摘要：招生考試管理是為學(xué)校合理選擇生源的重要工作，也是為國(guó)家選拔人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一直是社會(huì)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題。做好招生考試管理工作，可以使其公正、科學(xué)、有序地開展，為學(xué)生提供公平的受教育機(jī)會(huì)。因此，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)以“陽光工程”為導(dǎo)向，不斷完善招生考試管理制度，推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的改革發(fā)展。本文對(duì)招生考試管理的改進(jìn)策略進(jìn)行探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：招生考試;管理策略;教育改革

在我國(guó)教育體系當(dāng)中，招生考試是一項(xiàng)必不可少的程序。但近年來，在招生考試工作中發(fā)生了一些意外事件，影響了招生考試的順利進(jìn)行。這些事件表明招生考試管理工作上還存在著一些問題，相關(guān)管理人員也可能存在著缺乏責(zé)任心、思想松懈等現(xiàn)象。在此背景下，怎樣改進(jìn)完善招生管理工作，成為當(dāng)下需要思考的一個(gè)重點(diǎn)問題。

一、加強(qiáng)招生考試隊(duì)伍建設(shè)

在招生考試隊(duì)伍當(dāng)中，“重管理，輕服務(wù)”的思想較為普遍，工作人員通常較為注重自身的權(quán)利，而公仆意識(shí)則比較淡薄，以至于招生考試隊(duì)伍的整體服務(wù)水平不高，成為阻礙招生考試管理工作發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，在招生考試管理當(dāng)中，建設(shè)規(guī)范專業(yè)的招生考試隊(duì)伍是至關(guān)重要的工作。具體來說，需要從三個(gè)方面入手：第一，引導(dǎo)招生考試人員深入理解教育改革的內(nèi)涵，明確招生考試在教育體系當(dāng)中扮演的重要角色，樹立起以人為本的核心觀念，通過系統(tǒng)化、經(jīng)常性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高招生考試工作人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高他們?cè)谧陨砉ぷ髦械姆e極性，密切注意與考生相關(guān)的事情，并充分發(fā)揮自身的作用，盡到崗位職責(zé)，避免意外問題或人為錯(cuò)誤的發(fā)生。第二，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，招生考試工作需要多名人員、多個(gè)崗位之間的分工配合，因此，招生考試中的每個(gè)工作人員，都應(yīng)當(dāng)從招生事業(yè)的層面來看待自己的工作，明確自己工作的內(nèi)容與意義，及其與其他崗位之間的聯(lián)系，自覺規(guī)范個(gè)人行為，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，以團(tuán)隊(duì)利益為重，以招生事業(yè)為重，形成高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。第三，遵循“一切為了考生，為了考生一切”的服務(wù)原則，相關(guān)人員需做好招生考試工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，工作中毫不起眼的一點(diǎn)差錯(cuò)，對(duì)于考生來說卻可能是一生的影響，每個(gè)人員都要認(rèn)真對(duì)待自身的工作，將招考中心當(dāng)作服務(wù)部門，竭誠(chéng)為廣大考生提供服務(wù)。

二、優(yōu)化內(nèi)部考試管理體系

為了確保招生考試內(nèi)部管理的水平，首先要明確管理人員的選用標(biāo)準(zhǔn)，采用專職與兼職結(jié)合的方式，一方面，要選拔具有較高專業(yè)能力和政治素養(yǎng)的專職工作人員，另一方面，要選擇具有良好責(zé)任感、職業(yè)道德、紀(jì)律意識(shí)的教師來兼職擔(dān)任主考、監(jiān)考等工作。在上崗前，要對(duì)招生考試工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括思想水平、責(zé)任感、安全保密知識(shí)、紀(jì)律行為，以及招生考試中的制度要求、考試紀(jì)律等。在培訓(xùn)結(jié)束后，還要開展一次考核，以評(píng)測(cè)工作人員的綜合素質(zhì)水平。其次，要針對(duì)招生考試工作人員形成評(píng)價(jià)制度，可以通過建立檔案的方式，記錄相關(guān)工作人員每年的招考工作情況，將其與年度考核、職稱評(píng)審等聯(lián)系起來，以此來激發(fā)工作人員的責(zé)任感與主動(dòng)性，對(duì)于工作水平高的人員，予以表揚(yáng)和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于出現(xiàn)工作事故的人員，予以撤換和行政處罰。最后，要從法律層面來進(jìn)一步規(guī)范招生考試內(nèi)部管理，近年來，我國(guó)針對(duì)招生考試工作出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)，如《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》《高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試管理處罰暫行規(guī)定》等，在招生考試工作中，要嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定行事，推動(dòng)招考工作規(guī)范化、法制化的發(fā)展。

三、完善外部監(jiān)督管控機(jī)制

招生考試工作的有序進(jìn)行，不僅需要內(nèi)部的科學(xué)管理，還需要來自外部的有力監(jiān)管。因此，應(yīng)當(dāng)將招生考試的工作內(nèi)容、工作人員、工作要求等信息向社會(huì)公開，接受廣大考生和家長(zhǎng)的監(jiān)督，形成更加公開、公平、透明的招生考試工作機(jī)制。采取招生信息公開的方式，尊重社會(huì)大眾的知情權(quán)，及時(shí)公開關(guān)于招生考試的各項(xiàng)政策、環(huán)節(jié)流程以及錄取結(jié)果等，通過透明化的工作機(jī)制，推動(dòng)招生考試工作的規(guī)劃化發(fā)展。同時(shí)，還要不斷健全服務(wù)制度，為考生及廣大群眾提供咨詢問題、反映問題的途徑，樹立“有問必答，有錯(cuò)必糾”的工作理念，以此來不斷改進(jìn)完善改進(jìn)招生考試管理過程。此外，相關(guān)監(jiān)察部門要提高對(duì)招生考試工作的重視程度，對(duì)招生考試工作的各個(gè)程序、崗位等進(jìn)行監(jiān)督審查，積極處理被舉報(bào)的各種違法亂紀(jì)行為，以強(qiáng)力的外部監(jiān)督機(jī)制來推動(dòng)招生考試管理工作的規(guī)范發(fā)展。

四、結(jié)語

總之，招生考試管理對(duì)于我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是一項(xiàng)需要持續(xù)完善與發(fā)展的工作。為提高招生考試管理水平，應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)招生考試隊(duì)伍的建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，并通過內(nèi)部管理體系的優(yōu)化和外部監(jiān)管機(jī)制的完善，形成系統(tǒng)化的管理流程，確保每個(gè)招考工作人員都能夠帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)來開展自身工作，提升招生考試隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保招生考試工作順利健康地開展。

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山西省長(zhǎng)治市潞州區(qū)教育局招生考試管理中心 趙建芳