張正毅

【中圖分類號(hào)】R197.3 TP315 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6525（2020）05-00-01

在進(jìn)行醫(yī)院管理工作時(shí)，所涉及到的信息是繁瑣且復(fù)雜的，那么信息管理體系在其管理工作當(dāng)中的應(yīng)用就顯得尤為重要。隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國科學(xué)技術(shù)水平也逐漸提高，醫(yī)院也意識(shí)到了將信息管理體系應(yīng)用與管理工作能夠?qū)嶋H提高工作效率，從而開始關(guān)注起信息管理體系的研究和建立甚至是專門設(shè)立管理機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部特定區(qū)域的信息管理工作。

1關(guān)于醫(yī)院信息管理體系

醫(yī)院管理體系設(shè)立的初衷是幫助醫(yī)務(wù)人員能夠在工作過程中更加高效的處理內(nèi)部信息。在臨床方面，信息管理體系則能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員提供實(shí)際的臨床價(jià)值需求，讓醫(yī)護(hù)人員在為患者進(jìn)行疾病診斷和決策的過程當(dāng)中，更加快速的獲取、理解并分析患者的所有臨床數(shù)據(jù)，從而高效做出決斷。在信息管理系統(tǒng)當(dāng)中還可以精準(zhǔn)地計(jì)算出醫(yī)院每天收入和支出的所有賬目，包括醫(yī)院內(nèi)部員工的工資也都能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)的支付，醫(yī)療物資出現(xiàn)短缺都可以做到實(shí)時(shí)提供。在利用信息管理體系的基礎(chǔ)之上，管理者也應(yīng)該要做到對(duì)于所有的操作和信息充分了解，以在短期和長期均做好科學(xué)規(guī)劃工作。建設(shè)醫(yī)院管理系統(tǒng)主要包括三個(gè)方面，分別是醫(yī)療設(shè)備信息管理、醫(yī)務(wù)人員信息管理以及醫(yī)院患者信息管理。

2醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)

從現(xiàn)階段醫(yī)院信息管理體系的發(fā)展情況來看，構(gòu)建起科學(xué)規(guī)范的信息管理體系對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展是具有極大幫扶作用的。在構(gòu)建管理體系時(shí)，應(yīng)該要站在長遠(yuǎn)的角度對(duì)于長期體系應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃。也同時(shí)一定要按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來構(gòu)建信息管理體系，確保管理體系滿足國家的相關(guān)規(guī)范和要求，否則很難確保管理體系能夠?qū)嶋H發(fā)揮效用。首先應(yīng)該要明確醫(yī)院信息管理體系在構(gòu)建過程中要滿足醫(yī)院監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及信息監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)明確規(guī)定。構(gòu)建信息管理體系的目的是幫助管理人員能夠更加快速準(zhǔn)確的掌握信息內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)信息管理。醫(yī)院管理層應(yīng)該要合理分配人力，能夠?qū)T工起到監(jiān)督作用，并且在一定程度上提高醫(yī)務(wù)工作者的工作效率和工作積極性，最后實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)目前所面臨的安全問題

在對(duì)于醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行管理的過程中，安全問題是首當(dāng)其沖需要解決好的，應(yīng)該要將系統(tǒng)安全放在管理首位，這是由于醫(yī)院信息系統(tǒng)當(dāng)中所涉及到的信息涵蓋了醫(yī)院的機(jī)密及患者的隱私，需要被保護(hù)。

3.1計(jì)算機(jī)病毒和木馬

當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題的時(shí)候，計(jì)算機(jī)病毒和木馬是最大的威脅，也是最常見的安全隱患，它能夠造成的危害是非常大的，并且網(wǎng)絡(luò)的便捷更是為病毒的傳播提供了有效途徑，如果一旦病毒在醫(yī)院信息系統(tǒng)當(dāng)中爆發(fā)，則會(huì)嚴(yán)重影響到該系統(tǒng)的運(yùn)行，甚至?xí)斐蓴?shù)據(jù)丟失和損壞，嚴(yán)重情況下整個(gè)系統(tǒng)會(huì)直接癱瘓。所以在建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)時(shí)，一定要加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)的重視度。

3.2外部網(wǎng)絡(luò)攻擊

此處所提及的外部網(wǎng)絡(luò)攻擊主要指的是來自于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)外部的一些惡意攻擊，譬如想要盜取醫(yī)院內(nèi)部隱私信息或機(jī)密的黑客或信息間諜。有一些外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊會(huì)選擇有針對(duì)性的將網(wǎng)絡(luò)信息當(dāng)中的完整性和有效性進(jìn)行破壞，或者是偽裝成合法的用戶進(jìn)入到醫(yī)院管理系統(tǒng)內(nèi)部盜取病人的隱私數(shù)據(jù)，這些不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)攻擊行為都會(huì)給醫(yī)院信息系統(tǒng)造成運(yùn)行阻礙。

3.3系統(tǒng)的漏洞以及后門

雖然當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)不斷的更新，并及時(shí)完善，但仍有某些硬軟件的設(shè)計(jì)是存在漏洞的，并不可能十分完美，甚至有一些開發(fā)人員會(huì)出于某些考慮而故意留下設(shè)計(jì)方面的后門。所以，操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)軟件都在一定程度上存在安全漏洞，在遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊或者是病毒侵襲的時(shí)候，這些漏洞就成為了容易被瞄準(zhǔn)的攻擊節(jié)點(diǎn)或是薄弱環(huán)節(jié)。

3.4人為原因造成的信息系統(tǒng)安全問題

由于計(jì)算機(jī)仍然是在人工的操作指令之下執(zhí)行其信息管理任務(wù)的，所以某些用戶在無意或有意的情況下出現(xiàn)的過失行為，也會(huì)導(dǎo)致信息系統(tǒng)面臨安全問題。譬如將用戶口令泄露、執(zhí)行了錯(cuò)誤的操作、管理員安全配置不當(dāng)?shù)鹊?，這些也都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來極大的威脅，所以醫(yī)院有必要對(duì)于操作人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

4醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建方法

醫(yī)院內(nèi)部信息是相互交雜的而每一個(gè)機(jī)構(gòu)之間也有非常緊密的聯(lián)系，各機(jī)構(gòu)之間存在著頻繁的信息共享行為，所以各機(jī)構(gòu)之間建立的信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)也應(yīng)該要存在較為緊密的關(guān)聯(lián)。醫(yī)院信息管理體系應(yīng)該要充分利用資源在各機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行有效地整合，確保所儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性，避免由于后期信息丟失而導(dǎo)致人力和物力的浪費(fèi)。建成醫(yī)院信息管理體系主要有以下幾個(gè)發(fā)展途徑，包括委托研發(fā)、交流合作研究、采購軟硬件等。在建設(shè)信息管理體系當(dāng)中還需要注意到安全性，因?yàn)獒t(yī)院當(dāng)中的信息涉及到諸多保密項(xiàng)目，包括醫(yī)院的執(zhí)行、流程操作以及最終的決策等等。為了對(duì)于一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)加密，應(yīng)該要設(shè)定相關(guān)的安全密碼，以確保整個(gè)系統(tǒng)可以正常安全的運(yùn)行。為了能夠利用醫(yī)院信息管理體系實(shí)現(xiàn)各部門之間的資源共享，在應(yīng)用管理系統(tǒng)之初就應(yīng)該要對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的采集和處理，收錄到信息管理體系當(dāng)中去，然后逐漸由傳統(tǒng)的管理模式過渡到信息化管理模式。隨著醫(yī)療體系的不斷改革和提升，信息化管理系體系在建立過程中也應(yīng)該要不斷完善。力求不斷提高醫(yī)院的管理水平和實(shí)際工作效率，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力使醫(yī)院的信息化水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階。

總而言之，信息管理體系是未來醫(yī)院發(fā)展過程當(dāng)中必須要關(guān)注的一項(xiàng)管理體系構(gòu)建重點(diǎn)領(lǐng)域，應(yīng)該要不斷提高醫(yī)院信息管理體系的可行性和可靠性，對(duì)于先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)投資，并確保其在實(shí)際使用過程當(dāng)中被充分利用。在實(shí)踐當(dāng)中不斷對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，這樣才能夠使其體系更加科學(xué)合理。在利用新技術(shù)的時(shí)候，還應(yīng)該要適當(dāng)引入一些創(chuàng)新的觀念，抓住信息化發(fā)展機(jī)遇，從醫(yī)院自身實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建起更加完善的信息管理體系。

作者單位：攀枝花市第三人民醫(yī)院，四川攀枝花? 617061