區(qū)分直接運(yùn)用，缺少創(chuàng)新性，難以產(chǎn)生事半功倍的管理成效。其次是企業(yè)的管理思想不夠與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)新穎的管理思想難以接受，不能確保企業(yè)的思想與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展同步進(jìn)行，包括資金的運(yùn)作與購(gòu)物的管理等。

2.將管理體系融入企業(yè)的日常運(yùn)行有效措施

2.1加大企業(yè)文化建設(shè)力度

在時(shí)代的發(fā)展中，文化重要性日益凸顯著，諸多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到文化建設(shè)的意義，然而表現(xiàn)出諸多的問(wèn)題有待解決。企業(yè)文化的建設(shè)需要長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中一點(diǎn)一滴的積累，針對(duì)企業(yè)文化相對(duì)滯后的特點(diǎn)，要明確今后的發(fā)展方向，按照實(shí)際的特點(diǎn)與情況，探索適合本地區(qū)企業(yè)發(fā)展的道路【2】，強(qiáng)化精神文明建設(shè)，形成特殊的企業(yè)運(yùn)行文化，強(qiáng)化企業(yè)職工之間凝聚力，給企業(yè)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

2.2注重人力資源管理

人才作為企業(yè)前進(jìn)的最大動(dòng)力來(lái)源，企業(yè)每一項(xiàng)活動(dòng)的開展都需要人才的支撐，所以企業(yè)要注重人力資源管理，將企業(yè)的資源得到最大化價(jià)值的發(fā)揮，完善現(xiàn)有的人力資源管理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)設(shè)人才培養(yǎng)模式與員工培訓(xùn)機(jī)制。與此同時(shí)人力資源為企業(yè)管理的一個(gè)有機(jī)分支，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用，直接制約著企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展腳步。企業(yè)不僅要健全人力資源管理機(jī)制，還應(yīng)該設(shè)置人才招聘機(jī)制，更換人才新鮮血液，給企業(yè)的發(fā)展輸送力量，確保企業(yè)健康長(zhǎng)久的進(jìn)展。除此之外，企業(yè)要構(gòu)建激勵(lì)制度，留住優(yōu)秀的人才，調(diào)動(dòng)企業(yè)職工工作積極性，對(duì)職工加以精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)，按照職工的生活所需給予獎(jiǎng)勵(lì)支撐。

2.3強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷管理

處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的視角下，營(yíng)銷針對(duì)企業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生重要作用，所以在管理體系與企業(yè)日常運(yùn)行工作結(jié)合期間，管理者要強(qiáng)化營(yíng)銷管理?，F(xiàn)階段諸多的企業(yè)在營(yíng)銷模式上選擇的方式不夠新穎，不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化需求，所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷思想，創(chuàng)設(shè)自身的良好品牌，抓住機(jī)遇確保企業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)前進(jìn)互相適應(yīng)。

2.4創(chuàng)新管理理念

科學(xué)性與規(guī)范性的管理應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)認(rèn)真遵守的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)視域下，企業(yè)要按照自身的特征創(chuàng)新科學(xué)的管理結(jié)構(gòu)。在新型的企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真的吸收先進(jìn)國(guó)家管理經(jīng)驗(yàn)，思考企業(yè)特殊情況，對(duì)管理思想進(jìn)行取其精華去其糟粕，整合管理思想的多樣化與繁瑣化，克服以往企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足的難關(guān)。并且挑選與企業(yè)發(fā)展方向相適應(yīng)的手段，確保企業(yè)日常管理工作更加具體與科學(xué)。對(duì)于老牌企業(yè)來(lái)講，管理者要切合實(shí)際的考察市場(chǎng)變化趨勢(shì)，吸收優(yōu)質(zhì)化的管理方式，武裝自身企業(yè)，促使企業(yè)更加具備朝氣與活力。

針對(duì)管理理念的創(chuàng)新，管理理念作為一個(gè)企業(yè)從事運(yùn)行管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)思維模式的集中體現(xiàn)，發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)新管理的靈魂，在繁瑣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，針對(duì)性的訓(xùn)練系統(tǒng)思維、發(fā)散思維與逆向思維，借助先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù)突破以往管理理念。首先是信息化理念，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要信息傳遞的支持，人們生產(chǎn)模式以及思維模式呈現(xiàn)一系列的變化，在此種環(huán)境中，信息管理被滲透在企業(yè)的每一個(gè)管理層面上，企業(yè)需要不間斷的和外界互動(dòng)，保存市場(chǎng)行情信息，對(duì)所有的信息加工與保存，傳輸企業(yè)創(chuàng)新的精髓。所以企業(yè)管理者要明確信息之上的思想，憑借開放性的頭腦掌握變動(dòng)的信息數(shù)據(jù)，目的性的更新企業(yè)管理方案。其次是明確人本管理理念，在信息時(shí)代背景下，每一個(gè)企業(yè)都要擁有以快應(yīng)變的技能，以最快的速度適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，以此為基礎(chǔ)，將職工創(chuàng)造性與自主性資本發(fā)展為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容，企業(yè)的管理方式呈現(xiàn)歷史性的轉(zhuǎn)變【3】，將物本管理過(guò)渡到人本管理，了解企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)為高素質(zhì)與高水平的人才競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)職工綜合化學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)人才智力開發(fā)與創(chuàng)新，朝向人本管理的最高級(jí)別方向轉(zhuǎn)變。最后是明確倫理價(jià)值理念，處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)的目標(biāo)便是實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化，所以大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)對(duì)財(cái)富情有獨(dú)鐘，甚至損害公眾利益，破壞到生態(tài)環(huán)境的完整性。信息化時(shí)代中人們的思想觀念與生產(chǎn)模式都出現(xiàn)變動(dòng)，企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)針對(duì)社會(huì)生活模式以及倫理道德思想的宣傳產(chǎn)生直接性影響，所以企業(yè)的發(fā)展要適應(yīng)社會(huì)倫理道德，也就是企業(yè)要站在倫理道德的視角上認(rèn)識(shí)自身行為，規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)與管理行為，把個(gè)體價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)責(zé)任緊密結(jié)合。

2.5創(chuàng)新管理方式

企業(yè)管理者要做到幾個(gè)層面：首先是柔性管理。柔性管理主要是分析人們行為與心理規(guī)律的前提下選擇的一種非強(qiáng)制性方式，將組織意愿轉(zhuǎn)變?nèi)藗冏杂X(jué)執(zhí)行的行為，本質(zhì)上圍繞知識(shí)工作者的管理生成的和諧與靈活特征，自我優(yōu)化的柔性管理將嚴(yán)格管理視作基礎(chǔ)，致力于高水平職工團(tuán)隊(duì)的提升，在人性化的管理模式下提升企業(yè)應(yīng)變的水平。按照理性的思維，超越以往硬性規(guī)范管理思想，把剛性管理機(jī)制強(qiáng)制性的施加在員工行為準(zhǔn)則中，將生產(chǎn)管理調(diào)節(jié)為按照市場(chǎng)為中心力量的一種彈性管理單位，巧妙的把員工在企業(yè)中自我價(jià)值的生成和企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)進(jìn)行融合。

其次企業(yè)內(nèi)部的和諧管理。和諧管理主要是確保組織進(jìn)行內(nèi)外和諧管理的一個(gè)過(guò)程，此種理論創(chuàng)設(shè)在系統(tǒng)理論以及系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)之上，企業(yè)組織自身為一個(gè)系統(tǒng)，和外界各個(gè)系統(tǒng)與自身的要素之間相互關(guān)聯(lián)，和諧管理的集中化思想便是怎樣在子系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)展和諧的狀態(tài)，促使企業(yè)綜合效益實(shí)現(xiàn)最大化。與此同時(shí)和諧的管理一方面要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理的和諧性，另一方面適應(yīng)企業(yè)外部管理的和諧性，管理者要具備較強(qiáng)的敬業(yè)思想與事業(yè)心，為了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)做出努力，給予企業(yè)和職工以及職工與職工之間的互動(dòng)創(chuàng)設(shè)條件。并且管理者要具備誠(chéng)信的品德與平等公正作風(fēng)，給予職工人格足夠的尊重，悉心聽取職工的意見(jiàn)。另外體恤職工，樹立職工服務(wù)客戶的意識(shí)，正確的認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)涵，提高企業(yè)內(nèi)部綜合實(shí)力。

2.6創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制

管理機(jī)制師企業(yè)財(cái)產(chǎn)機(jī)制影響的一種行為規(guī)范，涉及到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、財(cái)產(chǎn)責(zé)任機(jī)制以及內(nèi)部管理機(jī)制。如今的信息化社會(huì)中，市場(chǎng)信息逐步繁瑣化，企業(yè)應(yīng)高按照管理基礎(chǔ)理念，現(xiàn)有的內(nèi)部機(jī)制加以創(chuàng)新，作用在信息多變的環(huán)境中。首先創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)機(jī)制，改變以往單一化的職能組織管理結(jié)構(gòu)，結(jié)合精簡(jiǎn)高效與市場(chǎng)導(dǎo)向的主體性，構(gòu)建全新的組織結(jié)構(gòu)。并且生產(chǎn)管理與市場(chǎng)管理機(jī)制受到局限性，所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要強(qiáng)化市場(chǎng)與生產(chǎn)管理，提升企業(yè)整體管理效率。

其次設(shè)置學(xué)習(xí)型組織，以員工學(xué)習(xí)以及組織學(xué)習(xí)互相促進(jìn)，不間斷的加強(qiáng)企業(yè)職工專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)文化素質(zhì)，最大化的挖掘職工自身潛能，創(chuàng)設(shè)信息群以及信息系統(tǒng)的全新途徑，創(chuàng)設(shè)滲透性的和諧關(guān)系，特別是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息的開發(fā)與利用意識(shí)，將其視作企業(yè)獲取活力的重要指標(biāo)。再次是全方位的了解市場(chǎng)信息為前提，重點(diǎn)培養(yǎng)職工創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)新能力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)的強(qiáng)弱上，針對(duì)信息的獲取要全方位的消化與吸收，及時(shí)的調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略方針，積極完成科學(xué)技術(shù)管理與創(chuàng)新。最后是優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)制度，執(zhí)行分配計(jì)劃，構(gòu)建職工競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展制度，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使職工自強(qiáng)自主與頑強(qiáng)拼搏，改進(jìn)分配方案，按照生產(chǎn)要素朝向知識(shí)分配的方式轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)多勞多得與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)分配機(jī)制調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，選擇競(jìng)爭(zhēng)方案整合收益配置機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)組織的建設(shè)實(shí)效性。

3.將管理體系融入企業(yè)的日常運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)

3.1體系文件與管理機(jī)制的一體化

體系文件作為企業(yè)體系運(yùn)行的關(guān)鍵，加強(qiáng)體系運(yùn)行質(zhì)量，做好體系文件以及企業(yè)管理的一體化至關(guān)重要?，F(xiàn)階段結(jié)合諸多的企業(yè)運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，體系整體運(yùn)作質(zhì)量不佳，甚至是管理失敗，主要的因素便是體系文件與其他類型的管理機(jī)制相互并存。首先是企業(yè)編寫體系文件過(guò)程中，沒(méi)有全面轉(zhuǎn)換企業(yè)管理機(jī)制，導(dǎo)致出現(xiàn)新型文件與舊文件并行情況;其次是體系的運(yùn)作之后，并沒(méi)有按照現(xiàn)有的機(jī)制文件為主，而是沒(méi)有思考到現(xiàn)有體系文件的規(guī)定，按照其他形式發(fā)布的新型辦法與機(jī)制，引起體系文件形同虛設(shè)。另外體系文件最突出的優(yōu)勢(shì)便是動(dòng)態(tài)化管理與檢查實(shí)施效果，企業(yè)要轉(zhuǎn)變紅頭文件形式涉及的機(jī)制文件認(rèn)識(shí)，確保體系文件具備唯一性，不思考到其他類型文件的干擾影響，控制體外循環(huán)模式，成為體系積極運(yùn)作的基本任務(wù)。

3.2體系目標(biāo)與生產(chǎn)運(yùn)行一體化

企業(yè)在新時(shí)期下要按照體系標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求設(shè)置目標(biāo)，包括質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)以及職業(yè)安全目標(biāo)，同時(shí)對(duì)這些目標(biāo)加以分解，定期檢查工作完成情況。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)，尤其是大中型的企業(yè)，都會(huì)設(shè)置目標(biāo)指標(biāo)的管理模式，比如經(jīng)濟(jì)責(zé)任機(jī)制，此種機(jī)制經(jīng)過(guò)層層的審核與批準(zhǔn)形成，站在內(nèi)容的組成上，其涉及到企業(yè)運(yùn)行各個(gè)層面的年度目標(biāo)，還包括質(zhì)量目標(biāo)與職業(yè)安全目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)【4】。站在績(jī)效測(cè)量上，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制涉及的多項(xiàng)指標(biāo)在每一個(gè)月份中都要細(xì)致的分析與研究，促使管理目標(biāo)的穩(wěn)定運(yùn)作。另外若企業(yè)設(shè)置考核的具體指標(biāo)，首先要設(shè)置公司綜合化發(fā)展目標(biāo)，由此促使企業(yè)各項(xiàng)工作的積極進(jìn)展。

3.3管理評(píng)審與內(nèi)部審核和日常管理的一體化

管理評(píng)審為最高級(jí)管理者主持的工作項(xiàng)目，此種工作開展的有效性，直接關(guān)聯(lián)到管理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作成效與改進(jìn)力度，然而在管理評(píng)審的操作中，尚未體現(xiàn)管理機(jī)制的作用。引出此種現(xiàn)象的因素便是管理評(píng)審尚未和日常管理進(jìn)行結(jié)合，企業(yè)要想穩(wěn)定的運(yùn)作，滿足內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的變化趨勢(shì)，會(huì)定期舉辦高層會(huì)議，尤其是總經(jīng)濟(jì)或者廠長(zhǎng)辦公會(huì)議。針對(duì)企業(yè)管理，總經(jīng)濟(jì)會(huì)議涉及到企業(yè)的運(yùn)作方向、企業(yè)年度方案計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)角度與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案以及設(shè)備改造與人才引進(jìn)等，但是這些問(wèn)題都充當(dāng)管理體系的關(guān)鍵內(nèi)容，所以企業(yè)應(yīng)該將管理評(píng)審以及內(nèi)部審核和日常的管理進(jìn)行一體化控制，確保審核模式更加具備針對(duì)性與實(shí)效性。

3.4持續(xù)化改進(jìn)管理方案

持續(xù)化改進(jìn)管理方案作為企業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)不間斷壯大規(guī)模的基本措施，然而哪些工作歸屬于持續(xù)改進(jìn)的范疇，企業(yè)各個(gè)部門要做好哪些改進(jìn)的工作等，要全面的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，構(gòu)建管理制度。在市場(chǎng)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的形式下，不持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)不可以長(zhǎng)久生存，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)，在生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)以及管理到技術(shù)以及高層到基層，包括每一個(gè)單位與每一個(gè)崗位甚至每一個(gè)專業(yè)，大到企業(yè)方針計(jì)劃與技術(shù)創(chuàng)新，小到具體工作方案的實(shí)施，將持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容滲透其中。另外企業(yè)可以在管理體系中層次化規(guī)定操作流程，確保每一個(gè)部門持續(xù)改進(jìn)的職責(zé)以及改進(jìn)方案正常實(shí)施，調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的工作積極性與自主性。

3.5構(gòu)建體系運(yùn)行的良好氣氛

教育以及培訓(xùn)工作稱之為企業(yè)發(fā)展的永恒主題，對(duì)于企業(yè)認(rèn)證之后，相關(guān)內(nèi)容不可以松懈，首先對(duì)于質(zhì)量意識(shí)上，要持續(xù)的進(jìn)行教育，包括標(biāo)語(yǔ)以及板報(bào)，借助這些途徑宣傳企業(yè)工作質(zhì)量提升的重要性，促使所有的職工可以自覺(jué)的把自身喜與企業(yè)產(chǎn)品成本以及綜合效益加以聯(lián)合。并且對(duì)于遵紀(jì)守規(guī)角度，要強(qiáng)化職工對(duì)質(zhì)量文件的學(xué)習(xí)，保證企業(yè)職工都可以掌握質(zhì)量體系的要求，按照質(zhì)量手冊(cè)與作業(yè)文件的形式加以實(shí)施，尤其是進(jìn)行質(zhì)量記錄，增強(qiáng)各個(gè)單位的接口教育，將責(zé)任人員的自身職能進(jìn)行劃分，舉辦班組學(xué)習(xí)以及季度總結(jié)會(huì)議，擴(kuò)展企業(yè)職工專業(yè)化知識(shí)技能的培養(yǎng)。除此之外，增強(qiáng)工作技巧與操作技能上的培訓(xùn)，涉及到多個(gè)類型專業(yè)人員的培訓(xùn)，包括內(nèi)審人員與操作人員的培訓(xùn)等，還涉及到多種類型技術(shù)的培訓(xùn)，注重企業(yè)骨干力量以及后背力量的形成，樹立職工較高的責(zé)任感與工作意識(shí)，組建高質(zhì)量的工作隊(duì)伍，切合實(shí)際的提升企業(yè)職工整體工作質(zhì)量。

3.6全質(zhì)量考核的過(guò)程控制

每一個(gè)體系的運(yùn)行都要設(shè)置相應(yīng)的考核約束，質(zhì)量管理體系也不例外，企業(yè)要安排對(duì)應(yīng)質(zhì)量結(jié)構(gòu)管理方案，針對(duì)體系中日常檢查以及內(nèi)外環(huán)境的審查進(jìn)行科學(xué)的研究，或者把體系目標(biāo)分解與責(zé)任制進(jìn)行結(jié)合，全面匯集在企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的考核上。內(nèi)審員充當(dāng)企業(yè)管理體系不可或缺的堅(jiān)實(shí)力量，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)審員的管理，涉及到管理方法、職責(zé)權(quán)限的控制以及內(nèi)審津貼等，保證內(nèi)審質(zhì)量，通過(guò)一系列巧妙地方式，把管理體系和日常管理運(yùn)行結(jié)合，強(qiáng)化企業(yè)管理綜合水平。在此期間，企業(yè)管理者需要按照內(nèi)審員的實(shí)際工作情況，將其工作表現(xiàn)視作考核的內(nèi)容，調(diào)動(dòng)職工整體工作動(dòng)力，全身心的加入到企業(yè)良好形象塑造中，找到全質(zhì)量考核的關(guān)鍵點(diǎn)，整理企業(yè)現(xiàn)有的工作問(wèn)題，實(shí)效性強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程控制，充分的降低企業(yè)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的步伐。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)企業(yè)來(lái)講，管理體系的創(chuàng)設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久化的運(yùn)行與發(fā)展，便應(yīng)該切合實(shí)際的強(qiáng)化管理水平。企業(yè)管理者巧妙的優(yōu)化與加工現(xiàn)有管理體系，規(guī)范管理體系的內(nèi)容與操作流程，將其科學(xué)的作用在日常運(yùn)行與管理中。更新與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，明確企業(yè)管理發(fā)展方向，設(shè)置針對(duì)性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，體現(xiàn)企業(yè)管理的合理性與規(guī)范性，由此確保管理體系的形成在企業(yè)中存在效應(yīng)與價(jià)值充分發(fā)揮，不斷加快企業(yè)進(jìn)展的腳步，有望于企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。

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作者簡(jiǎn)介：向陽(yáng)生（1991-），男，漢族，四川成都人，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理;張啟銘（1991-），男，漢族，內(nèi)蒙古鄂爾多斯人，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。