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細節(jié)護理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)患者滿意度的影響

2020-08-27 01:01李秀鳳
關(guān)鍵詞:手術(shù)室滿意度評分

李秀鳳

(柳州市三江縣中醫(yī)醫(yī)院 手術(shù)室,廣西 柳州)

0 引言

手術(shù)室是為患者提供手術(shù)及搶救的場所,由于手術(shù)操作相對復(fù)雜且繁瑣,因此對于護理人員的要求較高,并且患者也需要更加細致的護理,盡量避免護理問題的出現(xiàn)[1]。本次研究通過我院收錄的174例手術(shù)治療患者為對象分別采用常規(guī)護理和細節(jié)護理,將兩組的生活質(zhì)量水平、護理質(zhì)量評分以及護理滿意度做比較分析,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

收錄我院2018年1月至2020年1月總計174例手術(shù)治療患者為對象,隨機以每組87例作為觀察組和對照組。其中觀察組有男性44例,女性43例,年齡為21~64歲,平均(36.87±5.14)歲,手術(shù)時長為 37~139 min,平均(83.43±15.62)min。對照組有男性44例,女性43例,年齡為 22~65 歲,平均(36.94±5.22)歲,手術(shù)時長為 36~141 min,平均(83.50±15.77)min。兩組的臨床資料無明顯差距(P>0.05),具有可比性。

1.2 納入及排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn):所有患者皆符合手術(shù)治療的相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)[2];患者和家屬皆愿意積極參與本次研究;所有患者均無其他嚴重的身體疾病。

排除標(biāo)準(zhǔn):排除嚴重器官疾病的患者;排除不積極參與治療的患者;排除患有精神方面疾病的患者;排除哺乳期或妊娠期的患者;排除有麻醉相關(guān)禁忌的患者。

1.3 方法

對照組實施常規(guī)護理:遵循醫(yī)囑對患者進行護理,進行手術(shù)相關(guān)知識的教育,指導(dǎo)患者按照要求進行身體保養(yǎng),并對患者生活、飲食以及睡眠等方面進行指導(dǎo),關(guān)注患者圍術(shù)期的生命體征,給予適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。

觀察組實施細節(jié)護理:護理培訓(xùn)。對護理人員進行手術(shù)室護理專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟練掌握各項環(huán)節(jié)的操作,掌握與患者正確的溝通技巧,養(yǎng)成認真、負責(zé)的護理態(tài)度,并定期對護理工作進行總結(jié)[3];手術(shù)室管理。定期對手術(shù)室的衛(wèi)生狀況進行檢查,及時對應(yīng)急藥品進行補充,對無菌操作所需的設(shè)備工具進行提前消毒,對醫(yī)療設(shè)備的使用情況進行詳細的記錄,確保手術(shù)設(shè)備的保養(yǎng),從而為手術(shù)的正常進行提供保障[4];術(shù)前護理。囑咐患者在手術(shù)期間保證身體的健康,預(yù)防感冒等疾病出現(xiàn),使病房保持的安靜舒適,做好清潔衛(wèi)生工作,定期進行消毒通風(fēng),營造寧靜的休息環(huán)境,保障患者的睡眠質(zhì)量;心理疏導(dǎo)。由于對手術(shù)治療普遍存在恐懼心理,患者容易產(chǎn)生焦慮等各種情緒,護理人員要及時予以患者反饋解決其情緒問題,以和藹的態(tài)度與患者溝通,密切關(guān)注患者的情緒變化,常鼓勵患者,并且指導(dǎo)患者通過觀看影視作品、閱覽書籍以及聽音樂來轉(zhuǎn)移注意力;術(shù)中護理。在手術(shù)過程中,將手術(shù)室穩(wěn)定調(diào)整為對人體適宜的溫度和濕度,同時密切的關(guān)注患者的生命體征,嚴格并細心協(xié)助醫(yī)師執(zhí)行每一個步驟,若出現(xiàn)異常及時反饋并處理,保證手術(shù)的正常進行;術(shù)后護理。定期對病房消毒,據(jù)營養(yǎng)師的建議養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,多喝水,保證每天的營養(yǎng)攝入均衡,盡量食用清淡、維生素以及蛋白質(zhì)含量高的食物,杜絕辛辣、油膩等重口味食物,多吃新鮮的瓜果蔬菜,根據(jù)患者的恢復(fù)狀況,指導(dǎo)其適當(dāng)?shù)腻憻?,關(guān)心和注意患者的心理健康[5]。

1.4 觀察指標(biāo)

根據(jù)兩組的生活質(zhì)量水平進行對比,包括社會職能、情緒狀態(tài)、身體質(zhì)量以及生理功能。

根據(jù)兩組的護理質(zhì)量評分進行對比,包括術(shù)前護理、術(shù)中護理、術(shù)后護理以及總體護理的評分。

根據(jù)兩組的護理滿意度進行對比,按照醫(yī)院給出的問卷調(diào)查方式,滿分100分,<60分為不滿意,60~90分為滿意,>90分為非常滿意,護理滿意度=(滿意+非常滿意)/總例數(shù)×100%。

1.5 統(tǒng)計學(xué)方法

此次研究將SPSS 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件用來計算,計數(shù)資料以率(%)表示并用χ2檢驗,計量資料以(±s)表示并用t檢驗,差異有統(tǒng)計學(xué)意義用P<0.05表示。

2 結(jié)果

2.1 生活質(zhì)量水平

兩組的生活質(zhì)量水平(社會職能、情緒狀態(tài)、身體質(zhì)量以及生理功能)在護理前無明顯差異(P>0.05)。觀察組的生活質(zhì)量水平在護理后均優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表 1。

表1 生活質(zhì)量水平(±s, 分)

表1 生活質(zhì)量水平(±s, 分)

注:*與觀察組對比,P>0.05;**與觀察組對比,P<0.05。

組別社會職能 情緒狀態(tài) 身體質(zhì)量 生理功能護理前 護理后 護理前 護理后 護理前 護理后 護理前 護理后觀察組 51.63±7.3668.23±7.2152.25±7.5968.61±8.7451.92±7.5367.87±7.0650.69±7.9267.18±7.15對照組 51.74±7.23*62.49±8.43**52.41±7.38*61.94±8.21**52.13±7.37*61.99±8.33**50.80±7.83*61.24±8.22**

2.2 護理質(zhì)量評分

兩組的護理質(zhì)量評分中觀察組術(shù)前護理、術(shù)中護理、術(shù)后護理以及總體護理的評分均明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表 2。

表2 護理質(zhì)量評分(±s, 分)

表2 護理質(zhì)量評分(±s, 分)

注:*與觀察組對比,P<0.05。

組別 例數(shù) 術(shù)前護理 術(shù)中護理 術(shù)后護理 總體護理觀察組 87 93.84±4.38 94.93±4.22 93.24±4.56 93.44±4.25對照組 87 80.26±5.41*79.46±5.36*79.38±5.27*79.47±5.49*

2.3 護理滿意度

兩組的護理滿意度中觀察組(總滿意度97.70%)明顯高于對照組(總滿意度87.36%),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表3。

表3 護理滿意度(n, %)

3 討論

手術(shù)室是為患者提供手術(shù)及搶救的場所,是針對通過藥物治療等常規(guī)手段無法根除病情患者的診療場所[6]。由于手術(shù)操作相對復(fù)雜并且繁瑣,而除了在進行手術(shù)時,還需要對患者整個圍術(shù)期進行護理,因此對于護理人員的要求較高,并且患者也需要更加細致的護理[7]。常規(guī)護理管理的重點在于對患者的手術(shù)治療,在細節(jié)方面不是特別注重,因此容易導(dǎo)致各種護理問題出現(xiàn)[8]。根據(jù)相關(guān)研究資料顯示,采用細節(jié)護理能有效提升手術(shù)室護理的整體效果,減少不良事件的發(fā)生概率,提高患者的治療體驗,更有助于醫(yī)患和諧[9]。隨著人們物質(zhì)水平的不斷提升,生活和飲食等方面的不規(guī)律以及環(huán)境和空氣的污染加劇,再加上工作和生活壓力的影響下吸煙和酗酒人群的增多,導(dǎo)致各種疾病的發(fā)病率逐年上升,需要進行手術(shù)治療的患者越來越多,對于手術(shù)室護理的要求也越來越高,因此研究手術(shù)室治療過程中有效的護理手段對疾病的治療有重要意義[10]。

通過本次研究結(jié)果得出,兩組的生活質(zhì)量水平(社會職能、情緒狀態(tài)、身體質(zhì)量以及生理功能)在治療前無明顯差異(P>0.05)。觀察組的生活質(zhì)量水平在治療后均優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。兩組的護理質(zhì)量評分中觀察組術(shù)前護理、術(shù)中護理、術(shù)后護理以及總體護理的評分均明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。兩組的護理滿意度中觀察組(總滿意度97.70%)明顯高于對照組(總滿意度87.36%),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)果說明,對手術(shù)治療患者采用細節(jié)護理,臨床效果突出,提升了護理質(zhì)量評分,改善了患者的生活質(zhì)量,增加了護理滿意度。

綜上所述,細節(jié)護理對手術(shù)治療患者的效果突出,能夠提升護理質(zhì)量評分,改善患者的生活質(zhì)量,增加護理滿意度,具有臨床推廣的價值。

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