劉驚濤

摘要：作為電力企業(yè)重要部分，后勤部門是各項(xiàng)工作正常運(yùn)作的基礎(chǔ)所在，伴隨近些年來企業(yè)快速發(fā)展，后勤管理工作也應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)方式，通過科學(xué)技術(shù)促使后勤管理效率得到提升。基于此，本文將主要針對如何加強(qiáng)企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)措施展開探討。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);后勤管理;信息化

伴隨科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，信息化在各行各業(yè)當(dāng)中皆得到極為廣泛的應(yīng)用，企業(yè)若想獲得更好的可持續(xù)發(fā)展，在向外拓展的同時(shí)，還需對內(nèi)部管理加以完善，只有內(nèi)外相結(jié)合，才能夠促使企業(yè)得到長遠(yuǎn)而穩(wěn)定的發(fā)展。在企業(yè)中，后期管理則是重要構(gòu)成部分，而通過現(xiàn)代化信息技術(shù)開展后勤管理工作，能夠促使后勤管理科學(xué)化與合理化這一目標(biāo)切實(shí)實(shí)現(xiàn)。

一、電力企業(yè)后勤部門職能與重要性

電力企業(yè)后勤職能在于對企業(yè)所有后勤工作全方位負(fù)責(zé)，其中包含企業(yè)后勤工作規(guī)劃與年度計(jì)劃組織實(shí)施、后勤管理相關(guān)規(guī)章制度制定、標(biāo)準(zhǔn)化后勤工作建設(shè)、協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)并深入應(yīng)用、辦公用房歸口管理、異地交流干部周轉(zhuǎn)房歸口管理、小型基礎(chǔ)建設(shè)與非生產(chǎn)性技術(shù)改造大修項(xiàng)目、立項(xiàng)審批、年度專項(xiàng)計(jì)劃審核編制、科研審批、參與建設(shè)過程管理與審查、醫(yī)療保障歸口管理工作、公務(wù)用車等諸多方面，此類工作皆是企業(yè)日常運(yùn)作基礎(chǔ)，因此，后勤部門是否能夠有序開展各項(xiàng)管理工作對于企業(yè)發(fā)展而言有著決定性的作用。后勤管理工作范圍較廣，其與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營等各個(gè)方面皆息息相關(guān)，優(yōu)質(zhì)的后勤管理才能夠促使企業(yè)正常運(yùn)作，而一旦后勤管理工作不到位，便會(huì)為企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)與工作人員造成極為嚴(yán)重的影響，由此可見，企業(yè)只有將后勤管理工作深入落實(shí)，才能夠進(jìn)一步將人、財(cái)、物等資源最大限度運(yùn)用，從而使企業(yè)自身社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到大幅度提升。除此之外，良好的后勤管理工作能夠?yàn)槠髽I(yè)工作人員日常工作提供便利，令其在工作時(shí)沒有后顧之憂，切實(shí)提升工作效率。

二、電力企業(yè)后勤管理特點(diǎn)

（一）服務(wù)性

作為電力企業(yè)后勤管理工作首要出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)同時(shí)也是其工作主旨，企業(yè)自身本質(zhì)便是為需要服務(wù)的人群提供特定服務(wù)，而后勤作為具備一定職能性的服務(wù)保障部門，其在企業(yè)當(dāng)中肩負(fù)著為其他部門提供服務(wù)的重任，同時(shí)，企業(yè)后期管理信息化建設(shè)服務(wù)特點(diǎn)在于對相關(guān)工作人員時(shí)刻牢記自身工作性質(zhì)提出更高要求，從而為企業(yè)內(nèi)部所需提供適應(yīng)服務(wù)以及工作環(huán)境。

（二）復(fù)雜性

復(fù)雜性是電力企業(yè)后勤管理最為基礎(chǔ)與顯著的特征，由于后勤管理工作相對較為繁重，日常工作任務(wù)較多，例如物資、設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)、交通等各個(gè)方面，在這一基礎(chǔ)之上，后勤部門工作同時(shí)涉及人、財(cái)、物、時(shí)間、空間等諸多資源，此類工作極為繁瑣，需要后勤部門相關(guān)工作人員及時(shí)處理。而若想有效完成此類工作與服務(wù)內(nèi)容，便需后勤工作人員與不同部門工作人員打好交道，對于各個(gè)部門之間關(guān)系加以關(guān)注，并與外部部門保持聯(lián)系。由此不難看出，企業(yè)后勤管理相關(guān)工作人員在工作時(shí)需要付出更多精力與努力，因此，企業(yè)需對后勤管理工作予以更大關(guān)注力度。

（三）支持性

在企業(yè)電力后勤管理當(dāng)中，支持性也是其重要特性，后勤管理工作意義在于為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐，而在運(yùn)作過程中，企業(yè)會(huì)不可避免的遇到某些問題，若此類為題無法得到有效解決，便會(huì)對企業(yè)造成重大損失。因此，若想保證企業(yè)自身利益不受損害，后勤管理相關(guān)工作人員便需對此類問題進(jìn)行初步處理，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，但是后勤工作人員僅僅能夠?qū)\顯部分進(jìn)行處理，對于具備較強(qiáng)難度時(shí)間也只是對工作內(nèi)容進(jìn)行分化，但是并不能小覷其工作難度，通常大問題的發(fā)生是由小問題不斷積累而形成，因此，后勤管理工作的支持性有著極大必要性。

三、電力企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)有效措施

（一）明確后勤管理信息化建設(shè)目標(biāo)

電力企業(yè)后期信息化建設(shè)主要目標(biāo)在于通過構(gòu)建一套將標(biāo)準(zhǔn)化流程、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、覆蓋后勤核心業(yè)務(wù)、支撐企業(yè)核心服務(wù)核心運(yùn)轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)的后勤現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，從而令資源管理數(shù)據(jù)化這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)促使企業(yè)后勤管理步入智能化與精益化。在對后勤進(jìn)行管理過程當(dāng)中，首先應(yīng)對集約化統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精益化管理等方面加以強(qiáng)化，其次在后勤服務(wù)報(bào)站這一方面，強(qiáng)化屬地化保障、市場化供給、轉(zhuǎn)化服務(wù)等，通過以上方式，最終構(gòu)建一個(gè)與電網(wǎng)現(xiàn)代化發(fā)展相符合的后勤資源保障機(jī)制以及后勤工作管理機(jī)制，建設(shè)與企業(yè)文化相匹配的后勤管理員工團(tuán)隊(duì)，促使后勤管理水平與服務(wù)保障能力有效提升。

（二）后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

后勤管理信息系統(tǒng)主要建設(shè)內(nèi)容分為項(xiàng)目管理、信息管理平臺(tái)、維護(hù)等三方面，其中，在后勤信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理這一方面當(dāng)中，由于企業(yè)項(xiàng)目管理往往需要對諸多文件進(jìn)行歸檔與統(tǒng)一管理，數(shù)目繁多的文件數(shù)量對于后勤管理工作而言是一項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，大部分文件當(dāng)中所記載內(nèi)容皆與數(shù)據(jù)信息息息相關(guān)，若僅僅只是依靠人工方式對此類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，不僅會(huì)消耗大量時(shí)間，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生幾率提升，而通過現(xiàn)代化信息技術(shù)，則能夠有效規(guī)避這一問題，而且這一方式也是文件信息共享的一項(xiàng)全新突破，因此，發(fā)展至今，企業(yè)后勤信息化管理的線上信息共享平臺(tái)已成為一大特色。除此之外，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也能夠通過平臺(tái)對項(xiàng)目信息實(shí)時(shí)跟蹤，緊跟項(xiàng)目進(jìn)度，而項(xiàng)目實(shí)施成則能夠通過此平臺(tái)與高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，尋求相關(guān)意見。其次，在信息管理平臺(tái)建設(shè)這一方面當(dāng)中，后勤信息管理平臺(tái)主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，將管理、服務(wù)、查詢、運(yùn)轉(zhuǎn)融為一體的信息綜合運(yùn)作平臺(tái)，由于后勤管理工作主要是將數(shù)據(jù)作為出發(fā)點(diǎn)，而原始數(shù)據(jù)對于后勤管理來講也是極為重要的部分。通過企業(yè)后勤信息管理系統(tǒng)建設(shè)，能夠?yàn)楣芾硖峁┬兄行У膸椭瑫r(shí)，其他部門工作人員也能夠通過此系統(tǒng)進(jìn)行查詢，從而為自身制定有效工作規(guī)劃，促使企業(yè)工作效率得到提升，降低人力資源浪費(fèi)，進(jìn)一步令后勤管理工作可操控性提升。

（三）推廣后勤管理信息化

電力企業(yè)在實(shí)施后勤信息化管理過程當(dāng)中，不可否認(rèn)是一項(xiàng)歷史性的進(jìn)步與創(chuàng)新，并且對于企業(yè)后勤管理而言有著極為積極的作用?；诖?，企業(yè)需為自身后勤管理信息化日后發(fā)展樹立可行目標(biāo)，并將后勤管理措施與方案深入落實(shí)。首先，企業(yè)可通過自身內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳、內(nèi)部報(bào)告等方式令工作人員加深對后勤信息化管理意識(shí)。其次，企業(yè)還需對后勤管理相關(guān)工作人員專業(yè)技能展開培訓(xùn)，促使其自身信息技術(shù)能力與業(yè)務(wù)能力得到有效提高，以便其能夠?qū)笄谛畔⑵脚_(tái)更好管理，促使后勤管理自身功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。

（四）合理布局

在電力企業(yè)實(shí)際信息化建設(shè)過程當(dāng)中，需對其整體布局多加注意，促使企業(yè)各種機(jī)制得到完善，相關(guān)工作人員在對后勤管理信息化建設(shè)布局過程當(dāng)中，應(yīng)將企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與特點(diǎn)相結(jié)合，將信息化建設(shè)充分在后勤管理工作中更深層次落實(shí)。在后勤管理傳統(tǒng)模式當(dāng)中，工作人員經(jīng)常會(huì)因工作量、人手不足等情況令后勤管理工作受到影響，而通過將信息化建設(shè)在后勤工作當(dāng)中合理布局，能夠在令后勤工作具備科學(xué)性與合理性這一基礎(chǔ)之上提升后勤管理工作效率，促使相關(guān)工作人員在后勤管理工作到中保證充沛精力。

四、結(jié)語

綜合上文所示，電力企業(yè)自身后勤管理工作與科學(xué)技術(shù)發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)自身生產(chǎn)能力與技術(shù)水準(zhǔn)對于后勤管理工作當(dāng)中的資源管理水平與工作人員素質(zhì)有著決定性影響。因此，對電力企業(yè)后勤信息化管理建設(shè)加以強(qiáng)化，能夠促使后勤管理服務(wù)水準(zhǔn)大幅度提高，同時(shí)降低員工工作負(fù)荷，將其積極性充分發(fā)揮，促使工作效率提升。