張軍　朱曉勇

【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療構(gòu)成情況發(fā)生一定的變化，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了一些新的問題，發(fā)生較大的變革?，F(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)患矛盾逐漸加深，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)不滿意的情況，進(jìn)而給醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員帶來身體上的傷害，不利于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作順利進(jìn)行。為此醫(yī)院要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作變革，有效保證醫(yī)護(hù)人員的人身安全。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院安保;工作要點(diǎn);重要性;具體分析

[中圖分類號(hào)]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2020）16-0-02

現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)療體制改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)患矛盾不僅沒有得到有效解決，而且在逐漸加深，這在一定程度上阻礙了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，我國(guó)醫(yī)院必須全面掌握醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的重要性，了解醫(yī)院安全保衛(wèi)工作要點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

1 醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的重要性

1.1有利于保障醫(yī)院日常醫(yī)療活動(dòng)的安全性 我國(guó)政府部門對(duì)醫(yī)院有著十分嚴(yán)格的要求，在醫(yī)院運(yùn)行中，安保部門是重要的組成部分，在維護(hù)醫(yī)院日常醫(yī)療秩序中發(fā)揮著十分重要的作用，是保障醫(yī)護(hù)人員生命安全的重要部門，占據(jù)著不可替代的地位[1]。醫(yī)院安保部門工作的最終目標(biāo)是保障醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)安全進(jìn)行，制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效打擊醫(yī)院內(nèi)部存在的各種違法犯罪活動(dòng)，最大程度降低災(zāi)害事故和各類案件發(fā)生的概率，減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)順利、穩(wěn)定進(jìn)行。

1.2有利于為醫(yī)院創(chuàng)造安全的工作環(huán)境 建立健全和完善的安全保衛(wèi)工作制度是醫(yī)院開展安全保衛(wèi)工作的首要環(huán)節(jié)，有利于預(yù)防和減少違法活動(dòng)，真正貫徹和落實(shí)醫(yī)院相應(yīng)的方案，有效打擊侵害醫(yī)院安全的各種違法犯罪活動(dòng)，保障醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部秩序。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的順利開展將為醫(yī)院的診療活動(dòng)、科研活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境和安全的氛圍，為醫(yī)院患者創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境[2]。從以上內(nèi)容我們可以看出醫(yī)院安全保衛(wèi)工作質(zhì)量與醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的好壞有著十分密切的聯(lián)系，它直接決定著患者的生命安全。

1.3醫(yī)院安全保衛(wèi)工作是社會(huì)綜合管理系統(tǒng)的重要組成部分 如果醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)開展過程中缺乏安保部門的配合，那么將會(huì)無法有效維護(hù)醫(yī)院的良好秩序，降低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[3]。在城市公共服務(wù)建設(shè)中，醫(yī)院是重要的組成部分，也是公開的、特殊的場(chǎng)所。而醫(yī)院安全保衛(wèi)工作則是社會(huì)綜合管理系統(tǒng)不可缺少的一部分。為此，醫(yī)院安保部門要積極參與醫(yī)院的行政管理工作，提高醫(yī)院安全管理質(zhì)量，為社會(huì)的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)出一份力量。

2 我國(guó)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中存在的問題

2.1醫(yī)院安全保衛(wèi)組織結(jié)構(gòu)具有一定的滯后性 醫(yī)院是治療疾病的重要場(chǎng)所，醫(yī)院開設(shè)的最終目的是挽救更多的生命，因此我國(guó)部分醫(yī)院將工作重點(diǎn)放在了醫(yī)院管理和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)上，忽視了醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，導(dǎo)致醫(yī)院安保工作存在嚴(yán)重的滯后性[4]。同時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作缺乏足夠的重視，將更多的時(shí)間和精力放在了科研領(lǐng)域和醫(yī)療領(lǐng)域上，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作僅僅流于形式。雖然我國(guó)政府相關(guān)部門要求醫(yī)院必須設(shè)置安保部門，配備專業(yè)的安保人員，但是實(shí)際上只有少部分醫(yī)院充分貫徹和落實(shí)了，大部分醫(yī)院的安全部門僅僅是一個(gè)空殼，其中的安保人員也是身兼數(shù)職。甚至有的醫(yī)院將安保部門作為一個(gè)養(yǎng)老和清閑的部門，這在一定程度上阻礙了醫(yī)院安保人員工作職責(zé)順利履行。

2.2醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的難度較大 醫(yī)院是公共場(chǎng)所，具有開放性的特征。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，安全保衛(wèi)工作變得更加多樣化、復(fù)雜化，這大大增加了安全保衛(wèi)人員的工作難度。醫(yī)院安保部門不僅要維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，而且要保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、病患、實(shí)習(xí)生和維修人員的人身安全，任務(wù)較重，工作壓力較大。除此之外，醫(yī)院中的很多安保人員都不是在編人員或者合同工[9]，安保人員的流動(dòng)性較大，具有較強(qiáng)的不確定性，這進(jìn)一步提升了醫(yī)院安保部門安全保衛(wèi)工作難度。

3 醫(yī)院安全保衛(wèi)工作要點(diǎn)

3.1明確每一位工作人員的安全責(zé)任 為了提升醫(yī)院安全保衛(wèi)工作質(zhì)量和工作效率，醫(yī)院相關(guān)工作人員要全面貫徹和落實(shí)安全管理工作，建立完善的個(gè)人安全責(zé)任制度，將安全保衛(wèi)工作放在重要位置，提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的重視程度，從根本上提升安全保衛(wèi)工作水平。首先醫(yī)院要給予安全保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)足夠的權(quán)力，明確公開醫(yī)院中每一位工作人員的安全責(zé)任，增強(qiáng)醫(yī)院職工的安全意識(shí)，使醫(yī)院職工更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的安全職責(zé)，促使醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員更好的配合安保人員的工作。

3.2嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的操作流程和管理制度 制定嚴(yán)格的醫(yī)院安全保衛(wèi)管理制度是做好安全保衛(wèi)工作的重要基礎(chǔ)和前提。為此醫(yī)院管理人員在實(shí)際工作中要同時(shí)兼顧制度和管理，不斷健全和完善安全保衛(wèi)制度，認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)工作是沒有終點(diǎn)的，因此要不斷提高醫(yī)院保衛(wèi)工作管理水平。為了充分調(diào)動(dòng)安全保衛(wèi)人員工作的主動(dòng)性和積極性，醫(yī)院管理人員要建立完善的獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任追究制度，以醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的應(yīng)急方案。一旦在醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了安全問題，一定要及時(shí)實(shí)施解決方案，在最短時(shí)間內(nèi)有效控制事故現(xiàn)場(chǎng)，最大程度減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失，降低人員傷亡數(shù)量。

3.3加強(qiáng)與公安部門的配合，加大執(zhí)法力度 醫(yī)院要嚴(yán)格按照上級(jí)的部門的規(guī)定和要求設(shè)置警務(wù)室，配備專業(yè)的警務(wù)人員。一旦在醫(yī)院中發(fā)現(xiàn)任何可疑的、可能對(duì)醫(yī)院中的人造成威脅的人一定要在第一時(shí)間通知公安部門和當(dāng)?shù)匦姓块T，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的作用，加強(qiáng)與公安部門的溝通和配合，建立長(zhǎng)期的、完善的合作制度，這樣可以及時(shí)有效的排查影響到醫(yī)院安全、穩(wěn)定運(yùn)行的事件，為醫(yī)院安保人員做好警衛(wèi)工作奠定良好的基礎(chǔ)。從中我們可以看出，醫(yī)院安保部門加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系和溝通，能夠充分發(fā)揮安保人員的主觀能動(dòng)性，加大對(duì)犯罪分子的打擊力度，使公安機(jī)關(guān)及時(shí)掌握社會(huì)治安的動(dòng)向。

3.4加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的投入，有效解決醫(yī)院糾紛問題 醫(yī)院管理人員要積極開展安全教育活動(dòng)和相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，全面貫徹和落實(shí)安全防范措施，不斷健全和完善崗位責(zé)任制度，并且要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)章制度執(zhí)行工作任務(wù)，降低安全事務(wù)發(fā)生的幾率，有效解決醫(yī)院出現(xiàn)的各種醫(yī)療問題。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中，安全保衛(wèi)工作發(fā)揮著不可替代的作用，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的投入，要求各個(gè)職能部門密切配合安保部門的工作，與安保部門有效溝通與聯(lián)系，有效解決和緩解醫(yī)患矛盾。受到各種因素的影響，我國(guó)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作存在著很多問題尚待解決，因此醫(yī)院要以實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮安全防范體系的作用，提高安全防護(hù)技術(shù)和設(shè)備的利用效率，全面提升醫(yī)院安保部門的工作能力。

4 結(jié)語

從以上內(nèi)容我們可以看出，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作在醫(yī)院有序運(yùn)行中發(fā)揮著不可替代的作用，是醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障。為此醫(yī)院要高度重視安全保衛(wèi)工作，有效解決安全保衛(wèi)工作中遇到的問題，制定科學(xué)合理的解決措施，為醫(yī)院良好運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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通信作者：朱曉勇，E-mail：zhuxiaoyong@163.com