劉海輝 李迎春

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-116-02

摘 要 崗位、素質(zhì)、責任心三個問題，都是大家普遍關(guān)心而又與企業(yè)全面建設(shè)和個人發(fā)展進步密切相關(guān)的問題。探討這幾個問題，就是想交流一些看法，看能否為解決員工隊伍中存在的“安心不盡心”“在職不盡職”和“有想法沒辦法”等問題提供一些啟迪和借鑒。

關(guān)鍵詞 企業(yè)崗位 素質(zhì)建設(shè) 責任心

一、企業(yè)崗位的定義及如何解決崗位問題

崗位是什么？崗位就是職位，就是機關(guān)和團體中執(zhí)行一定職務(wù)的位置。崗位，意味著權(quán)力和待遇，也意味著責任和義務(wù)，是權(quán)力與待遇、責任與義務(wù)的統(tǒng)一。對待崗位的不同態(tài)度，反映出一個人的精神境界和道德修養(yǎng)。應(yīng)該說我們中的多數(shù)同志能夠正確對待崗位問題，但也有的同志存在一些不正確的想法，比如，有的見異思遷，這山望著那山高；有的怨天尤人，牢騷不少；還有的自我感覺良好，好高騖遠。這些都是愛崗意識不強的表現(xiàn)，應(yīng)當引起我們的注意。解決不愛崗問題，從組織方面看，要盡量做到用人所長、人盡其才，從個人方面看，要注意四個問題：

第一，正確處理做人的大與小的關(guān)系。能不能處理好做人的大與小的關(guān)系，實質(zhì)上是能不能正確認識自己的問題。蘇聯(lián)作家托爾斯泰有過這樣的比喻：“一個人好比一個分數(shù)，他的實際才能好比分子，而他對自己的估價好比分母。分母越小，則分數(shù)的值就越大?！币簿褪钦f，一個把自己看作“很高大的人”，往往是一個渺小的人，而一個把自己看作“渺小的人”，則往往是一個“大寫的人”。所謂“騾大馬大值錢，人大不值錢”，就是這個道理。

第二，要正確處理個人與組織的關(guān)系。對崗位、職位問題，個人存在這樣那樣一些想法是可以理解的。但愿望要與需要結(jié)合起來，個人要服從組織，要強化服從意識。

我認為，服從是一種素質(zhì)。聽從組織安排是黨員干部的起碼要求，是思想成熟的標志，是政治意識、大局意識、紀律觀念強的表現(xiàn)；服從是一種責任。在其職謀其位，服從是天職，是執(zhí)行力的表現(xiàn)，個人服從組織，始終是絕對的、無條件的；服從也是一種考驗。服不服從組織需要，往往是考察了解黨員干部的一個重要途徑。當然，講服從，并不是否定個人利益，否定個人的專長和特點，作為組織要盡量照顧個人利益，要發(fā)揮個人優(yōu)長，作為個人要絕對服從組織安排，這個基本常識不能搞顛倒了。

第三，要發(fā)揚“布頭、龍?zhí)住⒗吓！本??！安碱^、龍?zhí)住⒗吓！本癯鲎砸淮蟠?、黨的副主席董必武同志，他曾把自己喻為“布頭、龍?zhí)住⒗吓！??！安碱^”，就是把自己看作是一塊補補丁的布頭，只要需要，補到那里都行；黨把自己補到哪里，就牢牢地貼在哪里?！褒?zhí)住?，就是不把工作分成重要的和不重要的，始終把自己看成配角，就是跑龍?zhí)滓膊桓械降魞r?！袄吓！?，就是要有“不用揚鞭自奮蹄”的覺悟，有“吃的是草，擠的是奶”的精神，有“俯首甘為孺子?！钡那閼眩欣嚥凰商椎牟恍笂^斗的意志?！安碱^、龍?zhí)住⒗吓！本耠[含著三層意思：服從安排，甘于寂寞，埋頭苦干?！安碱^、龍?zhí)?、老?！本耋w現(xiàn)了一個真正共產(chǎn)黨員的平凡與偉大，我們要很好地學(xué)習(xí)發(fā)揚，自覺用這種精神來對待本職崗位、對待所從事的工作。

第四，要算好一道混算題。老作家王愿堅先生在山東大學(xué)講學(xué)時，講了他創(chuàng)作生涯的加減乘除法。我們套用過來，改為對待本職工作的加減乘除法，就是“要用加法來積累工作經(jīng)驗，用減法克服各種不切實際的想法，用乘法強化對本職工作的熱情，用除法對待工作中的成績與進步”。我想，如果真正把這道加減乘除混算題算好了，個人在崗位、職位上的一些想法就好克服得多，也就能安心本職、愛崗敬業(yè)了。

二、素質(zhì)建設(shè)對企業(yè)的影響

什么叫素質(zhì)？“素質(zhì)”一詞最早見于生理學(xué)，指的是人體神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官上的先天的特點。后來泛指人和事物某些方面的本來特點。人的素質(zhì)，一般指在一定的先天稟賦基礎(chǔ)上通過后天實踐修養(yǎng)而形成的內(nèi)在要素。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指在生理基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)修養(yǎng)形成的有利實施正確有效的領(lǐng)導(dǎo)活動的知識、才能、品格、精神、觀念、氣質(zhì)、性格、體魄等多種要素的總和。我們這里談的主要是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者知識和才能方面的素質(zhì)。

當前，隨著社會、科技的迅猛發(fā)展，人們的能力素質(zhì)建設(shè)面臨著許多新情況、新特點、新挑戰(zhàn)。

第一，信息社會的挑戰(zhàn)。人類社會的發(fā)展，在經(jīng)歷了漁獵社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會之后，正面臨著一種嶄新的社會形態(tài) ——信息社會。信息社會的經(jīng)濟是知識經(jīng)濟。信息社會的經(jīng)濟發(fā)展和財富增長，主要靠科學(xué)知識和先進技術(shù)?？梢哉f，在信息社會中，誰擁有知識，誰就擁有好的工作，就擁有財富，否則，就很難在社會上立足。

第二，經(jīng)濟全球化的影響。2001年1月，中國經(jīng)過漫長的談判，終于加入了世界貿(mào)易組織。至此，我國參加了世界銀行、世界衛(wèi)生和世界貿(mào)易等所有國際經(jīng)貿(mào)、衛(wèi)生組織，初步實現(xiàn)了與國際接軌，真正融入了全球化經(jīng)濟體系。這件事非同小可，它對我國的政府行為、法律制度和人們的思想觀念、生活方式等，都將產(chǎn)生巨大而深遠的影響，特別是人事制度、用人觀念等面臨著國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)競爭國際化的嚴峻挑戰(zhàn)，人才資源市場化將成為必然。這些都對我們的能力素質(zhì)提出了新的要求。不管你是從政的，還是經(jīng)商的，在地方的，還是在部隊的，都必須適應(yīng)經(jīng)濟全球化的要求，不斷學(xué)習(xí)提高自己。不然，就會被時代所淘汰。

第三，“壟斷”企業(yè)帶來的負效應(yīng)。從資本主義社會產(chǎn)生壟斷以來，壟斷階級就以國家權(quán)力為象征，代表著部分人的利益。現(xiàn)在我國正處在社會主義初級階段，電力系統(tǒng)屬于非行政事業(yè)單位，同時也有著大量的小水電與小電網(wǎng)并存，可就是有人要貫以“壟斷”為名強加電力系統(tǒng)之上，成為社會上輿論的焦點，討伐的對象，整治的重點，在這種形式下，較低的素質(zhì)就會讓社會誤解更深，聲討更重，只有堅強了素質(zhì)，提升了企業(yè)形象，才能徹底扭轉(zhuǎn)這種不利局面。

第四，人事制度改革的沖擊。隨著市場經(jīng)濟體制的建立完善，企業(yè)人事制度改革力度不斷加大。改革的重點就是逐步實現(xiàn)人才資源市場化，變以往的任命制為招聘制；變伯樂相馬為公開賽馬；變“暗箱操作”為“隱光操作”。深圳市前不久正式啟動了以“行政三分”為主要內(nèi)容的行政管理體制改革試點，這項改革很突出的一點，就是更加注重從政人員的綜合素質(zhì)。電力系統(tǒng)也從去年下半年開始在基層干部中實行“三項民主”選拔任用制度，打開了干部制度改革的突破口。這些都給人們明確的昭示：隨著改革的深化和形勢的發(fā)展，我們將要并正在步入以“能力本位”為核心文化理想的新型社會形態(tài) ——能力社會，現(xiàn)行的以“權(quán)力本位”“官本位”為主要色彩的用人機制將逐步過渡到“德為前提，能為本位”的用人機制，“權(quán)力依賴”將逐步走向“能力依賴”。以能力論英雄，靠能力求生存求發(fā)展，將成為社會的主流。誰能力素質(zhì)好，誰就有好前程，就擁有滿意的工作和幸福的人生，誰不注意提高個人素質(zhì)，誰就有被社會所拋棄的危險。

由此可見，新形勢下人們的能力素質(zhì)面臨著前所未有的考驗。我們只有增強危機感、緊迫感，自加壓力，刻苦學(xué)習(xí)，努力實踐，才能跟上時代的發(fā)展變化。

三、如何加強企業(yè)員工責任心

所謂責任心就是指自覺地把分內(nèi)的事情做好。我理解，從本質(zhì)上看，責任心就是對待工作的態(tài)度，就是敬業(yè)精神?！皯B(tài)度決定一切”，米盧教練的這句名言說得很精辟，這里說的態(tài)度就是責任心。責任心能否決定一切姑且不論，但責任心對工作質(zhì)量、對事業(yè)的成敗，絕對是起著決定性作用的。我認為，這素質(zhì)那素質(zhì)，責任心是最基本的素質(zhì)。缺乏責任意識，心思和精力不用在工作上，即使能力再強、水平再高，也不可能把單位管好、把分內(nèi)事做好、把工作干好。有了強烈的責任意識，就會出使命感、出工作思路、出高標準、出嚴要求。責任心不一樣，精神狀態(tài)、工作標準和工作質(zhì)量也肯定不一樣?！罢f千道萬事業(yè)心，九九歸一責任感?！敝灰敫墒?，才會去干事、干好事；只有牢記責任，才能盡職盡責，忠于職守。

責任心是一個人精神境界和思想覺悟的表現(xiàn)。中國人責任意識不強帶有一定的普遍性，這是由我國長期以來由自然經(jīng)濟占主導(dǎo)地位，特別是多年來實行計劃經(jīng)濟造成的。吃大鍋飯，助長了懶漢思想，吃出了一批“阿混”。西方人普遍敬業(yè)精神比較強，也是市場經(jīng)濟長期發(fā)展的結(jié)果。一是市場經(jīng)濟等價交換的原則，使每一個職業(yè)角色之間，在相互交換其勞動過程中，建立起一種互相平等的契約關(guān)系，并提升為一種權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的職業(yè)倫理觀念。二是市場經(jīng)濟公平競爭的原則，使每個從業(yè)人員在優(yōu)勝劣汰的競爭中都面臨著淘汰出局的考驗，為了保住飯碗，必須保持良好的敬業(yè)精神?？上驳氖?，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，我國國民的職業(yè)倫理觀念已經(jīng)發(fā)生很大變化，人們的責任意識、敬業(yè)精神普遍得到增強。但要適應(yīng)社會的發(fā)展要求，全面提升人們的職業(yè)道德水平，還有許多工作要做，還有很長的路要走。作為企業(yè)員工，強化責任意識，要注意以下三點：

第一，要知責思為。真正把個人的崗位職責、工作任務(wù)和具體要求搞清楚。要樹立有所作為的思想，戒懶、戒庸，在其位要謀其政。要求每個干部都為官一任，振興一方，恐怕不現(xiàn)實，但履行職責，盡己所能，干好自己應(yīng)干的事情，則是起碼的要求，每個黨員干部都必須自覺做到。

第二，要把工作當事業(yè)干。態(tài)度決定心情，心情決定工作效果。如果僅僅為了拿工資、為了個人目的而工作，就會犯“冷熱病”。如果把工作賦予一種更高的境界，把工作當事業(yè)干，就會始終精神振奮、斗志昂揚。所以，強化責任意識，要確立干工作就是干事業(yè)的思想。只要把本職工作當事業(yè)干、把每天的工作當事業(yè)干、把每件工作當事業(yè)干，才會時時產(chǎn)生緊迫感，才會長久保持與時俱進的精神狀態(tài)。

四、結(jié)語

綜上所述，愛崗是基礎(chǔ)，素質(zhì)是保證，責任心是關(guān)鍵。只愛崗不敬業(yè)不行，僅有愛崗敬業(yè)的想法，而沒有干好工作的辦法，也不行。因此，我們都要愛崗敬業(yè)，忠于職守，努力學(xué)習(xí)，積極實踐，不斷提高個人素質(zhì)，為創(chuàng)一流企業(yè)，創(chuàng)一流品牌做出積極的貢獻。