黃成宏

市面上的掃地機器人琳瑯滿目，消費者該怎么選呢？

2020年6月，《消費者報道》匯總了京東、天貓、蘇寧上熱銷的33款掃地機器人的評價情況，對約3.9萬條消費者評價數(shù)據(jù)進行了分析和評分。

評價品牌

科沃斯、海爾、iRobot、小米、浦桑尼克、石頭、地貝、360 、飛利浦、小狗、蘇寧極物、美的、松下、衛(wèi)博士、菲納、華為智選、惠而浦、聯(lián)想、BOBOT、玻妞、伊萊克斯、云米 、neato、戴森。

評價指標

外觀、清潔、智能、操作、噪音。

口碑結(jié)果

1.

19款平價掃地機器人（2000元以下）

推薦科沃斯、iRobot?？莆炙?DK35較輕薄，吸力大，能清掃家具底部;iRobot ?Braava381為擦地機器人，擦得干凈，較安靜。

不推薦小狗、聯(lián)想。小狗 R55 Cyclone較不智能，噪音稍大，而聯(lián)想 皓月銀Pro易被地毯卡住，評分墊底。

2

14款高端掃地機器人（2000元以上）

推薦浦桑尼克、BOBOT。浦桑尼克 800T清潔干凈，而BOBOT WIN 3180為擦地機器人，擦玻璃方便。

不推薦云米、戴森。云米 VXVC03-JG清潔不干凈，而戴森 360 Heurist雖然售價高達6350元，但被消費者投訴“掃不干凈”“通不過窗簾、臺階”“會被卡住”等。

2000元以下：科沃斯好評，小狗掃不干凈

掃地機器人一般價格都不便宜，屬于價格偏貴的家用電器，早些年iRobot、neato等進口品牌掃地機器人價格動輒五六千元，隨著近些年科沃斯、小米、石頭、海爾、美的等國產(chǎn)品牌進軍掃地機器人領(lǐng)域，2000元以下價位的掃地機器人也紛紛多了起來，普通消費者也能消費，感受解放雙手的科技魅力。

本刊將33款掃地機器人分為了兩個價位段進行分析：2000元以下的平價價位，以國產(chǎn)品牌為主;2000元以上的高端價位，以進口品牌為主。

根據(jù)消費者評價數(shù)據(jù)，評價維度分為5個方面：外觀、清潔、智能、操作、內(nèi)膽。值得一提的是，由于每款型號產(chǎn)品的口碑立足于上千條消費者對于該產(chǎn)品使用過程中的評價，可能具有主觀性，僅供消費者選購時參考。

口碑結(jié)果顯示，19款平價掃地機器人評分差距懸殊，表現(xiàn)較好的是科沃斯、iRobot，評分為8.7分、8.5分。表現(xiàn)較差的是小狗、聯(lián)想，評分為6.6分、6.2分。

科沃斯 DK35 評分為8.7分，各項表現(xiàn)均衡，尤其在“清潔”“操作”上出類拔萃，宣稱除塵率高達92%，有5.7cm超薄機身，能清掃家具底部，有消費者在評價中描述“很干凈”“沒有到不了的地方”“吸力大”“比較靈活”等。

iRobot Braava381 評分為8.5分，為拖地、擦地機器人，會細致地來回擦拭，使用了較靜音的無刷電機，在“清潔”和“噪音”上得到消費者好評，有消費者提及“擦地干凈”“超級靜音”“干凈程度可以媲美自己動手”等。

19款平價掃地機器人中，表現(xiàn)較一般的是小狗、聯(lián)想。

小狗 R55 Cyclone 評分為6.6分，在“智能”“噪音”上難以讓消費者滿意，被部分消費者吐槽“掃不干凈”“聲音較大”“路線一般”“找不到充電”等，不予推薦。

聯(lián)想 皓月銀Pro 評分墊底，為6.2分，在“外觀”、“智能”和“操作”上都讓人失望，部分消費者詬病“被地毯卡住”“沒法自動回充”“在沙發(fā)下面出不來”等，不予推薦。

2000元以上：浦桑尼克拖地方便，戴森售價6350元卻口碑崩盤

2017年2月，《消費者報道》對市面上熱銷的4款掃地機器人進行了對比測評，當時，市面上的機型還大部分都是掃地機器人，拖地、擦窗類型較少，清掃的“路線規(guī)劃”也不太成熟，甚至有的掃地機器人使用的是“隨機碰撞”模式，路線無規(guī)劃，清潔效率低，清掃可能還需要人類輔助。

3年過去，產(chǎn)品迭代升級，掃地、拖地、擦地、擦窗等機型增多，算法也較智能，能越障，能脫困，能回充，能識別等，產(chǎn)品平均水平比起3年前更可靠和智能，一定程度上解放了雙手。

口碑結(jié)果顯示，14款高端掃地機器人中，表現(xiàn)較好的是浦桑尼克、BOBOT，評分分別為8.6分、8.6分。表現(xiàn)較差的是云米、戴森，評分分別為6.8分、6.5分。

浦桑尼克 800T 評分為8.6分，在“操作”“噪音”上都得到消費者認可，宣稱使用無線載波雙定位，1800Pa吸力，聲學(xué)降噪低至60dB，消費者評價認為“清掃干凈”“水盒大”“拖地方便”“噪音能接受”等。

BOBOT WIN 3180評分為8.6分，為擦窗機器人，宣稱具有2500Pa真空吸力，不易掉落，在“智能”“操作”上都得到好評，消費者提及“吸得牢固”“玻璃擦得干凈”“多種模式可選”“很智能”等。

14款高端掃地機器人中，表現(xiàn)較差的是云米、戴森。

云米 VXVC03-JG 評分為6.8分，在最重要的“清潔”上表現(xiàn)較差，有消費者投訴“原地轉(zhuǎn)圈”“不干凈”“越障一般”等，不予推薦。

戴森 360 Heurist 售價高達6350元，宣稱使用氣動功率高達27AW的第二代戴森專利馬達，一體式坦克履帶，但在消費者評價中評分墊底，消費者對其“智能”和“噪音”較不滿意，部分消費者評論“邊角掃不到”“窗簾通不過”“機身易刮花”“會卡住”“無法通過臺階”“最讓人失望的戴森產(chǎn)品”等，性價比低，不予推薦。