盛雪云

近期，國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等13個部門共同發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，提出支持15種新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。其中，在線教育被放在重點支持發(fā)展新行業(yè)業(yè)態(tài)中的第一個?！兑庖姟访鞔_要“大力發(fā)展融合化在線教育。”疫情下，在線教育被按下快進鍵，政策的首肯，為行業(yè)發(fā)展注入一針強心劑。在以“新趨勢、新業(yè)態(tài)、新格局”為主題的2020（第五屆）中國互聯(lián)網(wǎng)教育大會上，來自政界、學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界等不同領(lǐng)域的嘉賓針對最新政策——發(fā)展融合化在線教育，給出了自己的解讀和分析。

2020（第五屆）中國互聯(lián)網(wǎng)教育大會由《中國遠程教育》雜志社、中國互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍會主辦，近萬人通過云端參加了本次會議。

疫情“大考”下的中國創(chuàng)舉和不足

“這次疫情期間，全國范圍內(nèi)超大規(guī)模在線教育的有序?qū)嵤?，是一次‘史無前例、世無前例’的創(chuàng)舉?！苯逃靠萍妓舅鹃L雷朝滋的話擲地有聲。

放眼全球，新冠肺炎疫情造成空前的教育中斷，近200個國家和地區(qū)采取學(xué)校停課措施，至少15億名學(xué)生和6300 萬名中小學(xué)教師受到影響，涉及到幾十萬所甚至上百萬所學(xué)校?！懊鎸σ咔椋袊蚴澜缃怀隽撕细竦拇鹁?。我們的反應(yīng)和應(yīng)對體現(xiàn)了中國速度、中國態(tài)度、中國高度，向世界展現(xiàn)了中國智慧，作出了中國貢獻。而我們所有從業(yè)者作為其中一員，應(yīng)該為此驕傲和自豪?！苯逃空叻ㄒ?guī)司原司長、國家督學(xué)、中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會執(zhí)行會長孫霄兵在致辭中如是說。

中國教育技術(shù)協(xié)會常務(wù)副會長張少剛在致辭中指出，全員“停課不停教、不停學(xué)”實施半年來，所有學(xué)校都在想方設(shè)法利用各種網(wǎng)絡(luò)進行遠程教學(xué)。這既是戰(zhàn)疫情的應(yīng)急之舉，也是檢驗近些年大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+教育”取得的成績以及大范圍應(yīng)用后的實際效果。他從疫情期間在線教學(xué)過程中學(xué)生、教師、學(xué)校三方面暴露的問題，表達了自己的看法。一是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和自主學(xué)習(xí)能力的個體差異被無情地放大;二是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的個體差異被無情地放大;三是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，不同學(xué)校管理與服務(wù)能力的差異也被無情地放大。

張少剛認為，未來，病毒和疫情不會全是偶發(fā)的、孤立的、短暫的事件，網(wǎng)絡(luò)教育的地位和作用將得到進一步強化。學(xué)生、教師、學(xué)校出現(xiàn)的新問題，會驅(qū)動教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法和教學(xué)評價的新一輪改革和創(chuàng)新。

孫霄兵提醒，雖然疫情給在線教育帶來新的發(fā)展契機，但隨著在線平臺技術(shù)日趨成熟，最終在線教育比拼的還是教育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。所以提升品質(zhì)和質(zhì)量，增強在線教育的個性和交互性，至關(guān)重要。

作為中國網(wǎng)絡(luò)教育的主力軍和“國家隊”，國家開放大學(xué)積極響應(yīng)國家號召，以實際行動愛國報國，在積極捐贈防疫物資的同時，大量師生也投身到這場疫情防控戰(zhàn)役中。國家開放大學(xué)副校長鞠傳進指出，2月初，教育部發(fā)出“停課不停學(xué)”通知后，全國所有線下教學(xué)全部轉(zhuǎn)移至線上，2.8億在校生涌上網(wǎng)絡(luò)平臺，開啟了史上最大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)。在維護師生安康基礎(chǔ)上，國家開放大學(xué)充分利用“云教室”，免費開放多個學(xué)習(xí)平臺和多種資源，向?qū)W生提供多樣化教學(xué)服務(wù)，確保特殊時期的教學(xué)工作有條不紊，同時踐行社會責(zé)任，充分展現(xiàn)教育者的社會擔(dān)當(dāng)。

疫情“倒逼”下的教育新生態(tài)

“我們正在經(jīng)歷著300年來最大的人類社會變革，這種全球化的浪潮包括社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在不斷增加我們所處現(xiàn)實世界的復(fù)雜性，加快變化的速度?！北本┕麡穼W(xué)科技有限公司CEO皇曉琳指出，教育者的角色在發(fā)生變革，他們從傳統(tǒng)講臺上的圣人，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹δ贻p人成為對社會有貢獻成員的引導(dǎo)者角色。

她認為，技術(shù)從根本上改變了現(xiàn)代學(xué)習(xí)的方法、內(nèi)容和目的，讓個性化、規(guī)?；慕逃蔀榭赡堋Ｔ诮虒W(xué)方面，新技術(shù)把教師重復(fù)性的工作自動化，讓老師們有更多的精力和創(chuàng)造力進行學(xué)習(xí)過程的設(shè)計?！耙咔槠陂g學(xué)校教育有了驚人的變化，很可能在不久的將來，我們會看到令人驚訝的教育創(chuàng)新?！?/p>

北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心執(zhí)行主任余勝泉在報告中表示，疫情期間，停課不停學(xué)，學(xué)生居家學(xué)習(xí)，師生、生生的時空隔離阻斷了社會性交互，多方參與、多種形式的互聯(lián)網(wǎng)教育成為當(dāng)下教育的支柱。在互聯(lián)網(wǎng)教育的影響下，教學(xué)服務(wù)空間發(fā)生了根本性變革，面向社會開放、大規(guī)模社會化協(xié)同的教育生態(tài)正在形成，整個學(xué)校的組織形態(tài)發(fā)生變革，教育的需求與供給正在出現(xiàn)失衡。

他強調(diào)，技術(shù)不僅是工具，更是社會結(jié)構(gòu)性的變革。智能技術(shù)不僅能夠為教育戰(zhàn)略目標(biāo)的落實提供高效率的工具，其普及與滲透性還會改變一些重大戰(zhàn)略實施的生態(tài)環(huán)境，從而對這些戰(zhàn)略落實提出變革性的思路和挑戰(zhàn)。“教育信息化不僅是教育現(xiàn)代化的手段，也是教育現(xiàn)代化的核心特征?！?/p>

華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院副院長胡小勇指出，疫情下的在線教育是負重而來，學(xué)生自律性和習(xí)慣堪憂、教師能力儲備不足、信息化資源供給不足。在負重而來的情況下，我國1700多萬名大中小學(xué)老師和2億多名學(xué)生，開展了有史以來最大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)，在這個過程中遇到了很多問題，暴露了很多短板。但是在我們的困境中，同樣存在著剛需，原因在于“三個沒有變”：一是教育產(chǎn)業(yè)升級的大趨勢沒有變;二是教育的主要矛盾沒有變;三是我們的教育初心沒有變。他認為，經(jīng)過這次疫情，教學(xué)再也不應(yīng)該也不能回到疫情前的狀態(tài)，老師開始養(yǎng)成在線的習(xí)慣?！拔艺J為這就是‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’極大的剛需?！?/p>

雷朝滋認為，疫情期間的大規(guī)模在線教學(xué)實踐所取得的成果經(jīng)驗彌足珍貴，但在推進的過程中也暴露出了一些短板和不足，主要體現(xiàn)在四個方面：一是在線教學(xué)形態(tài)單一，教學(xué)模式創(chuàng)新不足;二是質(zhì)量保障能力較弱，在線教學(xué)效果與線下“實質(zhì)等效”還有差距;三是技術(shù)支持能力不足，信息化基礎(chǔ)設(shè)施仍需加強;四是教師信息素養(yǎng)仍顯不足，信息化教學(xué)應(yīng)用能力有待提高?！昂笠咔闀r代，我們要總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成果，謀篇布局疫后教育信息化發(fā)展。疫情讓我們經(jīng)受了考驗，在線教育更加受到社會關(guān)注，‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’日益深入人心。面對后疫情時代教育信息化發(fā)展重大戰(zhàn)略機遇期，我們還有許多新的挑戰(zhàn)、新的問題要共同面對、深刻探討、乘勢而上?！?/p>

“在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，融合化的在線教育、線上線下集合的常態(tài)化的教育將會成為教育一個非常重要的特點。”全國政協(xié)常委、副秘書長，民進中央副主席朱永新認為，未來教育要進行轉(zhuǎn)型。針對轉(zhuǎn)型，他提出“教育新基建”的解決方案?！敖逃禄ㄖ辽僖鋈拢皇墙艺n程資源平臺，二是建立國家學(xué)分銀行，三是發(fā)展新型學(xué)習(xí)中心?！?/p>

朱永新表示，互聯(lián)網(wǎng)教育也好，傳統(tǒng)教育也好，很重要的一條就是要看整個教育發(fā)展的新趨勢，這樣才能重新構(gòu)建真正的教育業(yè)態(tài)和格局。“我們期待能夠通過這次疫情進行學(xué)習(xí)和反思。后疫情時代，能夠通過教育新基建創(chuàng)新教育，為中國教育進一步健康發(fā)展，也為互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展，作出新貢獻?！?/p>

疫情下的產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)

在教育界的“抗疫”戰(zhàn)斗中，涌現(xiàn)出諸多表現(xiàn)亮眼的企業(yè)，他們發(fā)揮各自所長，為“停課不停教、停課不停學(xué)”貢獻了企業(yè)力量，展現(xiàn)了企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

“疫情之下，中國在線教育呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)，在全球逐漸顯示出極大的優(yōu)勢。”網(wǎng)龍高級副總裁、華漁（中國區(qū)）董事長俞飚表示，除了國家組織，大量的有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也在這次疫情期間主動投身到在線教育中，為整個民族的教育作出了貢獻。疫情期間，除國內(nèi)的突出表現(xiàn)外，網(wǎng)龍持續(xù)輸出在線教育“中國經(jīng)驗”，助力全球戰(zhàn)“疫”。他認為，以在線教育為代表的新的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)越來越為大家所接受，但是我們不能忘記教育的本質(zhì)，要通過各種先進技術(shù)，回歸教育本質(zhì)。

近年來，人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得很多行業(yè)發(fā)生天翻地覆的變化，這種變化給教育帶來了非常大的挑戰(zhàn)?？拼笥嶏w教育BG副總裁任萍萍提出這樣的思考：在人工智能時代，應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才？她指出，人工智能技術(shù)正在改變著人才培養(yǎng)方式，給學(xué)生提供了個性化的學(xué)習(xí)和個性化的教育，這時就需要新型的技術(shù)或模式幫助我們更好地去了解學(xué)生的特點。

科大訊飛將人工智能技術(shù)和教育教學(xué)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以及行業(yè)專家的知識有效結(jié)合起來，形成“教育超腦”，以更好地服務(wù)教育各個場景。通過“教育超腦”把教學(xué)中的各種場景轉(zhuǎn)化成教育服務(wù)的大數(shù)據(jù)，幫助我們更好地評價學(xué)生，指出學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的各種問題，為他們提供量身定制的教學(xué)方案。

“突如其來的疫情黑天鵝，讓大多數(shù)線下商業(yè)一夜之間按下了暫停鍵，線上業(yè)態(tài)反倒迎來了意想不到的爆發(fā)?！贬斸敿彝ソ逃€負責(zé)人俞越介紹，“停課不停教、停課不停學(xué)”期間，釘釘迅速成為國民級應(yīng)用，服務(wù)了1.3億名學(xué)生、600萬名老師、14萬所學(xué)校，累計上課6000萬小時。阿里集團緊急為釘釘擴容10萬多臺云服務(wù)器，針對在線直播進行了大量優(yōu)化和專項保障等?！搬斸斀逃某跣木褪菍崿F(xiàn)‘家校共育，公平普惠’。”

俞越介紹，為了實現(xiàn)“家校共育，公平普惠”，釘釘秉持“數(shù)字基建，生態(tài)同行”的核心理念。如釘釘拿出上億元的補貼，與合作伙伴共同打造了100家數(shù)字化教育局、5000家未來校園和1000家未來培訓(xùn)機構(gòu)。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，超星作為教育部第一批推薦的線上教學(xué)平臺商，積極響應(yīng)教育部部署的延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”工作，舉全公司之力全面投入到對學(xué)校的教學(xué)服務(wù)支持中，為高校教學(xué)提供多樣化服務(wù)。超星集團副總經(jīng)理秦波濤介紹，疫情期間，全國2000余所高校應(yīng)用超星教學(xué)平臺進行教學(xué)，超星在線教育平臺成為高校疫情期間應(yīng)用最多的平臺之一。疫情期間平臺訪問量激增，為了保證服務(wù)質(zhì)量，超星集團緊急投資1.23億元進行網(wǎng)絡(luò)擴容，保證疫情期間各個高校平臺穩(wěn)定運行，進而保證高校在線教學(xué)的效果。

北京網(wǎng)梯科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理金慶文表示，大多數(shù)以面授為主要業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)機構(gòu)，隨著疫情的持續(xù)發(fā)酵，不得不將部分或者全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上。經(jīng)過疫情，大眾對在線教育的認識有了升級，線下培訓(xùn)機構(gòu)面臨培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型往往伴隨著技術(shù)平臺的構(gòu)建。但是很多機構(gòu)由于長期圍繞面授開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，所以對技術(shù)平臺是忽視的。他站在技術(shù)供應(yīng)商的角度分享如何成功開展大規(guī)模在線培訓(xùn)的實施與運營——從零開始構(gòu)建線上學(xué)習(xí)平臺。

北京中文在線教育科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理杜嘉指出，在線教育行業(yè)高速發(fā)展時，“教育云”“云課堂”“云閱讀”等熱詞已廣泛地被師生、家長們所熟知。疫情期間，師生們“停課不停教、停課不停學(xué)”的教學(xué)需求讓在線教育平臺變得必不可少，撲面而來的流量將在線教育再次推向“風(fēng)口”。“在線教育的本質(zhì)是教育，和其他產(chǎn)業(yè)不同，這更像是一場馬拉松比賽，比的不是短期爆發(fā)力，而是可持續(xù)發(fā)展的源動力，數(shù)字資源的數(shù)量和質(zhì)量未來一定程度上或?qū)Q定平臺的長期價值。”

會議同期舉辦了CIEC2020（第五屆）中國互聯(lián)網(wǎng)教育評選頒獎盛典。

責(zé)任編輯：周淼